was den Apothekenmarkt bewegt April 2018 - awinta.de · dem Prinzip zählen durch wiegen. Die nach...

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April | 2018 … was den Apothekenmarkt bewegt Tipps & Tricks aus dem Produkt- management WAWI Extra Maßgeschneiderte Warenwirtschaft securPharm Informationen zur Vorbereitung Jens Fischer Sprecher der Geschäftsleitung gesund leben Intelligente Lösungen von awinta erhöhen die Wertschöpfung“ Prüfen. Drucken. Scannen.

Transcript of was den Apothekenmarkt bewegt April 2018 - awinta.de · dem Prinzip zählen durch wiegen. Die nach...

April | 2018

… was den Apothekenmarkt bewegt

Tipps & Tricks aus dem Produkt-

management

WAWIExtra Maßgeschneiderte

Warenwirtschaft

securPharmInformationen zur

Vorbereitung

Jens FischerSprecher der Geschäftsleitung gesund leben

„Intelligente Lösungen

von awinta erhöhen die

Wertschöpfung“

Prüfen.Drucken.

Scannen.

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Themen 04/18

Roadshow Gut vorbereitet -

digital und sicher ab Seite 4

Neu im awinta ShopRatiotec Geldwaage RS 2000

Seite 6

Kooperationspreis 2018

Erfolg mit Kontinuität

ab Seite 7

Tipps & Tricks aus dem

Produktmanagement

ab Seite 10

Anwendertreffen

Themen, die bewegen

ab Seite 12

Maßgeschneiderte Waren-wirtschaft für die Apotheke

ab Seite 14

Medinoxx zeigt neue Stan-dards in der Verblisterung

Seite 17

Editorial Seite 3 Wichtige Information

How to securPharmab Seite 18

Interview - Digitale Heraus-

forderungen und Lösungen ab Seite 20

Attraktiver Arbeitgeber auch für PTAs und PKAs

ab Seite 22

LaptopspendeTechnik, die unterstützt

Seite 24

Veranstaltungen

aNetwork, Pharmacon, u.v.m.

Seite 25

ApoMagazin

die neuen Spots

ab Seite 26

Akademie Seminare und Schulungen

ab Seite 28

Impressum Seite 30

Editorial

Zielführende Zusammenarbeit

Daran halten wir generell mit unserer Firmenphilosophie fest. Und diesem Thema haben

wir auch die aktuelle Ausgabe der aMotion gewidmet.

Selbstverständlich meinen wir hiermit unsere firmeninterne, effiziente Zusammenarbeit, aber

auch die harmonische Zusammenarbeit mit Ihnen und unseren Partnern. Diese stellt sich beson-

ders in solch erfolgreichen Veranstaltungen wie unserer Roadshow oder der Anwendertreffen dar.

Als Früchte dieser Zusammenarbeit können wir Ihnen auf den folgenden Seiten die Auszeichnungen

beim BVDAK Kooperationsgipfel sowie bei der FOCUS BUSINESS Studie aufzeigen. Passend

hierzu stellen wir Ihnen unsere neue PR-Kampagne vor, in denen sich unsere Kooperationspartner

zu Wort melden.

Darüber hinaus wollen wir Ihnen auch unsere Partner Medinoxx und GEHE näherbringen.

Aber auch in puncto securPharm halten wir Sie auf dem Laufenden. Freuen Sie sich auf die

genannten Punkte und noch viel mehr auf den folgenden Seiten.

Viel Spaß mit der Lektüre wünscht Ihnen

Sven Bertram

Geschäftsführer

Gordian Schöllhorn

Geschäftsführer

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Roadshow

Gut vorbereitet - digital und sicher

Gemeinsam mit der VSA starteten wir dieses Jahr fulminant mit unserer Frühjahrs-Roadshow.

Hier haben wir Ihnen bzw. den zahlreichen

Teilnehmern die Möglichkeiten der Digital-

isierung sowie die Verpflichtungen durch

die am 25. Mai in Kraft tretende Datenschutz-

grundverordnung aufgezeigt. Ein Thema, das

Sie eindeutig bewegt. Vor ausgebuchten Sälen

standen unsere Experten Sven Harmuth und Daniela Hildebrand.

Selbst Wartelisten für die Termine

mussten angelegt werden. Ein Zeichen

dafür, dass Sie sich uns als einen starken Partner an Ihrer Seite wünschen. Über 1.000 Teilnehmer haben sich von uns den Weg in die digitalen

Möglichkeiten zeigen lassen. Wir begleiten Sie

durch den Umbruch der Digitalisierung in die

Zukunft.

awinta Sven Harmuth

VSA Daniela Hildebrand

Veranstalter: awinta/VSA/ALG

Stuttgart | 72622 Nürtingen 20.02.18 Best Western Am Schlossberg

81379 München 21.02.18 Leonardo City South

68161 Mannheim 27.02.18 Dorint Kongresshotel

44139 Dortmund 01.03.18 Mercure Hotel Messe

22113 Hamburg 06.03.18 Best Western Böttcherhof

30559 Hannover 07.03.18 Leonardo Hotel

Kassel | 34326 Morschen 08.03.18 Kloster Haydau

Nürnberg | 91244 Reichenschwand

12.03.18 Dormero Schlosshotel

Leipzig | 04435 Schkeuditz 13.03.18 Globana Airport

60486 Frankfurt 28.02.18 Welcome Hotel

12529 Berlin-Schönefeld 14.03.18 IntercityHotel Berlin-Brandenburg Airport

76

Erfolg mit Kontinuität

awinta - Kooperationspreis 2018

Bereits das fünfte Mal in Folge haben Sie awinta beim Kooperationsgipfel als Bester IT-Partner ausgezeichnet.

Ein Zeichen dafür, dass wir auf dem richtigen

Weg sind. Jedoch kein Grund, um nachzulassen.

Im Gegenteil: Wir sehen die Auszeichnung als Ansporn dafür, all unsere diesjährigen Ziele gemeinsam mit Ihnen mit Bravour zu erreichen. Das versicherte vor Ort auch Andreas

Engleder, Geschäftsleitung Marketing & Kommu-

nikation, als er sich bei der Preisverleihung bei

allen Anwesenden bedankte. Wir freuen uns über

das Vertrauen, welches Sie als Kooperationen in

uns setzen.

Passend zur Auszeichnung, startete unsere neue Werbekampagne, die wir auf Ihnen auf den folgenden Seiten nochmals vorstel-len. In dieser melden sich die Kooperationen

bzgl. der Zusammenarbeit mit uns zu Wort.

Die Auszeichnung

Der Preis wird jährlich in Zusammenarbeit

mit der Zeitschrift „Die erfolgreiche Apothe-ke/Kooperationskompass“ verliehen und

basiert auf den Ergebnissen der Kooperati-

onsstudie „COOP STUDY“. Die mittlerweile

im neunten Jahr durchgeführte, unabhängige

Apothekenkooperationsstudie fand von

November bis Dezember 2017 statt. Von rund

15.400 Apothekern und Apothekerinnen

wurden stichprobenweise die Meinungen von

632 Apotheken eingeholt und als Grundlage

für die Auszeichnungen verwendet.

Neu im awinta Shop

Ratiotec Geldwaage RS 2000

In Zeiten der Digitalisierung gewinnt die Ressource Zeit immer mehr an Bedeutung.

Wie funktioniert die Geldwaage?Die Ratiotec Geldwaage RS 2000 ermöglicht den Kassenabschluss nach

dem Prinzip zählen durch wiegen. Die nach Nennwert sortierten Geld-

scheine und Münzen werden entsprechend der Anzeige auf den Wiege-

teller gelegt. Anhand der bereits im System hinterlegten Gewichte der

einzelnen Banknoten und Münzen wird die Gesamtsumme ermittelt.

Das Display gibt dabei Auskunft über die Anzahl der Scheine und

Münzen. Im Lieferumfang enthalten sind ein Netzteil, die

XL-Wiegeauflage sowie ein Kalibriergewicht.

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Shop.

http://www.awinta-shop.de

Die Vielzahl an Aufgaben in der Apotheke macht ein gutes Zeitmanagement

unerlässlich. Um zukünftig nicht nur beim Warenmanagement Zeit zu sparen,

bieten wir ab sofort die Ratiotec Geldwaage RS 2000 in unserem Shop an.

Mit ihren Maßen 190 mm x 130 mm x 148 mm (l x b x h), einem Gewicht

von 0,44 kg und der Möglichkeit zum Betrieb, sowohl über Akku als auch

Netzkabel, ist die Geldwaage RS 2000 nicht nur mobil, sondern ermöglicht

Ihnen ein effizientes Bargeldmanagement, bei dem der Kassensturz in nur

wenigen Minuten erledigt ist.

Durch ihre einfache und selbsterklärende Bedienung ist die Geldwaage

ein praktischer Helfer beim Zählen von Banknoten, Banknotenbündeln,

Münzen und Münzrollen.

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Christian AndreeGeschäftsführerApoSanitas KG

www.awinta.de

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artn

er/

Das awinta-System als starker

Partner für Christian Andree,

ApoSanitas KG.

„awinta fördert den Innovations- gedanken - dank eines erfolgreichen Austauschs und einer direkten Zusammenarbeit.“

Christian AndreeGeschäftsführerApoSanitas KG

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Das awinta-System als starker

Partner für Christian Andree,

ApoSanitas KG.

„awinta fördert den Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations-Innovations- gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - gedanken - dank eines erfolgreichen Austauschs und einer direkten Austauschs und einer direkten gedanken - Austauschs und einer direkten gedanken - gedanken - Austauschs und einer direkten gedanken - dank eines erfolgreichen Austauschs und einer direkten

dank eines erfolgreichen

Zusammenarbeit.“

Frank Stuhldreier Geschäftsführerparmapharm GmbH & Co. KG

www.awinta.de

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Das awinta-System als starker

Partner für Frank Stuhldreier,

parmapharm GmbH & Co. KG.

„Gemeinsam mit awinta packen wir jede (digitale) Herausforderung für unser GIB-Netzwerk an. Mit unserem GiB-Store helfen wir unseren GIB-Apothekern/-innen während awinta uns dabei unterstützt.“

Andreas JeskeVorstand

Pharm-Net AG

www.awinta.de

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Das awinta-System als starker

Partner für Andreas Jeske, Pharm-Net AG.

„Mit den innovativen Lösungen aT1 und www.versandvernetzt.de ist awinta der perfekte Partner für uns. Gemeinsam etwickeln wir Lösungen, mit denen wir selbst Onlinehändler schlagen.“

Friedhelm Koppert

Marketing und Vertrieb

ProPharm AG

www.awinta.de

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Das awinta-System als starker

Partner für Friedhelm Koppert,

ProPharm AG.

„Mit allen direkt vernetzt, alles jederzeit vergleichen, und das bei bequemer Handhabung

- awinta liefert mit ProCube und aT1 die perfekten Werkzeuge für den Apothekenalltag.“

Peter EibergerGeschäftsführerBP APO Consulting GmbH

www.awinta.de

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Das awinta-System als starker

Partner für Peter Eiberger,

BP APO Consulting GmbH.

„In der heutigen Zeit ist ein data warehouse für unser Controlling besonders wichtig.

Durch procube von awinta steuern wir unsere Zielvereinbarungen mit Lieferanten und Bären-Partner Apotheken perfekt.“

Dominik Klahn

GeschäftsführerAVIE GmbH

www.awinta.de

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„Mit einer optimalen Grundlage durch den aT1 und dem starken Partner awinta sind wir für alle gemeinsamen Zukunftsprojekte gewappnet.“

Das awinta-System als starker

Partner für Dominik Klahn,

AVIE GmbH.

Alles in einem Schritt.

Prüfen.Drucken.

Scannen.

aT1 AKTION

vom 12.02. – 30.04.2018

Frank StuhldreierGeschäftsführer

parmapharm GmbH & Co. KG

„Gemeinsam mit awinta packen wir jede (digitale) Herausforderung an.“

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Danke für Ihr Vertrauen!

Zukunft. Gestalten. Können.

Bester IT-Partner

Als apothekereigenes Unternehmen sehen wir diese Auszeichnung als Auftrag, die Zukunft der Apo- theken weiter aktiv mitzugestalten.

awinta Kunden können mit dem aT1 schon heute ihre Kunden schneller und besser bedienen. Scannen. Prüfen. Drucken. Alles in einem Schritt. Mehr Zeit für die Kunden.

Wir gestalten innovative Mehr-werte für jede Apotheke und schaffen Freiräume.

Gordian Schöllhorn

Geschäftsführer awinta GmbH

Unsere Kooperationen melden sich zu Wort:

Dominik Klahn Geschäftsführer

AVIE GmbH

Danke für Ihr Vertrauen!

„Mit awinta sind wir für die Zukunft gewappnet.“

Alles in einem Schritt.

Das awinta-System als starker Partner für Dominik Klahn, AVIE GmbH.Dominik Klahn: „Mit einer optimalen Grundlage durch den aT1 und dem starken Partner awinta sind wir für alle gemeinsamen Zukunftsprojekte gewappnet.“ www.awinta.de/besteritpartner/

aT1 AKTION

vom 12.02. – 30.04.2018

Prüfen.Drucken.

Scannen.

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Danke für Ihr Vertrauen!

Jens Fischer

Sprecher der Geschäftsleitung

gesund leben

„Intelligente Lösungen

von awinta erhöhen die

Wertschöpfung“

aT1 AKTION

vom 12.02. – 30.04.2018

Das awinta-System als starker Partner für gesund leben-Apotheken.

Jens Fischer: „Die Zusammenarbeit von gesund leben und awinta, als führendes

Systemhaus, bringt den Apotheken echte Mehrwerte. Intelligente Lösungen wie

WAWI Extra und ARA erhöhen die Wertschöpfung durch Prozessoptimierung.“

www.awinta.de/besteritpartner/

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Alles in einem Schritt.

Prüfen.

Drucken.

Scannen.

Erfolgreiche Zusammenarbeit, gemeinschaftliche Entwicklung von Innovationen, sicherer Start in die Digitalisierung - gemeinsam sind wir optimal vorbereitet.

1110

• Wenn Sie auf den L-Button Drucken>Forde-

rungen klicken, werden Zahlungsaufforderungen

an alle gewählten (mit Häkchen versehenen)

Kunden ausgedruckt, d. h. es wird pro Kunde

eine Zahlungsaufforderung gedruckt, die alle

noch offenen Forderungen beinhaltet.

Abbildung: Druckvorschau Zahlungsaufforderung

Um eine Liste der offenen Forderungen oder

einzelne offene Zahlungsaufforderungen zu dru-

cken, können Sie in jump® ganz einfach aus der

Kasse heraus folgenden Weg wählen:

Öffnen Sie in der Kasse über den L-Button

Offene KDvorgänge die Registerkarte Offene

Kundenvorgänge (Offene KDvorgänge).

Wählen Sie hier über das Listenfeld

Vorgangstyp den Filter Forderungen. Die

Ansicht wird entsprechend gefiltert und alle

Forderungen chronologisch sortiert ange-

zeigt.

Abbildung: Registerkarte Kasse Offene KDvorgänge mit Liste aller Forderungen

Tipps & Tricks aus dem jump® Produktmanagement

Druck von offenen Forderungen aus der Kasse heraus

1

2

An dieser Stelle haben Sie nun zwei Möglich- keiten, die noch offenen Forderungen zu

drucken.

Möglichkeit A

Druck einer Liste aller noch offenen Forde-

rungen mit der entsprechenden Kunden-

zuordnung

Möglichkeit B

Druck ausgewählter offener Zahlungsauf-

forderungen

Möglichkeit A

• Um eine Liste aller offenen Forderungen

mit der entsprechenden Kundenzuordnung

zu drucken, klicken Sie einfach auf den

L-Button Drucken Forderungen.

• Gedruckt wird eine alphabetisch nach

Kundennamen sortierte Liste mit den jeweils

dazugehörigen offenen Forderungen.

Abbildung: Druckvorschau einer Liste aller Kunden mit offenen Forderungen

Möglichkeit B

• Sie können ebenfalls für einige ausgewähl-

te oder ggf. auch alle dieser offenen Forde-

rungen eine Zahlungsaufforderung drucken,

um so die entsprechenden Kunden an den

Ausgleich dieser Forderungen zu erinnern.

Wählen Sie die offenen Forderungen, für die

Sie eine Zahlungsaufforderung drucken wollen,

indem Sie bei diesen ein Häkchen setzen.

Hinweis: Wenn Sie alle Kunden aus- wählen möchten, treffen Sie diese Aus-wahl ganz einfach und unkompliziert über das Kontextmenü mit der rechten Maustaste.

Abbildung: Alle wählen über das Kontextmenü

1312

Am 07.02.2018 fand in Kassel erfolgreich ein Anwendertreffen für unsere jump® Kun-den statt. Die Geschäftsleitung der Region, Petra Terhardt, stellte den Teilnehmer in entspannter Umgebung sowohl, awinta, die etablierte Regionalisierung sowie die zukunftsweisende Lösung awintaONE vor.

Weitere praxisnahe Einblicke erhielten alle An-

wesenden auch durch Frau Dr. Margit Stäbler

(Apothekerin der Löwen-Apotheke Eltmann) und

Steffi Dorsch (Spezialistin Anwendung). Ob

nun Entwicklungen der neuesten jump® Version,

Insidertipps und schnellere Wege bei der Hand-

habung von Kassenkonfigurationen, Rabatt-

verträgen oder Rezepturen sowie Themen wie

Anwendertreffen

Themen, die bewegen

Cave Check, aHelp, aMotion, aWebTicket oder auch Betriebswirtschaft – alle Themen, die Sie bewegen, konnten angesprochen und aufgeklärt werden.

Wir freuen uns über Ihre durchweg positive Rückmeldung. Entsprechend Ihrer Wünsche,

nehmen wir Ihre Themenvorschläge gerne auf

und lassen diese, in den folgenden Veranstal-

tungen mit einfließen.

Auf Wiedersehen, beim nächsten Treffen.

Wir zählen auf Sie.

1514

Interview mit Michael Nöske - GEHE

Maßgeschneiderte Warenwirtschaftfür die ApothekeRabattverträge, Reimporte, Prozessoptimierungen – die Arbeit im Apothekenbackoffice wird

zunehmend komplexer. Andererseits gibt es Lösungen wie WAWIExtra : eine innovative Lösung der

GEHE Pharma Handel GmbH, die das Warenmanagement deutlich optimiert. Michael Nöske, Leiter der Warenwirtschaftsoptimierung bei GEHE, war bei der Entwicklung der Software von Anfang

an dabei. Als „Mann der ersten Stunde“ erklärt er, warum WAWIExtra für das Lagermanagement der

Apotheke ein Meilenstein ist und welchen praktischen Nutzen sie daraus zieht.

Michael Nöske: Das stärkste Argument

für WAWIExtra – abgesehen von den vielen

technischen Innovationen – ist die Zeit, die die

Apotheke damit für ihre Kunden gewinnt. Wenn

Sie so wollen, hilft WAWIExtra dabei, die heilbe-

rufliche Kompetenz und die Kundenberatung in

der Apotheke zu stärken. Dieser Nutzen kann

gar nicht hoch genug bewertet werden. Gerade

im digitalen Zeitalter ist dies ein Feld, auf dem

sich die Apotheke bei ihren Kunden nachhaltig

positionieren kann.

WAWIExtra ist dafür ein optimales Instrument,

weil es der Apotheke im Backoffice weitgehend

den Rücken freihält. Darüber hinaus hilft diese

Lösung die Lieferfähigkeit zu stärken, was

wiederum die Kundenzufriedenheit steigert.

Michael Nöske: Ja, mit WAWIExtra ist eine

Zeitersparnis im Lager von bis zu 30 Prozent

erreichbar. Die Produktverfügbarkeit kann sich

ebenfalls um bis zu 17 Prozent erhöhen. Zudem

hat die Apotheke um bis zu 12 Prozent weniger

Bestandskosten. Weniger Verbindlichkeiten,

reduzierte Boten- und Prozesskosten,

kostenoptimierte Sortimente – all dies führt zu

einem höheren Rohertrag für die Apotheke.

Michael Nöske: Aus meiner Sicht ist die

maßgeschneiderte Anpassung an den individu-

ellen Bedarf der Apotheke einer der wichtigsten

Vorteile von WAWIExtra. Keine Apotheke ist

wie die andere, deshalb kann auch die für sie

optimale Lösung für die Warenwirtschaft kein

Standardwerk sein. WAWIExtra bietet genau diese

Michael Nöske: Ein fundiertes Know-how

bezüglich der Warenwirtschaftsprozesse. Wir

als Großhändler beschäftigen uns seit Jahrzehn-

Michael Nöske: Jeder Berater für Wa-

renwirtschaftsoptimierung aus unserem Team

betreut Apotheken aus dem Einzugsbereich

von maximal zwei Niederlassungen. Das heißt,

der Weg zu unseren Kunden ist kurz. Daher

sind wir schnell persönlich vor Ort in der Apo-

Herr Nöske, mit WAWIExtra bietet GEHE eine innovative Lösung für die Waren-wirtschaft. Warum sollte die Apotheke aus Ihrer Sicht WAWIExtra „auf Lager“ haben?

Wodurch unterscheidet sich WAWIExtra von anderen Lösungen im Markt? Was ist das Besondere? Wie sieht die Betreuung für die

Apotheke im Alltag aus?

Ist dies in Zahlen messbar?

Was bedeutet das?

einzigartige Lösung. Hinzu kommt die persönli-

che Betreuung. WAWIExtra heißt für die Apotheke

nicht: da wird einmal eine Software installiert

und das war’s. Vielmehr kann sie sich auch im

Alltag bei allen Fragen bezüglich Waren- und

Lagermanagement an ihren Experten wenden.

Er steht der Apotheke langfristig zur Seite.

Diese individuelle Beratung ist bei WAWIExtra Teil

des Systems. GEHE hat sie zusammen mit dem

Institut für Pharmakoökonomie und Arzneimit-

tellogistik der Hochschule Wismar entwickelt,

bei dem ich selbst über 5 Jahre als Projektleiter

tätig war.

ten mit Themen wie optimaler Lagerhaltung und

mit den Prozessen, die dahinterstecken. Ziel der

Apotheke, sowie von uns, ist es, ein optimales

Warenlager für die Bedürfnisse unserer Kunden

vorzuhalten – bei uns ist es nur ein bisschen

größer. Aber die grundlegenden Fragen sind

dieselben: Rabattverträge, Reimporte oder opti-

male Bedarfsprognosen. Damit kennen wir uns

als Großhändler einfach aus.

Wir arbeiten Hand in Hand für den Kunden und wer-den auch in den nächsten Jahren immer den berühm-ten Schritt voraus sein. Michael Nöske

WAWIExtra ist TÜV zertifiziert.

1716

Michael Nöske: Dabei handelt es sich

um ein interdisziplinäres Team von Kollegen in

der Stuttgarter Zentrale, die unser Backoffice

darstellen! Sie übernehmen administrative

Aufgaben, berechnen die optimalen Parameter

für die individuellen Einstellungen der Apotheke

und kümmern sich ebenfalls um Anfragen. Das

Team sorgt dafür, dass alle Lösungen zeitnah

umgesetzt werden. Gleichzeitig wird WAWIExtra

neben anderen neuen Dienstleistungen wie ARA

(= automatischer Retourenabgleich) laufend

weiterentwickelt. Die Bedürfnisse der Apothe-

ken sind dabei unser Leitfaden.

Michael Nöske: Wir werden uns weiter

damit beschäftigen, mit welchen Tools die

Apotheke ihre Warenwirtschaft optimieren kann.

Wichtige Themen sind unter anderem die

Rabattvertragsoptimierung und die bestmög-

liche Steuerung der Reimporte. Unser Team

denkt immer nach vorn. Wir arbeiten Hand in

Hand für den Kunden und werden auch in den

nächsten Jahren immer den berühmten Schritt

voraus sein. Außer dem Außendienst gibt es noch weitere Mitglieder im Expertenteam. Was ist deren Aufgabe?

Welche Themen sind für Sie in der Warenwirtschaft zukünftig relevant?

Erfahren Sie mehr über Beispiele aus der Praxis in unseren nächsten Ausgaben.

Michael Nöske: Im Zentrum der Besuche

stehen die individuellen Anforderungen der

Apotheke. Es geht um Fragen wie: Hat sich der

Bedarf geändert? Soll ein Kommissionierauto-

mat angeschafft werden? Wo braucht das Team

Unterstützung? Wir pflegen einen persönlichen,

kontinuierlichen Austausch. Außerdem gehen

wir gemeinsam die Reportings durch, beobach-

ten also zusammen die Kennzahlen, wie sich

die Lieferfähigkeit entwickelt und in welchem

Maß der Rohertrag steigt. Zusätzlich können

wir mithilfe von umfassenden Hilfsberichten eine

Reihe von Potenzialen aufdecken und diese

gemeinsam erheben.

Welche Themen interessieren Apo- theken bei Ihren Besuchen am meisten?

theke. Jeder unserer Experten hat umfassende

Kenntnisse in der Warenwirtschaft und ist mit

allen gängigen Systemen bestens vertraut. Für

Fragen sind wir natürlich das ganze Jahr über

auch telefonisch erreichbar.

Das neue und innovative Blistersystem unseres Partners Medinoxx ist bereits seit letztem Jahr erfolgreich auf dem Markt und setzt neue Standards im Bereich des Medikationsmanagements.

Hiervon konnten sich auch die Teilnehmer beim

diesjährigen ersten Medinoxx Blister-Forum

am 20. März überzeugen. Die erfolgreiche Veranstaltung soll ab sofort jährlich als wichtige Informations- und Austausch-plattform für den Blistermarkt etabliert werden.

Zahlreiche Apotheker und Branchenexperten

tauschten sich untereinander aus und erhielten

Einsicht in die neuesten Entwicklungen im Bereich Verblisterung. Neben zahlreichen

interessanten Vorträgen präsentierte Medinoxx

auch einige Innovationen, darunter der neue Siegelautomat für bis zu 6 Medikationszeit-

Medinoxx zeigt neue Standards in der Verblisterung

Starke Partner - erfolgreiche Innovationen

punkten sowie die neue Befüllhilfe, wodurch

das Befüllen sowie das Versiegeln auf eine neue

Qualitäts- und Sicherheitsstufe gebracht werden.

Jens Häfner, Geschäftsführer von Medinoxx,

führte durch die Veranstaltung und schilderte

die zunehmende Bedeutung der Verblisterung

im Gesundheitsmarkt. „Professionelles und qualitätsgesichertes Medikationsmanage-ment gewinnt rasant an Bedeutung. Die patientenindividuelle Verblisterung hat ein großes Potenzial für die Zusammenarbeit von Apotheken und Pflegeeinrichtungen, aber auch im ambulanten Bereich.“

Wichtiger Aspekt hierbei ist die Verbliste-rung von Flüssigkeiten.

Als Abschluss der sehr erfolgreichen Veranstal-

tung bot das Medinoxx Worldcafe einen gesel-

ligen und informativen Rahmen zum Austausch

mit den Referenten und Kollegen.

1918

Die wichtigsten Informationen zur Vorbereitung

auf securPharm haben Sie von uns bereits per

Fax erhalten. Dennoch möchten wir Ihnen den

Zeitplan sowie einzelne Vorbereitungsmaßnah-

men auch hier noch einmal näher bringen.

Der durch ABDA veröffentlichte Zeitplan startete in der Umsetzung am 01. April 2018 mit der Freischaltung des NGDA-Portals. Die Netzgesellschaft Deutscher Apotheker

(NGDA) hat zur Authentifizierung der Apotheken

das N-Ident Verfahren zur Ausstellung eines

N-ID-Zertifikats entwickelt.

Um dieses zu erhalten, müssen Sie sich mittels den folgenden Schritten beim N-Ident Verfahren registrieren.

Wichtige Informationen

How to securPharm

Speichern Sie die Zugangsdaten am bes-ten auf einem neuen USB-Stick so ab, dass Sie diese nach dem Softwareupdate im Herbst zur Anmeldung für securPharm verwenden können.

Tipp: Wir informieren Sie weiterhin per Fax und

Kundenzeitschrift. Auch auf unserer Website

sowie in Ihrer Warenwirtschaft finden Sie in

Kürze nicht nur Informationen, sondern auch

Testmöglichkeiten für Ihren Scanner und weitere

hilfreiche Funktionen.

ABDA Zeitplan:

01. April Freischaltung des NGDA-Portals

01. September Apotheken werden durch

Softwarehäuser ausgestattet

31. Dezember Alle Apotheken sind an das

securPharm-System angeschlossen

09. Februar Start des Pflichtbetreibs von

securPharm

ww

w.n

gda.

de

Registrierung über Internet am N-Ident

Anmeldeportal (siehe www.ngda.de)

1

Anlage der Betriebsstätten im entsprechen-

den Account

Einsendung der geforderten Legitimations-

unterlagen:

Legitimationsantrag

(erhältlich im Anmeldeportal)

Kopie der Apothekenbetriebserlaubnis

Aktivitätsnachweis

(z. B. Bescheid des DAV-Notdienstfonds)

2

3

Download des N-ID-Zertifikats nach erfolg-

reicher Prüfung durch die NGDA

4

2120

Interview mit Frank Stuhldreier und Tom Vetter

Digitale Herausforderungen und Lösungen In einem Interview mit dem Geschäftsführer der parmapharm Herrn Frank Stuhldreier und

dem Inhaber der John-Brinckman-Apotheke sowie der Hansa-Apotheke in Rostock, Herrn Tom Vetter, werden die grundsätzlichen Zielrich-

tungen der Digitalisierung und konkrete Anwen-

dungserfahrungen mit dem Gib-Store erläutert:

Das Gesund-ist-bunt-Apotheken-Netz-werk hat das Jahr 2018 als das Jahr der konkreten Umsetzung von Digital-projekten ausgerufen. Warum legen Sie darauf so einen Wert?

Vor etwa einem Jahr haben Sie hier in der aMotion die Vorzüge des Gib-Sto-res vorgestellt. Was sind Ihre ersten Erfahrungen mit dem Gib-Store?

Wie sieht Ihr Gesamtfazit für den Gib-Store aus?

Frank Stuhldreier: Uns als Netzwerk-Zen-

trale geht es insbesondere um die Schließung

der „Umsetzungslücke“: Von der inzwischen

weitverbreiteten Intuition sich als Apotheker/-in

„auch digital aufzustellen“ bis hin zur tatsächli-

chen Umsetzung bedarf es der Hilfestellung der

Zentrale. Diese richtet sich an die „gesund-ist-

bunt-Apotheker/-innen in Form von ganzheit-

lichen und „gabelfertigen“ Angeboten, deren

Nutzen für die eigene Marktbearbeitung schnell

erkannt und realisiert wird.

Tom Vetter: Der hohe „Vorfertigungsgrad“

durch die Gib-Zentrale, z. B. Vorbelegung der

Indikationsgruppen, das individuelle Marke-

tingpaket zum Gib-Store, die Existenz von

rechtssicheren AGBs und v. m.) hat uns als

Gib-Gesellschafter einen sofort einsetzbaren

Onlineshop beschert, dessen Nicht-Inanspruch-

nahme äußerst fahrlässig wäre.

Ich bin in der Zwischenzeit ein großer Fan des Gib-Stores geworden. Vor allem weil die

Arbeitsprozesse in der Apotheke so einfach

sind. Aufträge werden nicht mehr vergessen,

weil keine Kollegin in die Mails schaut. Die Be-

stellungen schlagen direkt in der Kasse auf und

können dort gleich weiter verarbeitet werden. Es

gibt kein Übertragungsfehler. Der Kunde sieht

bereits zu Hause, ob das Medikament in der

Apotheke vorrätig ist oder bestellt werden kann.

Herstellerdefekte schlagen gar nicht erst in den

Bestellungen auf und müssen daher auch nicht

langwierig bearbeitet werden. Abgesehen von

den Angeboten gibt es keinen Pflegeaufwand,

zumal die Preise direkt aus der Warenwirtschaft

übernommen werden. Änderungen werden in

der Praxis innerhalb von 2-3 Minuten in den

Shop übertragen.

Frank Stuhldreier: Grundsatz der Digi-

talisierung aller Geschäftsprozesse in Richtung

Apotheken-Kunden ist sicherlich, dass die je-

weilige Apotheke dort digital präsent sein muss,

wo der Kunde sich in einer Bedarfssituation

befindet.

Frank Stuhldreier: Wir legen bei allen

Projekten mit awinta großen Wert auf die jewei-

lige Prozessketten-Effizienz jedes Angebots an

unsere Gib-Apotheker/-innen.

In Bezug auf den Gib-Store bedeutet dies ins-

besondere die „unterbrechungsfreien“

Erweiterungen bzw. Verknüpfungen des

Gib-Stores mit anderen Programmen.

Frank Stuhldreier: In der bewährten

Zusammenarbeit mit awinta stellen wir mit dem

Gib-Store eine sinnvolle, sofort einsetzbare und

effektive Lösung für die Verbindung des Online-

geschäftes mit dem stationären Apothekenge-

schäft zur Verfügung. Eine Nicht-Nutzung die-

ses Angebotes bedeutet, als Gib-Apotheker/-in

die Chance zu verpassen, sich bereits jetzt ihren

aktuellen und zukünftigen Kunden angemessen

digital zu präsentieren.

Tom Vetter: Diese Aussage kann ich nur

dahin gehend bestätigen, dass einer der größ-

ten Vorteile des Gib-Stores die entsprechende

App darstellt. Dadurch haben unsere Kunden

ihre Apotheke immer dabei und können sogar

Rezepte verschlüsselt übertragen. Der Großteil

der Kunden holt die Medikamente in der Apo-

theke ab. Offensichtlich möchten die Kunden

heute wissen, dass Sie den Weg nicht umsonst

machen. Der besondere Clou für Filialen: Am

Ende der Bestellung kann ausgesucht werden,

wo die Medikamente abgeholt werden sollen.

Zunehmend wird auch die Zustellung nach

Hause angenommen. Hier ist besonders die

einfache Bezahlung per PayPal oder Sofor-

tüberweisung hervorzuheben. Aber auch die

Vor-Ort-Kunden nutzen diese Bezahlart, um

zum Beispiel nach der Arbeit schnell nach Hau-

se zu kommen.

Tom Vetter: Großes Lob geht an awinta,

da das Programm von Anfang an so unkompli-

ziert und fehlerfrei läuft.

In Zeiten, in denen Amazon mit Whole foods

offline geht, sollten alle Kollgen/-innen Ihre

Chancen im Onlinehandel nicht verpassen.

Frank StuhldreierGeschäftsführerparmapharm GmbH & Co. KG

So können z. B. die Lieferungen direkt an den

Zentralen Botendienst übergeben oder mit dem

Versandmodul automatisch Rechnung und

Versandetikett für DHL erstellt und gedruckt

werden.

Tom VetterInhaber John-Brinckman-Apotheke,Hansa-Apotheke in Rostock

2322

awinta – vollkommen facettenreich

Attraktiver Arbeitgeber auch für PTAs und PKAs

Unsere Freude ist groß, denn wir wur-den auch dieses Jahr wieder als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet. Der Erfolg bei der aktuellen

FOCUS BUSINESS Studie zeigt, wie sehr uns

das Wohlergehen unserer Mitarbeiter am Herzen liegt. Dazu gehört ebenfalls, dass wir

unseren (zukünftigen) Angestellten neue Pers-

pektiven und Möglichkeiten eröffnen.

Hervorragende Arbeitsbedingungen und Ent-

wicklungsmöglichkeiten sind hierfür natürlich

die Basis. Flexible Einsatzmöglichkeiten kommen bei awinta noch dazu. Nicht nur

Spezialisten aus der IT oder dem Vertrieb,

sondern auch aus anderen Bereichen sind bei

uns immer gerne gesehen. Als apothekereige-

nes Unternehmen pflegen wir besonders die

Nähe zu Ihnen und Ihrem Arbeitsalltag.

Deshalb freuen wir uns auch über Berufs- oder Quereinsteiger, die eine pharmazeuti-sche Ausbildung haben. Sie finden zahlreiche

pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

(PKA) und pharmazeutisch-technische Assis-

tenten (PTA), aber auch Apotheker in unserem

Team.

Darauf sind wir stolz. Immerhin haben beide

Seiten einen klaren Nutzen davon. Denn wer

dieselbe Sprache spricht, der versteht sich und

kommt automatisch weiter.

Viele unserer Mitarbeiter mit pharmazeutischem

Background haben vorher in Apotheken gear-

beitet. Ein großer Vorteil: kennen und verstehen

sie doch die Bedürfnisse und Anforderungen

des Apothekers und seiner Mitarbeiter genau.

Wer nach einer neuen Herausforderung im

Arbeitsleben sucht, kann sich gerne bei uns

melden. Wir bieten zahlreiche Einsatz- möglichkeiten an, unter anderem in der Service-Hotline, in der Beratung oder in Spezialabteilungen bis hin zur Entwicklung.

Rosalie Gschwendtner Anwendungsspezialistin für den Bereich Systemberatung

Erfahren Sie in unseren kommenden Ausgaben

der aMotion mehr über die beruflichen Möglichkeiten bei awinta und lernen Sie unsere PKAs und PTAs kennen.

Ich habe mit vielfältigen Aufgaben zu tun.

DEUTSCHLANDS BESTE ARBEITGEBER IM VERGLEICH

IN KOOPERATION MIT

N AT I O N A L E RA R B E I TG E B E R2018TOP

FOCUS–BUSINESS 01 | 2018

Mirjam SenkelAnwendungsspezialistin im Außendienst (PKA)

Dennis FeyTelefonische Kunden- betreuung (PKA)

Anna-Arcangioli Telefonische Kunden- betreuung (PKA)

2524

Soziales Engagement

Technik, die unterstützt

Selbstverständlich möchten wir mit unseren technischen Innovationen Ihnen Ihren Arbeitsalltag so leicht wie möglich gestalten. Doch werfen wir auch einen Blick über den

Tellerrand hinaus. Denn nicht in allen Teilen der Welt geht es um Arbeitserleichterungen. Manchmal

besteht die Aufgabe auch darin, die Ausübung des Berufes, um den Menschen zu helfen, erst zu

ermöglichen. Besonders in Gegenden ohne oder nur mit schwacher medizinischer Versorgung,

bedarf es externer Hilfe, damit sich die Menschen vor Ort auch selbst helfen können.

Deshalb freut es uns, Sylvia Pöhlmann mit einer Sachspende bei ihren sozialen Projekten in Guinea Bissau Westafrika und der Demokratischen Republik Kongo unterstützen zu können. Dort sind sowohl die Holger Pöhlmann Stiftung als auch die tabank e.v. tätig. Ende Mai

gehen die gespendeten Laptops auf Ihre Reise nach Goma (Hauptstadt der Provinz Kivu). Dort werden diese vom OP Team, das dort zwei wochenlang kostenlos den Bedürftigen hilft, den entsprechenden Medizinstudenten ausgehändigt.

So können auch wir bei der Ausbildung medizinischer Fachkräfte und der medizinischen Versor-

gung vor Ort unterstützen. Frau Pöhlmann und freut sich stets über Unterstützung Ihrer Projekte.

awinta on TourBesuchen Sie uns auf folgenden Veranstaltungen in den nächsten Wochen und erleben

Sie die Produkte der awinta hautnah:

Ärgerlich, wenn dann der Umsatz durch Retaxationen oder Rezeptschwund gefährdet wird.

Deshalb setzt die VSA das wohl umfangreichste Rezeptschutz-Programm ein. Mit Prüfungen noch

vor der Rezept abholung. Effektive Hilfe bei Hilfsmittel-Rezepten. Und ganz neu: rezept360°. Damit immer klar ist, wo Ihre Rezepte gerade stecken.

Unsere Kunden wissen: »VSA. Ich verlass mich drauf.«

www.vsa.de

REZEPTE SIND DAS WERTVOLLSTE GUT FÜR IHRE APOTHEKE!

VSA GmbHTomannweg 681673 MünchenTelefon (0 89) 4 31 [email protected]

Ein Unternehmen der NOVENTI Group

WIR HABEN DEN 360GRAD-BLICKFÜR IHRE REZEPTE

Anz_VSA_360Grad-Blick_210x148,5_4c.indd 1 01.03.18 15:12

aNetwork in Berlin 19. April 2018

DAV Wirtschaftsforum in Potsdam 25. bis 26. April 2018

Unternehmerbörse 08. Mai 2018

BVDVA Kongress 16. bis 18. Mai 2018

pharmacon Meran 27. Mai bis 01. Juni 2018

BVKA Jahrestagung in Mainz 07. bis 08. Juni 2018

Sylvia Pöhlmannmit Maria HeindorfGebietsmanagerinRegion Mitte (Kassel)

Sylvia Pöhlmann mit zwei pharmazie- studenten in Bukavu Ostkongo

2726

Aktuelles aus dem APO-TIPP Produktmanagement — Spots

ApoMagazin Frühling 2018

Nachfolgend sehen Sie die neuen

Spots aus dem ApoMagazin

ApoMagazin:Das Plus an Kundenzufriedenheit gewinnen Sie durch zusätzliches Infotainment. Regen Sie auch Ihre wartenden Kunden zu einem erweiterten Einkauf an. Lassen Sie durch das dreimonatliche ApoMagazin optimal Ihre fachliche Kom- petenz in Kombination mit saisonalen Aspekten und Angebo-ten auf Ihre Kunden wirken. Durch einfache und individuelle Empfehlungen nehmen die Kunden Ihr Angebot besser auf. So generieren Sie zusätzlichen Umsatz.

Ansprechpartner: Jürgen Liesabeths, [email protected]

2928

jump® Onlineseminare(Kosten pro Onlineseminar: 25,00 EUR)

Direkteinkauf 01.06.2018 10:00 – 11:30 Uhr

Rezepturen 18.04.2018 12:00 – 13:00 Uhr

jump® Best RX 05.06.2018 12:00 – 13:00 Uhr

Pharmazeutische Recherche und

Ersatzartikelsuche 05.06.2018 12:00 – 13:15 Uhr

Standardlisten- Einführung und Abläufe 18.04.2018 09:00 – 11:00 Uhr

05.06.2018 09:00 – 11:00 Uhr

Neue Mitarbeiter 18.05.2018 10:00 – 12:00 Uhr

Kasse Tipps und Tricks 07.06.2018 10:00 – 12:00 Uhr

Melden Sie sich an unter:

www.awinta.de/seminare

WaWi unabhängig(keine Kosten pro Seminar)

aSuite DokuProfi Onlinedemo 27.04.2018 09:00 – 09:30 Uhr

26.06.2018 09:00 – 09:30 Uhr

aSuite Personal–Manager Onlinedemo 27.04.2018 12:15 – 13:00 Uhr

26.06.2018 12:15 – 13:00 Uhr

aSuite FinanzCenter Onlinedemo 27.04.2018 10:15 – 11:00 Uhr

26.06.2018 10:15 – 11:00 Uhr

Herausgeber (zugleich Anbieterkennung i.S.v. § 5 Telemediengesetz)awinta GmbHRobert-Bosch-Straße 7-9D-74321 Bietigheim-BissingenTel.: +49 (0) 7142 588-0Fax: +49 (0) 7142 588-599E-Mail: [email protected]: www.awinta.de Register: HRB 731625, Amtsgericht StuttgartUSt-ID: DE 185864376 GeschäftsführerSven BertramGordian Schöllhorn Verantwortlich für den Inhalt (V.i.S.d.P)Gordian Schöllhorn (awinta GmbH) Robert-Bosch-Straße 7-9D-74321 Bietigheim-Bissingen Die Erstellung des Newsletters wurde unterstützt durchEisenblätter Kommunikation 82362 Weilheim HaftungshinweisDie Inhalte des Newsletters wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Wie weisen Sie jedoch darauf hin, dass die in diesem Newsletter enthaltenen Beiträge lediglich der Information dienen. Für die Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir keine Gewähr. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir ebenfalls keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir distanzieren uns daher ausdrücklich von Form und Inhalt der verlinkten Seiten in unseren Newslettern. Copyrightawinta GmbH ist Inhaberin aller urheberrechtlichen Nutzungsrechten an den veröffentlichen Beiträgen des Newsletters. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede sonstige Art der Verwertung ist nur nach der schriftlichen Zustimmung der awinta GmbH gestattet.

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