Die Art und Weise die Emotionen und Gefühle eine Verhandlung beeinflussen

Andreea Puiu

Camelia Socol

Carmen Stoica

Sofia Tuca

Behauptung : Unser Interesse betrifft die Art und Weise wie Emotionen /Gefühle die Verhandlungsführern beeinflussen. Wir glauben, dass dieses Thema spannend ist, weil Emotionen können einen großen Einfluss auf unser Leben in die jeden Tag Entscheidungen haben. Wie wichtig sind sie jedoch in eine Verhandlung, und wie viel verwenden wir sie? Emotionen können als Verteidigungsystem interpretiert sein, da psychische Emotion beeinflusst Aufmerksamkeit, Kapazität und Geschwindigkeit der Reaktion der Person und Gesamtverhalten. Bei der Verwendung von Emotionen, können wir die Person mit denen wir eine Verhandlung haben leichter zu manipulieren.

Wir haben einige Untergründe für unsere Behauptung entwickelt :a) Menschen wollen Gefühle bei der Gegenpartei wecken um ein gutes Verhandlungsklima zu schaffen.b) Menschen wollen Gefühle bei der anderen Partei wecken, weil sie sich wünschen Vertrauen zu gewinnen um eine starke Beziehung zu bilden und so erhalten diese mehrere Informationen mit denen sie die andere Partei leichter manipulieren.

Um die Bedeutung von Emotionen in einer Verhandlung zu sehen, haben wir einen Fragebogen, bestehend aus 9 Fragen, gemacht. Drei Fragen waren über dem Befragten (Geschlecht, Alter und Temperament) und die anderen sechs Fragen wurden über unserem Thema. Diese sechs Fragen waren : - Wie oft handeln Sie in einer Woche? (1-3/3-6/Täglich/Nie)-Haben Sie versucht die Gegenpartei zu manipulieren so dass Sie einen Vorteil erhalten ? [Ja/Nein]- Wie wichtig ist Vertrauen in einer Verhandlung? (1-5)- Haben Sie jemals versucht, eine Beziehung mit einer Person vor Beginn einer Verhandlung zu schaffen? [Ja/Nein]- Mit welcher Art von Temperament denken Sie, es ist leichter zu verhandeln? [Sanguiniker, Melancholischer, Choleriker, Phlegmatischer]- Wie wichtig ist die Umgebung, in der die Verhandlung stattfinden? [sehr wichtig/ wichtig/ bedeutend/nicht sehr wichtig/gar nicht wichtig]

Nach dem Ausfüllen dieses Fragebogens von 12 Personen, konnten wir die erhaltenen Daten zu analysieren. Die folgende Analyse wird durchgeführt unter Berücksichtigung der Antwort der betreffenden Person, und die Eigenschaften der Person.

6

2

3

1

Wie oft verhandeln Sie in einer üblichen Woche?

1-3 Mal 3-6 Mal Täglich Nie

Phlegmatiker Choleriker Sanguiniker Melancholiker0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

Wie oft verhandeln Sie in einer üblichen Woche?

(beim Temperament)

1-3 Mal 3-6 Mal Täglich Nie

Es ist sichtbar, dass die Mehrheit der Befragten zwischen 1 und 3 Mal pro Woche aushandeln.

18-25 25-40 40-600

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

Wie oft verhandeln Sie in einer üblichen Woche?

(beim Alter)

1-3 Mal 3-6 Mal Täglich Nie

Wenn wir analysieren die Antworten nach dem Temperament der Befragten, ist es klar, dass die Sangviniker (die in der Tat sind die meisten kontaktfreudig/gesellig Temperament) sind am meisten bereit an den Verhandlungen teilzunehmen.

Auf der anderen Seite, Melancholiker verhandeln selten. Die Antwort "Nie" ist der einzige seiner Art und wird von einem melancholischen Person erhalten.

Wenn es um Alter kommt, sehen wir, dass Jugendliche sind nicht so bereit zu verhandeln. Dies ändert sich mit dem Alter. Die Anzahl der häufige Aushandlungen sind beträchtlich höher sind als diejenigen, die zwischen 1 und 3 Mal pro Woche verhandeln. Das passiert wahrscheinlich aufgrund des Job und Verantwortlichkeiten, die mit ihm gekommen sind. Nach 40 Jahren sind die Verhandlungen knapper, und im Falle einer Befragter stehen diese ab. Es gibt aber eine Person, die gestanden hat sie täglich verhandelt.

1-3 Mal 3-6 Mal Täglich Nie0%

20%

40%

60%

80%

100%

Haben Sie versucht die Gegenpartei zu ma-nipulieren so dass Sie einen Vorteil erhalten ?

(Nach Verhandlungen Frequenz)

Ja Nein

Hier kann man beachten, dass die meisten der Befragten versuchten mindestens einmal in einer Verhandlung zu manipulieren.

18-25 Jahre 25-40 Jahre 40-60 Jahre0%

20%

40%

60%

80%

100%

Haben Sie versucht die Gegenpartei zu ma-nipulieren so dass Sie einen Vorteil erhalten ?

(Nach Alter)

Ja Nein

Bei der Analyse der Häufigkeit der Verhandlungen, sehen wir, dass diejenigen, die verhandeln selten oder sehr oft erlassen den gleichen Gedanken über Manipulation. Interessant ist jedoch für die zwischen Kategorie, die einstimmig beschlossen haben, dass sie ihre Verhandlungspartner zu manipulieren versuchen.

Männlich Weiblich0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Haben Sie versucht die Gegenpartei zu ma-nipulieren so dass Sie einen Vorteil erhalten ?

(Nach Geschlecht)

Ja Nein

Hier kann man sehen, dass die Jugendliche haben kein Problem mit Manipulation – alle Befragten haben „Ja“ beantwortet zu diese Frage. Nur 20% der Personen zwischen 25 und 40 sagen, dass sie versucht haben, ihre Verhandlungspartner zu manipulieren. Alle, die über 40 Jahre alt sind, haben gelernt (vielleicht aus Erfahrung), dass Manipulation ist nicht eine kluge Wahl.

Sanguiniker43%

Melancholiker21%

Cho-leriker29%

Phlegmatischer7%

Mit welcher Art von Temperament denken Sie, es ist leichter zu verhandeln

Die meisten von Befragten glauben , dass es leichter mit die sanguiniker Temperament zu verhandeln. 30% von Befragten glaubten , dass es leichter mit einen

choleriker Temperament zu verhandeln. Nur 20% meinten dass es leichter mit einen melancholiker Temperament leichter zu verhandeln ist. Die wenigsten mit 10% waren die phlegmatischer Temperament , dass fast niemand von Ihnen dachten das es leichter mit einen phlegmatischer Temperant zu verhandeln ist. Die meisten dachten, dass die am einfachsten zu verhandeln mit ein Sanguiniker ist. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass diese Art von Temperament offen und unterhaltsam ist. Diese Menschen sind fröhlich und freundlich, und ist deshalb viel einfacher mit ihnen zu verhandeln und zu chatten. Nächste Verhalten, dass die Befragten leicht zu verhandeln betrachtet , ist der Choleriker. Cholerischen Menschen sind hart und imposant. Diese Menschen haben immer noch eine sehr hohe Energie. Wenn diese Energie in gute Richtungen geführtet ist, konnte die Verhandlung Erfolg haben.

Wie wichtig ist Vertrauen in einer Verhandlung

unwichtig (1)weniger wichtig(2)mittelmäßig (3)wichtig (4)sehr wichtig(5)

Bei der Frage „Wie wichtig ist Vertrauen in einer Verhandlung” haben 75% der Befragten mit sehr wichtig geantwortet, 8% mit wichtig, 7% mit mittelmäßig, 6% mit weniger wichtig und 4% mit unwichtig.

Aus diese Antworte verstehen wir dass der Vertrauen für die meisten der Befragten sehr wichtig ist wenn sie verhandeln. Eine Person welche sehr viel Vertrauen in sich hat, hat mehrere Chancen eine Verhandlung zu gewinnen als eine Person die kein Vertrauen hat, weil der zweite Typ mehr einflussreich ist.

Wie wichtig ist die Umgebung, in der die Verhandlung stattfinden ?

gar nicht wichtignicht sehr wichtigbedeutendwichtigsehr wichtig

Für 50% der Befragten ist die Umgebung in der die Verhandlung stattfindet sehr wichtig, für 25% der Befragten ist diese wichtig und für die letzten 25% der Befragten ist die Umgebung bedeutend. Für keiner der Befragtet ist die Umgebung nicht sehr wichtig oder gar nicht wichtig.

Die Umgebung ist sehr wichtig weil diese die Stimmung der Parteien beeinflusst, wen sie in einen stressigen Umfeld sind dann sind auch beide Parteien gestresst und nicht alle Menschen reagieren gut in stressige Situationen. Wenn es aber ein entspanntes Umfeld ist gibt es auch eine große Wahrscheinlichkeit dass eine der Parteien verlieren weil diese wegen der Entspannung nicht mehr wachsam ist. Also es hangt ab von den Charakter jeder Person welche Umgebung die beste ist.

75%

25%

Haben Sie jemals versucht, eine Beziehung mit einer Person vor Beginn

einer Verhandlung zu schaffen? JaNein

Erstellen einer engen Verbindung mit einer Person bevor eine Verhandlung, spielt eine wichtige Rolle in Verhandlungen. Dies kann aufgrund der Tatsache, dass die Existenz einer enger Verbindungen, für eine gute Kenntnis der anderen Person . So können sie versuchen, Emotionen und Empathie des anderes Person aufzuwachen.

Von den 12 Menschen, die wir befragten haben, nur 3 haben gesagt, dass nicht wichtig ist, eine enge Beziehung mit der Person mit denen sie verhandeln zu erstellen. Wir können beobachten, dass  75% der Menschen erachten dass die Beziehung witchtig in eine Verhandlung ist. Aus der Sicht des Geschlechts der Menschen können wir keine schlüssige Beobachtung zu machen. Von den drei Personen, sind zwei Frauen und ein Mann. In Bezug auf Alter, beobachteten wir, dass Personen über 25 Jahre die Erfahrung in Verhandlungen haben, sind daran interessiert, eine Verbindung mit der Person mit denen sie verhandeln auszuführen.

Was interessant zu bemerken ist, ist dass die Sanguiniker daran nicht interessiert sind, eine Verbindung mit der Person in eine Verhandlung zu haben. Dies kann aufgrund seiner offenen, kontaktfreudig Temperament sein. Sie sind in der Lage, einfach Beziehungen zu realisieren, sind freundlich und die Leute fühlen sich gut um sie. Deswegen haben sie Erfolg in eine Verhandlung, auch wenn sie keine Beziehung vor etabliert haben. Es gibt eine Person, die auch sagte, dass es nicht wichtig ist, eine Verbindung zuvor eine Verhandlung zu erstellen. Sie hat eine melancholische Temperament. Diese Person sagte jedoch, dass sie nie verhandelt, und deshalb haben wir es nicht in die Analyse einbezogen.

Link für der Fragebogen : https://docs.google.com/forms/d/1DD0TQPXoSBZnDbJbduuHGJVz5-luEF9h6as77c8d6y0/viewform