TFF 2015, Marius Donhauser, hotelkit, "Hotelorganisation 2.0"
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Hotelorganisation 2.0 „Modernes Teamwork in Zeiten von WhatsApp & Co“ Marius Donhauser Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter, hotelkit GmbH
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Hotelorganisation 2.0„Modernes Teamwork in Zeiten von WhatsApp & Co“
Marius DonhauserGründer & Geschäftsführender Gesellschafter, hotelkit GmbH
Social Intranet für Hotels
Effiziente & transparente Kommunikation
Gesteigerte Produktivität & schnelle Reaktion
Nachhaltiges Wissens- und Qualitätsmanagement
Zeitgemäßes Employer Branding
Einfach, schnell und intuitiv mit allen Hotelmitarbeitern via PC, Smartphone und Tablet zusammenzuarbeiten!
Marius DonhauserHotelier, Gründer & Geschäftsführer der hotelkit GmbH
2011Entwicklung für den Eigenbedarf Das Wissen der Eltern im eigenen Hotel dokumentieren um die Nachfolge erfolgreich zu gestalten
2012UnternehmensgründungStart mit 5 Test-Hotels
2015Status QuoÜber 200 Hotels in 8 Ländern
Entwicklung
Kundenauszug
über 200 Hotels aller Größen und Kategorien in 8 Ländern
Stadt Ferien Ketten Kooperationen
Wie kam es dazu?
Marius „The Hotelier“ (2011)
2011Marius = Hotelier
„Der Salzburger Hof“- 4 Sterne Stadthotel- 50 Zimmer- 18 Mitarbeiter
Marius = „Hamster im Laufrad“
Herausforderungen in der Hotellerie
Mitarbeiter in Hotels … … arbeiten zu den unterschiedlichsten Dienstzeiten
… haben keine personalisierten beruflichen E-Mail Adressen… wechseln ständig (hohe Fluktuation)
…sind mit gesteigerter Komplexität in allen Bereichen konfrontiert
Idee
Das Ziel: Interne Kommunikation und Qualitätsmanagementin Hotels einfach und sexy gestalten.
Tools
Nicht nur für Einzelhotels, auch für Hotelgruppen.
CHAINEbene
Hotel A
Hotel B
Hotel C
Hotel D
Hotel G
Hotel E
Hotel F
Hotel H
Die Idee• nur ein Login• kein Parallel System• standortunabhängige Zusammenarbeit
Das Ergebnis• zentrales Wissensmanagement • übergreifende Kommunikation• strategischer Austausch• offener Ideenprozess
Multiy Property Lösung für Hotelgruppen & Kooperationen
hotelkit connect
hotelkit connect
Beispiel: 25hours hotels
… und es ist mobile!
hotelkit AppVorteile der hotelkit App• kostenlos für Kunden• alle Tools integriert• ermöglicht hohe Mobilität der
Mitarbeiter• schnelle Reaktionen garantiert
Nützliche mobile FunktionenNFC & QR-Code Reader
Barcode Scanner
Kamera-Integration
hotelkit App – Kamera Integration
hotelkit App – BarCode Scanner
hotelkit App – NFC/QR Technologie
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Vorteile für Hotels
Effiziente Kommunikation
Gesteigerte Produktivität
Nachhaltiges Wissensmanagement
Moderne Markenbildung & Employer Branding
Der einfachste Weg ein Hotel zu organisieren!
Marius DonhauserGeschäftsführender Gesellschafter | hotelkit GmbH
Mobil: +43 676 959 8899Fest: +43 662 23 80 [email protected]
Jakob-Haringer-Straße 1A-5020 Salzburg
Vielen Dank!
