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Veranstaltungen Veranstaltungen zum Thema Marketing Datum Event Website Ort Veranstalter 20.-22.08.2013 Suisse Emex http://www.suisse-emex.ch/ Zürich Emex Management GmbH 30.-31.08. 2013 Talents München – Die Jobmesse http://www.talents.de/talents- muenchen.html München bmv Consulting GmbH 18.-19.09.2013 dmexco http://www.dmexco.de/ Köln Koelnmesse 16.-18.10.2013 Medientage München http://www.medientage.de/ München Medientage München GmbH 22.- 23.10.2013 Publisher’s Summit 2013 http://publishers-summit.vdz.de/ Berlin Verband Deutscher Zeitschriftenverleger 31.10.-03.11.2013 iENA http://www.iena.de/de/home.html Nürnberg AFAG Messen und Ausstellungen GmbH 06.11.-07.11.2013 17. OWM Fachtagung http://www.owm.de/ Berlin Organisation Werbung- treibende im Markenverband 27.11.2013 Markenkonferenz B2B http://www.markenkonferenz.de/de Würzburg Media-Treff, Vogel Business Media 118 Marketing Review St. Gallen 4 | 2013 Service | Veranstaltungen Heribert Meffert, Manfred Bruhn Dienstleistungsmarketing Grundlagen - Konzepte - Methoden 7., überarb. u. erw. Aufl. 2012. X, 530 S. Geb. € (D) 49,95 ISBN 978-3-8349-3442-0 Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben umfassend, wie Heraus- forderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln ermöglichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen. In der 7. Auflage wurden aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Social Media, Customer Experience Management, Online-Distribution, E-Commerce u.a. integriert. Das Standardwerk – Jetzt in kompakter Form! springer-gabler.de Änderungen vorbehalten. Erhältlich im Buchhandel oder beim Verlag. Einfach bestellen: [email protected] Telefon +49 (0)6221 / 3 45 – 4301
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VeranstaltungenVeranstaltungen zum Thema Marketing
Datum Event Website Ort Veranstalter
20.-22.08.2013 Suisse Emex http://www.suisse-emex.ch/ Zürich Emex Management GmbH
30.-31.08. 2013 Talents München – Die Jobmesse
http://www.talents.de/talents- muenchen.html
München bmv Consulting GmbH
18.-19.09.2013 dmexco http://www.dmexco.de/ Köln Koelnmesse
16.-18.10.2013 Medientage München http://www.medientage.de/ München Medientage München GmbH
22.- 23.10.2013 Publisher’s Summit 2013
http://publishers-summit.vdz.de/ Berlin Verband Deutscher Zeitschriftenverleger
31.10.-03.11.2013 iENA http://www.iena.de/de/home.html Nürnberg AFAG Messen und Ausstellungen GmbH
06.11.-07.11.2013 17. OWM Fachtagung http://www.owm.de/ Berlin Organisation Werbung-treibende im Markenverband
27.11.2013 Markenkonferenz B2B http://www.markenkonferenz.de/de Würzburg Media-Treff, Vogel Business Media
118 Marketing Review St. Gallen 4 | 2013
Service | Veranstaltungen
Heribert Meffert, Manfred BruhnDienstleistungsmarketingGrundlagen - Konzepte - Methoden
7., überarb. u. erw. Aufl . 2012. X, 530 S. Geb. € (D) 49,95ISBN 978-3-8349-3442-0Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben umfassend, wie Heraus-forderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln ermöglichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen. In der 7. Aufl age wurden aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Social Media, Customer Experience Management, Online-Distribution, E-Commerce u.a. integriert.
Das Standardwerk – Jetzt in kompakter Form!
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