Add-Ons, Modifications & Enhancement Packages

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U nternehmen verschiedenster Branchen sehen sich heute zunehmend mit der Komplexität und Varian-tenvielfalt von Produkten und Prozessen im eigenen

Unternehmen konfrontiert. Durch den individuellen Endkun-denbedarf sowie einem hohen Innovationsdruck müssen Her-steller eine große Produktvielfalt aus einem möglichst kleinen Baukasten an Basiselementen bedienen.

Zusätzlich zu diesen Herausforderungen ist die Mobilität als wichtiger Wettbewerbsfaktor hinzugekommen. Im Zuge der Digitalisierung besteht aus Sicht des Endkunden oder aber auch Außendienstmitarbeiters immer häufiger die An-forderung, Produkte sowohl über das Internet als auch auf mobilen Endgeräten zu konfigurieren. Die Anwender erhal-ten dabei die Möglichkeit, die Konfiguration device-unab-hängig auf Geräten wie Smartphone, Tablet oder Desktop durchzuführen. Eine individuelle, mobile Produktkonfi-guration ruft so ein besonderes Benutzererlebnis hervor. SAP stellt hierfür mit SAP FIORI/UI5 ein Framework zur Ver-fügung, dass die Bedienbarkeit von SAP Anwendungen ver-einfacht. nutzt diese Technologie und hat im engen Kunden-kontakt den UI5 Angebotskonfigurator entwickelt.

Durch eine intuitive Oberfläche ermöglicht der Angebotskon-figurator einen anwenderfreundlichen, device-unabhängigen Konfigurationsprozess.

Als langjähriger SAP Partner und Mitglied der msg-Gruppe beschäftigt sich mit der Umsetzung von hochkom-plexen Datenmodellen sowie neuesten Anforderungen im Bereich der SAP – Variantenkonfiguration. ist der größte Beratungspartner für Variantenkonfiguration.

Mit dem größten VC-Team an Beratern und Entwicklern bewegt sich seit mehr als 15 Jahren im Variantenumfeld und kann seinen Kunden ein umfassendes Know-how zur Verfügung stellen. Eine anerkannte Kernkompetenz der Berater ist das tiefgreifende Verständnis für die Besonderheiten der Geschäftsprozesse eines Variantenfertigers. Dieses Verständnis und die langjährige Erfahrung aus Projekten ermöglichen es

neueste Anforderungen und Techniken im Varian-tenumfeld aufzugreifen, um Unternehmen in einem sich än-dernden Wettbewerbsumfeld zu unterstützen und zu stärken.

Variant

Aus den Projekten der verschiedensten Branchen (Mö-belindustrie, Maschinen- und Anlagenbau, Projektfer-tiger, erneuerbare Energien, Hausbau, Sanitärindustrie, Medizintechnik etc.) haben sich wiederkehrende Anfor-derungen herauskristallisiert, die nicht immer optimal durch die SAP-Standardwerkzeuge abgebildet werden können.

Um Variantenfertiger auch hierbei zu unterstützen, hat die gemeinsam mit seinen Kunden eine Vielzahl von Add-ons für das SAP - Variantenumfeld entwickelt. Die branchenunabhängige, modulare Lösung

Variant gewährleistet sowohl ein intelligen-tes Datenmanagement, als auch eine Vereinfachung des Umgangs mit den konfigurierbaren Produkten im täglichen Prozess. Die voll im SAP Standard integrier-ten Lösungen sind von der SAP zertifiziert und damit an den Releasezyklus angeschlossen. Sie sind zudem so konzipiert, dass sie vollumfänglich im IPC und CPQ eingesetzt werden können.

Des Weiteren profitiert auch SAP Hybris von dem Ein-satz der Variant Lösung. Durch die

Variantenkonfiguration mit dem UI5 Angebotskonfigurator – Device-unabhängig, intuitiv und flexibelEnterprise Mobility ist heute nicht mehr allein für Konzerne entscheidend. Immer mehr mittelständische Unternehmen erkennen, dass Prozesse durch mobile Systeme effizienter gestaltet werden können. Als der Lösungspartner der SAP für Variantenkonfiguration und mithilfe des umfassenden Prozessverständnisses für Variantenfertiger hat die auf Basis dieser neuen Anforderungen den UI5 Angebotskonfigurator entwickelt.

Das treorbis Variant Universum - die einzelnen Module der treorbis Variant Lösung sind prozessbezogen in Paketen zusammengefasst.

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Logik, Regeln in Tabellenform abzubilden, wird die Anbindung von Non-SAP Systemen wie Webshops und Produktvisuali-sierungen vereinfacht ermöglicht. Die Lösung wird bereits auf der SAP HANA Datenbank erfolgreich eingesetzt. Die einzelnen Module der Variant Lösung wurden prozessbezogen in Paketen zusammengefasst (siehe Abb. Seite 94).

Variant – Datenmanagement

Abhängigkeiten und Regeln in der Variantenkonfiguration wer-den im SAP-Standard im Beziehungswissen mit SAP-eigener Syntax hinterlegt. Das hierfür benötigte Know-how können Fachabteilungen neben ihren Kerntätigkeiten häufig nur schwer bereithalten. Oftmals entwickelt sich eine weitere Abteilung, die die Neuanlage und Pflege von Datenmodellen durchführt. Durch diese Strukturen entstehen meist verlängerte Realisie-rungszeiten sowie erhöhte Kosten. Eine Hauptanforderung war, das produktspezifische Bezie-hungswissen den Fachabteilungen so zugänglich zu machen, dass diese das Regelwerk selber pflegen können.

Mit Variant werden die Funktionen der Konfiguration in zentralen Tabellen, sogenannten Entscheidungstabellen (ET), hinterlegt. Der Aufruf erfolgt über wertfreies Beziehungs-wissen, wodurch die Anzahl und die Verknüpfungspunkte reduziert werden. Das Ergebnis sind übersichtlichere und strukturiertere Datenmodelle. Durch die eingesetzte Technik können Fachabteilungen die Regeln selber warten und pfle-gen, da sie nur die Informationen benötigen, die sie bereits durch die Bewertung des Produkts kennen. Darüber hinaus wird die Bearbeitung der Daten durch ein optimiertes User – Interface mit Funktionen wie kopieren, filtern, sortieren und einer Eingabehilfe für Merkmale und Werte stark vereinfacht.

Mit den ETs können Funktionalitäten wie das dyna-mische Setzen von Pflichtmerkmalen oder Vorschlagswerten, die Steuerung der Eingabebereitschaft, die Anzeige von Merk-malen, die Verprobung des Wertevorrats, die Preisvariantenfin-dung im Vertrieb und Einkauf, sowie das Löschen von Merk-malswerten abgebildet werden. Über Gültigkeitszeiträume in den ETs können Regeln zeitlich ein- und ausgesteuert werden.Die ETs werden nicht nur in der interaktiven Konfiguration (High-Level) genutzt, sondern auch in den Stammdaten der Low-Level-Konfiguration.

Durch die Logik wird neben der Steuerung von Stücklisten auch die Steuerung von Arbeits- und Netzplänen abgebildet. Ein vereinfachtes Festlegen der konfigurierbaren Informationen auf Formularen und Belegen kann durch die

ET ohne Programmieraufwand durch den Kunden selbst erfolgen. In der Tabelle können neben der Auswahl der zu druckenden Texte auch Bilder und Formatierungen definiert werden. Durch den identischen Aufbau und Logik der ETs beherrschen die Mitarbeiter bereits nach kurzer Einarbeitungs-zeit die Funktionen in dem Datenmodell.

Als neueste Entwicklung hat die Funktion „Wachsen-de Stückliste“ realisiert. Mit dieser Lösung ist die Vorabpflege von Maximalstücklisten nicht mehr zwingend erforderlich.

Der Aufbau von Stammdaten kann bedarfsorientiert erfolgen. Fehlteile in der Stückliste werden auf Basis der verkauften Vari-anten ermittelt, so dass im Nachgang die Stücklisten-Stamm-daten gepflegt werden können.

Variant - Prozessoptimierung

In allen betriebswirtschaftlichen Vorgängen (wie Vertrieb, Pro-duktion, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Controlling) finden sich Konfigurationsdaten als Steuer- bzw. Informationskriteri-en wieder. Zwingend zu den Informationen aus dem Materi-alstamm benötigen Mitarbeiter die Merkmalsbewertung, um ein Material eineindeutig zu identifizieren. Aus technischer Sicht sind diese Daten durchgängig integriert, jedoch oftmals nicht optimal in die Prozessabläufe eingebunden.

Zusätzlich wird bei Nutzung der Variantenkonfiguration die SAP Kundeneinzelfertigung eingesetzt, die besondere Anforderungen an die Prozessabläufe stellt. Während der Entwicklung der Add-ons der Prozessgestaltung arbeitet die

besonders eng mit ihren Kunden zusammen, um praktikable Lösungen für Anwender bereitzustellen. Durch prozessbezogene Zusammenführungen von Transaktionen in Steuerungscockpits wurde so der SAP Standard erweitert, um einen geführten Bearbeitungsprozess zu gewährleisten. Es wurden unter anderem folgende Add-ons zur Prozessopti-mierung entwickelt:

- Automatische Gewichtsberechnung mit konfigurierten Stücklisten im Kundenauftrag

- Produktionsplanung u. -steuerung über Fertigungspakete

- Vertriebspreiskalkulation mit automatischer Anlage der Variantenpreise

- Einkaufscockpit

Um den Bearbeitungsprozess der Konfiguration noch benut-zerfreundlicher und geführter zu gestalten, hat auch die neuesten Anforderungen wie die der Enterprise Mobility aufgenommen und mit der SAP Fiori/UI5 Technologie den

UI5 Angebotskonfigurator entwickelt. Um das Regel-werk nicht redundant pflegen zu müssen, greift dieser auf das Regelwerk der Variant Lösung zurück. Dies ist ein entscheidender Vorteil zu Konfigurationslösungen außerhalb von SAP. Schnittstellen und auseinanderlaufende Datenmodelle werden vermieden.

UI5 Angebotskonfigurator

Die Anforderung aus dem Consumer-Bereich, das User Inter-face einer Anwendung benutzerfreundlich und übersichtlich zu gestalten, betrifft im Zuge der digitalen Transformation immer stärker auch den B2B-Bereich. So wird der Konfigura-tionsprozess sowie die SAP Oberfläche ansprechender und intuitiver gestaltet.

Anwender werden im Bearbeitungsprozess der Konfiguration stärker geführt und es wird ein Guided Selling ermöglicht.

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Zusätzlich besteht die Anforderung konfigurierbare Produkte auf mobilen Endgeräten abzubilden. Um die Arbeit der Mitar-beiter flexibler zu gestalten, können diese device-unabhängig Aufträge erfassen. Auf diese Weise wird die Benutzererfah-rung der Anwender positiv beeinflusst und der Mitarbeiter in seiner Rolle bestmöglich unterstützt.

In den zahlreichen Projekten im Variantenumfeld hat die wiederholt die genannten Herausforderungen iden-

tifiziert. Aufgrund dieser entwickelte im engen Kundenkontakt und auf Basis der SAP FIORI/UI5 Techno-logie einen Angebotskonfigurator. Ziel war es, eine Anwen-dung und Oberfläche zu schaffen, die ein Benutzererlebnis ermöglicht und den Anwender durch einen vereinfachten Konfigurationsprozess führt. Dabei kann der UI5 Angebotskonfigurator ohne Drittprodukte eingesetzt und ohne erheblichen Aufwand an das Design und den gewünsch-ten Konfigurationsdialog des Kunden angepasst werden. Durch das Responsive Design der Anwendung besteht die Möglichkeit diese auf allen mobilen Endgeräten problemlos zu verwenden.

SAP stellt mit der UI-Technologie SAP FIORI eine Technolo-gie für die Bewältigung der aktuellen Herausforderungen zu Verfügung. FIORI basiert auf den Grundsätzen der App- und Oberflächenentwicklung, die auch im B2C-Bereich angewen-det werden. Hierzu zählen unter anderem der Grundsatz des Responsive Designs und der Grundsatz der Einfachheit. Mit dem SAPUI5 Framework auf HTML5-Basis werden die Oberflächen entwickelt. Durch entsprechende Web-Dienste wird auf die Daten des Backends zugegriffen.

Die eigentlichen Arbeitsschritte des Konfigurationsprozesses werden im SAP Backend durchgeführt. Das Datenmodell der Konfiguration bleibt ebenfalls im SAP ERP System bestehen. Mithilfe des SAP Gateway, der direkt in dem ERP-System integriert ist, wird das Frontend mit Daten und Funktionen

über die OData-Schnittstelle versorgt. Darüber hinaus kön-nen Informationen in das SAP Backend zurückgeschrieben werden. Dadurch kann die vorgenommene Konfiguration im

UI5 Angebotskonfigurator direkt in das ERP-System übernommen werden, so dass keine zusätzlichen Schritte oder Drittprodukte benötigt werden.

Das Frontend bildet der in SAPUI5 realisierte Angebotskonfi-gurator, der die reine Benutzer-Interaktion verwaltet. Die An-wendung läuft direkt im Webbrowser – unabhängig vom Be-triebssystem des Gerätes. Das UI-Framework ist in der Lage, vor dem Start einer Anwendung die Darstellungsgröße des Endgeräts zu prüfen. Auf diese Weise wird der Aufbau des Angebotskonfigurators an das verwendete Gerät angepasst.

UI5 Angebotskonfigurator - Frontend

Da der UI5 Angebotskonfigurator durch den SAP Gateway direkt mit dem LO-VC oder SAP CPQ verbunden ist, kann jede Kundengruppe, vom technischen Innendienst bis zum Händler oder Partnerunternehmen, durch diesen Web-Service einen Zugang zur Konfiguration erhalten. Ange-bote und Aufträge können direkt abgeschlossen und im ERP System weiterverarbeitet werden, ohne einen Zugang zum zentralen System erteilen zu müssen. Des Weiteren kann der

UI5 Angebotskonfigurator auch in die CRM Prozesse mit SAP Cloud for Customer integriert werden, um den Ver-triebsmitarbeitern die Erfassung von konfigurierbaren Produk-ten zu ermöglichen. Hierdurch werden Unternehmensprozesse verschlankt und erheblich beschleunigt.

Zusätzlich werden die Anwendergruppen, die keine tiefgehen-den technischen Kenntnisse der Produkte besitzen, durch den

UI5 Angebotskonfigurator im Konfigurationsprozess geführt. Die Anwendung ermöglicht es, durch möglichst wenig Klicks bildunterstützt zum Ergebnis zu kommen. Dies erfolgt

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im ersten Schritt über die Produktfindung. Oftmals kennen An-wender die genaue Materialnummer des zu konfigurierenden Produktes nicht und müssen diese erst ermitteln. Die Produkt-findung unterstützt sie dabei, in dem das gesuchte Produkt sukzessiv über mehrere Auswahlstufen hergeleitet wird. Die Anzahl der Stufen der Produktfindung kann individuell defi-niert werden. Auch die Visualisierung je Produktfindungsebe-ne ist wählbar. Das Menü unterstützt in der Bedienung und erleichtert die Orientierung in der Anwendung.

Die eigentliche Konfiguration wird dann nach der Produktfin-dung gestartet. Im Gegensatz zu der Konfiguration im LO-VC oder CPQ kann die Merkmalsbewertung hier Schritt für Schritt stattfinden. Das Beziehungswissen des Datenmodells aus dem LO-VC findet auch im Angebotskonfigurator Anwendung. So werden das Menü sowie das Detailbild im Angebotskon-figurator durchgehend aktualisiert und angepasst. Auf diese Weise wird ein geführter Bearbeitungsprozess der Konfigura-tion ermöglicht sowie die Produktivität der Mitarbeiter des eigenen Unternehmens oder des Partnerunternehmens ge-steigert.Der Ablauf und das Design des Konfigurationsdialogs

werden nach den Vorgaben der Kunden aufgebaut. So kann das Corporate Design eingebunden und auch die Merkmals-bewertung durch verschiedene Visualisierungsmöglichkeiten unterstützt werden.

Eine Anbindung zum SAP Output Management ist problem-los möglich, so dass zum Beispiel auch von Partnern und Händlern Angebote erstellt und eingeschränkt nachbearbeitet werden können. Um den Konfigurationsprozess noch intuitiver zu gestalten, gibt es zudem die Möglichkeit eine 3D-Produkt-visualisierung in dem Angebotskonfigurator zu integrieren.

hat hier bereits in verschiedenen Projekten eine bidirektionale Schnittstelle geschaffen, um auch eine grafische Erfassung der Konfiguration zu ermöglichen.

Alle Vorteile auf einen Blick

Die hat im engen Kundenkontakt einen Angebots-konfigurator mit SAPUI5 entwickelt, der einen geführten Be-arbeitungsprozess der Konfiguration ermöglicht und so für den Endkunden eine schnelle und einfache Kaufentscheidung möglich macht. Durch die device-unabhängige und intuitive Anwendung wird ein positives Benutzererlebnis geschaffen und die Anwender in ihrer Rolle bestmöglich unterstützt. Als der größter Beratungs- und Lösungspartner im SAP VC Umfeld hat gezeigt, dass neben der bewährten Lösung Variant, die bereits bei vielen Kunden er-folgsbringend eingesetzt wird, auch komplexe und individuel-le Herausforderungen im Variantenumfeld nachhaltig gelöst und Unternehmen langfristig unterstützt werden können.

www.treorbis.de