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Organisa� onen erfolgreich transformieren:gemeinsam, freiwillig, transparent

In einem reak� onsstarken und we� bewerbsfähigen Unternehmen fi nden Sie die agile Haltung auf allen Ebenen. Doch diese Haltung entwickelt sich nur, wenn alle im Unternehmen in Veränderungen einbezogen werden und sie selbst steuern dürfen – dann wird der Wandel zum Selbstläufer.

Aber wie bewegt man eine ganze Organisa� on zum Mitmachen?

Die Autoren nehmen dazu die Großgruppen-Modera� onsmethode Open Space als zentralen Hebel der Organisa� onsentwicklung unter die Lupe. In ihrem neuen Ansatz „OpenSpace Agility“ greifen etablierte Konzep-te perfekt ineinander: einladungsbasiertes Führen, Open Space Technology, Experimen� eren, Lern- und Feedback-Schleifen, Spielemechanik, Übergangs-rituale, Storytelling und vieles mehr.

Das erfahren Sie in diesem Buch:

• Wie Sie die Voraussetzungen für eine wirksame Veränderung aus der Mi� e schaff en

• Wie Sie mit ehrlichen Einladungen leidenscha� liche Mitstreiter fi nden und Momentum erzeugen

• Wie Sie verhärtete Strukturen überwinden und dabei Sackgassen und Stolperfallen vermeiden

• Wie Sie OpenSpace Agility sofort umsetzen können und so das Engage-ment der Mitarbeiter fördern

Teil I umfasst die Übersetzung des bekannten „OpenSpace Agility Handbook“ von Daniel Mezick, Deborah Pontes, Harold Shinsato, Louise Kold-Taylor und Mark Sheffi eld. Sie haben OpenSpace Agility entwickelt und in vielen Umsetzungen in den USA und Kanada verfeinert.

Exklusiv enthält diese deutsche Ausgabe Teil II von Dr. Miriam Sasse und Joachim Pfeff er, den Autoren von „OpenSpace Agility kompakt“, des ersten deutschsprachigen Buchs zu diesem Thema. Sie bieten viele Tipps, Transfer- und Refl exionsfragen, die Ihnen bei der Umsetzung in der Praxis helfen.

www.os-agility.de

DASOPENSPACE

AGILITYHANDBUCH

Vorwort von

Harrison Owen

DANIEL MEZICKJOACHIM PFEFFERDEBORAH PONTES

MIRIAM SASSEMARK SHEFFIELD

HAROLD SHINSATOLOUISE KOLD-TAYLOR

ISBN 978-3-947487-02-8

Organisationen erfolgreich transformieren

InhaltProlog 9„Spielend“ kann Transformation gelingen .................................................11OSA in der Praxis ...........................................................................................13Über dieses Buch ............................................................................................14

Teil I – Übersetzung

Geleitwort von Harrison Owen 25

Einleitung 27Das SPIRIT-Buch ...........................................................................................28Warum OpenSpace Agility? ..........................................................................28Fortlaufende Open Space Events ................................................................30Begriffsklärung ...............................................................................................31

Open Space Technology (OST) 35Ein kleiner Leitfaden zur Open Space Technology ..................................36Die grundlegende Struktur ..........................................................................39Open Space Rollen .........................................................................................44Sponsor .............................................................................................................46Facilitator .........................................................................................................48Teilnehmer .......................................................................................................50Session–Anbieter ...........................................................................................51

OpenSpace Agility 53Vorbereitung ....................................................................................................54Start mit Open Space .....................................................................................54Experimentieren und Lernen .......................................................................55Schließen mit Open Space ............................................................................56Die nächste Iteration planen .........................................................................56Zusammenfassung ..........................................................................................57

OpenSpace Agility Rollen .............................................................................58Zeremonienmeister.........................................................................................59Coaches .............................................................................................................60Apropos Manager ...........................................................................................61Stakeholder .......................................................................................................62Offiziell autorisierte Führungskräfte ..........................................................63Informelle Leader ...........................................................................................64Teams ................................................................................................................65

Der Anfang (PDCA: Plan) 67Einladung .........................................................................................................68Freiwillige Teilnahme ....................................................................................69Vorbereitung der Führungskräfte ................................................................70Die Coaching Rolle beginnt .........................................................................71Spielemechanik ................................................................................................7260 Tage ..............................................................................................................74Themenfindung ...............................................................................................75Einladung entwerfen und versenden ..........................................................7645 Tage ..............................................................................................................78Erstes Open Space Event (OST-1) ...............................................................79Freiwillige Veranstaltung: Ein voller Tag ...................................................80Proceedings aus OST-1 ..................................................................................81

Die Mitte (PDCA: Do) 83100 Tage ...........................................................................................................84Zeit ....................................................................................................................85Iterationen ........................................................................................................86Experimente mit agilen Praktiken ...............................................................87Experimente fördern das Lernen .................................................................88Agiles Manifest ...............................................................................................89Agile Werte ......................................................................................................90Agile Prinzipien ..............................................................................................91Agiles Manifest als Rahmen .........................................................................92Experimentieren .............................................................................................94

Direkte Erfahrung ..........................................................................................95Emergente Führung .......................................................................................96Leadership Storytelling ..................................................................................99Lernende Organisation ................................................................................101

Der Abschluss (PDCA: Check) 103Thema und Einladung .................................................................................104Zweites Open Space Event (OST-2) ..........................................................105Freiwillige Veranstaltung: Zwei volle Tage ..............................................107Die Proceedings von OST-2 .......................................................................108

Weiterentwicklung (PDCA: Act) 10930 Tage............................................................................................................110Die Coaching-Rolle verändert sich ............................................................112Energie, Handeln, Fluchtgeschwindigkeit ................................................ 114Höhere Leistung ...........................................................................................116Wiederkehrende Open Space Events ........................................................ 117

OpenSpace Agility Theorie 119Freude ............................................................................................................. 119Spiele .............................................................................................................. 120Einladung, Freiwilligkeit und Engagement .............................................121Übergangsriten ..............................................................................................124

Glossar zur Übersetzung 133

Teil II – Fragen und Antworten

Grundlegende Fragen zu OSA 141Wie kann den Menschen im Vorfeld inhaltlich vermittelt werden, worum es geht? .............................................................................141Welche Rollen müssen im Rahmen von OSA besetzt werden? ............144Was sind informelle Leader und woran erkennt man sie? .....................147Was, wenn die Führungskräfte weitreichende Änderungen am OSA- oder OST-Konzept fordern? ...........................................................149Welche Aufgabe hat der Berater/der Agile Coach, wenn die Organisationsmitglieder alles selbst gestalten? ........................................151Wie kann der Agile Coach mehrere Rollen gleichzeitig einnehmen? ..155Wie kann man in 100 Tagen ausreichend experimentieren? .................156Womit kann man in den 100 Tagen experimentieren?...........................158Wie macht man gute Experimente? ...........................................................161Wie wird sichergestellt, dass es nach den 100 Tagen gute Ergebnisse gibt? ............................................................................................163Wer übernimmt die Verantwortung für die Experimente? ...................166Wie misst man den Status oder die Reife der agilen Transformation? 167Können die Zeiträume in OSA angepasst werden? ................................168Wie spielt OSA mit Konzepten der Organisationsentwicklung zusammen? .....................................................................................................168Mit welchen weiteren Techniken und Methoden der Organisationsentwicklung lässt sich OSA ergänzen? .............................173Welche Erfahrungsberichte zu OSA gibt es? ...........................................175

Fragen zu Open Space Events 179Wie lässt sich im Vorfeld erklären, was ein Open Space ist? ................179Wie viele Tage im Voraus sollten die Mitarbeiter zum Open Space Event eingeladen werden? ................................................................179Wie sollen Open Space Events verbucht werden? ..................................180Was muss bei Planung und Durchführung eines Open Space Events beachtet werden? .............................................................................181Was passiert mit den Proceedings? ............................................................193

Lässt sich das Open Space Event auch remote durchführen? ..............195Wie lässt sich sicherstellen, dass die richtigen und ausreichend viele Teilnehmer zum Open Space kommen? ........................................197Was tun, wenn die Mitarbeiter keine Zeit für die Teilnahme haben? 200

Fragen zu den Menschen in der Transformation 203Welche Bedürfnisse haben die Mitarbeiter in der agilen Transformation? ........................................................................................... 203Was, wenn die Mitarbeiter das nicht können? ........................................ 208Wie bleiben Teams während des Veränderungsprozesses handlungsfähig? ........................................................................................... 209

Fragen zu Rollen und Aufgaben der Führungskräfte 213Womit können Führungskräfte experimentieren? .................................213Wie kann der Agile Coach die Führungskräfte beim Experimentieren unterstützen? ..................................................................215Wie können Führungskräfte für Mitarbeiter ein gutes Vorbild sein? .216Wie kann der Agile Coach die Führungskräfte vorbereiten? ..............218

Fragen zur Strategie und zur Vorbereitung des Unternehmens 227Wie spielen Strategieentwicklung und OSA zusammen? ..................... 228Wie kann sichergestellt werden, dass alle über das Gleiche reden? .....235Was kann zur Vorbereitung der Open Spaces angeboten werden? .... 238Wie lassen sich Bewusstsein und Begeisterung für die angestrebten Ziele schaffen? ...................................................................... 240Wie fördert Storytelling die Begeisterung? ..............................................241

Weiterführende Fragen 245Wo kann OSA bzw. Prime/OS außerhalb der agilen Transformation eingesetzt werden? ...........................................................245Wie lässt sich das Prinzip der Freiwilligkeit am Arbeitsplatz umsetzen? ...................................................................................................... 248

Wie verfasst und versendet man gute Einladungen? ..............................249Warum sollte Agilität nicht mit einem klassischen Roll-Out-Plan eingeführt werden? ............................................................................. 264Wie lässt sich sicherstellen, dass die Organisation gestärkt aus der Veränderung hervorgeht? .....................................................................267Wie viele Open Spaces muss die Organisation durchlaufen? ...............269Woran kann eine Transformation doch noch scheitern? .......................270

Ihre Frage fehlt hier? 271

Über die Autoren 273

Literatur 281