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Instore-Marketing

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Instore-Marketing

Grundsätzlich gilt:

Werbung entfaltet dort seine größte Wirkung, wo bereits eine bestimmte Bereitschaft zum Kauf vorhanden ist, diese aber noch nicht zu einer konkreten Artikelwahl geführt hat.

Auf eine einfache Formel gebracht heißt das:

Wer etwas kaufen WILL, aber noch nicht weiß WAS, der lässt sich am ehesten von Werbung beeinflussen.

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Instore-Marketing

Warum Instore-Marketing so wichtig ist!

Aus aktuellen Untersuchungen aus dem LEH geht hervor: 55 Prozent der Kaufentscheidungen fallen im Geschäft!

Dem steht ein Anteil an der Werbung von 5 Prozent gegenüber, der ins Instore-Marketing investiert wird.

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Instore-Marketing

Was sollten gute Instore-Marketing-Instrumente also leisten?

Ganz wichtig: Sie sollten Streuverluste vermeiden, also möglichst individuell auf die Bedürfnisse des Konsumenten eingehen.

Mit anderen Worten: Die Zusatzinformationen sollten sich auf die individuelle Kaufsituation des Kunden beziehen.

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Instore-Marketing

Möglichkeiten für effektiveres Instore-Marketing:

•Große Bildschirme/Displays aufstellen, die mit regelmäßig aktualisierten Hinweisen die Aufmerksamkeit der Kunden auf die verschiedenen Angebote lenken.

oder aber:

• Gezielt das effektivste Instore-Marketing-Mittel nutzen, mit dem schon seit Generationen gearbeitet wird – das Bedienpersonal!

personalisiert flexibel einfühlsam

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Instore-Marketing

Verkäufer leisten Unschätzbares!

Voraussetzung dafür ist, dass sie gut motiviert und gut geschult sind.

Denn: Gutes Verkaufen kann man trainieren!

Nachfragen, mit- und vorausdenken, Sensibilität für die Kaufwünsche des Gegenübers: All das ist erlernbar.

Aber natürlich kann auch der beste Verkäufer nicht alle Informationen im Kopf haben.

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Instore-Marketing

Mit intelligenten, software-gespeisten Waagesystemen (z.B. von Mettler Toledo oder Bizerba) können Verkäufer

heute

• Rezepte empfehlen

• den passenden Wein dazu anbieten

• kompetente Angaben zu Allergien, Inhaltsstoffen u. ä. machen

Und der Kunde wird es Ihnen danken.

Durch bessere Laune – und durch größere Einkäufe!

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Instore-Marketing

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Instore-Marketing

So funktioniert es:

Diese Waagen sind an Produktdatenbanken angeschlossen, in denen alle wichtigen Informationen

hinterlegt sind.

auf einen Blick

intuitiv bedienbar

dank modernster Touchscreens sekundenschnell

Auch im SB-Bereich einsetzbar - als freundlicher Ratgeber-Service für die Kunden und als effizientes Kaufunterstützungs- und Empfehlungstool.

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Instore-Marketing

Ein Beispiel aus der Praxis:

Während die Bedienkraft 500g Kotelett abwiegt, laufen auf dem Kundendisplay artikelbezogene Informationen und Kaufempfehlungen mit appetitlichen Fotos zum gerade gekauften Produkt. Die Fleischerfachverkäuferin kann bei Bedarf problemlos Angaben zu Inhaltsstoffen machen oder direkt einen Rezepttipp aussprechen.

In dieser Richtung gibt es viele Möglichkeiten.

Eigentlich könnte man Instore-Marketing auch folgendermaßen übersetzen:

Sobald der Kunde Ihren Laden (store) betreten hat, gehört er Ihnen – machen Sie was draus!

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"Die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich wäre mein eigener Kunde.„

(Charles Lazarus, Gründer von "Toys'R'Us„)