Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com

Anne-Katrin Dawidjan ist Trainerin, Mediatorin und Konfliktcoach. Ihr besonderer Fokus liegt dabei nicht nur auf

der Kommunikation in der Führung, sondern ebenso im Vertrieb (EKS, Dienstleistungsorientierung, Kundenori-

entierung). Dabei ist sie auf angewandte positive Psychologie in wirtschaftlichen Zusammenhängen spezialisiert,

die zu Kunden, aber auch Mitarbeiterzufriedenheit führt.

Spezialtrainerin/ Coach für ganzheitliche Führungs- Vertriebs- und Servicekompetenz

Stärkung der Persönlichkeit.

Stärkung der Rolle:

Person - Ziele - Organisation.

Fokus

Expertencoach für Menschen

und freudvolle zielorientierte

Zusammenarbeit

Positionierung

Selbständige, Ober/Chef-Ärzte,

Angestellte im mittleren und

oberen Management

Klientel

Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com

Erfahrungsschwerpunkte

- Führung im Flow

- Motivation mit Kohärenzgefühl

- Nachhaltige Konfliktbewältigung

- Positive Teamarbeit

- Vertrieb, Aftersales, Servicekompetenz

- Trainings in den Bereichen Teamtrainings, Workshops Einzeltraining, Einzelcoachings,

Schattencoachings vor Ort

- Kundenkontaktpersonal, Verkäufer, Verkaufsleiter, Serviceleiter

vertiefte Arbeitsschwerpunkte

- Karriere: Start/ Wechselposition, Zieldefinition, Positionierung, Alleinstellung

- Führung: Führen im Flow, persönliche Führungsinstrumente, Umgang mit Widerständen,

Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation vor allem intrinsisch, Arbeiten im Kohärenz - Gefühl,

- Team: Leistung= Wollen x Können x Dürfen

- Frauenförderung: Stärkeorientierung, Weiblich führen, Durchsetzungsstärke, Schlagfertigkeit und

Contra - Manipulation, Glaubwürdigkeit-Souveränität-Authentizität

- Kunden- bzw. Mitarbeiterzufriedenheit: psychologische Ressourcen erkennen und nutzen,

Wohlbefinden in der Arbeit finden

- Maximale Serviceorientierung: Zentraler Gedanke/ instellung für interne und externe Dienstleister nach EKS

- Kommunikation: Perfektion rhetorischer Stilmittel, zielorientierte Gesprächsführung, partnerschaftliche

Zielerreichung

- Konfliktbewältigung: Bearbeitung innerer / äußerer Konflikte, gezieltes Erkennen und Nutzen der

Chancen

Schwerpunkt- Referenzen / Partner

- Audi, Volkswagen (VW Group Academy), BMW (PKW) , Mercedes-Benz (Bus und Transporter),

Chrysler, Smart

- Händlerbetriebe der BMW Vertriebsorganisationen

- Siemens, Continental, Brose, Schöller Technocell GmbH

- Meissner Porzellan, Glashütte Original

- Helios Kliniken GmbH gesamt (Deutschland)

Qualitätssicherung

- Regelmäßiger Einsatz als Dozentin für psychologische Themen im Studien- und Ausbildungsbetrieb

- Expertenmentor der TU Chemnitz

- Regelmäßige Supervisionen in Fachkreisen

Schwerpunkte

Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com

Aktuelle Position & Ausbildung

- Trainerin, Mediatorin, Konfliktcoach

- Abschluss Diplom Psychologie (Universität)

- Spezialisiert auf angewandte positive Psychologie in wirtschaftlichen Zusammenhängen

- Verkaufs- und Trainerausbildung (Premium Automotive)

- Persolog-Trainerlizenz (alle Stufen)

- Psy Res Trainer-Lizenz (Erkennung und Nutzung psychologischer Ressourcen, stärkebasierender Einsatz), TPM (individuelle Team- Organisationsformen)

- EKS Spezialistin (Positionierung mit Alleinstellung nach Engpass- Analyse der zu gewinnenden Zielgruppe)

Relevante Erfahrungen und Tätigkeiten (Auszug)

- Gesprächsführungskompetenzen

- Konflikt - Deeskalationstraining und nachhaltige Konfliktbewältigung

- Rhetorik und Präsentationstrainings im Zusammenhang von Persönlichkeitstrainings und Einzelcoachings

(Volkswagen), Visuelle Rhetorik (sprachliche und körpersprachliche Mittel, Spontan-Visualisierung)

- Coach für Karriereziele und Frauenförderung

- Verkaufstrainings, Einzel- und Kleingruppen / Workshops Vertrieb und Aftersales, erfolgreiche Integration

der BWM - Bank Dienstleistungen in den Verkaufsprozess (BMW)

- Verkaufstrainings, Telefontrainings, Bedarfserfassung, Abschlusstechniken im Rahmen von Kleingruppen-

und Individualcoachings (Mercedes-Benz).

- Führung, Kommunikation, Gesprächsführung, Verkaufstrainings bei div. Luxusartikelherstellern und Premium

Dienstleistern

Karrierestationen (Auszug seit 1993 bis heute)

- Geschäftsführerin der Dawidjan UG

- Coach, Trainerin, Motivatorin, Mediatorin und Konfliktcoach

- Trainerin für Vertrieb, Aftersales vorrangig Premium Hersteller (inkl. Führungstraining)

- Karrierecoach und Mentorin für Master -Studenten der Fakultät Psychologie TU Chemnitz

- Dozentin für Psychologie und Pädagogik

- Verkaufsleitung (Premiumarke)

- Senior Verkäuferin (Premiumarke)

- Coach, Trainer mit Rahmenvertrag für Helios Kliniken GmbH gesamt

Sprachen

Deutsch (Muttersprache), Russisch (verhandlungssicher), Englisch

Werdegang