VORBEREITUNGSMODUL - WBS AKADEMIE€¦ · Implementierung und Umsetzung von Strategien und...

VORBEREITUNGSMODUL

Seminar zu den Fachmodulen

Art des Moduls: Vorbereitungsmodul

ECTS: 3

Vortragende: Experten aus Wissenschaft und Praxis

Prüfungsform: Immanenter Prüfungscharakter

Voraussetzungen: keine

Lehrinhalte - Überblick

Einführung in das wissenschaftliche Arbeiten, insbesondere zur Erleichterung der

Arbeit in Gruppen (Peer Groups) sowie Umgang mit dem WBS LernNetz Live®

(Virtuelles Klassenzimmer) und eCampus (Ilias).

Einführung in die Struktur der Module (Gruppenarbeiten, etc.)

Einführung in die Systeme der WBS (WBS LernNetz Live®

, eCampus)

• Wissenschaftliches Arbeiten

• Aufbau einer Seminar- oder Gruppenarbeit

• Arbeiten in Teams

• Präsentationstechnik

• Vorstellung alternativer CSCW-Werkzeuge

• Korrektes Zitieren

• Wissenschaftliche Literatur

• Recherche in Literaturdatenbanken (insb. FH Bibliothek)

• Wissenschaftliches Schreiben

Lehrinhalte – Weiterführende Beschreibung

Ziel des Moduls ist es, den Studierenden die Lernumgebung sowie den Ablauf und

die Struktur der Module näher zu bringen. Darüber hinaus sind die Grundlagen

wissenschaftlichen Arbeitens zu thematisieren und den Studierenden für die

Organisation der Module, insbesondere der Gruppenarbeiten, geeignete

Werkzeuge und Methoden näher zu bringen.

Lehrziele

Die Studierenden kennen die virtuelle Lernumgebung, die Struktur und den Ablauf

der Module, sowie alle notwendigen Werkzeuge und Methoden, welche für die

Organisation der Gruppenarbeiten in den Modulen notwendig sind. Darüber

hinaus beherrschen die Studierenden die Grundlagen wissenschaftlichen Arbeitens

und können selbständig Literatur suchen und aufbereiten sowie in ihrer Qualität

einschätzen.

Verwendete Sprachen: Deutsch

Literaturempfehlung:

Karmasin, M.; Ribing, R.: Die Gestaltung wissenschaftlicher Arbeiten. 8. Auflage, UTB,

2014.

Kornmeier, M.: Wissenschaftliche schreiben leicht gemacht. 6. Auflage, UTB, 2013.

Rechenberg, P.: Technisches Schreiben: (nicht nur) für Informatiker. 3. Auflage, Hanser,

2006.

Theisen, M. R.: Wissenschaftliches Arbeiten: Erfolgreich bei Bachelor- und

Masterarbeiten. 16. Auflage, Vahlen, 2013.

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum wissenschaftlichen Arbeiten

FACHMODUL

Informationsmanagement

Art des Moduls: Fachmodul

ECTS: 6



Voraussetzungen: Positiver Abschluss des Vorbereitungsmoduls

„Seminar zu den Fachmodulen“

Lehrinhalte - Überblick:

Informationsmanagement als ganzheitlicher Managementansatz für die IT im

Unternehmen.

Informationsmanagementmodelle

Information Management und Information Engineering

Strategische, administrative und operative Ebene

Strategische Aufgaben und Methoden (auszugsweise)

• Entscheidungslehre

• IT-Strategie; Planung, Erstellung und Umsetzung

• Out- und Backsourcing, Near- und Offshoring

• Rolle und Bedeutung von Technologie- und Architekturmanagement

• Rolle und Bedeutung des IT-Controllings

• Rolle und Bedeutung der IT-Governance

• Rolle und Bedeutung von Sicherheits- und Risikomanagement

• Rolle und Bedeutung von IT-Servicemanagement

Administrative Aufgaben und Methoden (auszugsweise)

• Rolle und Bedeutung von Prozessmanagement

• Rolle und Bedeutung von Projektmanagement

• Rolle und Bedeutung von Wissensmanagement

• Rolle und Bedeutung von Vertragsmanagement

• Rolle und Bedeutung von Personalmanagement

Werkzeuge im Informationsmanagement (Software)


Inhalt des Moduls soll ein holistisches und ganzheitliches Managementkonzept

oder -modell für das strategische und administrative Management der

Informationstechnologie im Unternehmen sein. Empfehlenswert scheint ein aktuelles

und dennoch etabliertes, leistungsorientiertes Modell wie beispielsweise jenes von

Heinrich et al. 2014. Alternativ sollen weitere etablierte Modelle wie beispielsweise jenes

von Krcmar oder Hasenkamp und Stahlknecht thematisiert werden oder als zentrales

Modell vorgestellt werden.

Lehrziele

Die Studierenden kennen die strategische Bedeutung und Rolle der

Informationstechnologie im Wirtschaft und Verwaltung. Sie können Management und

Engineering differenzieren sowie die unterschiedlichen Entscheidungs- und

Verantwortungsebenen (strategisch, administrativ und operativ) in ihrem

Zusammenspiel beurteilen.



Abts, D.; Mülder, W.: Grundkurs Wirtschaftsinformatik. 6. Auflage, Vieweg+Teubner,

2009.

Becker, J.; Kugeler, M.;Rosemann, M. (Hrsg.): Prozessmanagement: Ein Leitfaden zur

prozessorientierten Organisationsgestaltung. 7. Auflage, Springer Gabler, 2012.

Hansen, H. R.; Neumann, G.: Wirtschaftsinformatik 1. 10. Auflage, Lucius & Lucius,

2009.

Heinrich, L.J.; Riedl, R.: Informationsmanagement: Grundlagen, Aufgaben, Methoden.

11. Auflage, De Gruyter Oldenbourg, 2014

Krcmar, H.: Informationsmanagement. 5. Auflage, Springer, 2010

Tiemeyer, E. (Hrsg.): Handbuch IT-Management. Konzepte, Methoden und Arbeitshilfen

für die Praxis. 5. Auflage, Hanser, 2013.

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Informationsmanagement

FACHMODUL

Projekt- und Anforderungsmanagement


ECTS: 6






Strategisches und operatives Projektmanagement und Berücksichtigung des

Anforderungsmanagements

Projektmanagement – strategisch

• Projektportfoliomanagement

• Multiprojektmanagement

• Projektmarketing

• Erfolgsfaktoren

Vorgehensmodelle

• Wasserfallmodell

• V-Modell

• Prototyping

• Spiralmodelle (z.B. Böhm, Pomberger und Pree)

• Systems Engineering (ETH-Modell)

• Agile Vorgehensmodelle (z.B. Scrum)

PMBOK, ICB, PRINCE2

Projektmanagement - operativ

• Projektstartphase

• Projektantrag

• Projektauftrag

• Projektorganisation

• Projektbeteiligte, Stakeholdermanagement

• Projektplanung

• Projektcontrolling

• Projektabschlussphase

Anforderungsmanagement

• Erfolgsfaktoren

• Anforderungen erheben

• Anforderungen dokumentieren

• Anforderungen analysieren und bewerten

• Anforderungen validieren

Werkzeuge im Projektmanagement (Software)


Ziel des Moduls ist es, operatives von strategischem Projektmanagement zu

differenzieren und die Bedeutung des Anforderungsmanagements als zentrales

Werkzeug im IT-Projektmanagement zu thematisieren. Darüber hinaus soll das

operative Projektmanagement in seinem Ablauf sowie die entsprechenden etablierten

Vorgehensmodelle besprochen werden und in ihren Vor- und Nachteilen

gegenübergestellt werden.

Lehrziele

Die Studierenden kennen die strategische Bedeutung und Rolle der

Projektmanagements für das IT-Management insbesondere vor dem Hintergrund der

oftmals dynamischen Anforderungen. Sie kennen die etablierten Vorgehensmodelle,

deren Vor- und Nachteile sowie deren operative Umsetzung im Projektmanagement.

Darüber hinaus kennen sie die wichtigsten Standards und können die Komplexität,

die Kosten und den Nutzen der Einführung eines Standards abschätzen.



Heinrich, L.J.; Riedl,R.: Informationsmanagement: Grundlagen, Aufgaben, Methoden.

11. Auflage, De Gruyter Oldenbourg, 2014

Patzak, G.; Rattay, G.: Projektmanagement: Leitfaden zum Management von

Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen. 6. Auflage,

Linde Verlag, 2014.

Pomberger, G.; Pree, W.: Software Engineering. 3. Auflage, Hansen,

2004.Rechenberg, P.; Pomberger, G.: Informatik Handbuch. 4. Auflage,

Hansen, 2006. Sommerville, I.: Software Engineering. 9. Auflage, Pearson

Studium, 2012. Tiemeyer, E. (Hrsg.): Handbuch IT-Management. Konzepte,

Methoden und Arbeitshilfen für die Praxis. 5. Auflage, Hanser, 2013.

Tiemeyer, E. (Hrsg.): Handbuch IT-Projektmanagement. Vorgehensmodelle,

Managementinstrumente, Good Practices. 2. Auflage, Hanser, 2014

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum IT-Projektmanagement

FACHMODUL

E-Commerce Management & Online (Digital) Marketing


ECTS: 6






E-Commerce Management & Online (Digital) Marketing im Unternehmen. Der Wandel

vom klassischen Marketing und Vertrieb. Instrumente und Werkzeuge für den digitalen

Wandel.

Begriffsdefinition und Entwicklung des E-Commerce Management und Online

Marketing und

• Aktuelle Themenstellungen

• Digitalisierung der Märkte

• Auswirkungen auf das bestehende Marketing

• E-Commerce Märkte verstehen

Grundladen und Strategien des E-Commerce und Online Marketing Einsatzes im

Unternehmen

• Markt-Analyse/Unternehmensanalyse/Ist-Analyse

• E-Commerce und Online Marketing Strategien

Implementierung und Umsetzung von Strategien und Planungen


In diesem Modul wird strategisches Wissen vermittelt um E-Commerce und Online

Marketing und in einem Unternehmen ganzheitlich umsetzen zu können. Zuerst geht

es darum E-Commerce/Online Marketing aus der heutigen Sicht zu verstehen. Dabei

werden unter anderem Strategien in Form von Fallbeispielen, Best Practice Beispielen

vermittelt. Ziel dabei ist es, den Studierenden bestmögliche Werkzeuge und

Instrumente mitzugeben, damit diese einen E-Commerce/Online Marketing Plan,

inklusive effizienter Implementierung, für das Unternehmen erstellen können.

Die für die Umsetzung im Arbeitsalltag notwendigen theoretischen und praxisnahen

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten werden in diesem Fachmodul auf dem Niveau

von Level 7 EQR vermittelt und bilden die Basis für den fachlichen Hintergrund der

Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden erwerben Wissen über die strategische Bedeutung von E-Commerce

und Online Marketing. Die Studierenden können E-Commerce- und Online

Marketing-Pläne aus wirtschaftlichen/ökonomischen Standpunkten erstellen und im

Unternehmen praktisch anwenden.



Kreuzer, Ralf T.: Praxisorientiertes Online Marketing. Konzepte – Instrumente –

Checklisten, 2. Auflage, Springer Gabler, 2014.

Holzapfel, F.; Holzapfel, K.;Petifourt, S., Dörfler P.: Digitale Marketing Evolution: Wer

Klassisch wirbt, stirbt. 1. Auflage, BusinessVillage, 2015.

Kollewe, M.; Keukert, M.: Praxiswissen E-Commerce: Das Handbuch für den

erfolgreichen online Shop, O`Reily Verlag GmbH & Co KG, 2014.

Alpa, A..; Wojcik, D.: Online Marketing Praxishandbuch: Alle wichtigen Aspekte & Die

besten Erfolgsstrategien, MediaPrint, 2012

Schwarz, T.: Erfolgreiches Online Marketing: Social – Local - Mobile. 3. Auflage, Haufe-

Lexware, 2015

Graf, A., Schneider H.: Das Ecommerce Buch: Marktanalysen – Geschäftsmodelle –

Strategien, Deutscher Fachverlag, 2015

Lammenett E., Praxiswissen Online Marketing, 4. Auflage, Springer Gabler, 2014

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Thema Online Marketing/E-Commerce

FACHMODUL

Webtechnologien und Content Management Systeme


ECTS: 6






Webtechnologien | E-Commerce Technologien

• IT-Netzwerkarchitekturen für Online Marketing/E-Commerce

• Webdesign | Webgrafik | Templates

• Moderne Content Management Systeme

Backend

Frontend

• Basisprogrammiersprachen: HTML, CSS, PHP etc.

• Social Media und weitere Kanäle

Webtechnologien und Funktionsweisen

Einführung in diverse Social Media und Apps

Devices und Responsive Design


In diesem Modul wird technologisches Wissen vermittelt um E-Commerce und Online

Marketing und in einem Unternehmen ganzheitlich umsetzen zu können. Ziel ist es,

dem Studierenden einen Überblick über die Technik und deren Einsatz zu geben.

Weiters sollte der Studierende auf Grund dieses Wissens Trends in der Verwendung von

Technologien und die Funktionsweise besser verstehen können, um die Umsetzung von

E-Commerce und Online Marketing in einem Unternehmen auch aus der

technologischen Sichtweise bewerkstelligen zu können.




Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden erhalten Wissen über den technischen Hintergrund von E-

Commerce und Online Marketing Kanälen. Sie verstehen den Zusammenhang von

Technik und Marketing und können die IT im E-Commerce und Online Marketing

anwenden bzw. bedienen.



Barres J.: Webtechnologien All in One: Eine praxisorientierte Einführung in moderne

Webtechnologien, BoD – Books on Demand, 2014.

Balzert H.: Basiswissen Web-Programmierung: 2. Auflage, W3L GmbH, 2011.

Gasston P.: Modernde Webentwicklung, dpunkt verlag GmbH, 2014.

Ertel A., Laborenz K.: Responsive Webdesign, 2. Auflage, Galileo Press, 2015.

Hahn M.: Webdesign: Ein Handbuch zur Webgestaltung, 1. Auflagen, Galileo Design,

2014

Rohr M.: Sicherheit von Webanwendungen in der Praxis, Springer, 2015

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Thema Webtechnologien, Webdesign,

Responsive Design, IT-Infrastruktur für Webtechnologien

FACHMODUL

Content Management für Web-Systeme


ECTS: 6






Durch die tägliche Informationsflut ist der Content einer der Hauptfaktoren zu

erfolgreichen Websites und E-Commerce Systemen. Hier wird Wissen darüber

vermittelt was einen erfolgreichen Content ausmacht.

Einführung in das Content Management und Content Marketing

Content Management Strategien

Content und SEO (Search Engine Optimization)

• Qualitative und Quantitative Analyse von Content

• Audit Tools und Instrumente

Content Planung - Themenplan | Konzept und Umsetzung

• Konzeptentwurf und -umsetzung

• Textproduktion

Idee | Konzeption | Storytelling | Webtexten

Produkttexten für E-Commerce | Verkauf

• Bildproduktion

Fotografie | Bildbearbeitung

Foto-Datenbanken und allgemeine Rechte


Durch die tägliche Informationsflut ist der Content einer der Hauptfaktoren zu

erfolgreichen Websites und E-Commerce Systemen. In diesem Modul wird Wissen in

Theorie und Praxis vermittelt, was einen erfolgreichen Content im E-Commerce und

Online Marketing in einem Unternehmen ausmacht und wie man diesen umsetzt. Ziel

ist es, den Studierenden einen gesamtheitlichen Überblick über Content und

Technologie zu geben, damit Content webbasierend erfolgreich umgesetzt werden

kann.




Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden erwerben in diesem Modul theoretisches, methodisches aber auch

praktisches Wissen über die Planung, Umsetzung und Produktion von webbasierten

Content. Die Studierenden können nach dem Modul Content für Unternehmen bzw.

E-Commerce/Online Marketing-Systeme planen und umsetzen.



Löffler M.: Think Content!: Content Strategie, Content Marketing, Texten fürs Web, 1.

Auflage, Galileo Computing, 2014.

Diehm S., Michaud J.: Erfolgreiche PR und Unternehmenstexte, 1. Auflage, mitp, 2014

Heijnk S.: Texten fürs Web: Planen, Schreiben, multimedial erzählen, 2. Auflage,

dpunkt Verlag, 2011

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Thema Webtechnologien, Webdesign,

Responsive Design

FACHMODUL

E-Commerce und Online Marketing Instrumente


ECTS: 6






Durch die Anzahl der Websites und E-Commerce Plattformen ist die Auffindbarkeit im

Internet zu einem der Top-Themen für Unternehmen geworden. In diesem Modul wird

Wissen generiert, welche Instrumente hilfreich sind um die Auffindbarkeit bzw. Verkauf

zu steigern.

Online Marketing Instrumente:

Funktionsweise von Suchmaschinen

Suchmaschinen Marketing (SEM)

• Suchmaschinen (Google)

• Keyword Advertising (SEA)

• Search Engine Optimization (SEO)

Affiliate Marketing

E-Mail Marketing

Social Media Marketing | Web 2.0 und Traffic

Crossmedia Marketing Kampagnen


Die Anzahl an Websites und E-Commerce Plattformen ist in den letzten Jahren rapide

gestiegen. Eines der Topthemen für Unternehmen ist die Auffindbarkeit ihrer Websites

und E-Commerce Plattformen. Dieses Modul gibt einen Überblick über die gängigen

Instrumente im Online/E-Commerce Business und wie diese für ein erfolgreiches Online

Marketing und E-Commerce System angewendet werden können.




Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden erwerben in diesem Modul theoretisches, wie auch praktisches

Wissen zu Instrumenten des E-Commerce und Online Marketings. Die Instrumente

sind wesentlich für die Auffindbarkeit/Verkauf und Bekanntheitssteigerung der Online-

Portale im Internet und gehört zum Werkzeugkasten eines Online-Marketers.

Studierende können diese Instrumente im täglichen beruflichen Alltag anwenden.



Lammenett E.: Praxiswissen Online Marketing: Affiliate- und Email-Marketing,

Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR, 4. Auflage,

Springer, 2014.

Alpar A., Koczy M., Metzen M.: SEO – Strategie, Taktik und Technik: Online Marketing

mittels effektiver Suchmaschinenoptimierung, 1. Auflage, Springer Gabler, 2015

Erlhofer S.: Suchmaschinenoptimierung, 7. Auflage, Galileo Computing, 2014

Weinberg T.: Social Media Marketing, Strategien für Twitter, Facebook & Co, 2.

Auflage, o`reilly Verlag, 2011

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Thema SEO, SEA, Social Media Marketing,

Affiliate Marketing etc

FACHMODUL

Webanalyse, -controlling und -audit im E-Commerce und

Online Marketing


ECTS: 6






In diesem Modul wird Wissen hinsichtlich Webanalyse, -controlling und -auditing

vermittelt. Studierende erhalten Know-how und Werkzeuge, um Web- und E-

Commerce-Plattformen nach Kennzahlen zu analysieren und aufgrund der

Auswertungen Maßnahmen für Ihre Strategie bzw. Umsetzungspläne im E-Commerce

und Online Marketing im Unternehmen zu ergreifen.

Web-Analyse und Auditing im Online Marketing:

Zielgruppen und Targeting

Conversion-Rate

• Begrifflichkeiten

• Landing-Pages

• Usability und User Experience

• Online Reputation

Web-Kennzahlen und Auswertungen

Webanalyse-Tools

Web-Monitoring


Um erfolgreich E-Commerce und Online Marketing im Unternehmen umsetzen zu

können müssen die Online Besucher/User im Blick gehalten werden. Das Web befindet

sich permanent im Wandel und um damit Trends im User-Verhalten besser im Überblick

zu behalten und auch die strategische Ziele bzw. operativen Pläne einzuhalten ist eine

professionelle Webanalyse, -controlling und -auditing einer der Hauptbestandteile von

E-Commerce Management und Online Marketing.




Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden erwerben in diesem Modul theoretisches, wie auch praktisches

Wissen zu Analysewerkzeugen von Web- und E-Commerce-Plattformen. Weiterhin

wird das Wissen vermittelt über Auswertungen und Kennzahlen und deren

Anwendung für E-Commerce/Online Marketing Strategien.



Kreuzer, Ralf T.: Praxisorientiertes Online Marketing. Konzepte – Instrumente –

Checklisten, 2. Auflage, Springer Gabler, 2014.

Meier, A; Zumstein D.: Web Analytics & Web Controlling, 1. Auflage, dpunkt Verlag,

2013

Moyrs, A.: Conversion Optimierung: Praxismethoden für mehr Markterfolg im web,

entwickler.press, 2011

Meier, A; Blattner M.: Web Monitoring, HDM Praxis der Wirtschaftsinformatik, Heft

293, 2013

Friedrich, M.: Social Media Marketingerfolg: messen und analysieren, 1. Auflage,

WILEY-VCH Verlag, 2012

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum Thema Web-Controlling, Web-Analyse,

Web-Monitoring, Web-Auditing, Web-Kennzahlen

VORBEREITUNGSMODUL

Seminar zur Projektarbeit

Art des Moduls: Vorbereitungsmodul

ECTS: 3



Voraussetzungen: Positiver Abschluss von zumindest 2/3 der Fachmodule

Lehrinhalte - Überblick

Einführung in das wissenschaftliche Arbeiten aufbauend auf dem Modul „Seminar zu

den Fachmodulen“, insbesondere Aufbau, Struktur und Methodik der Masterarbeit

(wissenschaftliche Projektarbeit).

Wissenschaftliches Arbeiten

• Planung einer Masterarbeit, Themenfindung

• Struktur einer Masterarbeit (Problem – Problemlösungsweg – Ergebnis)

• Anforderungen an eine Masterarbeit (insb. Projektarbeit)

• Besonderheiten bei der Zitation

• Wissenschaftliche Literatur (Wiederholung)

• Recherche in Literaturdatenbanken (Wiederholung)

• Wissenschaftliches Schreiben (Wiederholung)

Wissen zum Ablauf der Masterarbeit

• Betreuerauswahl

• Fristen

• Benotung

• Rechte und Pflichten der Betreuerin oder des Betreuers

Werkzeuge

• Citavi, Cotero, etc.

• Recherchedatenbank (Dokumentation)


Ziel des Moduls ist es, den Studierenden wissenschaftliches Arbeiten mit dem Fokus auf

die Masterarbeit zu vermitteln. Dieses Wissen soll sowohl die Struktur der Arbeit, als

auch den Ablauf der Arbeit umfassen. Dieses Modul soll den Charakter eines

„Servicemoduls“ haben, d.h. die Studierenden in ihrem persönlichen Prozess von der

Themenfindung bis hin zum Abschluss unterstützen.




Masterarbeit.

Lehrziele

Die Studierenden kennen die Anforderungen an das wissenschaftliche Arbeiten an

einer Masterarbeit. Sie kennen die geforderte Struktur (Aufbau) sowie den

geforderten Ablauf der Masterarbeit und können die wichtigsten Werkzeuge zur

Erleichterung des Schreibens bedienen. Konkretes Ziel des Seminars soll ein fertiges

Konzept (Proposal) zur Masterarbeit sein.



Karmasin, M.; Ribing, R.: Die Gestaltung wissenschaftlicher Arbeiten. 8. Auflage, UTB,

2014.

Kornmeier, M.: Wissenschaftliche schreiben leicht gemacht. 6. Auflage, UTB, 2013.

Rechenberg, P.: Technisches Schreiben: (nicht nur) für Informatiker. 3. Auflage, Hanser,

2006.

Theisen, M. R.: Wissenschaftliches Arbeiten: Erfolgreich bei Bachelor- und

Masterarbeiten. 16. Auflage, Vahlen, 2013.

Aktuelle (wissenschaftliche) Fachartikel zum wissenschaftlichen Arbeiten

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