Vertriebsmarketing für Digitaldruckdienstleister

Basisseminar

Der Markt für Digitaldruckdienstleister ist im Um-bruch und durch rasant wechselnde Technologien und neue technische Möglichkeiten im ständigen Wandel. Preisdruck, Onlinekonkurrenz und untreue Kunden machen den Unternehmen das Leben schwer. Der Schlüssel für den wirtschaftlichen Erfolg liegt in der gezielten und effektiven Vermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen.

Wie mit überschaubarem Aufwand hochrentable Ergebnisse erzielt werden können, zeigt das neue Seminar „Vertriebsmarketing für Digitaldruckdienst-leister“.

Die Inhalte:• Sammeln von Ideen für die gezielte und struk-

turierte Vorgehensweise im Vertrieb• Lernen anhand von Best-Practice-Beispielen• Erarbeiten von Checklisten• Tipps und Tricks für das Vertriebsmarketing

Die Ziele:Zeit ist Mangelware im betrieblichen Alltag. Weiter-bildung und Hintergrundinformationen zu Fragen des Vertriebsmarketings bleiben da oft auf der Strecke. Doch sind gerade aktives Marketing und Vertrieb entscheidend für das mittelfristige Über-leben im Kampf mit Wettbewerb.

Das Seminar bietet ein kompaktes Update und frische Impulse für das Vertriebswissen sowie Raum zum Austausch mit Kollegen.

1. Einführung in das VertriebsmarketingAktuelle Entwicklungen und Trends • Grad der Professionalisierung im Vergleich mit

anderen Anbietern• Wettbewerber innerhalb der eigenen Branche• Wettbewerber aus Kundensicht

Konsequenzen für Marketing und Vertrieb• Professionalisierung des Vertriebs durch ein

strukturiertes Aktivitäten-Management• Nutzung des vorhandenen Potentials von

aktiven und inaktiven Altkunden• Neue Ideen zur gezielten Erweiterung des

eigenen Angebots

Anforderungen für die erfolgreiche Umsetzung

2. Schläferaktion: Wie Kunden geweckt werdenJedes Unternehmen hat Altkunden und Be-standskunden, die nicht systematisch betreut werden. Kunden werden passiv bedient, wenn sie sich melden und Anfragen oder Aufträge platzieren. Im Schnitt vergreisen ca. 30 % der Kundendaten pro Jahr. Dienstleister sind hier nicht mehr präsent. Die Schläferaktion reaktiviert 5  -10 % der Altkunden • Identifizieren der Schläfer• Entwickeln einer Story zur erneuten Kontakt-

aufnahme• Mit welchen Ideen man sich neu ins Spiel bringen kann• Wie wiederbelebte Kunden gemanagt werden• Erfolgskontrolle und Definition von Eckdaten

und Zielkoordinaten

3. Neues Spiel: Bestandskunden gezielt ausbauen und pflegenDass Kunden über Neuheiten, Angebot und Dienst-leistung Bescheid wissen, ist nicht die Regel. Wie wird Neues und Bestehendes positiv ins Spiel ge-bracht? Die visuelle und präsente Kunden-kommunikation • Erstellen einer Slideshow für Produkte und Best

Practices• Integration des visuellen Materials auf der Home-

page• Übermittlung von Informationen zu Neuheiten an

Kunden• Kundentournee oder Hausmesse?• Aktiver Kundenbesuch und Präsentation vor Ort• Nacharbeiten von Erstkontakten• Teststellungen, Probeangebote

4. Web-to-Print: Stein der Weisen oder Risiko?Im Web-to-Print steckt großes Potenzial für das eigene Unternehmen.Chancen und Risiken für Digitaldruck- dienstleister• Geht ohne Google gar nichts?• Grundzüge des Onlinemarketings – SEM, SEO

und Affiliate• Webcontrolling am Beispiel Google Analytics und

etracker

Entwickeln einer SEM-Onlinekampagne auf Basis von AdWords• Finden relevanter Suchbegriffe, Google Keyword-

Tools• Definieren des Einzugsbereichs (international,

bundesweit, regional)• Entwickeln des Anzeigentextes und Optimierung

der Conversion Rate Organisatorische Voraussetzungen für ein Web-to-Print-Projekt• Anforderungen an Verfügbarkeit und

Reaktionszeiten• Realistisches Pricing, Retouren,

Reklamationen, etc. • Abwicklung über externe Dienstleister oder

Inhouse.

Der Vertrieb ist für Digitaldruckdienstleister eine entscheidende Schlüsselkompetenz. Gerade wenn Erfahrungswissen von frei verfügbarer Technik abgelöst wird, stoßen klassische Marke-ting- und Vertriebskonzepte an ihre Grenzen.

Überleben werden die, die das allgemeine Wachstum im Markt mitgehen und auch im Vertrieb zusätzliche Ressourcen bereitstellen, oder die, die sich in eine Nische zurückziehen können. Die wenig entscheidungsfreudige Mitte läuft Gefahr von den rasanten Entwick-lungen und Veränderungen des Marktes aufgefressen zu werden.

Das Seminar „Vertriebsmarketing für Digital-druckdienstleister“ bietet konkrete Lösungen und erarbeitet Überlebensstrategien in einer eintägigen Kompaktveranstaltung.

Der Referent:Harald Weber ist seit 1996 als Unternehmensberater und Spezialist für Vertrieb und Marketing von erklä-rungsbedürftigen Produkt-en und Dienstleistungen ak-tiv. Er ist Diplom-Kaufmann und erarbeitete sich sein Know-how unter an-derem in einer mittelständischen Werbeagentur und bei einem internationalen Markenartikler. Er ist Experte für die Vermarktung von medien-technischen Produkten und betreut namhafte Unternehmen der Branche. Seine Stärke ist der Praxisbezug und die hohe Affinität zum Vertrieb technischer Dienstleistungen und Produkte. Neben seiner freiberuflichen Tätigkeit ist er seit 2005 Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Hannover für die Fächer Präsentationstechni-ken, Marketing für Ingenieure und E-Commerce.

Wann und wo findet das Seminar statt?Das Seminar findet am 13. November in Frankfurt20. November in Düsseldorf27. November in Hamburgjeweils von 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr statt.

Der genaue Veranstaltungsort und die Weg- beschreibung werden rechtzeitig mitgeteilt.

go visual eine Initiative des f:mp.

Waldbornstraße 5056856 Zell/Mosel

T +49 (0) 6542 5452F +49 (0) 6542 5422info@go-visual.orgwww.go-visual.org

Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar „Vertriebsmarketing für Digitaldruckdienstleister“ an:

Termine 13.11.2013, Frankfurt 20.11.2013, Düsseldorf 27.11.2013, Hamburg

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TeilnehmerkonditionenDie Teilnahmegebühr beträgt 395,- Euro (zzgl. MwSt.). Von ermäßigten Gebühren in Höhe von 295,- Euro (zzgl. MwSt.) profitieren Mitglieder des f:mp. und »go visual«.

In den Preisen sind ausführliche Seminarunterlagen, Getränke und Mittagessen enthalten. Anreise- und Übernachtungskosten sind von den Teilnehmern zu tragen.

Von der Anmeldung kann bis sechs Wochen vor Beginn der Maßnahme kostenlos zurückgetreten werden. Bei späterem Rücktritt werden 50 % der Weiterbildungskosten in Rechnung gestellt.

Bitte dieses Formular ausfüllen oder Anmeldung unter www.go-visual.org/seminare ausfüllen, ausdrucken und unterschrieben senden an:

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