TECHNISCHER SERVICEKonica Minolta bietet eine globale Abdeckung mit vielfältigen Optionen für Service- und Kalibrierleistungen an Farb- und Lichtmessgeräten

Mit der Wahl eines Konica Minolta Messgerätes haben Sie sich für eine der genauesten und zuverlässigsten Technologien im heutigen Markt entschieden. Alle Konica Minolta Messgeräte unterliegen selbstverständlich einer vollen Garantie, aber wie bei jedem Präzisionsgerät ist eine regelmäßige Wartung und Kalibrierung nötig, um die optimale Leistung innerhalb der vom Hersteller spezifizierten Toleranzen sicherzustellen.

Die Bereitstellung der weltweit besten Technik ist daher nur ein Teil der Konica Minolta Leistung. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden auch Serviceleistungen auf höchstem Niveau.

Eine regelmäßige Wartung des Messgerätes sichert die optimale Leistung innerhalb der Herstellerspezifikation. Kunden können nachvollziehbar hochgenaue Daten sichern und somit Farb- oder Lichtwerte innerhalb der Vertriebskette zuverlässig, was im Umkehrschluss kostspielige Fehler verhindert und Wert und Qualität der Produkte und Dienstleistungen erhöht.

Selbst absolut zuverlässig hergestellte Messgeräte benötigen mindestens einmal jährlich eine Wartung bzw. Kalibrierung, besonders wenn sie ununterbrochen im industriellen Umfeld eingesetzt werden. Die einzige Möglichkeit, Abweichungen in den Messergebnissen vorzubeugen, und somit die Qualität Ihrer Produkte auf konstant hohem Niveau zu halten, besteht darin, das Messgerät regelmäßig durch einen Konica Minolta Servicetechniker warten und kalibrieren zu lassen.

Während der Kalibrierung wird das Messgerät nach einem strengen Verfahren gegen den Konica Minolta Standard überprüft. Dieser wiederum wird regelmäßig gegen internationale Standards kalibriert. Abweichungen werden korrigiert und die Ergebnisse werden im Zertifikat festgehalten.

Das angewandte Verfahren wird auf dem Zertifikat mit einem Diagramm der Rückverfolgbarkeit auf internationale Standards veranschaulicht. Ein offizielles Siegel mit dem Kalibrierdatum wird auf Ihrem Messgerät angebracht und Konica Minolta informiert Sie, wenn die nächste Kalibrierung erforderlich ist.

• MessgerätÜberprüfung und Beseitigung von Beschädigungen, Verschmutzungen oder Verschleiß, soweit dadurch Funktion oder Leistung des Messgerätes beeinträchtigt werden könnten

• Mechanische TeileÜberprüfung aller mechanischen Schalter bzw. Wählhebel

• Überprüfung aller elektrischen TeileBatteriekammer, Schalter, Anzeigen, Kabel, Steckverbindungen usw.

• Blitz-Lampe (nur bei Spektrophotometern und Chroma Metern)Austausch, wenn nötig

• Optisches SystemReinigung des optischen SystemsÜberprüfung von optischer Achse und Fokus Justierung, wenn erforderlich

• Geräte-FunktionenKalibrierung, Messung usw.Kommunikation mit dem PC

• LeistungsüberprüfungReproduzierbarkeit der MessergebnisseGenauigkeit der Messergebnisse

Umfang der Kalibrierung:

SERVICE

KALIBRIERUNG

Mit der Investition in einen Konica Minolta Wartungsvertrag stellen Sie sicher, dass Ihre Messgeräte jederzeit einwandfrei funk-tionieren und sie Ihnen sowie Ihren Kunden Messwerte bieten, auf die Sie voll und ganz vertrauen können.

Zusätzlich zum STANDARD Service ohne Vertrag bietet Konica Minolta drei Varianten des PREMIUM Wartungsvertrags an:PREMIUM, PREMIUM PLUS und PREMIUM ON-SITE.

Vorteile unserer PREMIUM Wartungsverträge: • EINFACH

KONICA MINOLTA erinnert Sie, dass die jährliche Kalibrierung fällig ist.

• BUDGET Bieten eine Planbarkeit des Budgets für Wartung und Kalibrierung.

• VORBEUGUNG VON AUSFÄLLEN & VERLÄNGERUNG DER GERÄTELEBENSDAUERMinimieren das Risiko von Messgerät-Ausfällen und kostspieligen Ausfallzeiten.

• VERTRAUEN IN DIE MESSERGEBNISSEStellen Rückverfolgbarkeit und hochgenaue Messergebnisse sicher.

• VERRINGERTE KOSTENBieten ca. 20 % geringere Kosten im Vergleich zum STANDARD Service ohne Wartungsvertrag.

• PRIORITÄTSBEHANDLUNGBieten eine höhere Priorität gegenüber dem STANDARD Service ohne Wartungsvertrag.

PREMIUMDer PREMIUM Wartungsvertrag bietet eine jährliche vorbeugende Wartung im Service-Center zu einem Zeitpunkt der Ihren Anforderungen entspricht.

PREMIUM PLUSZusätzlich zu den Vorteilen des PREMIUM Wartungsvertrages erhalten Sie für die Zeit der Kalibrierung ein Leihgerät und minimieren damit teure Ausfallzeiten.

PREMIUM ON-SITEAlle Vorteile des PREMIUM Wartungsvertrages, aber zusätzlich ein geringeres Risiko durch Transportschäden, da die Arbeiten bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

WARTUNGSVERTRÄGE

Certificate No: JQA-E-80027 Registration Date: March 12, 1997

Certificate No: YKA 0937 154Registration Date: March 3, 1995

Konica Minolta Sensing Europe B.V.Service Center

Deutschland (Bremen)Europäisches Service Center

Tel.: +49 (0) 421 52 62 89 46ESC@seu.konicaminolta.eu

Holland (Nieuwegein)Kundendienst

Tel.: +31 (0) 30 2481193info.benelux@seu.konicaminolta.eu

France (Roissy CDG)Kundendienst

Tel.: +33 (0) 1 80 11 10 71sav@seu.konicaminolta.eu

Großbritannien (Warrington)Service Center

Tel.: +44 (0) 1925 467 301Support.UK@seu.konicaminolta.eu

Italien (Cinisello Balsamo)Service

Tel.: +39 02 84948800Info.italy@seu.konicaminolta.eu

Schweiz (Dietikon)Service

Tel.: +41 (0) 43 322 98 00Service.Switzerland@seu.konicaminolta.eu

Polen (Wrocław)Service

Tel.: +48 71 734 52 11service.poland@seu.konicaminolta.eu

Belgien (Zaventem)Kundendienst

Tel.: +32 (0) 2 7170933info.benelux@seu.konicaminolta.eu

Schweden (Västra Frölunda)Service

Tel.: +46 31 7099464Info.Nordic@seu.konicaminolta.eu

Türkei (Istanbul)Service

Tel.: +90 (0) 216 - 528 56 56Info.Sensing@konicominolta.com.tr

Spanien (Valencia)Service Center

Tel.: +34 963 30 20 13aquateknica@aquateknica.com

Südafrika (Cape Town)Service Center

Tel.: +27 21 462 2499narich.service.wp@narich.co.za

www.konicaminolta.eu

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