Erfolgreich mit der eigenen Unternehmenswebseite

Strukturwandel Kommunikation● Anteil Internet-Nutzer in Deutschland

Quelle: ARD/ZDF-Online Studie 19997-2009, Angaben in Prozent

0102030405060708090100

1997 2007 2008 2009

gesamtAzubisBerufstätigeRentner

Trend

,, 97% der Internetnutzer recherchieren zu Produkten und Dienstleistungen.“

Ergebnisse der ACTA 2009

Allensbacher Computer- und Technik-Analysehttp://www.acta-online.de/praesentationen/acta_2009/acta_2009_Trends_Internetnutzung.pdf

Trend

Zeitgemäße und benutzerfreundlicheUnternehmenswebseiten sind entscheidend für den Geschäftserfolg!

„Digitale Visitenkarte“reicht nicht mehr... Die Kunden wollen:

● nicht lange suchen (Benutzerfreundlichkeit)● Inhalte sofort verstehen (Sprache der Kunden)● zusätzliche Informationen (Mehrwert)● gut gestaltete und unterhaltsame Informationen (Service)● multimediale Angebote (Audio, Video)

Erster SchrittUnternehmen müssen genau wissen:

● Was wollen wir erreichen?● Wen wollen wir erreichen?● Wie können wir diese Leute erreichen?● Was erwarten sie von uns?

→ Strategie für Kommunikation festlegen

Zweiter SchrittSchlüsselbegrife fnden

● Wonach suchen Ihre Kunden?● Welche weiteren Informationen kann ich Ihnen anbieten?

Schlüsselbegrife verarbeiten● in Texten auf der Webseite (weboptimierte Texte)● bei der Programmierung● für den Eintrag in Verzeichnisse wie Alexa

Dritter Schritt

Die Unternehmensseiten gestalten● inhaltlich● gestalterisch● technisch

= für den stimmigen Gesamteindruck

● sinnvolle Gliederung der Informationen● Einfache & verständliche Navigation● Hervorhebung von wichtigen Elementen● Bilder sollten zum Inhalt der Texte passen

Usability

● Farben● Schriften● Logo/Grafken/Bilder● Stil / Vertrauen durch professionellen Webauftritt

Wiedererkennung durch CD

● Webdesign darf nie die Funktionalität beeinträchtigen● Kurze Ladezeiten bei Verzicht auf große Animationen● Guter Kontrast, Lesbarkeit

Funktionalität

Website-Pfege: aber wie?

…aber wie? Werte?

„Ich kenne da jemanden“ + / toll

FTP-Programm - / Zeitintensiv + / preiswert

CMS(Content-Management-System)

+ / zeitsparend+ / leicht erlernbar+ / erweiterbar- / Anforderung an Webhosting

CMS - Vorteile● Zentrale Pfege / dezentrale Darstellung● Automatische Suchmaschinen Optimierung● beliebige Schnittstellen zu Social-Media● Eigene Online-Community möglich● Online-Shop integrierbar bzw. vorhanden● (Fast) beliebig erweiterbar

CMS – Kleine Auswahl● Contenido● Drupal● Joomla!● MODx● Mambo● OpenCMS● Plone

● Redaxo● TYPO3● TYPOlight● WebEdition● Website Baker● Wordpress● Zikula (PostNuke)