Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

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Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft Mirco Müller – Insignio CRM GmbH

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CRM Acceleration, Frankfurt, September 2012. Präsentation "Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft"

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Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Mirco Müller – Insignio CRM GmbH

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Agenda

Kurzvorstellung Insignio 1

Beispiele Systemintegration 2

Technische Integrationsmöglichkeiten 3

Fragen & Diskussion 4

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Agenda

Kurzvorstellung Insignio 1

Beispiele Systemintegration 2

Technische Integrationsmöglichkeiten 3

Fragen & Diskussion 4

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Insignio Idee & Ansatz Wir verfolgen die Idee von integrierter Markenkommunikation und systematischem Kundenmanagement. Wir sind Konzept- und Lösungsanbieter für die absatzorientierten Bereiche; verknüpfen Marketing, Vertrieb, Service/Support und IT. Dafür wurden wir ausgezeichnet:

CRM Best Practice Award Kategorie B2C Gold

2007 2010

CRM Best Practice Award Special Award "Innovation Prize“

2007

CRM Best Practice Award Kategorie B2B Gold

2009

Innovationspreis-IT

2010

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Insignio Team

•  Gründung 2002 (20 Mitarbeiter CRM, 40 gesamt) •  SugarCRM Goldpartner seit 2006 •  Kernkompetenzen

–  Beratung & Konzeption –  Entwicklung & Umsetzung –  Datenmigration & Systemintegration –  Schulung & Roll out –  Service & Support –  Hosting & technische Betreuung

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Referenzen

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Geschäftsfelder

Business Partner Member

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Agenda

Kurzvorstellung Insignio 1

Beispiele Systemintegration 2

Technische Integrationsmöglichkeiten 3

Fragen & Diskussion 4

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

Contaho

empaction

AddressDoctor

CTI Card Scanner

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

Contaho

empaction

AddressDoctor

CTI Card Scanner

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Movera proAlpha Integration

•  Screen

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

Contaho

empaction

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CTI Card Scanner

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Müller Web Integration

•  Screen

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3Dconnexion Shop Integration

•  Screen

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

Contaho

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CTI Card Scanner

Page 16: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

3Dconnexion Evelanche Integration

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Hamburg Tourismus Empaction Integration

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Sugar Outlook

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Sugar Word

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Sugar Excel Plugin

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Sugar Lotus Notes Plugin

•  Screen

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Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Page 24: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Lindner AddressDoctor Integration

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Page 26: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Integration ImmoScout24

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Sugar WebEx / GoToMeeting Plugins

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Page 29: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Insignio Starface Integration

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Insignio TAPI Integration

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Integration ERP CMS/Online E-Mail-Marketing

Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Page 32: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Sugar Integration über Konnektoren

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Sugar Konnektor für LinkedIn

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Share2B ???

Page 35: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Share2B Überblick

Page 36: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Share2B Integration – Social Sales

Page 37: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Share2B Integration – Zusammenarbeit

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Office Datendienste Portale

Telefonie Social Business Specials

proAlpha, amicron factura, I5, MAS90, Oxaion

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Page 39: Sugar - integriert in Ihre Systemlandschaft

Individuelle Integration

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Kurzvorstellung Insignio 1

Beispiele Systemintegration 2

Technische Integrationsmöglichkeiten 3

Fragen & Diskussion 4

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Sugar bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Integration in Ihre Systemlandschaft

•  SOAP & Rest Schnittstelle •  Direkte Integration über das Frontend •  SSO Schnittstelle •  LDAP Integration •  ETL über Zusatztools •  Datenaustausch per Batch und

Datenbanken

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Standardisierte Integration über Konnektoren

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Beispiele Systemintegration 2

Technische Integrationsmöglichkeiten 3

Fragen & Diskussion 4

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Kontakt: Insignio CRM GmbH Mirco Müller 0561 31 666 372 [email protected] www.insignio.de www.sugarhandbuch.de www.share2b.de