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Vorschau · Herbst 2013 V E R S U S V E R L A G

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VERSUS VERLAG Neuerscheinungen Herbst 2013

ISBN 978-3-03909-070-9 · 96 S. flex. Einband · 2013 · Fr. 24.90/Euro 16.90

Bereits erschienen

Gisela Francis Vogt

Do you speak Immobilienenglisch?Von Objekten, abgehängten Decken und anderen Dingen

Wie heißt Nutzfläche auf Englisch? Was ist der Unter­schied zwischen «to let», «to lease» und «to rent»? Auf welche Stolpersteine muss man achten? Gisela Francis Vogt, Dozentin für Immobilienenglisch und Kolumnistin der «Immobilien Zeitung», gibt auf all diese Fragen fach­gerecht und kurzweilig Antwort und bietet einen um fas­senden Überblick über die wichtigsten englischen Fach­begriffe der Immobilienwirtschaft. Ein Index mit fast 900 Begriffen rundet das Werk ab. Lexikon, Fach wörterbuch, Fachbuch? Irgendwie ist dieses Buch alles in einem: ein nützlicher und unterhaltsamer Begleiter in Handtasche und Aktenkoffer – nicht nur von Immobi lienfachleuten!

Stimmen zum Buch

«Ich habe das Buch an einem Stück gelesen. Fazit: Selten so kurzweilig so viel Wissenswertes über die Immobi­lien wirtschaft erfahren – und quasi nebenbei noch Englisch gelernt.» Frank Peter Unterreiner, Immobilien­journalist

«Gisela Francis Vogt has captured the complexities of real­estate English with charm and tongue­in­cheek humour. ‹Do you speak Immobilienenglisch?› is a well researched and highly entertaining book – a must­have for anyone working in a multilingual real­estate envi­ronment.» Judith Gabler, RICS Operations Director, EMEA

«Eine wunderschöne Lektüre, die auf humoristische Weise uns ‹mainland Europeans› die Fallstricke des Im­mobiliendenglischs und das Denken unserer Freunde aus ‹offshore Europe› erläutert.» Gunnar Herm, Head of Real Estate Research & Strategy Europe, UBS

«Ein amüsantes und lehrreiches Büchlein.» David Strohm, in: NZZ Domizil, 8.3.2013, Seite d 3

Die Autorin

Gisela Francis Vogt leitet Real Estate Language Services (www.rel­services.com), einen Service rund um Englisch für die Immobilienbranche. Sie ist Dozentin für Immobilienenglisch am Campus of Real Estate an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen­Geislingen (CoRE), unterrichtet aber auch in zahlreichen Firmen und weiteren Institutionen. Außerdem ist Gisela Francis Vogt Geschäftsführerin von SCYO creating lear­ning, ein Unternehmen spezialisiert auf E­Learning für die Immobilienwirtschaft. Seit 2009 veröffentlicht Gisela Francis Vogt in unregelmäßigen Abständen die Kolumne Immobilienenglisch in der «Immobilien Zeitung».

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VERSUS VERLAG Neuerscheinungen Herbst 2013

Globalisierung und intensiver Wettbewerb führen dazu, dass Unternehmen auf allen Stufen der Wertschöpfungs­kette – von den Lieferanten bis zu den Kunden – die be­triebliche Leistungserstellung effektiver und effizienter gestalten müssen. Es reicht nicht, einfach neue Leistungen auf dem Markt einzuführen. Vielmehr müssen innova­tive Prozesse und Geschäftsmodelle entwickelt werden.

In diesem Buch werden die wichtigsten Bausteine des strategischen und operativen Prozess­ und Operations­Managements auf anschauliche Weise vorgestellt und mit zahlreichen Praxisbeispielen illustriert. Waser und Peter zeigen konkrete Lösungsansätze, wie inner­ und über­betriebliche Leistungserstellungssysteme unter Einbezug von Logistikkonzepten und Informatiklösungen zu inter­national wettbewerbsfähigen Wertschöpfungsnetzwerken integriert werden können. Entsprechend eignet sich das Buch – als fundierter Einstieg in das Thema Prozess­ und Operations­Management – sowohl für Studierende als auch für Personen in der Praxis. Inhaltsübersicht1 Bedeutung der Leistungserstellung für die

Wertschöpfung2 Grundlagen Prozess­ und Operations­Management3 Überbetriebliche Leistungserstellungssysteme4 Materialwirtschaft und Logistik5 Innerbetriebliche Leistungserstellungssysteme6 Produktgestaltung aus betriebswirtschaftlicher Sicht7 Planung und Steuerung der Leistungserstellung8 Prozessqualität und Prozessoptimierung9 Berechnung ausgewählter LeistungskennzahlenGlossar

ISBN 978-3-03909-071-6 · 255 Seiten flex. Einband · 4. Auflage 2013 ca. Fr. 68.–/ca. Euro 59.–

Erscheint im Juli 2013

Bruno R. Waser · Daniel Peter

Prozess- und Operations-ManagementStrategisches und operatives Prozessmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken

Die Autoren

Prof. Bruno R. Waser: Dozent für Prozess­ und Opera­tions­Management sowie Innovations­ und Technologie­management an der Hochschule Luzern – Wirtschaft; Pro jektleiter «European Manufacturing Survey – Schweiz»; Delegierter des Verwaltungsrats der Micro Center Central­Switzerland AG, Mikrotechnologie­Netzwerk/Cluster Zentralschweiz

Prof. Dr. Daniel Peter: Leiter Leistungsbereich Master sowie Leiter der Fachgruppe Management an der Hoch­schule Luzern – Wirtschaft; Dozent für Business Oppor­tunity und Business Design; Mitglied diverser Prüfungs­ und Expertenkommissionen (u.a. Fachausweis Führungs­fachmann/­frau, Führungsexperten, Experten in Rech­nungs legung und Controlling).

Die Website zum Buch www.prozess­operationsmanagement.ch

� weitere Informationen zum Buch � Kontakt zu den Autoren � zusätzliches Unterrichtsmaterial

VERSUS VERLAG Neuerscheinungen Herbst 2013

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