TourSelectPatricia Alkass

Business Development Manager

Tel.: 069/66 580 243

Patricia.Alkass@worldspan.com

26. Januar 2005

zts Kundentag

Unternehmensprofil

• 2.530 Angestellte in über 70 Ländern

• Zweitgrößtes GDS in den USA

• Über 16.000 angeschlossene Reisebüros

• Anbieter von:

– 465 Fluggesellschaften

– 225 Hotelketten (53.975 Einzelhotels)

– 35 Autovermietungen

– Über 100 Reiseveranstalter, Bahnen und

Reedereien

• Marktführer im Bereich e-commerce für die Reiseindustrie. 2003 wurden mehr als 46% aller online-Buchungen weltweit über Worldspan abgewickelt

Hauptsitz in Atlanta, GA

Produkte

• Worldspan Go! das internet-Buchungstool für Air, Car und Hotel

• Trip Managerdas online Buchungstool für Geschäftsreisende

• Worldspan Power Productsbeste Flugverbindungen zu günstigsten verfügbaren Tarifen

• Worldspan XML/APIautomatisierte Buchungsschnittstelle

• Travel StoreMaker.com die IBE in vielen Sprachen

• TourSelectdie touristische Buchungsplattform 

TourSelect- einfach online buchen!

• internetbasiert

• standortunabhängig

• Moderne Buchungsmaske

• Intuitiv bedienbar

• Zusatzinformationen

• Hotel-Bilder

• Angebotsplaner

• Reiseplan

• Vorgangsverwaltung

• Zahlungsfunktion

• Dynamic Packaging

• Hohes Einsparungspotenzial

• CRM-Funktionen

• Adressdaten

Für Anbieter

Online Pflege von:

• Anforderungscodes

• Aktionscodes

• Leistungs-Sets

• News

• zusätzlicher Content,

z. B. Bilder und Texte

• Dynamic Packaging

TourSelect Leistungsmerkmale

• Aktualität durch Online-Administration

• Verkaufsförderung durch zusätzliche Bild- und Textinformationen

• Effektives Yield-Management und flexible Angebote durch Dynamic

Packaging

• Bedarfsgerechte Teilmasken, z. B. für Bahn oder Wohnmobil

• Kostenreduktion durch individualisierten Voucherdruck direkt im

Reisebüro

• Geeignet für Agenturen in ganz Europa

• Mehrsprachigkeit

Anbietervorteile im Überblick

Blitzschnell und immer up-to-date

durch komfortable Anbieter-Administration

• Einfache Pflege der Leistungsarten

• Einfache Pflege der Aktionscodes

• Kombination von Leistungsarten

• Einfache und schnelle Veröffentlichung von

agenturbezogenen und öffentlichen News

Komfortables Handling

Technisches Konzept

Internet

Reisebüros

WorldspanZTS Rechenzentrum

WorldspanZTS gehostete Anbieter

Externe Anbieter

Leitung: TCP/IP, X.25

Kommunikation über STADIS Verfahren (mit/ ohne Münchnerkopf) und XML TourSelect Interface

Sicherheit über VPN

Datenformat: ASCII, EBCDIC (un-/ komprimiert)

IT Leistungsmerkmale

Für Anbieter:• Anbindung über TCP/IP

• Reduzierte Serverlast durch modernes Caching Verfahren

• Online Administration

• Höchste Sicherheitsstandards durch VPN

• STADIS Kompatibilität

• XML kompatibel, Schnittstelle für Multimedia-Content

Multinationale Plattform

• Internationale Erfahrungen von Worldspan

• Weltweite Niederlassungen

• Verfügbare Versionen: Deutsch, Englisch,

Russisch, Polnisch, Türkisch und Holländisch

• Weitere Sprachen in kurzer Zeit realisierbar

• Kostenfreie Agentur-Installationen in ganz

Europa

• Call Center optimiert

Märkte in Europa erschließen:

TourSelect - Reisebüroseite

Für Reisebüros:

• News je Agentur und global

• Vorgangserfassung mit Benutzerführung

• Komfortable Suchfunktion, Speicherung auch von nur geplanten Reisen

• Alternativ – klassische Eingabemaske

• Intuitive Leistungsmasken, d. h. keine kryptischen Eingaben

• Buchen per Mausklick

• Übersichtlicher Reiseplan speichert alle Informationen

• Ausdruck auf Blanko-, Veranstalter- oder Reisebüro-Papier

                                                            

Vorteile für Reisebüros

• Kostenlos

• Zusätzliche Veranstalterinformationen, z. B. Bilder, Beschreibungen

• Ausländische Veranstalter buchbar

• Reduzierte Prozesskosten durch Speichern von Buchungsanfragen

• Subagentur-Manager für Umsatzoptimierung

• Keine Software-Installation, da browserbasiert

• Standortunabhängig nutzbar, z. B. mobil

• Effizienzsteigernd durch nutzerfreundliche, intuitiv bedienbare Oberfläche

• Sofort einsetzbar, da keine Vorkenntnisse erforderlich

• Kombination von allen über Worldspan buchbaren Flügen und anderen Leistungen

• Druck auf neutrales/reisebüroeigenes Papier

• Integrierte CRM-Funktionen

Status Quo Leistungsträger

Weitere 30 Veranstalter in Verhandlung, darunter TUI, Thomas Cook, FTI und Alltours

Status Quo Reisebüros

• Reisebüro Kooperation (ca. 1000 Büros) vertraglich gebunden• Zahlreiche unabhängige Reisebüros in Deutschland, Schweiz,

Österreich, Niederlande, Russland und Polen

• In Verhandlung• Reisebüro-Kooperation (1.500 Büros in Deutschland)• Reisebüro-Kooperation (600 Büros in Deutschland)

Markteinführung

• Presse-Mitteilungen über angeschlossene Veranstalter• Presse-Mitteilungen über gewonnene Kooperationen und Ketten• Email-Mailing an Reisebüros über touristikernet• Newsletter an Reisebüros über touristikernet• Werbung auf diversen Webseiten• Briefmailing• Gewinnspiel• ITB-Auftritt• U.v.m

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