Tag der Schulen 2019 Journée des écoles 2019 -...

Kaufmännischer Verband

Tag der Schulen 2019Journée des écoles 2019

Berufsprüfung Direktionsassistent/in

Examen professionnel d'assistant/e de direction


TraktandenOrdre du jour

• Begrüssung Salutations

• Mitteilungen Communications

• Rück-/Ausblick Rétrospective / Perspective

• Revision PO Révision règlement d'examen

• DA Community Communauté AD

• Verschiedenes Divers


MitteilungenCommunications


Statistik / Statistiques

Jahr/

Année

Prüfungsteilnehmende /

Participants

2016 292

2017 315

2018 306

Prüfungsteilnehmende

0

50

100

150

200

250

300

2016 2017 2018

292315 306



Erfolgsquote

Jahr /

Année

Erfolgsquote /

Taux de réussite

2016 83.2 %

2017 81.3 %

2018 72.2 %

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

2016 2017 2018

83.2% 81.3%72.2%



Höchste Schlussnote

Jahr /

Année

Höchste Schlussnote /

Meilleure moyenne

2016 5.5

2017 5.4

2018 5.5

0

1

2

3

4

5

6

2016 2017 2018

5.5 5.4 5.5



Notendurchschnitt

Jahr /

Année

Notendurchschnitt /

Moyenne

2016 4.4

2017 4.4

2018 4.2

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

4.4 4.4 4.2


Statistik PT1 / Statistiques PE1

Kommunikation in Deutsch/

Communication en français

Jahr /

Année

Notendurchschnitt /

Moyenne

2016 4.1

2017 4.3

2018 4.2

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

4.1 4.3 4.2



Jahr /

Année

Englisch /

Anglais

Jahr /

Année

Französisch /

Français

2016 4.4 2016 4.8

2017 4.5 2017 4.0

2018 4.5 2018 4.5

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

4.4 4.54.5

Englisch

Anglais

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

4.74.0 4.5

Französisch

Français

Kaufmännischer Verband| 20.03.2019Präsentationstitel | Max Mustermann | 10


Jahr /

Année

Deutsch /

Allemand

Jahr/

Année

Italienisch/

Italien

2016 3.9 2016 5.5

2017 5.5 2017 4.7

2018 4.0 2018 5.2

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

3.9

5.5

4.0

Deutsch

Allemand

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

2016 2017 2018

5.54.7

5.2

Italienisch

Italien



Projektmanagement und

Arbeitsorganisation/ Gestion de

projets et organisation du travailJahr /

Année

Notendurchschnitt /

Moyenne

2016 4.4

2017 4.5

2018 4.2

1

2

3

4

5

6

2016 2017 2018

4.44.5

4.2



Informatik und

Informationsmanagement /

Informatique et gestion de

l’informationJahr /

Année

Notendurchschnitt /

Moyenne

2016 4.5

2017 4.4

2018 4.0

1

2

3

4

5

6

2016 2017 2018

4.5 4.44



Unternehmerisches Verständnis /

Compréhension entrepreneuriale

Jahr /

Année

Notendurchschnitt /

Moyenne

2016 4.3

2017 4.2

2018 4.0

1

2

3

4

5

6

2016 2017 2018

4.3 4.2 4.0


ZulassungsabklärungAnalyses de dossiers

• nur bei Unklarheiten /Seulement en cas d’incertitude

• Bei Unsicherheit keine Aussagen über Zulassung

treffen / En cas d’incertitude, pas de déclaration

concernant l’admission

• Für DA-Community Mitglieder kostenlos/ Gratuit pour

les membres de la communauté AD

• Für Interessenten CHF 50.- / Pour les personnes

intéressées CHF 50.-


Verantwortung SchuleResponsabilité de l'école

Rechtsgrundlage – Lehrmittel

Bases juridiques – Matériel pédagogique


Verantwortung Prüfungsplatz

Responsabilité places d’examen

• Vollständigkeit der Dossiers/ Dossiers complets

• Speicherung der Dateien/ Enregistrement des documents

• „autonome“ Arbeitsplätze/ Places de travail «autonome»

• Kein Zugriff durch Kandidaten auf gemeinsames Netzwerk/ Aucun

accès par les candidats sur le réseau commun


Verantwortung Prüfungsplatz

Responsabilité places d’examen

• Falls technische Probleme entstehen und eine Kandidatin/ein Kandidat

aufgrund dessen Prüfungszeit verliert, ist diese im gleichen Umfang zu

verlängern. / En cas de problème technique et si une candidate/ un

candidat perd du temps d’examen pour cette raison, il doit être

immédiatement compensé.

• Es darf nicht auf dem USB-Stick direkt gearbeitet werden! / Travailler

directement sur des clés USB n’est pas autorisé !

• Kriterien 2019 beachten/ Respecter les critères 2019

• Entschädigung/ Compensation


Rückblick BP 2018Rétrospective 2018

Ausblick BP 2019Perspectives 2019


Kommunikation in Deutsch

Communication en français

Beatrice KühnePrüfungsteil 1

Partie d’examen 1


Rückblick 2018 / Rétrospective 2018

• Im Gegensatz zur Einführung im Vorjahr klappte die Verwendung der Vorlagen in diesem Jahr mehrheitlich recht gut. Die letztjährige Neuerung konnte deshalb plangemäss in die Bewertung miteinbezogen werden.

• Die Prüfungen sind erfolgreich verlaufen.

• Die Kandidatinnen und Kandidaten begrüssten die einheitliche Ausgangslage für alle Prüfungsteile. Das für 2018 ausgewählte Unternehmen gefiel besonders.

• L'utilisation des modèles a en grande partie bien fonctionnée cette année, contrairement à l'introduction de l'année précédente. De ce fait, la nouveauté de l'année passée a pu être incluse dans l'évaluation comme prévu.

• Les examens se sont bien déroulés.

• Les candidates et candidats ont bien acceuilli l'uniformité de la situation initiale pour toutes les parties de l'examen. L'entreprise choisie pour 2018 a été particulièrement appréciée.


Ausblick 2019 / Perspectives 2019

• Keine inhaltlichen Änderungen geplant

• Neuerung des Vorjahrs wird beibehalten:Ein «Briefbogen» mit Logo des Unternehmens sowie eine neutrale Vorlage, zu verwenden für alle Schriftstücke→ Wird ein Text NICHT auf diesen Briefbogen verfasst, wird die Prüfungslösung nicht bewertet!

• Aufgabenstellung im gleichen Rahmen und Umfang

• Aufgabenstellung basierend auf gleicher Ausgangslage wie bei allen Prüfungsteilen

• Pas de changement fondamental de prévu.

• La nouveauté de l’année passée sera maintenue:Un «modèle de lettre» avec logo d’une entreprise ainsi qu’un modèle neutre, à utiliser pourtoutes les parties écrites→ si un texte n’est pas établi sur ces modèles, la solution d’examen ne sera pas évaluée !

• Le cadre et l’étendue du problème reste identique.

• La situation initiale est valable pour toutes les parties d’examen.


Kommunikation in der Fremdsprache

Communication en langue étrangère

Therese StolzePrüfungsteil 2

Partie d’examen 2


Deutschschweiz (269 Kandidaten)

Schriftlich

A B C Total

Ungenügende Noten 39.3 % 19.5 % 24.0 % 24.0 %

Mündlich

Präsentation Diskussion Total

des Textes

Ungenügende Noten 7.2% 27.5 % 15.8%

Schriftliche / Mündliche Prüfung 2018Examen écrit / oral 2018


Suisse romande (27 candidats)

Écrit

A B C Total

Notes insuffisantes 32.1 % 7.1 % 42.9 % 10.7 %

Oral

Présentation Discussion Total

sur le texte

Notes Insuffisantes 17.9 % 31.1 % 21.4%

Schriftliche / Mündliche Prüfung 2018Examen écrit / oral 2018


• Präsentation (wenn elektronisch: ausschliesslich MS Power Point Präsentation

gestattet, diese wird vorbereitet auf Memory Stick mitgebracht; empfohlen: Ersatz-

Stick. Kein eigener Computer erlaubt, ein solcher steht am Prüfungsplatz zur

Verfügung); Thema: Der Umgang mit einer spezifischen Herausforderung am

Arbeitsplatz, siehe Merkblatt 7-8 Minuten

• Fragen zum Inhalt der Präsentation / zum beruflichen Hintergrund 7-8 Minuten

• Textdiskussion, Fragen zum Text beantworten, 15 Minuten

• Présentation (si électronique : la présentation n'est admise que sur MS Power Point,

celle-ci sur clé USB; recommandé : amener une clé USB supplémentaire; ordinateur et

projecteur fournis lors de l’examen); thème : situation exigeante concrète à laquelle

vous avez été confronté dans votre travail et la manière dont vous avez pu la résoudre, 7

à 8 minutes

• Répondre aux questions sur le contenu de la présentation / l’expérience

professionnelle / le travail, 7 à 8 minutes

• Discussion du texte, répondre aux questions sur le texte, 15 minutes

Mündliche Prüfung, 3 TeileExamens oraux, 3 Parties


• Vorbereitung der Fragen zum Text und Einrichten der

Präsentation 30 Minuten; Prüfung 30 Minuten

• 15 Minuten Präsentation und Fragen, Gewichtung 40%

• 15 Minuten Textdiskussion, Gewichtung 60%

• Préparation du texte et installation de la présentation: 30 min

• Examen 30 minutes

• 15 minutes présentation et questions, pondération 40%

• 15 minutes questions sur le texte, pondération 60%

Ablauf der mdl Prüfung, GewichtungDéroulement des oraux, pondération



• Gewichtung wie letztes Jahr:

• Mündliche und schriftliche Prüfung werden gleich gewichtet

Teil A: 50 Punkte, Teil B: 70 Punkte, Teil C: 80 Punkte

• Pondération comme l’année passée:

• L’examen oral et l’examen écrit ont la même pondération

Partie A : 50 points, partie B : 70 points, partie C : 80 points


Projektmanagement &

Arbeitsorganisation

Gestion de projets et organisation

du travail

Christof NiederöstPrüfungsteil 3

Partie d’examen 3


• Schulen: Keine Rückmeldungen

• Kandidatinnen: Keine Rückmeldungen

• Fallstudie wurde weitgehend berücksichtigt

• Schlechteste Note: 2.0 / Beste Note: 5.5

• Die Meisten haben alles gelöst, einige wenige nur die Hälfte

• Ecoles : Aucun retour

• Candidats : aucun retour

• L’étude de cas a été pris en compte

• Plus mauvaise note : 2.0 / Meilleure note: 5.5

• La plupart ont tout résolu, quelques-uns seulement la moitié

Rückblick 2018 / RückmeldungenRétrospective 2018 / Réactions


Rückblick 2018 / StatistikRétrospective 2018 / Statistiques

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6

DE FR


Ausblick 2019Perspectives 2019

• Aufbau, Umfang und Fragearten wie 2018 (2 Stunden)

• Nur gedruckte, selbsterstellte Lösungen

• Nur auf Vorlage basierende Lösungen sind gültig

• Construction, ampleur et type de question comme en 2018 (2

heures)

• Uniquement des solutions imprimées et créé soi-même

• Seul les solutions basées sur le modèle seront valables


Projektmanagement/Projektassistenz

– Mehrstufiges Projektphasenmodell

(5-stufig, 3-stufig), andere erkennen und

zuordnen

– Milestones

– Stakeholder (Anspruchsgruppen)

– Projektauftrag

– Gantt-Diagramm (Balkendiagramm)

mit kritischem Pfad

– Paarvergleichsmethode

(Präferenzmatrix), Nutzwertanalyse

– Projektcontrolling (Grundlagen)

– SMART-Ziele und SWOT-Analyse

– … Reihenfolge von Aufgaben in

Projekten…

Mögliche Themen Projekt… 2019Thèmes de projet possibles … 2019

Gestion de projet/assistance de projet

– Modèle de phases de projet en plusieurs

étapes (5 étapes, 3 étapes), identifier les

autres et les répartir

– Milestones

– Parties prenantes (groupes cibles)

– Mandat de projet

– Diagramme de Gantt (graphique à

barres) avec chemin critique

– Méthode de comparaison par paires

(matrice de préférence), analyse de la

valeur utile (fondements)

– Objectifs SMART et analyse SWOT

– …ordres des tâches dans les projets


Ausblick 2019 – mündlich und schriftlichPerspectives 2019 – oral et écrit

Beispiele für Fragengebiete

– Arbeitsorganisation

– Eventmanagement

– Sitzungsmanagement

– Informationsaufbereitung

– Kommunikation

– Konfliktmanagement

– Organisation Geschäftsanlässe und

–reisen

– Projektmanagement/-Unterstützung

– Terminverwaltung

– Kreativitätstechniken

– und weitere…

Exemples de domaines de questions

– Organisation du travail

– Organisation d’évènements

– Organisation de séances

– Traitement d’informations

– Communication

– Gestion de conflits

– Organisation de sorties d’entreprise

et voyage

– Gestion de projet/ support de projet

– Gestion des tâches

– Techniques de créativité


Informatik und

Informationsmanagement

Informatique et gestion

de l’information

Claudio CannatellaPrüfungsteil 4

Partie d’examen 4


• Geprüft / Examinés :

• Schriftlich / Ecrit : Word / Excel / PowerPoint

• Mündlich / Oral : Hardware / Software / PT3

• Deutsche Schweiz / Suisse allemande :

• Keine Rückmeldung / Pas de retour

• Französische Schweiz: Suisse romande :

• Keine Rückmeldung / Pas de retour



• Geprüft wird / Seront examinés :

• Schriftlich / Ecrit : Word / Excel / PowerPoint

• Mündlich / Oral : Hardware / Software / PT3

• Unterstützte Office Versionen / Versions Office compatibles :

• 2010 / 2013 / 2016 / 2019

• MS Office Funktionen/ Fonctions MS Office

• Excel Funktionen (2020) / Fonctions Excel (2020)



• Schriftliche Prüfung/

Examen écrit :

• Neues Deckblatt/

Nouvelle page de garde :

• Falsch benannte Dateien

werden nicht korrigiert/

Les fichiers mal nommés

ne seront pas corrigés :



• Mündliche Prüfung/ Seront examinés :

• Hinweise mündliche Prüfung PT4 steht zum Herunterladen auf examen.ch

bereit.

• Outlook kann geprüft werden. Notebook steht im Raum vorkonfiguriert zur

Verfügung.

• Soziale Medien werden zur Zeit vorbereitet. Schule werden zu einem späteren

Zeitpunkt informiert (Prüfung 2019 nicht enthalten).

• Notice pour la partie d’examen 4 oral est à télécharger sur examen.ch.

• Outlook peut être examiné. Notebook préconfiguré est à disposition dans la

salle.

• Les médias sociaux seront préparés. Les écoles seront informées

ultérieurement (ne concerne pas l’examen 2019).



• IT Infrastruktur

• Zugriffsberechtigung

• Backup

• Speicherort überprüfen (!)

• Dateinamen überprüfen (!)

• Protokollformular ausfüllen


• Infrastructure IT

• Autorisation d’accès

• Sauvegarde

• Vérifier l’emplacement

d’enregistrement (!)

• Vérifier le nom des

documents (!)

• Compléter le formulaire de

procès verbal


Unternehmerisches Verständnis

Compréhension entrepreneuriale

Kurt GrafPrüfungsteil 5

Partie d’examen 5


Rückblick 2018 / Rétrospective 2018

• Problemgebiete: Recht und Volkswirtschaft

• Verschiedentlich sehr allgemeine Antworten

(fehlender Bezug zur Ausgangslage)

• Domaine du problème : droit et économie politique

• A plusieurs reprises, des réponses très générales

(référence manquante de la situation initiale)



• Grössere Gewichtung: Recht (analog Vorjahr)

• SchKG ist mit der Wegleitung abgedeckt

• Pondération plus importante : droit (analogue à

l’année précédente)

• LP est couverte par la directive


Ausblick BP 2019Perspectives 2019

• Versand Aufgebot Kalenderwoche 38

• Versand Resultate Kalenderwoche 49

• Schlussfeier 10.01.2020

• Envoi des convocations semaine 38

• Envoi des résultats semaine 49

• Cérémonie de clôture 10.01.2020


HilfsmittelMoyens auxiliaires

Hilfsmittelliste auf www.examen.ch

Liste des moyens auxiliaires sur www.examen.ch


Prüfung/Examen• Die Kandidaten dürfen 15 Minuten vor Prüfungsbeginn den

Prüfungsraum betreten/ Les candidats peuvent entrer dans la salle

d‘examen 15 minutes avant le début de l‘examen

• Vor Prüfungsbeginn dürfen Kandidaten keine/ Avant le début de

l‘examen, les candidats ne peuvent pas

• Prüfungsdateien öffnen/ ouvrir les documents d‘examen

• Dokumente vom Prüfungssekretariat öffnen/ ouvrir des

documents du secrétariat d‘examen

• In Word-Dokumenten dürfen die Einstellungen geändert werden/ Les

règlages d‘un document Word peuvent être modifiés

• Externe Datenträger dürfen nicht verwendet werden/ Les supports de

données externes ne sont pas autorisés


Fallbeschreibung/Situation initiale

• Fallbeschreibung Ausgangslage für alle Prüfungsteile wird mit

dem Aufgebot an die Kandidaten verschickt/ La situation

initiale, qui est la base de toutes les parties de l'examen, sera

envoyée aux candidats avec les convocations

• Zustellung auch an Schulen/ Mise à disposition aussi aux écoles

• Klassenbesprechung mit Kandidaten möglich/ Discussion en

classe possible

• Fallbeschreibung reicht zur Lösung der Prüfungsaufgabe / La

situtation initiale suffit pour résoudre les problèmes d’examen


Vorlagen/Modèles• Für alle Prüfungsteile muss zwingend das Basisdokument als

Vorlage (Briefvorlage) verwendet werden (ausser PT5). / Pour

toutes les parties d’examen le document de base (modèle de

lettre) doit obligatoirement être utilisé (excepté PE5).

• Lösungen werden nur auf der Basis dieser Vorlagen bewertet/

Les solutions ne seront évaluées que sur la base de ce modèle


Überprüfung der aktuellen

Prüfungsordnung und Wegleitung

Révision du règlement d'examen

et des lignes directrices actuelles


Ausgangslage/Situation initiale

• Alle 5 bis 7 Jahre müssen die Prüfungsordnung und die

Wegleitung eidgenössischer Prüfungen überprüft werden/Les

règlements et les lignes directrices des examens professionnels

fédéraux doivent être révisés tous les 5 à 7 ans.

• Der Kaufmännischer Verband Schweiz ist alleiniger Träger der

BP DA/La société suisse des employé de commerce et l'unique

responsable de l'EP AD

• Vorstudie im 2018 zeigte Handlungsbedarf auf/Une étude

préliminaire de 2018 a montré un besoin d'agir dans

Aber: Aktuelles Kompetenzprofil bildet eine solide Basis/

Mais : le profil de compétences actuel constitue une base solide


Ziele/Objectifs

• Arbeitsmarktorientierte Prüfung/Un examen adapté aux besoins

du marché du travail

• Kompetenzorientierte Prüfung/Un examen basé sur les

compétences

• Attraktives Berufsbild/Image de la profession intéressante


Herausforderungen/Défis

• Heterogenität des Berufsfeldes/Hétérogénéité du champ

professionnel

• Bedürfnisse des künftigen Arbeitsmarktes antizipieren/Anticipé

les besoins futurs du marché du travail

• Geschlechterunabgängig attraktives Berufsbild/Image de la

profession intéressante quel que soit le sexe

• Digitalisierung und Globalisierung der Arbeitswelt/

Numérisation et mondialisation du monde du travail


Projektorganisation/ Organisation du projet

Auftraggeberin/ Mandantes

Kaufmännischer Verband Schweiz

(kfmv)

Qualifikationsprofil/

Profil de qualification

Praxisexpert/innen/

Expert-e-s en pratique

Prüfungsordnung und

Wegleitung/ Règlement et

directives

Prüfungsexpert/innen/

Expert-e-s aux examens

Projektleitung/

Direction de projet

Corinne Marrel (kfmv)

Rainer Hofer (ectaveo)

Projektteam/ Equipe de projet

Expert/innen der Branche/

Expert-e-s de la branche


Révision (T = trimestre)

2019 T2/T3 Création d'un profil de qualification

2020 T1 Élaboration du règlement et des lignes

directrices de l'examen

2020 T2 Publication et approbation

2020 T4 Classification CNC

Implémentation

2020 T2/T3 Elaboration examen en blanc

2020 T2/T3 Informer les écoles

2021 T1/T2 Formation des experts

2021 T1 Informer les écoles

2022 T1 Journée des écoles (année d'examen régulière)

Premier examen selon le nouveau règlement d'examen

en octobre 2022 !

Revision

2019 Q2/Q3 Erstellung Qualifikationsprofil

2020 Q1 Erarbeitung Prüfungsordnung und

Wegleitung

2020 Q2 Ausschreibung und Genehmigung

2020 Q4 Einstufung NQR

Implementierung

2020 Q2/Q3 Erstellung Nullserie

2020 Q2/Q3 Information an Schulen

2021 Q1/Q2 Expertenschulung

2021 Q1 Information an Schulen

2022 Q1 Tag der Schulen (reguläres Prüfungsjahr)

Erste Prüfung nach neuer Prüfungsordnung im

Oktober 2022!

Meilensteine/ Etapes importantes


Fragen?Questions?


DA Community Das Netzwerk für Assistentinnen und Assistenten


0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Jahr 16/17

Jahr 17/18

Jahr 18/19

Mitgliederentwicklung

127 Mitglieder

80 Mitglieder

163 Mitglieder

Kaufmännischer Verband| 20.03.2019 | 62


Anlässe 2019Impulsveranstaltungen

März (Traum)Job gesucht und gefunden Basel

April Souveränität und Kompetenz ausstrahlen Luzern

Mai Weg mit den Samthandschuhen Aarau

August Fit im Büro Zürich

September Dress to impress Bern

Oktober Schlüsselkompetenz Fremdsprachen Zürich

Dezember Den Chef managen Winterthur

Assistants‘ Day

10. April "Assistenz 4.0", Stand Nr. 23 Trafo Baden

DA-Kongress

19. Juni DA-Kongress und Grillplausch Zürich

20. November DA-Kongress und Kulturbühne Bern

Programm unter kfmv.ch/da


kfmv.ch/da


VerschiedenesDivers


Herzlichen DankMerci


Einladung ApéroInvitation à l'apéro

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Documents

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