VMware 终端用户计算 用户自由，IT 管控 鱼与熊掌，可以兼得

定义后 PC 时代

“大量的技术创新使后 PC 时 代成为了可能。外形多样性使

计算能在更多的环境中进行。

闪存消除了计算停机。Wi-Fi 和

移动宽带网络支持实现持续连

接。而云计算服务支持跨多种

设备的计算。”1

Forrester Research, Inc.

1

提高工作效率。进入后 PC 时代。

近二十年来，运行 Microsoft Windows 应用的 PC 决定了用户的工作方式。通过 PC，众多

企业成功地将纸质文档、文件夹、备忘录和表格转换为数字版本，提高了员工的效率。不过，

此转型也造成了用户及计算小环境与外界不相连接的状况，现在，随着终端用户技术的加速发

展，这给想要最大限度提高 IT 效率和员工工作效率的组织带来了挑战。现在，越来越多的企

业在非 Windows 平台上运行应用，其中很多应用要么利用移动设备操作系统，要么托管在

云中。

作为消费者，今天的员工对 IT 的期望很高。在其个人生活中，用户购买自己喜欢的移动设备，

加载自己喜欢的应用并连接到基于 Web 的服务。他们与朋友、家人和联系人协作。他们的个

人计算环境帮助他们保持高工作效率 — 无论何时何地。不过，当终端用户将其个人设备带到

工作中时，他们会遇到来自努力管理现有环境的 IT 团队的阻力，IT 团队迫切地感到需要降低

成本，同时保持系统安全性和可用性。在后 PC 时代，管理更高的终端用户需求、设备多样性

和与操作系统无关的应用的工作越来越复杂，有竞争意识的组织开始寻找新方法来进行终端用

户计算。

终端用户和 IT 各取所需。

虚拟化和云计算加快了过渡到后 PC 时代的步伐，同时还能实现更大的 IT 和业务敏捷性。

当组织通过建立在动态、可扩展、智能的虚拟基础架构基础之上的云计算模式提供 IT 即服

务 (ITaaS) 功能时，终端用户获得了在其所选设备上访问所需的应用和数据的灵活性。同时，

IT 团队获得了所需的工具和资源，能帮助他们遵循内部和行业规定，并能从被动响应转变为

提供能提高效率和工作人员工作效率的高价值按需服务。

有效利用您的云。

VMware 终端用户计算解决方案使用虚拟化和云计算方法来改善传统基础架构，并满足终端

用户和 IT 团队的需求。在采用对您来说唯一有意义的云 —“你的云”— 的过程中，VMware

解决方案使您的组织能够更好地管理现有环境，并集成新应用和数据服务，从而实现更大的工

作人员自由并提高 IT 控制力。“你的云”旨在满足您独特的业务需求，能促进 IT 发展和提高

终端用户工作效率，最终带来具有实际意义的业务成效。

SaaSApp

APPAPAAAPPAAAPP

移动性对后 PC 时代成功至关重要。在 IT

组织希望满足终端用户对使用各种设备在

家、旅途中和办公室的一致体验要求的同

时，IT 必须确保业务计算环境安全、易于

管理并具备持续合规性。

VMware 正在构建适用于后 PC 时代的

平台。该平台既能提高终端用户的自由，

又不会削弱 IT 控制力，它以三条关键原则

为基础：

• 简化 — 将终端用户资产（包括操作系统、

应用和数据）从计算小环境转变为集中式

IT 托管服务。

• 管理 — 为 IT 创建一个中心点，用于跨

公有云和私有云实现终端用户对 IT 服务

的访问，并能够控制何时终端用户具有访

问权限及其安全级别。

• 连接 — 改善终端用户与 IT 服务及其他

终端用户的连接性，且终端用户能够为手

上的任务自由选择最合适的设备和应用。

此外，VMware 为您的 IT 组织提供了规范

的终端用户计算之旅 — 从以您喜欢的步调

革新现有环境和采用基于云的服务，到通过

正确的方法、资产和设备为您的组织和终端

用户实现云计算。您的云包括您的策略，可

将 IT 保持在控制之下，确保您的环境得到

高效管理、具备合规性而且安全。

推动创新。改善连接。

“2011 年，智能电话和平板电脑的总

发货量超过了 PC 发货量。2012 年，

该差距还将大幅拉大，此类移动设备

的发货量为 8.95 亿部，而 PC 不到 4 亿台。”2

Frank Gens高级副总裁兼首席分析师 IDC

图 1 ：VMware 解决方案使 IT 能够实现简化，并将现有计算小环境转变为集中式服务，然后 IT 就能将终端用户

与其所需服务相连，从而更好地进行管理。

针对后 PC 时代的 VMware 终端用户计算平台

2

当应用、数据和操作系统与终端硬件设备分

离并移动到数据中心以在云中集中管理后，

IT 团队就获得了更加优化而安全的交付和

管理终端用户资产的方式。桌面和应用虚拟

化让这些组件免受硬盘驱动器的束缚，能提

供敏捷的服务，可供员工从任何设备和位置

按需进行访问。这种集中化既简化了现有基

础架构 — 将桌面、应用和数据变成托管服

务，也让组织为在进一步优化终端用户管理

的同时为快速交付新服务做好准备。

提供更高的灵活性。

提高控制力。

VMware® View™ 虚拟桌面基础架构让组

织能够采用这个更为高效、灵活、以用户为

中心的计算方法。此解决方案能够自动执行

成千上万个桌面的管理，并从中央位置安全

地向用户交付桌面即服务，可实现传统 PC

无法企及的可用性和可靠性级别。

VMware View 提供对桌面环境的安全

访问，包括从任何设备在用户需要的时间

和地点访问应用和数据。它为终端用户提供

了最高的移动性以及跨不同位置的高保真

性能。而且，采用 PC-over-IP (PCoIP) 的

VMware View 提供了丰富的个性化桌面，

供用户访问数据、应用、统一通信和多媒体

内容。

VMware ThinApp® 与 VMware View 紧

密集成，是一种无代理的应用虚拟化解决方

案，在虚拟桌面和物理桌面上都可以使用。

它通过消除冲突和优化 VMware View 虚

拟桌面的映像管理简化了应用交付，独立于

底层操作系统维护应用。

基于经验证的平台实现标准化。

VMware View 构建在业界领先的 VMware

vSphere® 虚拟化平台之上。vSphere 可为

虚拟桌面环境提供无与伦比的性能、可扩展

性、可靠性和可用性。组织能够在单一通用

平台上实现整个 IT 基础架构的标准化，从

桌面到数据中心，以便实现基于私有云和公

有云的桌面服务。

简化现有基础架构。发展到集中式服务。

康涅狄格大学商学院

“我们的愿景是，在学生需要时

随时随地为他们提供对虚拟桌

面的访问。VMware View 技术

让我们踏上了实现这个梦想的

道路，让学生和教师能够将精

力放在教学上，无缝地使用任

何设备访问我们的教学平台。”

Jeremy PollackIT 主管康涅狄格大学商学院

3

图 2 ：VMware 实现了统一的应用管理方法，可以集中进行云身份管理，以便实现对所有 SaaS 和 Web 应用快速、

安全的访问。

VMware 提供通用服务代理

真正的以用户为中心的计算要求采用新的终

端用户管理模式，这个模式既能提高工作效

率，又能满足工作人员通过各种端点访问服

务的需求。在这个新模式中，终端用户可能

上一分钟从笔记本电脑请求资源，然后下一

分钟又使用平板电脑或移动设备。应用的范

围很广，从传统安装的应用，到基于 Web

的应用，再到公有云上的第三方托管的软件

即服务 (SaaS) 应用。由于具有这么多选择，

用户可能深受必须在各种设备和应用之间管

理许多凭据的困扰。每次他们使用 IT 控制

之外的应用，都可能给组织带来管理、安全

和合规性挑战。

加强保护。

VMware 通过通用服务代理提供了新的终端

用户管理方法，可在用户在云之间移动时安

全地管理对桌面、应用和数据服务的访问。

VMware Horizon Application Manager™

使 IT 能够根据用于约束业务的策略来集中

地处理用户和资源，包括用户授权、资源

调配、访问、单点登录 (SSO)、身份联合

和许可证计量。通过对用户与服务连接点

的控制，IT 能以比以往任何时候都要高效

的方式管理资源的交付和访问。此外，IT

团队可以简化安全性及对法规要求、行业

标准和企业最佳实践的合规性。

简化访问。

同时，可以为终端用户分配一组用于各种

应用和设备的凭据（用户名和密码），以便

能够方便而安全地访问分布在私有云和公

有云中的资源。用户可以直接登录到自助

式企业商店，以基于其配置文件访问 SaaS

应用、Web 应用、企业级应用和移动应用。

通过 Horizon Application Manager，IT

团队能够大幅降低应用访问、管理和安全

的成本和复杂性，从而使各种组织更方便

地采用新服务和将其交付到终端用户。

建立规则和策略。更高效地进行管理。

ADP Dealer Services

“ADP Dealer Services 希望扩

展简单且可扩展的虚拟桌面基

础架构，我们希望与一家具有

创新意识的公司合作提供此类

基础架构。由于工作人员可以

跨越多个站点，因此 VMware

View 是通过 WAN 和远程连

接支持我们差异化用户群的不

错的解决方案。随着 View 5 的发布，加上其 PCoIP 优化可

减少 WAN 带宽使用，我们的

虚拟桌面的性能和易管理性只

会变得更好。”3

Bill Naughton首席信息官

ADP Dealer Services

4

IT 组织不仅需要将终端用户连接到资源和

资产；IT 还需要将终端用户与其同事连接，

以便他们完成各种任务。VMware 终端用

户计算解决方案统一将人员彼此连接并将人

员连接到技术，而不受设备类型、平台和位

置的限制。

确保您的云中的安全数据访问和协作。

VMware 解决方案使终端用户能够通过全

新的应用进行彼此交互，这些应用支持实时

共享、协作工作流和多通道通信。随着用户

采用这些简单易用的轻量级社交应用，他们

希望以更具交互性、合作性和灵活性的方式

完成工作，在私有云、公有云和混合云之间

透明地移动：

SlideRocket™ — 一种创新的跨平台 SaaS

解决方案，用于演示文稿创建、管理和交付。

SlideRocket 能改善通信，通过动态的协

作平台推动以更快、更高效且富有创意的方

式实现更好的结果。它让演示文稿、网站和

多媒体内容之间的界限变得模糊，代表着突

破了 PC 时代解决方案的一个根本性变革。

Socialcast® — 是以托管服务或私有云现

场实施形式交付的企业级社交协作平台。

Socialcast 将人员连接到所需的知识、创

意和资源，以推动实现更高的业务绩效水平。

通过将可靠的社交应用集成在人们每天使用

的业务应用和系统内，Socialcast 使人们

能够在连贯语境中交流想法与创意并同时利

用当今的复杂业务流程进行活动。

Strides™ — 一个轻量级社交应用。Strides

使团队能够在一个共享的工作空间中管理任

务、对话和文件。团队负责人可以清楚地定

义目标和任务，同时使团队成员能够实时了

解大家的工作状况，帮助团队更好地协作。

VMware Zimbra® — 一种基于浏览器的

企业级开源代码的电子邮件和协作平台。

Zimbra 专为跨私有云和公有云实现虚拟化

和可移植性而设计，从而使其易于管理并且

可以更经济高效地实现扩展。它创建了一个

通信中心，将电子邮件、联系人、日历、文

档、文件共享、任务、社交网络和企业级应

用共同放到了一个用户界面中。它能以比传

统解决方案低得多的成本在任何设备或桌面

随时随地提高终端用户的工作效率。

满足新需求。

VMware 将继续进行创新。通过使终端

用户能够方便而安全地在其设备上通过基

于标准的 HTML5 访问分配的数据服务，

VMware 将推动用户利用非 Windows 设备

上的应用，同时仍然提供对传统 Windows

应用的访问。VMware 使数据不必再绑定

在单一设备上，IT 能够通过指定的策略来

保护来自任意设备的访问并支持通过任意设

备进行协作。

文图拉市

“自从部署 VMware Zimbra 以

来，我的员工非常满意，因为

他们不再需要求助于桌面……

他们可以进行升级、可以通过

网络进行任何培训，因此对于

他们来说变得简单得多了……

我们通过 VMware Zimbra 提

高了效率，而且运营成本和支

持成本更低。我愿意推荐它，

因为我认为它带来了目前最好

的云计算模式。”

John Emerson首席信息官 文图拉市

连接技术。连接用户。实现通用访问。

5

利用现有投资。新技术之旅。

托莱多大学

“学生是学校的根本 ：他们是

我们存在的理由。通过购买和

部署 VMware 解决方案，我

们可以为学生提供新的创新

服务，从而充实他们的学业生

涯。这实际上是不能用价格来

衡量的。”5

Josh Spencer团队负责人 桌面开发团队托莱多大学

现今，很多员工都携带两台或更多的设备。

为了帮助组织无缝地过渡到后 PC 时代，

VMware 提供了经验证、可实现更好终端

用户计算的转型之旅。VMware 方法包括

三个阶段，需要 IT 组织分析现有资产，仔

细计划以避免损及当前工作人员工作效率，

并将实现的任何节省重新投入自筹资金的

IT 项目中。在此过程中，IT 团队可以优化

现有投资，并利用逐步实现的节省来分阶段

采用新技术，逐步打破 IT 桌面管理的传统

需求和方法的束缚。

McCullough-Hyde Memorial Hospital 的

网络管理员 Tim Walters 表示：“VMware

正在帮助我们改进工作流，构建更安全的环

境，并降低软件的管理开销，这三项是我们

目前取得的最大成功。”4

第 1 阶段：改善您的现有资产。

IT 团队应该首先评估如何改善现有和原有

投资。当前大多数桌面和应用的存在都有合

理的业务原因。IT 必须合理利用当前桌面

和应用，并通过它们获得对业务成效非常重

要的效率。虚拟化技术是云计算的基础技

术，IT 可以通过该技术简化基于 Windows

的组件，以推动运营效率和成本节省。

虚拟化将应用和操作系统与运行它们的硬件

分离，从而创建安全、高效的资源池来实现

ITaaS。这个得到改善的服务交付模式使 IT

能够更为高效地运营，更快地响应员工和业

务需要。通过利用各种关键计划，包括操作

系统迁移、硬件更新、合并和收购活动及园

区迁移，IT 能够在战略上将桌面转变为集

中管理的服务，这样就可以节约运营开支，

并能进一步提高 IT 敏捷性。

第 2 阶段：采用云。

随着 IT 团队继续其 ITaaS 之旅，他们应该

考虑将第 1 阶段实现的节约进行再投资，用

于促进第 2 阶段的创新。当 IT 组织采用云

管理模式时，他们能够更为轻松地跨私有

云和公有云计算服务来部署资源和应用。IT

团队能够方便而安全地集成公有云计算服务

（如 SaaS 应用），他们不必放弃传统服务即

可开始向混合云过渡。然后，他们能以对组

织实际可行的步调进行采用和过渡，既可为

终端用户提供所需的工作效率和协作，同时

还可保持 IT 所需的安全性和控制力。经过

过渡，IT 团队会发现逐步实现的节省及效

率可以实现越来越多的回报。

6

12

3

图 3 ：VMware 提供了分阶段的方法来在后 PC 时代实现更好的终端用户计算。

打破常规，转向后 PC 时代

匹兹堡市

“促使我们进行桌面虚拟化的主

要原因之一非常明确，就是

要以更少投入实现更大成效。

匹兹堡市用户通过 VMware

View 获得的好处之一是，他

们能够远程登录，无论身在何

处都能够访问其计算机。而管

理方面的好处之一是，我们获

得了和用户一样的优势。无论

我们身在何处，都可以访问我

们的桌面。我们可以从家中连

接并对问题进行故障排除。这

意味着，如果我们不必去办公

室，那就能更快地启动和运行

系统……我们正在将 VMware

View 扩展到我们的云战略中，

以向其他部门提供基础架构即

服务。”

Alex Musicante信息系统部系统安全架构师匹兹堡市

第 3 阶段：迁移到您的云。

通过利用不断增加的回报，IT 团队可以加

快摆脱升级和交付基于 Windows 的传统

PC 应用的恶性 IT 循环。他们可以采用新

的应用交付模式和工作效率工具，例如，以

新的实时和协作方式使用户彼此保持联系

的社交应用和数据服务。当组织没有设备

和平台的后顾之忧时，他们可以使用户随

时随地通过各种设备访问应用和数据服务。

VMware 解决方案为终端用户提供了他们

想要的个人自由，同时还提高了 IT 管理、

控制和创新的能力。通过 VMware 解决方

案，可以改善工作场所的效率和协作，而且

IT 更为高效和敏捷。

通过使用 VMware 对数据中心虚拟化来开

始云计算之旅的组织可以轻松地将该基础技

术扩展到终端用户计算。VMware 终端用

户计算平台在 vSphere 上运行，因此组织

可以利用通用平台和一组统一的管理工具。

这个实用、规范的转型之旅可确保终端用户

保持高工作效率和投入，而 IT 可保持控制

力并加速向后 PC 时代的转型。IT 专业人

员将与 VMware 一起推进这个转变，打造

一个工作效率更高、协作性和移动性更强的

新世界，其中，IT 将对业务成功起到更大

推动作用。

7

VMware View 客户已经能够将其桌

面基础架构的 TCO 降低 50%，每个

用户每年节约超过 500 美元。6

Ian Song，研发部经理

Randy Perry，副总裁

IDC

加速终端用户计算。与 VMware 联手。

终端用户已开始期望通过各种设备实现更高

的移动性和工作效率。他们希望在他们选择

的设备上获得自己的应用和数据，而且要具

有本机体验。通过 VMware 终端用户计算

解决方案，用户可以获得新的终端用户计算

服务，此类服务不但能促进工作效率和协作，

而且还能提供高服务级别协议 (SLA)。

同时，各种规模的 IT 组织可以实现新的和

更好的用户工作方式，摆脱物理 PC、旧版

操作系统和静态管理方法的限制。IT 团队可

以简化和优化现有投资，同时采用能促进创

新的基于云的技术。最终，IT 组织可以提供

满足和超出终端用户期望的体验。

VMware 解决方案使 IT 组织和终端用户能

够合作来实现业务目标，同时满足合规性要

求。只有 VMware 能帮助您的 IT 团队和环

境打破当前的技术壁垒，将精力从被动响应

转移到提供有助于提高业务敏捷性和工作人

员工作效率的服务上来。只有 VMware 专

注于提供用于整个 IT 环境的通用基础架构、

管理和安全平台。

用于后 PC 时代的 VMware 终端用户计算

解决方案利用虚拟化和“你的云”来支持您

简化技术复杂性、提高管理效率、使员工获

得更好的技术以及加强员工之间的沟通。

你的云。 终端用户的自由。IT 的控制能力。

1 Forrester Research, Inc.“The ‘Post-PC’ Era: It’s Real, But It Doesn’t Mean What You Think It Does”（后 PC 时代：真实，但并

非如您所想），Sarah Rotman Epps 发表的博客文章 (http://blogs.forrester.com/sarah_rotman_epps/11-05-17 the_post_pc_era_its_real_but_it_doesnt_mean_what_you_think_it_does)。2011 年 5 月 17 日。

2 IDC.“IDC Predictions 2012: Competing for 2020”（IDC 2012 预测：为 2020 而争）。Frank Gens，2011 年 12 月。

3 VMware 新闻发布。“VMware Announces New Products and Services for the Post-PC Era”（VMware 发布后 PC 时代新产品和 服务）。2011 年 8 月 30 日。

4 VMware 案例研究。“A Community Healthcare Network Uses VMware View to Reduce IT Administration Burdens and Accelerate Patient Care”（社区医疗保健网络使用 VMware View 减少 IT 管理负担和促进患者护理）。2010 年。

5 VMware 案例研究。“University of Toledo”（托莱多大学）。2009 年。

6 IDC 白皮书，由 VMware 赞助发行。“量化 VMware View 的商业价值”，2011 年 5 月。

8

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www.vmware.com/cn/end-user-computing 

VMware 终端用户计算解决方案包括：

• VMware View — 领先的桌面虚拟化解决方案，能简化桌面和应用管理，并提高安全性和

控制力，可跨会话和设备为终端用户提供个性化的高保真体验

• VMware ThinApp — 无代理应用虚拟化解决方案，可简化应用交付的成本和复杂性，

消除应用冲突并优化管理

• VMware Horizon Application Manager — 安全的资源访问和资源调配解决方案，帮助

组织简化、管理并将终端用户连接到其工作

• VMware Horizon Mobile — 安全的移动访问和资源调配解决方案，能在用户的个人设备

上实现安全、隔离的工作电话环境

• SlideRocket — 动态的协作演示文稿平台，能改善通信，以更快、更高效且富有创意的

方式实现更好的结果

• Socialcast — 内部企业级社交协作平台，用于将人员连接到所需的知识、创意和资源，

以推动实现更高的业务绩效水平

• Strides — 使团队在一个共享工作空间中实时地管理任务、对话和文件的社交应用，可帮

助团队更好地协作

• VMware Zimbra — 基于浏览器的企业级开源代码的电子邮件和协作平台，能提高终端

用户的工作效率，易于部署，易于管理且可以更经济高效地实现扩展

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