Texten für Facebook Fanpages
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Transcript of Texten für Facebook Fanpages
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Texten fürFacebook-Fanpages
VortragMag. Beate Mayr-Kniescheck
2014
Texten fürFacebook-Fanpages
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Texten für Facebook
• Mit über einer Milliarde „Einwohnern“ ist Facebook quasi das zweitgrößte Land der Erde
(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)
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Texten für Facebook
(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)
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Texten für Facebook
• Facebook erzielt in Österreich mit 3,2 Mio. Nutzern höhere Reichweite als die „Kronen Zeitung“
(Quellen: socialmediaradar.at und media-analyse.at)
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Texten für Facebook
(Quelle: socialmediaradar.at, August 2014)
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Texten für Facebook
• News Feed Rank (früher Edgerank):- Nur ein kleiner Teil der eigenen Postings
werden von „eigenen“ Fans gesehen
– Engagement Rate ist gut für Sichtbarkeit (Kommentar, Teilen, Liken)
– Die gesamte eigene Timeline sehen: www.facebook.com/?sk=pp
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Texten für Facebook
• News Feed Rank – Kriterien:- Weight
(Anzahl der Interaktionen der Fans)
– User Affinity(Interaktionen des jeweiligen Fans)
– Time Decay(Aktualität des Postings)
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Texten für Facebook: Wann
• Wann haben Postings viel Resonanz? Wann erreichen sie viel Interaktion?
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Texten für Facebook: Wann
• ½ der Reichweite innerhalb von ½ Stunde nach Publikation
• Beste Zeitpunkte unterschiedlich– Wer sind die „eigenen“ Fans?– Welchen Tagesablauf haben sie?
• Immer mehr mobile Zugriffe– Morgen, Mittag, Abende, Wochenenden
werden immer wichtiger(Quelle: Eigenangabe Facebook)
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Texten für Facebook: Wann
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Texten für Facebook: Wie
• Wie müssen Facebook-Postings getextet werden?
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Texten für Facebook: Wie
• Kürzer schreiben
Bei Postings < 80 Zeichen zeigen die User eine um 27 % größere Reaktion (im Sinne von Shares, Likes etc.)
(Quelle: BuddyMedia , 2011)
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Texten für Facebook: Wie
• Emotional schreiben
Emotionale Postings erreichen eine um 64 % höhere Viralitätsrate.
(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)
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Texten für Facebook: Wie
• Humorvoll schreiben
Auch Humor wirkt emotional Witz, (Selbst-)Ironie & Kurioses …
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Texten für Facebook: Wie
• Einfach und konkret schreiben
Die einfachen und konkreten Postings erreichten bei einer Studie 2012 die besten Interaktionsraten.
(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)
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Texten für Facebook: Wie
• Mehrwert = konkreter Nutzen
Welchen Nutzen kann ich für meine Fans bieten?
Welche konkreten Fragen haben meine Fans?
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Texten für Facebook: Wie
• Tipps für Mehrwert-Postings:– How to („Wie Sie vor dem 31.12. noch
Steuern sparen“)– Doppelter Vorteil („Steuern sparen und
gleichzeitig Papierkrieg reduzieren“)– Listen („Die 10 besten Tricks zum
Steuern sparen“)– Warum („Warum bei Spesen-
abrechnungen häufig Fehler passieren.“)
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Texten für Facebook: Wie
• Consumer Insight = Meinungen der Fans einholen
Welches Wissen könnten die Fans einbringen (z.B. Beurteilung der Nutzerfreundlichkeit der Produkte)?
Präferenz für gewisse Produktsorten?
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Texten für Facebook: Wie
• Unternehmensnews: Neuigkeiten aus dem Unternehmen
In welchen Fällen wäre ein Blick hinter die Kulissen für die Fans spannend?
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Texten für Facebook: Wie
• Gewinnspiele: Früher nur über App
Jetzt Facebook-Gewinnspiele möglich
„Kommentare“ und „Likes“ dürfen Teil des Gewinnspiels sein, NICHT jedoch „Teilen“ und „Foto markieren“
(Quellen: http://www.rgblog.de/facebook-promotion-richtlinien/ und https://www.facebook.com/page_guidelines.php )
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Texten für Facebook: Wie
• Alltagsthemen: Inhalte knüpfen an aktuelle Themen an– Jänner: Neujahrsvorsätze– Februar: Valentinstag, Ferien– März: Zeitumstellung– April: Aprilscherze– Mai: Muttertag– …
(Quelle: http://www.sinn-frei.com/der-facebook-posting-planer-2014_20764.htm)
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Texten für Facebook: Wie
• Alltagsthemen: Inhalte passend zum Alltag im jeweiligen Tagesverlauf– Guten Morgen-Posting– Posting zur „Nachmittagsjause“– …
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Texten für Facebook: Wie
• Alltagsthemen: Populäre Postings knüpfen oft an die kleinen „Problemchen“ an, die man aus dem eigenen Alltag kennt
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Texten für Facebook: Wie
• Call to Action (CTA) dosiert einsetzen
Aufforderungen: Findet den besten Titel
Finde den Fehler…
Fragen stellen
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Texten für Facebook: Wie
• Variieren Sie Formen und Inhalte!– Foto/Bild– einfaches Status-Update– Veranstaltung– Video– Link zu Blogbeitrag– Slideshare-Präsentation– Produktangebot, …
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Texten für Facebook: Wie
• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: fehlende Wertschätzung (Otto)
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• Tipps zur Krisenprävention– Fan-Vorschläge ernst nehmen (ÖBB)
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Texten für Facebook: Wie
• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: „Pseudo-Fan-Beteiligung“
inszenieren (z.B. Pril)
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