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SVG – Wir bewegen Logistik

SVG Maut Exact

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Inhaltsverzeichnis Registrierung und Login.............................................................................................................................. 2

Meldung über Programänderungen und administrative Mitteilungen ......................................................... 4

Menüleiste und Aufteilung des Programms ................................................................................................ 4

1. Imports ............................................................................................................................................. 4

1.1. Historie ...................................................................................................................................... 5

1.2. Daten importieren ..................................................................................................................... 5

1.3. Daten importieren - Vorgehensweise ....................................................................................... 6

1.4. Fehler in der CSV Datei ............................................................................................................ 7

2. Auswertungen .................................................................................................................................. 8

2.1. Auswertungen – Datum ............................................................................................................ 8

2.2. Auswertungen - CSV .............................................................................................................. 10

2.3. Auswertungen - Abschlagszahlungen ................................................................................... 11

3. Administration ................................................................................................................................ 12

3.1. Passwort/E-Mail ändern ......................................................................................................... 12

3.2. Hilfe und Support .................................................................................................................... 13

4. Einstellungen ................................................................................................................................. 14

4.1. Einstellung und Auswirkung ................................................................................................... 14

4.2. Änderungen / Mitteilungen ...................................................................................................... 15

5. Abmelden ....................................................................................................................................... 15

6. SVG Portal ..................................................................................................................................... 15

SVG Maut Exact Seite 1 Version 1 - 03.02.2015

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Dokumentation SVG Maut Exact

Registrierung und Login

Unter www.svg-mautexact.de finden Sie das Login.

Zunächst ist eine erstmalige Registrierung nötig. Geben Sie hierfür Ihren gewünschten Loginnamen, Ihre Emailadresse und Ihre 7-stellige Toll Collect Kundennummer an. Klicken Sie anschließend auf Kundennummer prüfen. Sie erhalten sofort eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Bitte beachten Sie. Eine Registrierung ist nicht möglich wenn

der Benutzername nicht mindestens 5 Zeichen lang ist der Benutzername schon existiert keine gültige TC Kundennummer angegeben wurde es sich um eine gesperrte TC Kundennummer handelt


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Kunden, die sich im Portal angemeldet haben und zu einem späteren Zeitpunkt durch ihre zuständige SVG gesperrt werden, können sich nicht mehr im Portal einloggen. Falls Sie sich schon registriert haben und Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf Passwort vergessen. Es erscheint folgende Eingabe:

Geben Sie Ihren Benutzernamen an. Sie erhalten sofort eine E-Mail mit einem neu generierten Passwort, mit dem Sie sich unter Maut Exact Login wieder in das Programm einwählen können. Sollten Sie beim Login folgende Maske sehen, bitte das Häkchen setzen und mit Ausführen bestätigen.


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Meldung über Programänderungen und administrative Mitteilungen Falls beim Start des Programms folgende Meldung angezeigt wird, liegen wichtige Meldungen für Sie bereit.

Klicken Sie auf Änderungen/Mitteilungen. Sie werden auf die Seite Administration – Meldungen – Änderungen/Meldungen weitergeleitet. Wählen Sie einen Eintrag in der tabellarischen Darstellung. Zusätzliche Informationen werden angezeigt. Wenn Sie alle vorhandenen Einträge Als gelesen markiert kennzeichnen, wird beim nächsten Login die oben gezeigte Meldung nicht mehr angezeigt. Die Seite dient unter anderem zur Information über Änderungen im Programm und Mitteilungen über Wartungsarbeiten.

Menüleiste und Aufteilung des Programms

1. Imports


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1.1. Historie

Hier ist ersichtlich welche CSV Dateien importiert wurden. Es kann nach der Buchungsnummer gesucht werden. Außerdem steht eine Lösch-Funktion zur Verfügung.

Bei Klick auf Löschen in der linken Spalte erscheint folgendes:

Beim bestätigen werden alle Datensätze der importierten CSV-Datei gelöscht.

1.2. Daten importieren Allgemein Beim Import von CSV Dateien ist es absolut notwendig, dass diese Dateien im richtigen Format vorliegen. Die Daten dürfen nicht verändert werden, um beispielsweise Summen zu bilden oder ähnliches. Das verfälscht die Auswertungen.


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1.3. Daten importieren - Vorgehensweise Vor dem Import der CSV Datei in das Programm muss diese zunächst auf den Server importiert werden.

Klicken Sie auf Upload CSV und wählen Sie eine CSV Datei von Ihrem Computer aus. Nach erfolgreichem Upload klicken Sie auf Hochgeladene Datei prüfen. Falls die Datei noch nicht importiert wurde erhalten Sie folgende Anzeige.

Nach dem Sie Daten importieren angeklickt haben, erscheint folgendes Fenster.


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Nach Bestätigung mit Ja, erscheint folgende Anzeige:

WICHTIG Nur wenn die Anzahl bei Datei-Info identisch mit der Importmeldung ist, war der Import erfolgreich und alle Auswertungen beinhalten die richtigen Zahlen.

1.4. Fehler in der CSV Datei

Bei der Auswahl der CSV Datei findet eine Prüfung auf die Importdefinition statt. Falls diese nicht korrekt ist, erhalten Sie folgende Meldung.

Ein Import ist nicht möglich. Sollte die Importdefinition korrekt sein aber dennoch Fehler auftreten, erscheinen folgende Fehlermeldung.


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2. Auswertungen

2.1. Auswertungen – Datum Für diese Auswertungen gilt allgemein, dass die PDF und Excel Downloads nur nach vorheriger Selektion funktionieren. Excel Dateien müssen zunächst zum Download erstellt werden und anschließend mit Download als Excel heruntergeladen werden. Beispiel: Aufruf der Maske:


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Nachdem Sie Datum von und Datum bis ausgewählt haben, werden die Buttons aktiviert.

Beim Klicken auf Vorschau wird die PDF erzeugt und im Browser dargestellt. Hier können Sie die PDF drucken und speichern. Speichern entweder im Menü mit Datei – Seite speichern unter oder auf der rechten Seite mit

Nachdem Sie Excel Datei zum Download erstellen geklickt haben steht der Download mit Download als Excel Datei zur Verfügung und Sie können die Datei speichern.


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2.2. Auswertungen - CSV Wählen Sie eine CSV Datei aus. Anschließend stehen Ihnen die verschiedenen Auswertungen zur Verfügung.

Beispiel: Detailauflistung je Fahrzeug Als Standard ist immer die Selektion Monat voreingestellt. Bei Klick auf Vorschau wird die PDF erzeugt und im Browser dargestellt. Hier können Sie die PDF drucken und speichern. Speichern Sie die Datei entweder im Menü mit Datei – Seite speichern unter oder über diese Icons:

Klicken Sie Download als Excel Datei um die Datei im Excel Format zu speichern.


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2.3. Auswertungen - Abschlagszahlungen Grundlage der Auswertung ist Ihre Toll Collect Kundennummer. WICHTIG Bitte beachten Sie, dass die Auswertungen erst am Tag nach Mautaufkommen zur Verfügung stehen. Die Aktualisierung Ihrer Daten findet einmal täglich in einer nächtlichen Routine statt. Bei Auswahl des Datums stehen Ihnen Ihre Daten (falls vorhanden) ab dem selektierten Datum zur Verfügung. Eine Suche nach KFZ steht ebenfalls zur Verfügung. Ist das Häkchen in Alle anzeigen aktiviert wird das KFZ in allen Daten gesucht, ansonsten ab dem ausgewählten Datum. Über den Export – Button können Sie Ihre Daten nach CSV und/oder PDF exportieren.


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3. Administration

3.1. Passwort/E-Mail ändern

Um Ihr Passwort zu ändern, geben Sie das bisherige unter altes Passwort ein. Geben Sie ein neues Passwort (mindesten 6 Stellen) an, wiederholen Sie Ihr neues Passwort und gehen auf Passwort ändern.


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3.2. Hilfe und Support Bei Klick auf Anfrage senden wird Ihr Standard-Emailprogramm geöffnet. Bitte beschreiben Sie in Ihrer Mail Ihr Problem/Anliegen genau, beigefügte Screenshots sind hilfreich für den Support. Bitte ändern Sie nicht die Betreffzeile. Ihre Anfrage kann ansonsten nicht zugeordnet werden.

Download dieser Dokumentation. Falls ein Fehler im Programm vorliegt oder Sie Anregungen zum Programm äußern möchten, steht Ihnen der Support zur Verfügung. Geben Sie den Bereich an auf den sich Ihre Frage oder Anregung bezieht. Fügen Sie eine genaue Beschreibung des Problems an und klicken anschließend auf Anfrage senden. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Sie werden entweder persönlich informiert oder Sie erhalten im Programm einen Hinweis. Siehe „Meldung über Programänderungen und administrative Mitteilungen“ auf Seite 3.


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4. Einstellungen

Hier stellen Sie die gewünschten Auswertungen ein. Standardmäßig sind alle PDF Auswertungen ausgewählt und können, falls nicht benötigt, einzeln deaktiviert werden. Excel Auswertungen sind nicht automatisch aktiviert und müssen, falls benötigt, aktiviert werden. Die gewählten Einstellungen werden im Programm gespeichert.

4.1. Einstellung und Auswirkung Beispiel:

1. Die CSV Auswertung Monatsaufteilung der TC ist bei Excel deaktiviert. 2. Die Datumsauswertung Detailauflistung Fahrzeug ist für PDF und Excel deaktiviert.

Im Beispiel 1 sieht beim Aufruf der Auswertung CSV und Auswahl einer CSV Datei die Maske so aus. (Excel ist deaktiviert)


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Im Beispiel 2 sieht beim Aufruf der Auswertung nach Datum die Maske so aus. (PDF und Excel ist deaktiviert).

4.2. Änderungen / Mitteilungen Hier werden nochmal alle Änderung und Benachrichtigungen der SVGZ aufgelistet.

5. Abmelden

Beim Klicken auf den Abmelde Button werden Sie im Programm abgemeldet

6. SVG Portal

Das Kundenportal der SVG wird geöffnet. SVG Tankkarten Kunden haben hier die Möglichkeit Ihre Tankkarten Abrechnungen einzusehen und auszuwerten.


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