Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und...

16
© Stadtwerke Arnstadt www.sw-arnstadt.de Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven Angeboten, regionalen Infos und Service

Transcript of Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und...

Page 1: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt

Ihr Mehr an exklusiven Angeboten, regionalen Infos und Service

Page 2: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Agenda

1. Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt

2. Bonusweltphilosophie

3. Medialeistungen

4. POS-Material

5. Demo Tour

6. Ansprechpartner

Page 3: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Die Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt, einfach viele Vorteile

• Die Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt bietet:

• dem Kunden attraktive Vorteile aus seiner Region

• Der Stadtwerke Arnstadt-Energiekunde bekommt:

• aktionsbasierte Preis- und Servicevorteile im Alltag

• attraktive Freizeit- und Eventvorteile

• Effektive Kommunikation und Vermarktung der Angebote

offline und online: Kundenkarte, App und Web

Page 4: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Angebotsphilosophie der Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Strategie

Kein Dauerrabatt sondern eine Mehrwert-Aktionswelt

• Leistungen werden nur aktionsbasiert/temporär angeboten

(z. B. jeden Samstag, 1 x im Monat, im Juni, etc.)

• Preisvorteile werden möglichst in Kombination mit Servicevorteilen angeboten

• Servicevorteile sind spezielle Dienstleistungen (z.B. Buchungs- oder

Reservierungsvorteile, Einladungen zu Events, kostenloser Lieferservice, Zugaben,

Geschenke etc.)

• Preisvorteile sollen deutlich über den mittlerweile „üblichen 10%“ liegen

• Preis- und Servicevorteile exklusiv für Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt-Nutzer im

Aktionszeitraum

Page 5: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Bewertungskriterien

Exklusivität

Im Aktionszeitraum können nur Energiekunden der Stadtwerke Arnstadt das Angebot nutzen und

sich somit besonders behandelt fühlen.

Servicevorteil

Mit dem Servicevorteil insbesondere einen emotionalen Mehrwert bieten.

Idee/Kreativität

Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile

liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

Preisvorteil

Einen Preisvorteil von deutlich mehr als den üblichen 10% bieten.

Laufzeit

Zeitlich begrenzte Angebote schaffen, die optimaler Weise auf die Bedürfnisse der Kunden

und Jahreszeiten abgestimmt sind.

Stadtgespräch

Das Angebot so originell gestalten, dass es zum Stadtgespräch wird.

Page 6: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Vorteile unserer Partner

Hohe Kontaktzahlen durch crossmedialeBewerbung

Zusätzliches Umsatzpotenzial durch

intelligentes Cross-Selling

Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt als neuen Vertriebskanal nutzen

Aktionsangebote sind zeitlich begrenzt

(kein Dauerrabatt)

Kostenlose und professionelle Gestaltung

der WerbemedienPositive Imageprofilierung

Kostenlose Unterstützung bei der

Angebotsentwicklung

Belebung von umsatzschwachenGeschäftszeiten

Page 7: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Medialeistungen der Stadtwerke Arnstadt

Web-Präsenz & Online Werbung

Kundencenter Sport- und Freizeitbad SW Arnstadt Portal & App

Page 8: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Web-Präsenz

www.sw-arnstadt.de & www.facebook.com/swarnstadt/

• Einbindung des Portals der Stadtwerke Arnstadt Web-Präsenz

• SocialMedia-Kanal mit top aktuellen und regionalen Beiträgen

• Web-Präsenz & Social Media mit 60.000 Besuchern Jährlich

Page 9: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Kundencenter

• Roll-ups und Werbeplakate

• Kundenkartenausgabe, Flyer und Informationsmaterial

• Jährlich über 2500 Kundenkontakte

Page 10: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Sport- und Freizeitbad

• Werbeplakate

• Flyer und Informationsmaterial

• Jährlich über 170.000 Kundenkontakte

Page 11: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Portal & App

• Die Buchungs- und Reservierungsplattform für lokale Angebote im digitalen Multichannel-Format

• Bequem vom PC zu Hause oder unterwegs

per Smartphone-App

• Stadtwerke ArnstadtBonuswelt-Nutzer können:

− sich über aktuelle Angebote informieren

− Angebote direkt reservieren

− Gutscheine ausdrucken

− über aktuelle Angebote via Push- /

Beacon-Nachricht informiert werden

Page 12: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

POS-Paket für Geschäftspartner

Ausstattungspaket zur Einführung für alle Partner, z.B.:

• A1 Plakate für Aufsteller

• A3 Plakate für das Schaufenster

• Thekendisplays

• Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt-Flyer

Page 13: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Beacons – Push-Nachrichten am POS

Jetzt 10 €

sparen

exklusiv für

Stadtwerke Kunden

10 €Sparen

show your App

Beacon zeigt Aktionen

in der Nähe

Legitimierung und

Verbuchung via App

Kunde und Partner

profitieren

Jetzt

10€

sparen

Page 14: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Demo Tour

• App-Name: Arnstadt PlusCard

• Benutzer: Max Mustermann

• Passwort: demozugang

• Webportal: demo.plusservices.de

Page 15: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt: Dabei sein, ganz einfach!

In drei Schritten zum Online-Couponing Partner der Stadtwerke Arnstadt werden!

1. Angebot (Preis- und Servicevorteil) festlegen2. Bewerbung (Bildmaterial, Logo) liefern3. Aktionszeitraum bestimmen

Page 16: Stadtwerke Arnstadt Bonuswelt Ihr Mehr an exklusiven ... · Durch die Kombination von Preis- und Servicevorteil dem Kunden deutliche Vorteile liefern – insbesondere im Erlebnisbereich.

© Stadtwerke Arnstadtwww.sw-arnstadt.de

Ihre Ansprechpartner

Susanne Uhlworm Peggy Frohberg

Telefon 03628/ 745 141 Telefon 03628/ 745 148

[email protected] [email protected]