WebClient2 ค ม อการใช งาน IceWarp WebClient 5 1/ เร มต...

1

WWW.ICEWARP.COM

WebClientคมอการใชงาน IceWarp WebClient

จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

2

คมอการใชงาน IceWarp WebClient 5

1/เรมตนการใชงาน 6 6เขาสระบบ IceWarp WebClient

หนาตางหลก 6วธซอนและเรยกใช Tree view 8

8รายละเอยดผตดตอ

แฟมขอมลและวธการใช 9 9 9 91010

วธการสรางแฟมขอมลประเภทของแฟมขอมล

วธการเคลอนยายแฟมขอมล

วธการเปลยนชอแฟมขอมล วธการจดการกบขอมล

วธการแชรแฟมขอมลกบบญชผใชอน 10

2/อเมล 11111213

แถบเมน Navigation Pane และ Tree viewเครองมอของ Tree view

1313วธการเปดอเมลแอดเดรสใน Mail View จาก Context Menu14151516

เครองมอจดรปแบบขอความ

16171717

18

3/TeamChat 19Navigation Pane และ Tree View 19

202021212122222325

4/ปฏทน 2626แถบเมน

Navigat Pion ane และ Tr ee view 272829

วธการแสดงหลายปฏทนพรอมกน

3131การเรยกดอยางละเอยดในสวนของ Month View

วธตอบตอบรบคาเชญ 32

สารบญ

WebClient User GuideWebClient User Guide

Context Menu (เมนคลกขวา)

วธการเขยนอเมลฉบบใหม

วธการเขยนทอยผรบอเมล

วธการสงอเมล

วธการสงอเมลพรอมแนบไฟล วธการแนบไฟลมากกวาหนงไฟล

วธการเซฟอเมล

วธการเปดดอเมลขาเขา

วธการตอบอเมลขาเขา

วธการสงขอความสวนตว

วธการจดการกบไฟลและเอกสารตางๆ

วธการจดการกบอเวนทงานตางๆ

วธการจดการกบสมาชกหองแชท

ขนตอนการเชญบญชผใชภายนอกเขากลม

อนเทอรเฟสของ TeamChat สาหรบบญชผใชทไดรบเชญ

วธการสรางหองแชท

วธการทางานและจดการหองแชท

วธการเชญผใชภายนอก แชรลงค และอนๆ

วธการสรางบนทกในปฏทน

วธเรยกดบนทกปฏทน


3

WebClient User GuideWebClient User Guide

5/รายชอตตดอ 3333แถบเมน 343436

วธสรางรายชอผตดตอรายใหม

วธดรายชอผตดตอ

อพโหลด vCARD 366/เอกสาร 37

37แถบเมน

Navigation Pane และ Tree View 38วธสรางเอกสารใหม

วธอพโหลดเอกสาร

วธแชรเอกสารกบบญชอนๆ

วธดเอกสาร

วธแกไขเอกสารออนไลน

3839394041

7/งาน 42Navigation Pane และ Tree View 42

43วธสรางงานใหม

วธดงาน 448/บนทก 45

4546วธสรางบนทกใหม

วธดบนทก 479/ถงขยะ 48 Navigation Pane with Tree View 48

49วธเรยกดไอเทมในถงขยะ

วธกคนกรปแวรไอเทมทถกลบ 4910/เวบแชท 50

50ขอมลทวไป

Context Menu 505151525253545455เวบโฟน (WebPhone) 55

เรมการประชม 56575858

Navigation Pane และ Tree View

Navigation Pane และ Tree View

วธขยายหรอปดหนาบญชรายชอเวบแชท

วธเพมรายชอผตดตอใหม

วธเรมตนแชท

วธเลอกรายชอตดตอหลายคนบนเวบแชท

การรบขอความ

การเปลยนสถานะ

ประวตการสนทนา (Conversation history)

เวบมตตง (WebMeeting)

เขารวมการประชม

การจดตารางการประชม

การประชม – การแชรเดกสทอป


4

WebClient User Guide

11/การตงคา 59เทคนคเพมความสะดวก 59

59 59 59 59 6060606161616262

ปฏทน 626363636464646565

อปกรณทเคลอนท� (Mobile Devices) 66ไดอาลอกตวเลอกอปกรณ (Device options dialog) 66

666666

การชวยเหลอ (Help) 67676767

12/เบดเตลด 68 686970 7071

วธเปลยนรหสผาน

วธเปลยนสกน(Skins)

วธการตงคาการตอบกลบอตโนมต

วธสรางลายเซน

ออปชน My Details

สถานะ WebChat

ออปชน WebClientบญช

เมล

เครองมอตอบกลบโดยอตโนมต (Autoresponder)

เครองมอสงฟอรเวรดอเมล (Forwarder)

ลายเซน

เครองชวยเตอน

วนหยด

อากาศ แชท

เวบโฟน

ทวไป

ใบอนญาต

อมพอรต (Import) / เอกซพอรต ExportIceWarp

โฟลเดอร

การซงค

อปกรณ

การเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟส (Switch to tablet interface)อนเทอรเฟสเกา (Old interface)ลงชอออกจากระบบ (Logout)

Smart Searchตวเลอกการพมพ (Printing options)ปมลดสาหรบแทปเลตอนเทอรเฟส (Tablet Interface Shortcuts)โฟลเดอร RSS (RSS Folders)การเพมรปภาพในเนอหาของอเมล


5

คมอนอธบายการใชงานพรอมภาพประกอบและคณสมบตของ IceWarp WebClient

WebClient รวบรวมขอมลและการตดตอสอสารทงหมดของคณมาไวในทเดยว ไมวาจะเปนอเมล แชท หรอการโทรศพท และยง

ทาใหเขาถงไดงายดวยเบราวเซอรและอปกรณทกชนด คณจะสามารถจดการกบอเมล แชทแบบกลม รายชอตดตอ การนดหมาย งาน

และบนทกตางๆ ขณะทกาลงคญแชทหรอประชม กลมออนไลน โดยไมตองเปดสลบหนาตางและโปรแกรมตางๆ WebClient พนทเดยว

ทครบทกฟงกชน เหมาะสาหรบการใชงานในโทรศพทมอถอและแทบเลต

คมอการใชงาน IceWarp WebClient

เครองหมายการคาจดทะเบยน

iPhone, iPad, Mac, OS X เปนเคร�องหมายการคาในเครอ Apple Inc., จดทะเบยนในประเทศสหรฐอเมรกาและประเทศอ�นๆ Microsoft,

Windows, Outlook and Windows Phone เปนเคร�อ งหมายการคาจดทะเบยนหรอ เคร�อ งหมายการคาของ Microsoft Corporation

ใน ประเทศสหรฐอเมรกาและ/หรอประเทศอ�นๆ Android เปนเคร�อ งหมายการคาในเครอ Google Inc. IceWarp เปน

เครองหมายการคาจดทะเบยนในประเทศ สหรฐอเมรกาและประเทศอ�นๆ

จดพมพวนท 7/9/2016.

TeamChat guideWebClient User Guide


6

1. เรมตนการใชงาน

เขาสระบบ IceWarp WebClient

เพอใชงาน IceWarp WebClient คณจะตองพมพ URL ทผดแลระบบอนมตในแถบทอยของเวบเบราวเชอรดงน

- Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple iOS, Opera.

คณจะพบกบหนาตางสาหรบลอคอนแบบน:

หนาตางหลก

เมอเขาสระบบ IceWarp WebClient แลว คณจะเหนหนาตางหลกซงจะนาไปสอเมล รายช�อ ตดตอ ปฏทน และรายการอนๆ

Navigation pane

รายชอผตดตอ

Tree View

แถบเมนดานบน

Items View with minimized items

Readingpane

กรอก usernameทตองการ

เลอกinterface ทตองการ

กรอก password

จดจาขอมลการลอคอน

คลกเพอลงชอเขาใช

เลอกภาษา

ตดตามเราทางsocial media

คมอเขาใจงายสาหรบการ

ตดตงและการใชงาน

บทท� 1 เรมตนการใชงาน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

7

แถบเมนดานบน

แถบเมน :ตวประสานระหวางโปรแกรมและผใช (user interface) ประกอบดวยคาสงและตวเลอกตางๆ ซงนาไปสการสงการปฏบตการทเฉพาะเจาะจงอยางรวดเรว

ฝงซายมอ

Constant for all folder types and is consistent for all folder types.

Get New

Compose

คลกไอคอนนเมอตองการให IceWarp WebClient แสดงขอความลาสดจากเซรฟเวอร

คลกไอคอนนเพอสราง/เขยน อเมลใหม

New คลกไอคอนนเพอแสดง pop-up ทจะชวยใหคณสามารถสรางรายการใหมของประเภททสอดคลองกบ

แทบในหนา navigation pane ทคณกาลงเรยกใชอย

สวนกลาง

เมนสวนนเปลยนแปลงตามประเภทของโฟลเดอรทคณเลอกรายละเอยดจะอยในบทตอๆไป

ฝงขวามอ

Constant for all folder types and is consistent for all folder types.

Search

WebCall

WebMeeting

My details

ใชฟลดนเพอคนหาภายในแฟมทคณเลอก คลกทไอคอนลกศรดานซายเพอปรบแตงการคนหาของ

คณ เมอเปดตวชวยคนหา(Search Wizard) เนอหาจะแตกตางกนไปตามประเภทโฟลเดอร

คลกไอคอนนเพอโทรศพทผาน WebPhone โดยคณสามารถสนทนาแบบปกตและสนทนาแบบ

เหน ภาพ (video call)

คลกไอคอนนเพอประชมผาน WebMeeting ในการสนทนาน คณสามารถตง

คาเปนการ ประชมทางเสยงรวมกบการแบงปนหนาจอ

Avatar ของคณ - เคลอนเมาสไปท Avatar ของคณเพอแสดงเมนตงคา

คณสามารถเปดดขอมลสวนตว ท My Details จดการตวเลอกตางๆและ Mobile Devices

แสดงตวเลอก Help เปลยน WebClient Interfaces และออกจากระบบ

(รายละเอยดเพมเตมในบทท 11)

จดสถดจากรปภาพแสดงสถานะในการใชงานของคณ

บทท� 1 เรมตนการใชงานบทท� 1 เรมตนการใชงาน


8

NAVIGATION PANE

นาคณสหนาตางยอยเพอการใชงานในชวตประจาวน และตดตอสอสารกบเพอนรวมงานอยางมประสทธภาพ (อเมล, ปฏทน,TeamChat,

เอกสาร, งาน, และบนทก)TREE VIEW

การแสดงโฟลเดอรสวนตวทงหมดแบบลาดบขน (พรอมกบเครองมอของ Tree view ดานลาง)

แถบเมนดานซาย

READING PANE

คณจะเหนกจกรรมปจจบนตางๆของคณทกลางหนาจอ (นคอบรเวณทคณใชทางาน และคณสามารถเรยกดและตรวจทานแกไขงานหรอกจกรรมท

ยงไมเสรจทงหมดไดอกดวยMINIMIZED ICONS

รายการยอสวนจะอยดานลางของบรเวณกลางหนาจอ หากคณตองการจะทางานตอ คลกท icon เพอแสดงการโตตอบอเมงขนมาอกครง

ขอแนะนา : ขยายพนทการทางานของคณโดยการยอสวน chat และซอนไฟล/tree view

ปกหมดหรอปลดหมด icon บนสดทางขวา ของ tree view

กลางหนาจอ

COMMUNICATION BAR

เขาถงฟงกชนการใชงานททาใหสามารถตดตอสอสารกบเพอนรวมงานหรอผตดตออนๆไดทนท (WebChat, WebPhone, WebMeeting)

แถบเมนดานขวา

การขยายพนท Reading pane ทาไดโดยการพบเกบหรอตงพบเกบ tree view แบบอตโนมต โดยคลกขวาทชอบญช(ในTree view) และเลอก

Panel Appearance แลวคลกตวเลอกทตองการ

วธการซอนและเรยกใช tree view

Expanded – แสดงTree View panel ตลอดเวลา

Collapsed – ซอน Tree View panel เพอเรยกใช

เพยงเคลอนเมาสผาน Navigation Pane

Auto Collapse - แสดง Tree View panel แตจะซอนอตโนมต

เมอหนาตางจอภาพถกยอลง

คลกขวา


9บทท� 1 เรมตนการใชงาน

โฟลเดอรและวธการใช

วธการสรางโฟลเดอร

การสรางโฟลเดอรสามารถทาได 3 วธดงน1. คลกขวาใน Tree view บรเวณทคณตองการสรางโฟลเดอรใหม เลอก Create New Folder

พมพชอแฟมทตองการ และกด OK

2. คลกท Context menu บรเวณทคณตองการสรางโฟลเดอรใหม เลอก Create New Folder

พมพชอแฟมทตองการ และกด OK

3. คณสามารถสรางแฟมใหมไดโดยคลกทเครองหมายบวกในสวนเครองมอของ Tree view

พมพชอแฟม เลอกทอยของแฟม และกด OK

แฟมขอมลทคณตองการจะสรางบนทกจะถกไฮไลทไวในหนาตาง Parent Folder เพองายตอการมอง

เหนสาหรบการสรางโฟลเดอรใหมตอไป

หมายเหต : WebClient รองรบชดตวอกษร utf8mb4 (4-Byte UTF-8 Uni-

code Encoding) ในการใชในชอโฟลเดอร

1. Private Folder - โฟลเดอรทคณสามารถเปดไดคนเดยว ขอมลสวนตวหรอเปนความลบ

ควรเกบไวในแฟมน แตคณสามารถอนญาตใหผใชอนเขามาอาน เขยน ปรบเปลยน และลบขอมลไดตาม

ตองการ โดยคลกท Sharing and Permissions ท� Context Menu

2. Public Folder - โฟลเดอรทไมไดเปนของผใชคนใดคนหนง แตใชเกบไฟลทผใชทกคนทไดรบอนญาต

สามารถเขาใชได ไดแกการอนญาตใหอาน เขยน ปรบเปลยน และลบขอมล

แฟมเฉพาะกลม(Group

Folders)สามารถสรางไดโดยผดแลระบบ(แอดมน)และผใชทไดรบอนญาต

ประเภทของโฟลเดอร

ถาคณตองการปรบเปลยนการจดเรยงโฟลเดอรโดยการยายแฟมหรอแฟมยอย คลก

ขวาทแฟมทตองการยาย แลวเลอก Move Folder ใน Context menu จาก

นนจะมรายการปรากฏขน

แฟมจะถกไฮไลทไว หาแฟมใหมทคณตองการจะยายแฟมขอมลทตองการไป คลกทแฟม เมอไฮไลท

เปลยนมาทแฟมน กดปม OK แฟมขอมลจะถกยายมาเรยบรอย และการจดเรยงแฟมใน Tree view

กจะอพเดตตามการเปลยนแปลงทตงไฟล

หมายเหต: คณสามารถเคลอยยายโฟลเดอรโดยการลากแลวปลอยไดเชนกน

วธการเคลอนยายโฟลเดอร


10

วธการเปลยนชอโฟลเดอร

หากคณตองการเปลยนชอโฟลเดอร เชนเคย คลกขวาเพอแสดง context menu

1. คลกขวาทแฟมทคณตองการเปลยนชอ (ตามรปภาพคอ aaMarketing) แลวเลอกตวเลอก Rename Folderชอแฟมจะปรากฎอยในกลองขอความสาหรบการแกไข

2. แกไขชอแฟมตามตองการ (ในภาพตวอยาง เราเปลยนชอแฟมเปน Marketing)

3. กด Enter เมอแกไขชอแฟมเรยบรอย สงเกตวาตาแหนงแฟมใน tree viewจะเปลยนแปลงตามลาดบอกษร เมอเปลยนชอแฟมใหม tree view จะอพเดตตามการเปลยนแปลง

วธการจดการกบขอมล

ถาคณตองการจดการกบขอมลหรอเนอหาของแฟมตางๆ คณสามารถทาไดหลายวธโดยการคลกขวาและคลกท Manage Content

1. Mark as Read – ในกรณน เมอคณเปดดลสตขอความใหม(ทยงไดไมเปดอาน)และเปดอานเฉพาะขอความทคณสนใจแลว คณสามารถทาเครองหมาย

ขอความอนๆทงหมดวาอานแลว เมอมขอความใหมเขามา คณจะเหนไดชดเจนเพราะมนจะถกไฮไลทไว ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทา

นน

2. Copy to Folder - เลอกตวเลอกนเมอคณตองการคดลอกไฟลทงหมดในแฟมหนงไปอกแฟมหนง (โดยไฟลทงหมดยงคงมอยในแฟมเดม)

รายการของ Copy to Folder จะปรากฏขนใหคณเลอกแฟมทคณตองการยายไฟลตางๆไป ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทานน

3. Move to Folder - เลอกตวเลอกนเมอคณตองการยายไฟลทงหมดในแฟมหนงไปอกแฟมหนง (โดยไฟลจะถกลบออกจากแฟมเดม)

รายการของ Move to Folder จะปรากฏขนใหคณเลอกแฟมทคณตองการยายไฟลตางๆไป ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบอเมล หรอไฟลประเภท RSS เทานน

4. Empty Folder - ตวเลอกนสาหรบการลบไฟลทงหมดในแฟม(จาพวกขอความอเมล)ทง ตวเลอกนใชไดกบแฟมเกบไฟลประเภทอเมลเทานน

คลกขวาทชอแฟม เลอก Empty Folder และกด OK เพอยนยน

วธการแชรโฟลเดอรกบบญชผใชอน

การแชรโฟลเดอรใน IceWarp WebClient ทาไดดงน

1. เลอกแฟมทคณตองการแชร คลกขวา แลวเลอกท

ตวเลอก Sharing and Permissions

2. ในรายการของ Sharing and Permissionsคลกทปม Address book เพอเลอกบญชผใชทคณตองการแชรแฟมดวย

3. ในรายการ Select Contacts เพมบญชผใชทตองการไปท Selected field

4. ในไดอาลอกของ Sharing and Permissions เลอก Permissions สาหรบบญชผใชราย

บคคลทงสาหรบไฟลและโฟลเดอร (แอดมนจะมสทธเตมทในการใชตวเลอกน) คลกเลอกบญชผใช

แลวตกทชองทเหมาะสม และกด OK

บทท � 1 เรมตนการใชงาน


11

2. อเมล

Mail Application ชวยในการสง รบ และจดระเบยบอเมลของคณ นคอหนาตางหลกของอเมล:

บทท 2 อเมล

แถบเมน

แถบเมนประกอบดวยสวนงานตางๆทงสาหรบงานทวไปและงานทคอนขางเฉพาะเจาะจง สาหรบการใชปม Reply(ตอบกลบ) Reply to all(ตอบกลบทงหมด) และ

Forward(สงตอ) นนคอนขางชดเจนอยแลว

More ใชไอคอนนเพอดาเนนการอนๆเพมเตมกบอเมล

Delete ใชไอคอนน (ถงขยะ) เพอลบอเมลทตองการ

Print ใชไอคอนนเพอพมพอเมลทตองการ หนาตางการพมพแบบมาตรฐานจะปรากฎขน

Previewใชไอคอนนเพอเลอกทตงของ Reading pane(หนาตางสาหรบเปดอาน) มสามตวเลอกคอ Bottom pane

(หนาตางดานลาง) Right pane(หนาตางดานขวา) หรอ ไมมเลย นอกจากนนหนาตาง Preview นยงสามา

รถใชตงคา Folder panel และ WebChat panel ไดโดยมตวเลอกดงน ขยาย พบเกบ และพกเกบ

อตโนมต ใชไอคอนปกหมดและปลดหมดบรเวณมมขวาบน

Search ใชฟลดนในการคนหาภายในแฟมทคณเลอก คลกทไอคอนลกศรดานซายเพอปรบแตงการคนดา

ของคณ เมอเปดตวชวยคนหา (Search Wizard) เนอหาจะแตกตางกนไปตามประเภทของแฟม

สาหรบรายละเอยด ไปทบทของ Smart Searchจดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

Navigation Pane และ Tree view

ไอคอนรปจดหมายแสดงจานวนของอเมลทยงไมถกเปดอาน:

Tree View แสดงรายการแฟมสวนตวและแฟมสวนรวมหรอแฟมทแชรภายในกลมทคณกดตดตามไวเปนลาดบขน

12บทท 2 อเมล

ARCHIVE (ทเกบเอกสารสาคญ)

ความสามารถในการจดเกบชวยใหผดแลระบบสามารถนาคณสมบตการจดเกบ

ขอมลนไปใชกบผใชปลายทางผานทาง IMAP ไดโดยตรง ขอความ SMS จะถก

เกบถาวรโดยอตโนมต อเมลทเกบถาวรจะถกเกบเปนไฟล .imap ซงจะทาให

สามารถเชอมโยงทเกบถาวรทงหมดกบโฟลเดอรสาธารณะได

FILTERS - WHITE/BLACKLISTING (ตวคดกรอง ผสงทอนญาตพเศษ / ผสงทไมไดรบอนญาต)

ในกรณทคณมอเมลขาเขาสงไปยงโฟลเดอรสแปมคณม 2 ทางเลอกในการจดการกบอเมลดงกลาว เพยงลากและวางในโฟลเดอรกลองขาเขาหรอผสงท

อนญาตพเศษ/ผสงทไมไดรบอนญาต โดยคลกขวาทขอความ และเลอก Manage Sender ดวยตวเลอกนคณสามารถอนญาต/ลบผสงหรอโดเมน

ทงหมดได

หากมสแปมในกลองขาเขาของคณ

คณมตวเลอกเดยวกบทอธบายขางตนใน whitelist/blacklist เพยงแคลากและวางในโฟลเดอรสแปมหรอผสงทอนญาตพเศษ/ผสงทไมไดรบอนญาต โด

ยการคลกขวาบนขอความ และเลอก Manage Sender ดวยตวเลอกนคณสามารถอนญาต/ลบผสงหรอโดเมนทงหมดได

Bottom panel Right panel Expanded

SEARCH FOLDERS (โฟลเดอรสาหรบคนหาไฟล)

รายการทงหมดทตรงกบเกณฑการคนหาจะอยในโฟลเดอรน

โฟลเดอรอเมลขาเขาทงหมด

โฟลเดอรอเมลสาเนาฉบบราง

โฟลเดอรอเมลสงแลว

โฟลเดอร Junk เมล

โฟลเดอรอเมลขยะ

โฟลเดอรอเมลทเกบฐาวร

โฟลเดอรอเมลขาออก

โฟลเดอรสาธารณะPUBLIC FOLDERS (โฟลเดอรสาธารณะ)

โฟลเดอรสาธารณะคอโฟลเดอร IceWarp ทคณสามารถใชเพอแชรไฟลกบ

บคคลอนทมสทธเขาถงโฟลเดอรสาธารณะของคณ (บคคลทใชโดเมนเดยวกนหรอ

บคคลทเพมเขามาโดยผดแลระบบไปยงกลมสาธารณะ) ทกคนทมบญชผใชและ

รหสผานในคอมพวเตอรของคณสามารถเขาถงโฟลเดอรสาธารณะได หากตองการ

เพมบญชผใชเมนคลกขวา และคลกท "Add shared account" สาหรบผใช

โฟลเดอรจะปรากฏเปนชอโฟลเดอรหลกของไฟลนนๆ

โฟลเดอรสาหรบคนหาไฟล

โฟลเดอรอเมลทผานตวคดกรองแลว

อาท ผสงทปลอดภยหรอผสงในบญชดา



Context Menu (เมนคลกขวา)

Tree view มเมนการจดเกบตามประเภทซงเขาถงโดยการคลกขวาทโฟลเดอรภายใน Tree view

Context menu (เมน คลกขวา) มตวเลอกเพมเตมมากมายสาหรบการทางานกบอเมล

วธการเปดอเมลแอดเดรสใน Mail View จาก Context Menu คลกขวาทบญชผใชอเมลใดกไดภายในหนาตางขอความอเมล แลวcontext manuจะปรากฏขน

ตวเลอกตางๆจะชวยคณในการทาสงตอไปน

• Send Message – เปดหนาตางสาหรบเขยนอเมลใหม

• Open Chat – เปดหนาตางแชทขอความทนท

• Create New Contact – แสดงรายการสาหรบเพมชอตดตอ

•Add t o Existing Contact – รายการเลอกจะเปดขนสาหรบเพมทอย

อเมลลงในรายชอตตตอทมอยแลว•Add to WebChat – แสดงรายการเพอเพมชอตดตอใน WebChat•Invite to Appointment – แสดงรายการสาหรบการนดหมาย

• Invite all to Appointment (ถงทกคนในรายชอตดตอ) – แสดงรายการสาหรบการนดหมาย

เมอคณไดรบอเมลฉบบใหมจากผตดตอของคณ คณสามารถเรยกดตวเลอกตางๆไดโดยตรงเพยงคลกขวาไป

ทชออเมลของผตดตอ

รายการเมนจะปรากฏขนซงจะชวยใหคณมทางตวเลอกเพมเตมในการทางานกบผตดตอ

รายละเอยด (เชน เบอรโทรศพท ทอย ฯลฯ) ของผตดตอจะปรากฎอยบนการดของผตดตอ

รายละเอยดผตดตอ

เครองมอของ Tree Viewดานลางของ Tree View คณจะเหนเครองมอของ Tree View ดงน:

ไอคอน Quick folder search(คนหาโฟลเดอรดวน) – สาหรบการใสตวคดกรองชอโฟลเดอร เพยงคลกทไอคอนและเรมพมพ โฟลเดอรจะถกคดกรอง

ทนท หากตองการแสดงโฟลเดอรทงหมด คลกทเครองหมายกากบาททดานขวาของฟลด(แถบสาหรบพมพ)(ซงจะถกซอนไวเมอฟลดวางเปลา)

คลกไอคอนนเพอแสดงโฟลเดอรทกประเภทภายในหนงโฟลเดอรหลก

เลอกโฟลเดอรหลกแลวคลกทไอคอนนเพอเพมโฟลเดอรยอย รายการ Create New Folder จะปรากฎขน



วธการเขยนอเมลฉบบใหม

การเขยนอเมลฉบบใหมสามารถทาได 3 วธ:

คลกขวาทไอคอนอเมลบน Navigation pane

คลกทปม Compose (เขยนอเมลใหม) บนแถบเมน

คลกปม New บนแถบเมน แลวเลอก Message

1.

2.

3.

คณมตวเลอกมากมายในการเขยนอเมลใหมดงน:

รปแบบตวอกษร

ตงคาลาดบความสาคญ

เครอมอจดรปแบบขอความ

1

2 3

ตรวจสอบการสะกดคา

แทรกรายการตางๆในเนอหาอเมล



ยงมอกหนงทางเลอกสาหรบการตงคาอเมล คณสามารถคลกปม Options ทมมลางทางขวา

ปม Options

เครองมอจดรปแบบขอความ

ใชเครองเครองมอเหลานในการการจดรปแบบขอความอเมล คณมตวเลอกดงน:

• HTML– ใชตวเลอกนเมอคณตองการแนบลงคสาหรบใชงาน หรอ ตดตามจานวนครงของการเปดดอเมล

•Text – อเมลทสงไปเปนจะอเมลขอความธรรมดา จดหมายทคณและผรบเหนจะหนาตาเหมอนกน

กราฟฟกหรอรปภาพไมสามานรถนามาใชในอเมลประเภทนได

• Source – ใชตวเลอกนเมอคณตองการเปลยนขอความอเมลเปนโคด HTML

เครองมอเหลานจะเปดใหใชงานไดเมอคณเลอกใชรปแบบ HTML เทานน

วธการเขยนทอยผรบอเมล

1. พมพทอยผรบในฟลด To (แถบ สงถง)

2. ใชคณสมบต Type Ahead เรมพมพชออเมลในฟลด

กด Enter เมอใดกไดระหวางพมพ แลวชอทคนหาจะปรากฏขนมา

หรอ หากมชอทคลายกนหลายชอ ลสตชอเหลานนจะปรากฏขนมา

3. อกวธหนงในการหาทอยอเมลคอการคลกไอคอน “+” ทางดานขวา

แลวหนาตางสมดรายชอผตดตอ และการคนหาผตดตอจะปรากฎขนใหคณใชงาน

หมายเหต: คณสามารถสงอเมลถงผทจะเขารวมการประชมตามกาหนดการณทกคน โดยใชไอคอนรปซองจดหมายในแทบตารางเวลา (รายละเอยดอยในบทท 4 ปฏทน

ในหวเรอง วธการสรางบนทกในปฏทน)

คณสามารถสราง Mailing list เพอสงอเมลหากลมบคคลแทนการสงหาเปนรายบคคล โดยคลกทปม To: (วธเดยวกบการสง Cc: และ Bcc:) ในสมดรายชอตดตอ

(Address book) คณสามารถเลอกผใชไดจานวนมากแลวเพมชอพวกเขาใน Mailing list หากคณเปนผดแลระบบ(แอดมน) ของ WebClient คณสามารถสราง

กลมทมกลมผใชทตงไวลวงหนา

ตวเลอก 2 และ 3 ยงสามารถใชเพอเลอกรายชอตดตอสาหรบใสในชอง CC และ BCC ในกรณทคณจะสงอเมลไปยงกลม

บคคล คณสามารถเพมรายชอผตดตอลงในชอง To ถาคณขยายลสตผตดตอ มนจะถก

แทนทดวยผทเปนสมาชกกลม โปรดทราบวาคณจะไมสามารถเปลยนแปลงมนไดอก



วธการสงอเมล

เมอเขยนอเมลเรยบรอยแลว คณสามารถเลอก สง หรอ บนทก ปมSend(สง) จะสงอเมลไปตามทอยผรบ แลวเกบเปนบนทกสวนตวไวในโฟลเดอรอเมลทสงแลว (Sent

folder) สวนปม Save(บนทก) จะบนทกอเมลไวในโฟลเดอรสาเนาฉบบราง (Drafts folder) และเกบไวทนนจนถงภายหลง

ขอแนะนา: เมอใชแทบเลตเปน interface คณสามารถสงอเมลดวยทางลด CTRL+ENTER

ขอแนะนา: คณสามารถกาหนดเวลาการสงอเมลของคณตามตองการ หากจะใชคณสมบตน ไปท Options เลอกปม Delay sending until และตงวนและเวลาท

ตองการ

วธการสงอเมลพรอมแนบไฟล

ไอคอน Attachment อยดานลางของสวนขอความอเมล

ATTACH FROM LOCAL DISC (1)

คณสามารถเลอกแนบไฟลทเกบไวในคอมพวเตอรของคณ

ATTACH FROM WEBCLIENT (2)

คณสามารถเลอกแนบไฟลทเกบไวใน WebClient

DRAG AND DROP (วธการลากแลววาง)

เพอใหการอพโหลดไฟลงายขน คณสามารถใชวธการลากและวาง วธการนชวยใหคณแนบไฟลโดยไมตองเรยกใชไฟลผานปมอพโหลด

หลงจากพบไฟลใน file manager คณสามารถลากและวางไฟลนนในหนาตางสาหรบเขยนอเมลไดทนท

SMART ATTACH (วธการแนบลงค )

วธทมประสทธนจะชวยใหคณใหคณเซฟไฟลแนบของคณไปท “เอกสาร” และแทนทตวไฟลดวยลงคสาหรบดาวนโหลดในขอความอเมล ถาคณลบไฟล

แนบออกจากโฟลเดอรเอกสาร ไฟลแนบจะไมสามารถเขาถงไดจากลงคดาวนโหลด ขอความทเขยนไวลวงหนาพรอมกบลงคของโฟลเดอรจะถกเพมลงใน

เนอหาอเมล (สวนหวหรอทายกระดาษตามลาดบ) และสามารถเปนไดทงรปแบบ HTML หรอขอความธรรมดา เมอใชงานตวคดกรอง ระบบจะดาเนน

การทงกบอเมลขาเขาและขาออก ดงนนการสงรายชออเมลขนาดใหญพรอมกบไฟลแนบขนาดใหญ

เลอกไฟลทคณตองการแนบ แลวคลกทปม Open

1 2


17บทท� 2 อเมล

วธการแนบไฟลมากกวาหนงไฟล

คณสามารถแนบไฟลมากกวาหนงไฟลในอเมลโดยการใชรายการอพโหลดเดยวกนกบไฟลทงหมด (โดยมเงอนไขวาไฟลทงหมดตองอยในโฟลเดอรเดยวกน):

วธการเซฟอเมล

คณสามารถเซฟอเมลเปนไฟล .eml ได โดยทาตามขนตอนตอไปน:

ในหนาตางสาหรบเขยนอเมล คลกทปม Upload แลวรายการ File Upload จะปรากฏขน

เลอกไฟลทงหมดทตองการ โดยใชทางลดกด CTRL+คลก หรอ

SHIFT+คลกปม Open เพออพโหลดไฟล

เลอกอเมลทงหมดทคณตองการเซฟ โดยใชปม CTRL+คลก และ/หรอ

SHIFT+คลก เพอเลอกอเมลเพมเตม คลกขวาทอเมล แลวเลอก Save As และตวเลอก

EML ถามขอความปรากฎขนมาบลอค Pop-up ใหคลกทแถบขอความ แลวเลอกท

ตวเลอก Always Allow Pop-ups from This Site

ในการรายการเปด/เซฟ เลอกท Save File คลก OK และในรายการ Save As เลอกทจด

เกบไฟลทเหมาะสม แลวกดปมเซฟ

1.

1.

2.

2.

3.

3.

วธการเปดดอเมลขาเขา

คลกทไอคอน Inbox(กลองจดหมายขาเขา) บน Navigation Pane ของแอพพลเคชน Mail แลวรายการอเมลขาเขาจะปรากฎขนในหนาตางสาหรบเปดอาน

คลก 1ครงทขอความอเมล เพอเปดดในหนาตางแสดงหนาภาพรวม (Preview Pane) หรอ ดบเบลคลกทขอความอเมลเพอเปดในแทบใหม

สาหรบการปดหนาขอความอเมล กดปม Esc หรอคลกปมปดบนแถบหนาตาง

1.

2.

3.

หมายเหต : หากตองการเปดดเอเมลทยงไมไดเปดอานเทานน คลกท Unread ทดานบนของหนาตางสาหรบรายการอเมล หรอหากตองการดอเมลทงหมด

คลกท All ดานบนของหนาตางเชนเดยวกน

1 23



วธการตอบอเมลขาเขา

เมอคณไฮไลทหรอเปดอานอเมล ดานบนสดของแถบเมนจะมตวเลอกดงน:

REPLY

ในแถบ To: จะมทอยอเมลของผทสงหาคณเขยนไว และในแถบชอเรอง(subject) จะมชอเรองของอเมลทสงมาโดยม Re: อยขางหนา หมายถงการตอบกลบ

REPLY TO ALL

ตวเลอก Reply to all จะเหมอนกบ Reply อเมลตอบกลบจะถกสงหาผรบเดยวกบการสงกอนหนาทกคน ทอยอเมลของพวกเขาจะอยในแถบ CC:

FORWARD

หากตองการสงตออเมลไปยงผใชหรอกลมผใชอน คลกทปม Forward เมอเปดอานหรอไฮไลทขอความอเมล


19

3. TeamChat

วธการทางานรวมกนนถกพฒนาขนสาหรบการทางานเปนทมและการทาโปรเจคโดยเฉาะ ซงจะมหนาตาหนาตางคลายกบแชทออนไลนทเราคนเคย แตเพมเตมดวย

ฟงกชนการแชรไฟล การประชมออนไลน การประชมสาย และอนๆอกมากมาย

หนาตางหลกของ TeamChat :

Navigation Pane กบ Tree view

หากบนไอคอน TeamChat มจดสาหรบการแจงเตอน แสดงวามขอความทยงไมไดอานในแชทกลม

Tree View จะแสดงรายการของหอง TeamChat สวนรวมของคณ และหอง TeamChat สวนตวทคณไดรบเชญใหเขารวมหรอทคณสรางขน

Public room–หองแชทสวนรวม เปนหองแชททเปดใหสมาชกทกคนใน

กลมของคณทกคนเขารวมและดบทสนทนาทงหมดได

Private room – ในกรณทคณตองการแชทกบกลมผใชบางคนเทานน คณ

สามารถสรางหองแชทสวนตวและเชญบคคลทตองการมาเขารวมได เฉพาะบคคลทได

รบเชญเทานนทสามารถมองเหนหองแชทนนได

หมายเหต: เมอคณสรางหองแชท ในฐานะทคณเปนแอดมนของหองแชทนนๆ คณ

สามารถเลอกไดวาตองการหองแชทแบบสวนรวมหรอหองแชทสวนตว

พนทสนทนา

ไอคอน TeamChat

หองแชทกลมตางๆ

ไอคอน Plus (เพม) พนทสาหรบพมพขอความ

แทบตางๆ

บทท 3 TeamChat จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

20

วธการสรางหองแชท

คลกทไอคอน "+" ถดจากโฟลเดอรสวนตว/สวนรวม หรอ ไอคอน "+" ในเครองมอของ Tree view เพอแสดงรายการ Create New Room พมพชอหองแชท

ใหม เลอกวาตองการแบบ สวนรวม(Public) หรอสวนตว(Private) แลวคลกปม OK เพอสรางหองแชทใหม และหองแชทใหมนจะไปแสดงอยในรายการ Tree View

ผใชทกคนสามารถเหนและเขารวมหองแชทสวนรวม(Public rooms)ได แตสาหรบหองแชทสวนตว

(Private rooms) จะมเพยงสมาชกผใชทไดรบเชญมองเหนเทานน

หมายเหต: ผทสรางหองแชทจะสามารถกาหนดไดวาใครจะเปนเจาของหองแชท รวมถงสงทสมาชกทได

รบเชญมาสามารถทาไดภายในหองแชท

วธการทางานและจดการหองแชท

หองแชทถอเปนพนทหลกในการทางาน ซงสมาชกสามารถใชสงขอความและแชรไฟลใหกนและกน

สมาชกหองแชทสามารถเชญใหผใชภายนอกเขารวมหองแชทของตนได โดยจะมอเมลเชญใหเขารวมสงไปแจงผใชนนๆเกยวกบการเขาหองแชท

หองแชทจะแบงเปน 2 สวนดงน �:

1. สวนบน ซงจะแสดงชอหองแชท วนทของการสนทนา ปมเปด-ปดการแจงเตอน และบทสนทนาทงหมดของสมาชกผใชหองแชท

หมายเหต: ปมเปด-ปดการแจงเตอนมมขวาบนสดจะชวยใหคณเปดและปดการแจงเตอนไดอยางรวดเรวและงายดาย

2. สวนลาง ซงจะมไอคอน “+” (สาหรบเชญผใชอนๆ แชรลงค ฯลฯ) พนทสาหรบพมพขอความ และไอคอนหนายม ซงเมอคลกแลว จะมหนาตาง pop-up ขนมา

ใหคณเลอกอโมตคอนหลากหลายรปแบบ

หากตองการเปดไฟลหรอเอกสารจากขอความแชท เพยงคลกทภาพตวอยาง

ของไฟลในแชท และคณสามารถตอบตกลงหรอปฏเสธการเขารวมการ

ประชม หรอเขารวมการประชมสายไดโดยตรงทฟองขอความของแชท


21

วธการเชญผใชภายนอก แชรลงค และอนๆ

เมอคลกทไอคอน “+” สฟาทางดานซายของชองสาหรบพมพขอความ หนาตางจะปรากฎขนพรอมตวเลอกมากมายในการใชงานดงน:

ถาคณตองการแชรลงค เพงแควางลงคทคดลอกมาในชองพมพขอความ แลวหนาตวอยางของเวบไซตจะปรากฏขน กดปม enter เพอแชรลงคกบผตดตอของคณ

วธการสงขอความสวนตว

ฟงกชนนชวยใหคณพดคยไดอยางเปดเผยและเปนสวนตวโดยไมตองออกจากหองแชท

คณม 2 ทางเลอกในการสงขอความสวนตว:

1. คลกทAvatarของผใชทตองการ และขอความตอมาทคณพมพจะถกสงไปหาผใชคนนนเพยงคนเดยว

2. ตวเลอกสงขอความสวนตว (Send private message) จะปรากฏขนเมอคณเคลอนเมาสผานขอความในบทสนทนา

ของผตดตอทคณอยากสงขอความสวนตวถง

วธการจดการกบไฟลและเอกสารตางๆ

แทบนประกอบดวยรายการไฟลและเอกสารทงหมดทสมาชกหองแชทอพโหลดไว

คณสามารถอพโหลดไฟลไดอยางงายดายโดยการคลกทปม “Upload File” สฟาทมมขวาบน

แตละไฟลหรอเอกสารแตละฉบบจะมไอคอนของตวเองโดยแบงตามประเภท ไอคอนของไฟลภาพ งานExcel ไฟลเอกสารจากโปรแกรมWord และอนๆ ก

จะแตกตางกนไป

เพยงเลอนเมาสผานไฟลทตองการ คณกสามารถแชรไฟลนนๆโดยการกดทปม “Share” หรอดาวนโหลดโดยกดทไอคอน “Download”

• Invite Guests

• Start WebMeeting

• Create New Event

• Upload File

– พมพอเมลของผตดตอทตองการ หรอเลอกจากสมดรายชอผตดตอ

และชวนมาเขาหองแชท

– ตดตอกบผใชอนๆทงภายในและภายนอกหองแชทผาน

การ โทร/วดโอคอล

– สงคาเชญเขาประชมไปยงผตดตอทงภายในและภายนอกหอง

แชท และดวาพวกเขาสามารถเขารวมไดหรอไม

– อพโหลดไฟลทคณตองการแชรใหสมาชกในหองแชทของคณ

ชอของผตดตอทคณสงจะขอความสวนตวถงจะปรากฎอยหนาสดในชองสาหรบพมพขอความเสมอ

12


22

วธการจดการกบอเวนทงานตางๆ

คลกทแทบ Events เพอแสดงรายการอเวนทตางๆทกาลงจะมาถงซงสรางขนโดยสมาชกหองแชท

สมาชกหองแชทสามารถเลอกไดวาจะตกลงเขารวมหรอปฏเสธไมเขารวมอเวนทตางๆ และหากใครไดรบสทธพเศษ

พวกเขาจะสามารถสรางอเวนทใหมไดโดยใชปม "Create New Event" สฟาทมมขวาดานบน

ทมมขวาลางจะมจานวนของผตอบรบเขารวมอเวนทแสดงอย

วธการจดการกบสมาชกหองแชท

แทบสมาชกประกอบดวยรายการชอผใชซงมสทธในการมสวนรวมในหองแชท บญชผใชจะเรยงตามชอและประเภทของบญช ภายในลสตน คณสามารถเหนบญชของ

แอดมน สมาชก และผทไดรบการเชญเขากลม เจาของหองแชทสามารถเลอกไดวาจะใหกลมทไดรบเชญนมสทธเขยนขอความหรออานเพยงอยางเดยว

แตละบญชผใชจะมAvatarของตวเอง และปมดาเนนการ 2 ปมคอ send an email(สงอเมลถง) หรอ send WebChat message(สงขอความหาผาน

ทางWebChat)

คลกทไอคอนซองจดหมาย เพอเปดหนาตางสาหรบเขยนอเมลพรอมทอยผรบทปอนเรยบรอย

คลกทไอคอนกลองคาพด เพอเรมตนการสนทนากบผตดตอทคณเลอกผาน WebChat โดยผตดตอนนๆจะตองมสถานะออนไลน

หากตองการเชญผใชภายนอกเขาแชทกลม คลกทปม “Invite Guest” สฟาทมมบนดานขวา หนาตางสาหรบชวนเขากลมจะปรากฎขน


23

ขนตอนการเชญบญชผใชภายนอก(Guest Account)เขาแชทกลม

1. ขนตอนแรกจะเหมอนกบการเชญบญชผใชภายในกลม คลกทปมไอคอนบวก จากนนคลกท Invite Guest ในหนาตางทเปดขนมา คณจะตอง

พมพอเมลของผใชทตองการเชญ และเหตผลในการเชญ(ไมจาเปนตองใส) จากนนคลกปม Invite เมอเรยบรอย จะมกลองขอความแจงเตอนวาคณได

เชญผใชใหมเขาแชทกลมปรากฎขนอยในพนทของบทสนทนา (และจะมการแจงเตอนอกครงเมอมผใชใหมเขารวมแชทกลมเมอขนตอนการเชญเขาหอง

แชทเสรจสมบรณ)

2. บญชอเมลของผไดรบคาเชญจะมอเมลสงถงไปอยางรวดเรว อเมลนจะมขอมลเกยวกบผเชญ และหองแชททไดรบเชญใหเขารวม

ผไดรบเชญไมตองดาเนนการอะไรเปนพเศษเพอเขาสระบบแชทกลม เพยงแคคลกทปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNTเทานน

หมายเหต: ถาผทไดรบคาเชญนนเปนสมาชกของหองแชทอนอยกอนแลว จะมปม JOIN THE TEAM แทนปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNT

ในอเมลเชญเขากลม เมอคลกท JOIN THE TEAM ผใชจะเชอมตอโดยตรงไปยงหนาลอคอนของ WebClient

3. จากนน คลกทปม CREATE TEAMCHAT ACCOUNT หนาตางใหมจะเปดขน โดยจะมชองสามชองใหเตมขอมล อยางแรกคอชอทจะใช

บทท 3 TeamChat

ในหองแชท พาสเวรด และคอนเฟรมพาสเวรด และสดทาย ผไดรบเชญจะตองคลกทปม Verify my email สฟาเพอยนยนความถกตองของบญช อเมล

โดยอเมลยนยนจะถกสงมายงบญชอเมลผไดรบเชญ


24

4. ขนตอนการยนยนจะเสรจสมบรณโดยการคลกทปม VERIFY YOUR ACCOUNT สฟาในอเมลยนยนทถกสงไปยงบญชผไดรบเชญในขนตอนกอนหนา

5. ในขนตอนสดทาย หลงจากคลกปม VERIFY YOUR ACCOUNT หนาตางยนยนบญชผเขาใชใหมจะปรากฏขน เมอกดปม OK, I understandผใชจะถกเชอมไปทหนาลอคอนของ WebClient เขา/เธอจะตองใสพาสเวรดและคลก Sign in เพอลงชอเขาใช จากนนจะสามารถเขารวมหองแชท

กลมได

6. สดทาย คณสามารถเขาไปดรายชอผทไดรบเชญเขากลมไดทแทบ Members ผเขาใชคนใหมจะอยในสวนของแขกผไดรบเชญ และบญชผใชของพวกเขา

จะไดรบการดแลจดการโดยแอดมน


25

เมอผไดรบเชญทาตามขนตอนทงหมดแลวและลอคอนท WebClient จะมหนาตางตอนรบพรอมกบแนะนาการ

ใช TeamChat ปรากฏขนมา ขอแนะนาเหลานใหขอมลหลกๆกบผใชใหมเกยวกบการใชงานและการทางานกบ

TeamChat

ผใชรบเชญจะพบกบหนาตางมาตรฐานของ TeamChat เมอลอคอน บญชผใชรบเชญชวยใหผใชไดสนทนากบผใชอนๆในหองแชท(รายการหองแชทจะ

อยทางซายมอ) และสามารถจดการกบหองแชท ไฟลและเอกสาร อเวนท และแทบสมาชกได บทสนทนาทผใชใหมเหนนนรวมถงบทสนทนากอนหนาทผใช

จะเขาเปนสมาชกหองแชทดวย

ผใชรบเชญสามารถเปดใชและปดการแจงเตอนของหองแชทตางๆทเปนสมาชกอยไดตามตองการ

การคลกทAvatarทมมบนสดดานขวาจะแสดงตวเลอก 4 อยางใหผใชเลอกใช:

1. My details

ผใชสามารถกรอกขอมลสวนตวทตองการเปดเผย ขอมลจะปรากฏโดยอตโนมตในโฟลเดอร GAL ทงหมดใน GroupWare

2. Options

ตวเลอกนชวยใหผใชตงคาตวเลอกอนๆไดมากมาย ตวเลอกหลกในสวนนคอการเปลยนพาสเวรด และในตวเลอกตอๆไปคอการ

เปดใชการแจงเตอนดวยเสยง การแจงเตอนของระบบ และการใชอโมตคอน

3. Help

เลอกทแทบตวเลอก Help(ตวชวย) เพอเปดคมอชวยเหลอฉบบยอซงจะมขอมลทเปนประโยชนและคาแนะนา ซงมาพรอมกบ

เอกสาร “What’s new” ซงมรายละเอยดเกยวกบ WebClient เวอรชนลาสด และขอแนะนาการใช TeamChat

4. Logout

คลกท Logout เพอออกจากระบบ IceWarp WebClient แลวหนาลอคอนจะปรากฎขนมาแทนท

อนเทอรเฟสของ TeamChat สาหรบบญชผใชทไดรบเชญ


26

4. ปฏทน

แอพพลเคชนปฏทนจะชวยคณในการจดการนดหมาย การประชม และการบรหารจดการทรพยากร

หนาจอหลกของปฏทน:

บทท 4 ปฏทน

แถบเมน

เมนกลาง

ไอคอนตางๆของเมนกลางมฟงกชนการทางานทเฉพาะเจาะจงจะชวยคณในการจดการกบปฏทน

Day, Week, Month - (วน, สปดาห, เดอน) ใชปมเหลานในการเลอกรปแบบปฏทนทคณตองการ

List ใชปมนเพอแสดงรายการกจกรรมทงหมดของคณ คณสามารถแยกประเภทกจกรรมไดโดย

การคลกทชอคอลมนทเหมาะสม

More

Delete

ใชปมนเพอใชงานฟงกชนอนๆอกมากมายในการทางานกบรายการตางๆของปฏทน

ใชปมนเพอลบรายการใดๆของปฏทนทตองการ

Print ใชปมนเพอสงพมพรายการทตองการ หนาตางตวอยางกอนพมพจะเปดขน

ลบกจกรรมทคณไมตองการออกจากรายการโดยการคลกทเครองหมายกากบาททดานขวา


27บทท 4 ปฏทน


ไอคอนปฏทน:

Tree View จะแสดงรายการโฟลเดอรปฏทนสวนตวทงหมดของคณเปนลาดบขน รวมทงโฟลเดอรปฏทนสวนรวมทคณกดตดตามเพอรบขอมลไวเชนกน

คลกทเครองหมายยอนกลบและไปขางหนาใกลกบเดอนบน Navigation pane เพอเลอกดรายการของแตละเดอน

ขอแนะนา: IceWarp WebClient ใหคณสามารถกาหนดสใหกบปฏทนทใชงานได

วธการแสดงหลายปฏทนพรอมกน

วธนจะชวยใหคณดปฏทนไดมากกวาหนงอนในหนาตางเดยว ซงจะมประโยชนอยางมากสาหรบการวางแผนกจกรรมของคณ เพยงแคคนหาในโฟลเดอรสวนตว

และโฟลเดอรสาธารณะแลวตกทปฏทนทคณตองการใหแสดงพรอมกน

ทกปฏทนมสของตวเอง ซงจะใชแสดงกจกรรมตางๆ เมอนามาแสดงดวยกน

ดบเบลคลกทกจกรรมทตองการเพอแกไข กจกรรมตางๆจะยงมธงสของตวเอง

หากตองการเพมกจกรรมในปฏทนในโหมดน คณจะตองยกเลกเครองหมายตกในโฟลเดอรปฏทน

อนทงหมด(ภายใน tree pane) และทาใหแนใจวาปฏทนทตองการถกไฮไลทเปนตวหนา(โดยการ

คลกไปทตวปฏทน)

หมายเหต: แอดมน/ผใช สามารถตงคาการแจงเตอนในแตวนสาหรบกจกรรมทกาลงจะมาถงในตว

เลอก(ในการระบบการจดการ) เพอใหคณไดรบทราบเกยวกบกจกรรมทงหมดภายในวน



ปฏทนมทงหมด 2 ประเภททคณสามารถใชงานได:

1. Private calendar – ปฏทนสวนตว เมอมนดหรอการประชมถกบนทกลงในปฏทนสวนตว บคคลอนจะไมสามารถเหนรายละเอยดของรายการนนๆได จะไมมการ

เปดเผยกจกรรมใดโดยไมไดรบการยนยอมจากคณ จะมเพยงผใชทคณเลอกเทานนทจะสามารถเปดดรายการตางๆได

2. Shared calendar – ปฏทนสวนรวม หากคณมเหตจาเปนทจะตองใหคนอนๆเหนรายการในปฏทนของคณ คณสามารถสรางปฏทนสวนรวมซงคนอนๆ

ภายในองคกรหรอกลมคนทคณเลอกสามารถเขามาดได ปฏทนสวนรวมนจะชวยใหคณรวาคนอนๆวางหรอไมวางในชวงเวลาไหนไดตลอดเวลา

หากตองการแชรปฏทนใน IceWarp WebClient ทาตามขนตอนตอไปน:

1. เลอกโฟลเดอรทคณตองการแชร คลกขวา แลวเลอกทตวเลอก Sharing

and Permissions2. ในรายการ Sharing and Permissions คลกทปม Address book เพอ

เลอกผใชทคณตองการแชรโฟลเดอรดวย

3. ในรายการ Select Contacts เพมบญชผใชทตองการไปทชองวาง

4. ในรายการ Sharing and Permissions เลอก Permissions (การอนญาตให

ใช) สาหรบแตละบคคลทงสาหรบไฟลและโฟลเดอร (แอดมนจะมสทธเตมท) คลกทบญช

ผใช แลวตกชองทคณคดวาเหมาะสม แลวกด OK

3. Resources – แหลงขอมลในปฏทนคอทกๆอยางทคณลงบนทกไวแตไมใชอเวนทกจกรรม ยกตวอยางเชน การจองหองประชม หรออนๆเชน เครองไม

เครองมอ อปกรณตางๆอยางรถของบรษท หรอเครองโปรเจคเตอรทตองบนทกหรอจองเวลาการใช



สปฏทนแบบถาวร

IceWarp WebClient ใหคณสามารถกาหนดสใหกบปฏทนทใชงานได สจะคงเดมไมวาจะในยามปดการใชงานหรอเปดการใชงานปฏทน เมอสสหนงถกเลอกใส

ปฏทนแลว สนนจะอยไปตลอดแมแตตอนทปฏทนถกยกเลกการใชหรอกลบมาเปดใช สวนความหมายของสนนกแตกตางกนไปสาหรบผใชแตละคน

ตวอยาง:

อลซแชรปฏทนของเธอกบบอบและเซซล เซซลเลอกใชสแดงกบปฏทนของอลซ (หลงจากนน ปฏทนของอลซจะเปนสแดงเสมอในหนา WebClient ของเซซล) สวน

บอบใชสฟากบปฏทนของอลซ (เชนกน หลงจากนน ปฏทนของอลซจะเปนสฟาเสมอในหนา WebClient ของบอบ)

ลาดบการนดหมายในหนาตางปฏทน

IceWarp WebClient รวมเอากจกรรมตางๆจากหลากหลายปฏทนมาเรยงเปนคอลมนรายการในแตละวนของสปดาห หรอแบบรายเดอน ลาดบจะเปนดงน

รายการตางๆจากหลายปฏทนทเรมเวลาเดยวกนและสนสดเวลาเดยวกนจะถกจดไวในลาดบเดยวกนหากเปนไปได ลาดบของสจะขนอยกบลาดบของปฏทนในโฟลเดอร

เพอหลกเลยงความสบสน ลองพจารณาสถานการณตอไปน:

ตวอยาง:

ถาในชวงเวลาตอๆกนมแคไอเทมจากปฏทนทแอคทฟ(เปดใช)อยเหมอนกน ไอเทมเหลานนจะถกจดให “เปนสเดยวกนใตเสนแบงเวลากอนหนา” ถาในชวงเวลาตอๆกน

มไอเทมจากปฏทน 4 อนทแอคทฟอยเหมอนกน และอนท 5 ทแตกตางทชวงเวลา ไอเทมเหลานนจะไมถกจด“เปนสเดยวกนใตเสนแบงเรมตน” แมวาลาดบของไอเทม

จะยงอย (ดเพมเตมทบรรทดท3ของรปดานลาง – ไอเทมหนงของปฏทนสแดงหายไป ขณะทมไอเทมเกนมาหนง ในปฏทนสนาตาล ซงถกจดอยระหวางปฏทน สเขยว

และสฟาในโฟลเดอรตนไม)

ถาในชวงเวลาตอๆกนมไอเทมจากปฏทนทแอคทฟอยจานวนมาก ไอเทมเหลานจะไมถกจด“เปนสเดยวกนใตเสนแบงเรมตน” แมวาลาดบของไอเทมจะยงอย (ดเพมท

บรรทดท 4 ในรปดานลาง ไอเทมหนงจากปฏทนสเขยวหายไป ไอเทมทเหลอจงมพนทมากขน)

รปแบบปฏทนสาหรบสปดาหทางาน

ปฏทนใน IceWarp WebClient กาลงจะมรปแบบใหมนนคอ Work week view (เพมเตมจากรปแบบของ วน/สปดาห/เดอนทมอย) รวมอยในเวอรชนอนาคต

โดยจะเจาะจงเฉพาะวนทางานซงจะพรอมใชงานภายใตการตงคาของแอดมน WebClient (ซงตามปกตแลวคอวนจนทรถงวนศกร) โฟลเดอรทคณตองการสรางบนทก

จะถกไฮไลทเอาไวในแผงโฟลเดอรหลก เพอใหงายตอการมองเหนสาหรบการสรางโฟลเดอรใหมตอไป

วธการสรางบนทกในปฏทน

การสรางบนทกในปฏทนนนทาได 2 วธดงน:

คลกขวาทไอคอนปฏทนใน Navigation pane

คลก New ในแถบเมนและเลอก Appointment

1.2.

1

2



กรอกขอมลใหมทเหมาะสมลงไป

ขอมลทวไปเชนตาแหนงและชวงเวลา

The Calendar Reminder แทปนจะชวยใหคณตงคา time default สาหรบการแจงเตอนใหม ๆ

ซงจะไมสงผลกระทบหรอไปยกเลกการแจงเตอนอนเกาทคณไดตงคาไวแลว

Tags – จะชวยใหคณเสรจหาคาในโฟลเดอรประเภทใดประเภทหนงไดอยางมประสทธภาพ คณสามารถตงคาแทกหนง (หรอมากกวานน)

สาหรบไอเทมกรปแวรและอเมลทงหมด หากตองการกาหนดแทก ใหคลกขวาทไอเทม แลวเลอกไอเทม Tag

จากนนกรอกรายละเอยดลงไปในชอง Add แลวคลกทปม Add คณสามารถตกทกลองแทกบอกซทอยในรายการของแทกทมอยได

แทกทถกเลอกจะปรากฎขนใน Selected

เลอกแทป Repeating

เพอกรอกรายละเอยดของปฏทนซาและระบออปชนการกรอกซา

คณสามารถเพม สมาชก (attendees) และแหลงขอมล (resources)

ได สมาชดทอยบนเซรฟเวอรเดยวกนจะถกแสดงพรอมสถานะ

เชน Available / Busy ไอคอนแนบ (envelop) ขนาดเลก

ทอยตรงสวนบนของรายการ All Attendees จะเปนไอคอน

ทเปดหนาตางเขยนอเมลซงมรายชอสมาชกและผรบทงหมด (1)

ทวไป (General)

การทาซา (Repeating) ตาราง (Schedule)

1


31

เมอคลกแลว preview แบบละเอยดของวนทเลอกกจะถกเปดขน

คณจะไมเพยงเหนอเวนทตาง ๆ ทกาลงจะจดพรอมรายละเอยดเทานน

แตคณจะสามารถทาหรอเรยกด วน/สปดาห (เชน การจดตารางอเวนทใหม

ดวยการ drag&drop สรางอเวนทใหมโดยตรงในปฏทน ฯลฯ)

คณสามารถอพโหลดไอเทมใด ๆ เปนไฟลแนบกได

คลกทปม OK ทสวนลางของหนาตาง

จากนนจะมชองมาใหกรอกขอมลเพมเขามาทปฏทนของคณ

ไฟลแนบ (Attachments)

การเรยกดอยางละเอยดในสวนของ month view

เมอเลอนเมาสเพอเรยกดวนหนงวนในเดอนหนง WebClient

จะแสดงไอคอนปฏทนขนาดเลกทอยถดไปจากแถบวนท

วธเรยกดบนทกปฏทน (calendar entry)

คลกท Calendar ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาใน View Pane.

คลกท Calendar เพอดชองกรอกปฏทนใน Preview Pane.

คลกหนงครง เพอด shortcut ของชองกรอกปฏทน คลกสองครง ทชองกรอกปฏทนแลวเปดปฏทนในแทปใหม

หากคณตองการเปดชองปฏทน ใหกดคย Esc หรอคลกปม Close ทแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

12

4

3

3

บทท 4 ปฏทนจดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

32

วธตอบรบคาเชญเมอมใครคนใดคนหนงทาการนดหมายและรวมชอคณไวในลสตคาเชญ คณจะไดรบอเมลในอนบอกซจากคน ๆ นน

หากคณตองการตอบรบคาเชญและเพมอเวนทไวในปฏทน ใหเลอกออปชน Accept ทอยในอเมล หากทาเชนนน WebClient

จะกรอกรายละเอยดการประชมลงในปฏทนของคณโดยอตโนมต

คณสามารถเลอก ...

ACCEPT

หากคณสามารถเขารวมตามทนดหมายได

TENTATIVE

หากคณไมสามารถบอกไดวาคณสามารถเขารวมไดหรอไม

DECLINE

หากคณไมสามารถเขารวมตามทนดหมายได

PROPOSE NEW TIME

คณสามารถเสนอเวลานดหมายได

หากคณไมสะดวกนดตามชวงเวลาทผนดหมายเสนอมา

WebClient จะสงการแจงเตอนใหคนทจดการประชม เพอแจงใหพวกเขาทรายถงการตดสนใจของคณ ดวย Decline answer

ผใชงาน (user) จะมออปชนไวเพมในขอความถงคนทสงคาเชญมา

หมายเหต: หากคณตองการลบอเวนททคณตงใจจะเขารวมหรออเวนททคณไดตอบรบคาเชญเรยบรอยแลว จะมปอปอพ "reason of delete"

ปรากฎขนมา

บทท 4 ปฏทน จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

33

5. รายชอตดตอ (Contacts)

Contact Application จะชวยใหคณบนทกรายชอผตดตอและ Resource พรอมรายละเอยดใน clear list

โดยทคณสามารถดรายช�อ ผตดตอไดบนหนาจอหลก (main screen)

บทท� 5 รายชอตดตอ

แถบเมน (Menu bar)

Call Now เลอกรายชอตดตอแลวกดทไอคอนน เพอโทรหาคนทใช WebPhone จากนนจะมไดอาลอก Call

แสดงขนมา สาหรบรายละเอยดเพมเตมจะอางถง section ทเหมาะสมคอ (New Menu-Call)

WebMeeting

More

Send SMS

คลกทไอคอนนเพอเรมการประชม WebMeeting

ในไดอาลอกนคณสามารถตงคาเสยงการประชมโดยแชรหนา screen ได

คลกทไอคอนนเพอใช แอคชนอน ๆ กบไอเทมรายชอตดตอ

เลอกรายชอตดตอแลวกดทไอคอนนเพอสง SMS ใหรายชอตดตอคนนน ไดอาลอก SMS

จะเปดขน คลาย ๆ กบหนาตางทใชเขยนอเมล (mail composer window)

Delete กดทไอคอน (รปตะกรา) เพอลบอเมลทเลอกไว

Preview คลกทไอคอนนเพอเลอกตาแหนงของ reading pane ม 3 ตวเลอกคอ Bottom Pane, Right

Pane หรอ Non ยกเวนในสวนของ Preview ซงสามารถตงคา Folder Panel และ WebChat

Panel ได ดวย 3 ตวเลอก คอ Expanded, Collapsed หรอ Auto-Collapse จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

34บทท� 5 รายชอตดตอ

Navigation Pane และ Tree viewไอคอนผตดตอ:

Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชน (hierarchical view) ของโฟลเดอร

ไอเทมสวนและโฟลเดอรสาธารณะ หรอโฟลเดอรแบบใชรวมกนทคณไดสมครไว

โฟลเดอรทมรายช อผตดตอทงหมด

โฟลเดอรทม Resources ทงหมด

วธสรางรายชอผตดตอรายใหม

วธสรางรายชอผตดตอรายใหม ม 2 ขนตอน คอ

คลกขวาทไอคอน Contact ใน Navigation pane คลก New ในแถบเมน แลวคลก Contact

1.2.

1

2


35บทท 5 รายชอตดตอ

กรอกขอมลของผตดตอรายใหมได ดงน�

ขอมลทวไป – คณสามารถเพมขอมลทวไป เชน ชอ บรษท ตาแหนงงาน เบอร โทร อเมล หรอรปภาพ

ขอมลสวนตว – คณสามารถเพมขอมลสวนตว เชน วนเกด บานเลขท URL

Google Maps อนทเกรชน – ทอยแตละอนในไดอาลอกผตดตอจะมปมแสดงแผนท� คลกทปมนนเพ�อ เปดไดอาลอก WebClient ดวย Google Map ของทอยน

ขอมลธรกจ – คณสามารถเพมขอมลเกยวกบงานของผตดตอ เชน ตาแหนงงาน แผนกงาน ทอย ออฟฟศ

บนทก, ไฟลแนบ, ใบรบรอง – คณสามารถเขยนบนทกหรออพโหลดไอเทมอนไหนกได

คลก OK ทดานซายตรงสวนลางของหนาตาง หลงจากน�น ตาแหนงเขา (entry) จะถกเพมเขามาท contact list

ขอมลทวไป ขอมลสวนตว ขอมลทางธรกจ บนทก ไฟลแนบ ใบรบรอง


36บทท 5 รายชอตดตอ

วธดรายชอผตดตอ

คลกทไอคอน Contact ตรง Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎ ในสวนของ View Pane คลกท� Contact เพ�อ

ดตาแหนงเขาของปฏทนตรง Preview Pane

คลกหนงครง เพอด shortcut ของรายชอตดตอ

คลกสองคร �ง ทรายชอตดตอเพอเปดรายชอนนในแทปใหม

สามารถปดหนา contact ได โดยการกดคย Esc หรอคลกตรงปม Close บนแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

1 3

4

2

อพโหลด vCARD

vCard คอไฟล ขอมลของผตดตอซงอาจจะมขอมบของผตดตอขอมลเดยว หรอมากกวานน เชน ช�อ ทอย เบอรโทรศพท อเมล รปภาพ

ไฟลแนบ ฯลฯ ขอมลเหลานมกจะมาในรปแบบของไฟลทมสวนขยายไฟล เปน .vcf คณสามารถอพโหลดไฟล vcf ผานไอคอน Upload

ตรงสวนลางของ Contacts list ได


37

6. เอกสาร (Document)

Document Application ชวยใหคณสามารถเกบเอกสารไว ใน clear list ได เอกสารทถกเลอกมา เชน งานนาเสนอ powerpoint

หรอ spreadsheets สามารถแกไขไดโดยตรงบนเวบเบราวเซอร หนาจอหลกจะแสดงเอกสาร ดงน�

บทท 6 เอกสาร

แถบเมน (Menu bar)

Open เลอกเอกสาร แลวกดทไอคอนนเพอเปดเอกสาร

Create Document

More

Lock

คลกทไอคอนนแลวเลอกประเภทของเอกสารจากเมน pop-up

คลกท� ไอคอนนเพอแสดงแอคช�นหลากหลายแบบท�นามาปรบใชกบเอกสารได

คลกทไอคอนนเพอ ลอค/ปลดลอคเอกสารทเลอกไว ในกรณท� เอกสารเปนเอกสารทใชรวมกน ผใชรายอ�น ๆ

จะไมสามารถแกไขไฟลได เมอทาการลอคแลว ไอคอนสเขยวทอยถดจากเอกสารหมายความวาเอกสารน�นถกลอค

โดยคณ สวนไอคอนสแดงหมายความวามคนอ�นลอคเอกสารไว

Delete คลกทไอคอนนเพอลบเอกสารทเลอกไว

Preview คลกทไอคอนน เพอเลอกตาแหนงของ reading pane ม 3 ตวเลอกคอ Bottom Pane, Right Pane หรอ Non

ยกเวนในสวนของ Preview ซ�งสามารถต �งคา Folder Panel และ WebChat Panel ไดดวย 3 ตวเลอก คอ

Expanded, Collapsed และ Auto-Collapse จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

38บทท 6 เอกสาร


ไอคอนเอกสาร:

Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบช�นของโฟลเดอร ไอเทมสวนตวท �งหมดของคณ และยงรวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรแชร

ซ�งคณไดทาการสมครไว

โฟลเดอรทมไฟลท�งหมดของคณ

โฟลเดอรทมเอกสารทงหมด

โฟลเดอรทมเอกสารสาธารณะทงหมด

นอกจากนยงสามารถแชรโฟลเดอร เอกสาร (Document) ไดอกดวย เมนของเนอหาภายในโฟลเดอร (คลกขวาทไฟลเพอดเมน) จะมตวเลอกคอ

Download และ Open แมวาไอเทม Open จะถกเลอกไว แตไฟลท�ถกเลอกไวจะถกดาวนโหลดไว ในโหมด read-only คณสามารถเปดฟเจอร

Edit แลวแก ไขเอกสารได

1

วธสรางเอกสารใหม

คณม 3 ตวเลอกในการสรางเอกสารใหม คอ

คลก SAVE ทสวนลางดานซายของหนาตาง

จากน�นจะม entry ใหกรอกขอมลตรงลสตเอกสาร

คลกขวาทไอคอน Documents ใน Navigation pane

คลก New ในแถบเมน แลวคลก Document

คลก Create Document ในแถบเมน

1.

2.

3.

2

3



วธอพโหลดเอกสาร

คณสามารถอพโหลดไฟล ใน WebClient ได 2 วธ คอ

ลากและวางไฟล

อพโหลดไฟลจากlocal storage

1. 2. 1 2

21

วธแชรเอกสารกบบญชอน ๆ

คณสามารถแชร โฟลเดอร Documents ไดเชนกน เมนเนอหาภายในโฟลเดอร (คลกขวาทไฟลเพ�อ แสดงเมน) มไอเทม Download และ Open

ถงแมวาไอเทม Open จะถกเลอก แตไฟลท�ถกเลอกจะถกดาวนโหลดไว ในโหมด read-only คณสามารถใชฟเจอร Editing เพอแกไขเอกสารได

เลอกโฟลเดอรท�คณตองการแชร คลกขวา ทโฟลเดอรน �น

แลวเลอกไอเทม Sharing and Permissions

ในไดอาลอก Sharing and Permissions ใหคลกป ม Address Book เพ�อ เลอกผ ใชงาน (user) ท�คณตองการแชรโฟลเดอรดวย

ในไดอาลอก Select Contacts เพมบญชท�ตองการลงใน Selected

field

ในไดอาลอก Sharing and Permissions เลอก Permissions

สาหรบผใชรายบคคล ท�งไอเทมและโฟลเดอร

(แอดมนจะมสทธอนมตไดเตมท�) – คลกทชอผใชงาน

แลวทาเครองหมายไวในกลอง จากน�น ใหคลก OK

1.

2.

3.

4.

การแชร โฟลเดอร ใน IceWarp WebClient สามารถทาไดดงน

คณสามารถเลอกสทธในการเขาถงไฟลตาง ๆ ใหกบคนทเขามาดเอกสารของคณได ดงน

เอกสาร (Documents): อาน (Read) / เขยน (Write) / ดดแปลง (Modify) / ลบ (Delete)

โฟลเดอร (Folder): อาน (Read) / เขยน (Write) / ลบ (Delete)

หากคณตองการสงเอกสารใหคนอ�น เพอทคน ๆ นนจะไดดเอกสาร แก ไขเอกสาร หรอคอมเมนทเอกสาร

คณสามารถแชรเอกสารกบคน ๆ น�น ได โดยตรงผาน IceWarp WebClient ไดเชนกน

คนทคณแชรเอกสารดวยจะเหนการเปลยนแปลงทเกดข�น ทนท เพอใหทกคนสามารถดหนาเดยวกนได และคณกจะไดรบ

feedback ตอบกลบอยางรวดเรว



วธดเอกสารคลกทไอคอน Document icon ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาบน View Pane

คลกท document เพอดขอมลปฏทนทกรอกไวใน Preview Pane.

คลกหนงครงเพอด shortcut ของไฟล คลกอกครงทไฟลในสวนของ Preview Pane เปดไฟลทมรายละเอยดทงหมดไดโดยตรงจาก

Preview pane คลกสองครงเพอเปดไฟลในหนาตางใหม

การปดและเปดเอกสาร ใหกดคย Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

คณสามารถเรยกดเอกสารทมอยไดโดยอตโนมต ทงโฟลเดอรเอกสารสวนตวและโฟลเดอรเอกสารสาธารณะ แทป Actions

บนมมขวาบนจะเปนวธตวเลอกตาง ๆ ในการใชงานเอกสาร

4

1

2

3

4


41

วธแกไขเอกสารออนไลน

เอกสารทงหมดทมอยสามารถเรยกดและแกไขไดจากเวอรชน 11.4 คณสามารถเรยกดและแกไข Spreadsheets งานนาเสนอ เอกสาร

และไฟลประเภท ODF บนเบราวเซอรไดโดยตรงและเมนยา โดบทไมตองตดตงโปรแกรมชด Office ลงบนคอมพวเตอร

Actions – ผใชงานสามารถเลอกใชแอคชนไดหลากหลาย (ไมวาจะพมพเปน PDF แชรลงค หรอสงเปนอเมล) สาหรบการแนบไฟลขนาดใหญในอเมล

คณสามารถใช SmartAttach กบไฟลแนบเหลานน ซงจะถกบนทกไวในโฟลเดอรเอกสารและถกแทนทโดยลงคดาวนโหลดในสวน email body ในเวอรชนเบตา

อาจมขอจากดเชน ผใชหลายคนไมสามารถแกไขเอกสารไดในเวลาเดยวกน เอกสารจะถกลอคไมใหผใชคนอนสามารถแกไขได ในขณะทกาลงมผใชอกคนแกไขอย

Details – เพอดรายละเอยดเกยวกบเอกสารทเลอกมา (ในขนน ผใชสามารถใช Tags หรอ Note

เพอนามาอภปรายทางออนไลนเกยวกบการเปลยนแปลงของเอกสารทยงไมสมบรณในสวนนได) คณสามารถแกไข Tags และ Note ไดจากโหมด Document

Preview สาหรบ open format และ officex format จะม type DOCUMENT ซงรวมไปถงสวนขยาย (extension) เชน xlsx, pptx, docx, ods, odt และ

odp สาหรบไฟลประเภทอน ๆ จะใชสวนขยายเปน DOC, PDF, IMAP, TXT, และ HTML

Revision - ในการตรวจสอบลสตการแกไขจากผใชงานคนอน ๆ นน คณสามารถเพมการแกไขงานใหมได (ผใชจะไมสามารถแกไขงานออนไลนได

ตองดาวโหลดงานลงเซรฟเวอรเสยกอน) แตผใชสามารถเรยกดเอกสารทอพโหลดโดยผใชคนอนได ซงในการแกไขแตละครง

จะมการแสดงรายละเอยดวาใครแกไขหรอเปลยนแปลงเอกสารบาง

1.

2.

3.

เพยงแคคลกซายหนงครง คณกสามารถทางานเอกสารไดทดานซายของหนาจอ (ขนอยกบวาคณจะเรยกดเมน Bottom

Panel, Right Panel หรอไมเลอกเลย) ผใชสามารถดเอกสาร (spreadsheet, งานนาเสนอ ฯลฯ) ผานตวเลอกดงตอไปน

บทท 6 เอกสาร

ดท document preview และจะเหนขอความปอบอพ "Click to start

editing" ปรากฎขนมา เพยงแคคลกทหนาตางน

กจะสามารถเปดดเอกสารทแกไขไดในหนาตางทสอง

จากนนคณจะสามารถแกไขเอกสารไดทนท

หมายเหต: หากคณตองการคนหาคาแบบเฉพาะเจาะจง

ใหใชหนาตาง Search ซงจะอยบนเอกสารทผานการ preview แลว


42

7. งาน (Tasks)

แอพพลเคชนจดการงานจะชวยใหคณสรางงานประเภทใดกได

หนาจอแสดงงานหลก ๆ จะมลกษณะดงน

บทท 7 งาน


ไอคอนงาน คอ

Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวทงหมดของคณ

รวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรแบบแชรทคณสมครไว

โฟลเดอรทมงานทงหมดของคณ


43

คลกปม OK ทดานลางซายของหนาตาง จะมชองใหกรอกขอมลเพมเขามาในลสตรายการงานของคณ

บทท 7 งาน

วธสรางงานใหม

คณม 2 วธในการสรางงานใหม คอ

คลกขวาทไอคอน Task ใน Navigation pane คลก New ทแถบเมนและเลอก Task

1.2.

1

2

กรอกขอมลของผตดตอรายใหมลงไป

ขอมลทวไป (General information) เชน เวลา วนท สถานะ กรอกขอมลซา

เปนรายวน/รายสปดาห/รายเดอน/รายป

ผเขารวม (Participants) – คณสามารถเพมผเขารวมคนไหนกได

จากจากลสตรายชอตดตอของคณ

ไฟลแนบ (Attachment) –คณสามารถอพโหลดหรอ

เพมไฟลใดกไดใหเปนไฟลแนบ

หรอลาดบความสาคญ


44บทท 7 งาน

วธดงาน

คลกทไอคอน tasks ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาใน View Pane

คลกท task เพอดชองกรอกปฏทนใน Preview Pane

คลกหนงครงเพอด Shortcut ของรายละเอยดผตดตอ คลกสองครงเพอเปด Shortcut ในแทปใหม

นอกจากนคณยงสามารถเพมรายละเอยดเกยวกบผตดตอไดอกดวยหากตองการปดงานทกาลงเปดอย กดปม Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

1

3

2

4

3


45

8. บนทก (Notes)

แอพพลเคชน Notes จะชวยใหคณสรางบนทกไดหลายรปแบบ

หนาจอหลกจะมลกษณะดงน

บทท 8 บนทก

ไอคอนบนทก

Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวของคณ และแสดงโฟลเดอรสาธารณะหรอโฟลเดอรทแชร

ทคณไดทาการสมครไวอกดวย

โฟลเดอรทมบนทกทงหมด



46บทท 8 บนทก

วธสรางบนทกใหม

คณม 2 วธในการสรางบนทกใหม ดงน

คลกขวาทไอคอน Notes ใน Navigation Pane

คลก New บนแถบเมน แลวจงคลก Note

1.

2.

1

2

กรอกขอมลของบนทกใหมลงไป

ขอมลทวไป (General) – เพมหวขอและใสเนอหาลงไป ไฟลแนบ (Attachment) – คณสามารถอพโหลดหรอเพมไฟลเขาไปได

คลก OK ทมมลางซายของหนาตาง จะมชองกรอกขอมลปรากฎขนมาทลสตรายการบนทกของคณ


47บทท 8 บนทก

วธดบนทก

คลกทไอคอน Notes ใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนมาบน View Pane

คลกทปม note เพอดรายละเอยดของบนทกใน Preview Pan คลกหนงครงเพอด shortcut ของรายละเอยดบนทก

คลกสองครงเพอเปดแทปใหม ซงคณสามารถเพมรายละเอยดเพมเตมเกยวกบบนทกได

หากคณตองการปดบนทกทเปดอย ใหกดปม Esc หรอคลกปม Close บนแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

1

3

2

4

3


48

9. ขยะ (Trash)

หากคณตองการลบไอเทมประเภทใดกตาม (ทง ขอความอเมล โฟลเดอร รายชอผตดตอ IM ฯลฯ) เพยงแคใชวธลากแลววาง (drag 'n' drop)

ลากไอเทมเขาไปในไอคอนถงขยะทอยใน Navigation Pane จากนนจงวางลงไปเมอไอคอนนนถกไฮไลทดวยสแดง

นแหละคอแมจก (magic) กดคย CTRL คางไวหากคณยงไมตองการยนยนการลากและวางเพอลบไอเทม

หนาจอแสดงผลหลก มลกษณะดงน

บทท 9 ขยะ


ไอคอนขยะ:

Tree View จะแสดงทรรศนะเชงลาดบชนของโฟลเดอรไอเทมสวนตวทงหมดของคณ

รวมไปถงโฟลเดอรสาธารณะและโฟลเดอรแชรทคณไดทาการสมครไว

โฟลเดอรทมไอเทมขยะทงหมดของคณ

หมายเหต: ความแตกตางระหวางไอเทมขยะ (Trash) และไอเทมกคน (Recovery) คอ ไอเทมขยะจะสามารถใชไดสาหรบไอเทมอเมลเทานน

แตไอเทมกคนจะใชไดกบโฟลเดอรกรปแวร (Groupware Folder) นนเอง

โฟลเดอรทมไอเทมกคนทงหมดของคณ

โฟลเดอรทมรายชอตดตอทขนบญชขาว (whitelist) ทงหมด

โฟลเดอรทมรายชอตดตอทขนบญชดา (blacklist) ทงหมด


49บทท 9 ถงขยะ

วธเรยกดไอเทมในถงขยะ

คลกทไอคอนถงขยะใน Navigation Pane จะมลสตโฟลเดอรปรากฎขนบน View Pane

คลกทไอเทมในถงขยะเพอดรายละเอยดของไอเทมใน Preview Pane

คลกหนงครงเพอด shortcut ของไอเทมในถงขยะ คลกสองครงทไอเทมเพอเปดไอเทมนนบนแทปใหม

หากคณตองการปดไอเทมในถงขยะทเปดอย ใหกดปม Esc หรอคลกทปม Close บนแทปหนาตาง

1.

2.

3.

4.

วธกคนกรปแวรไอเทมทถกลบหากคณตองการกคนกรปแวรไอเทมทถกลบ (เชน ปฏทน รายชอผตดตอ อเวนท งาน ไฟล ฯลฯ) ใหคลกเขาไปทโฟลเดอร Recovery Items

ซงจะมไอเทมซงถกเกบไวบนเซรฟเวอรเปนระยะเวลาชวงหนง (โดยปกตแลวจะสามารถเกบได 30 วน สาหรบชวงเวลาทแนนอน

ควรสอบถามผดแลระบบของคณ) คลกขวาทไอเทมทคณตองการเลอก แลวเลอก Recover

จากนนไอเทมจะถกเคลอนยายไปทโฟลเดอรดงเดม (เชน Events, Contacts ฯลฯ)

หมายเหต: โฟลเดอรกรปแวรจะถกยายไปทถงขยะ

1

3

2

4

3


50

10. เวบแชท (Webchat)

บทท 10 เวบแชท

คอนเทกซเมน (Context Menu)

แตละรายชอในลสตรายชอตดตอของคณตางกมเมนทมความละเอยดออนตอบรบท (context) ซงสามารถเขาถงไดโดยการคลกขวาบนเมนทเลอก

ขอมลทวไป

แอพลเคชนเวบแชทจะชวยใหคณมทางเลอกทจะสอสารกบผตดตอทคณเชอมโยงดวย และแนนอนวาคณทาไดมากกวานน

หนาตางนจะถกแทนทตรงดานขวาของหนาจอ

หากตองการเปด Webchat pane ใหคลกทไอคอน asterisk ตรงดานขวาของแถบเมน

Open Chat – ชวยใหคณสงขอความได

Audio Call – ชวยใหคณโทรหารายชอตดตอ (หรอกลมรายชอตดตอ) ได

Start Meeting – ชวยใหคณตงคาการประชมตาง ๆ ได

Send Email – ชวยใหคณสงอเมลไดโดยตรง

Send File –ชวยใหคณสงไฟลไดโดยตรง

Show Contact Info –ชวยใหคณดรายละเอยดเกยวกบรายชอตดตอได

Show Conversation History – ชวยใหคณตรวจสอบประวตการสนทนา

Rename – ชวยใหคณแกไขชอของรายชอตดตอได

Group – ชวยใหคณเพมรายชอตดตอไปทกลมใดกได

Subscription – ชวยใหคณอนมตรายชอตดตอ

Delete – ชวยใหคณลบรายชอตดตอออกจากลสตรายการได


51บทท 10 เวบแชท

วธขยายหรอปดหนาบญชรายชอเวบแชท

ดวย Auto Collapse และการปรบขนาดหนาจอใหเลกลง พาแนลทมบญชรายชอเวบแชทจะถกซอนไวโดยอตโนมต

หากคณตองการพนทสาหรบเวบแชทมากขน

คณสามารถปดหรอทาการปดบญชรายชอเวบแชทโดยอตโนมต

เพยงแคคลกขวาทพาแนลเวบแชทแลวเลอกไอเทม Panel Apperance

ในสวนน ใหเลอกพฤตกรรมทตองการ คณสามารถใชไอคอน pin หรอ

unpin ทอยตรงมมบนขวาเพอปดหรอขยายบญชรายชอได

Expanded – สามารถมองเหนบญชเวบแชทไดตลอดเวลา

Collapsed – ไมสามารถมองเหนบญชเวบแชทได

หากตองการแสดงบญชรายชอ ใหคลกทไอเทมของ Navigation Pane

Auto Collapse - บญชรายชอเวบแชทจะสามารถมองเหนได

แตมนจะถกซอนไวเมอลดขนาดความกวางของหนาตางเบราวเซอรลง

วธเพมรายชอผตดตอใหม

ในแถบ WebChat Tools (ตรงบญชรายชอสวนลาง) คลกทไอคอน “+”

จะมปอบอพเมนขนมา

คณสามารถเพมรายชอผตดตอหรอสมครสมาชกบรการใดกได

คณสามารถแยกรายชอตดตอเปนกลมตาง ๆ ตามความสนใจของคณได เพยงแคกรอกชอกลมลงไปในชองสดทาย (1)

คณสามารถแชทคยกบเพอน ๆ ทใชบรการสงขอความตาง ๆ ได ซงจะมเกตเวยกาหนดไวบนเซรฟเวอรของ IceWarp

หากตองการดลสตของเกตเวย ใหไปทแทป Subscribe Service ถาไมมบรการทคณตองการ ใหสอบถามผดแลเชรฟเวอรของคณ

1



วธเรมตนแชท

มอย 2 ทางเลอกดวยกนในการทจะเรมตนแชทกบรายชอผตดตอบนเวบแชท คอ

1. คลกขวาทชอผตดตอทเลอก แลวเลอก "Open chat" เมนแชทจะปรากฎขน จากนนคณจงสามารถเรมตนแชทได

2. คลกสองครงทรายชอผตดตอทเลอก เมนแชทจะปราฎขน จากนนคณจงสามารถเรมตนแชทได

วธเลอกรายชอตดตอหลายคนบนเวบแชท

คณอาจตองการลบผใชงานหลายคน หรอสงขอความเดยวกนไปใหผใชหลายคน หรอแมกระทงสงอเมลไปหาผใชงานสกสองคนทอยบนบญชรายชอ

เพยงแคกด CTRL + left-click (กด CTRL แลวคลกซาย) คณกสามารถเลอกผใชงานไดเพมขนแลว



การรบขอความ

จะมปอบอพปรากฎขนมาพรอมกบขอความ ดงนนผใชงานสามารถตอบขอความไดโดยทนท ในขณะเดยวกน รายชอตดตอใน contact list

จะขนเปน Active Chats โดยอตโนมต

ผใชงานจะไดรบการแจงเตอนเปนขอความใหม โดยขอความบน bookmark ทเปลยนไป

เมอหนาตางเวบแชทถกลดขนาดลง จะมการแจงเตอน (notification) ดงน

1. หนาตางทถกลดขนาดลงจะถกไฮไลทดวยสนาเงน

2. รายชอตดตอในลสตเวบแชทจะถกไฮไลทไวดวยตวอกษรแบบหนา และสนาเงนของสถานะเวบแชท

3. สถานะของผใชงานเวบแชทจะถกไฮไลทไวดวยสนาเงนเชนกน

ผใชงานจะมตวเลอกทหลากหลาย ซงสามารถดาเนนการไดโดยตรงจากหนาตางเวบแชท คณสามารถพบตวเลอกเหลานไดทบรเวณมมบนขวา

Call – ผใชงานสามารถเลอกโทรหาผตดตอได

WebMeeting – ผใชงานสามารถเรม WebMeeting กบผตดตอได

Send File –ผใชงานสามารถแนบและสงไฟลหาผตดตอได

Conversation History – ผใชงานสามารถเรยกดประวตการสนทนา

ของผตดตอได

Contact Info –ผใชงานสามารถเรยกดรายละเอยดของผตดตอได

1

2

3


54

การเปลยนสถานะจดแจงเตอน (notification dot) ทอยหนารปของคณบงบอกถงสถานะเวบแชทของคณ ใหคลกทจดนนเพอเปลยนสถานะเวบแชท จะม IM

Client pane ปรากฎขนมาเมอคณออนไลนอย สของจดแจงเตอนจะเปลยนไปขนอยกบวาคณเลอกสถานะอะไร

มการเปลยนแปลงทางฟงกชนเมอสถานะ DND ออนไลนอย

หนาตางเวบแชทจะหยดเปดโดยอตโนมต รายชอตดตอทไฮไลทไวจะถกยายไปท Active Chats

และจดแจงเตอนจะกลายเปนสนาเงนเทานน

ประวตการสนทนา (Conversation history)

เวบแชทจะบนทกประวตการสนทนาโดยอตโนมต ซงสามารถเรยกดเมอใดกได คลกขวาทคนทคณเคยคยดวยเกยวกบหวขอนน ๆ

แลวเลอกไอเทม Show Conversation History จากเมนปอบอพ อกวธในการเรยกดประวตการสนทนาคอการคลกทไอคอน Conversation

History ในหนาตางแชทโดยตรง คณอาจจะตองการ search หาในประวตการการสนทนา ใหกรอกหวขอสนทนาลงไป

(หรออยางนอยกสวนหนงของคาน) จากนนจด Enter คณจะพบผลลพธทมคาทคณคนหา

บทท 10 เวบแชท จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

55

เวบโฟน (WebPhone)

ในเมนใหม New menu – ไอเทม Call จะเปนประโยชนอยางมาก

ใชงานไดมประสทธภาพทสดบน Google Chrome

แตกสามารถใชงานไดบน Firefox และ Opera ไดเชนกน

รายละเอยดเพมเตมกยวกบ WebPhone Setup

Guide สามารถดไดท https://www.icewarp.com/

support/trouble-shoot_webrtc/

หากคนทคณโทรหาไมมกลอง

เขากจะสามารถเหนเพยงวดโอเทานน คลาย ๆ กบกบ

WebMeetings เพยงแคคลกทวดโอใน WebPhone

ผใชสามารถเปดหนาจอแบบเตมได

หมายเหต: คาเราแนะนาคอ ไมควรเรมการประชมออนไลนหรอโทรออกเมอการเชอมตออนเตอรเนตไมเสถยร

Google Chrome จะไมอนญาตใหใชไมโครโฟนกบ session ทไมเสถยร และเบราวเซอรอน ๆ กเชนกน

เวบมตตง (WebMeeting)IceWarp มพาวเวอรวอยซและวดโอคอล WebRTC

ดงนนคณสามารถจดระเบยบการสนทนาทไมเปนการสนทนาดวยขอความเปนรายบคคลหรอเปนรายกลมไดโดยตรงจากหนาตางแชทของ IceWarp เสยงอนทเกรตบน

IP สามารถสรางการสนทนาแบบเขารหสไดบนอนเตอรเนตหรอเครอขายบรษทเอกชน ซงในทนจะรวมไปถงการสงขอความ หรอแมแตการสงขอความเปนกลม

วดโอคอลซพพอรต (Video calls support):

1. วดโอคอลแบบคยตวตอตวโดยใชคอมพวเตอรและเวบแคม จะมปอบอพขนมาเพอยนยนการเปดเวบแคม

กอนจะเรมการสนทนาและหลงจากทยอมรบแลว คณสามารถมองเหนกนและกนไดดวยวดโอคอลคณภาพสง

2. วดโอคอลทมผใชหลายคนซงผตดตอภายนอกสามารถเชอมตอกบการประชมผานการเขาเวบ (web access)

หรอการตอสายเขา (dial-in) เพยงครงเดยว

เมน New - ไอเทม Meeting คอไอเทมทใชงายมาก โดยคณสามารถใชเพอทาสงตอไปน

• เพอเรมการประชม

• เพอเขารวมการประชมทมอยแลว

• เพอจดตารางการประชมใหม


56

เรมการประชม1. ผใชสามารถเลอก 1 จาก 4 วธเพอเรมการประชม

ก) คลกทไอเทม New (Menu และ Search Bar)

แลวเลอก WebMeeting

ข) คลกทไอคอน WebMeeting ทอยตรงมมขวาดานบน

(Menu and Search Bar)

ค) คลกทไอคอน WebMeeting ทอยตรงมมขวาดานบน

(WebChat window)

ง) คลกขวาทรายชอตดตอบน WebChat แลวเลอก Start WebMeeting จาก context menu

จะมไดอาลอก Meeting planner ปรากฎขนมา เมอเลอก New/WebMeeting ดงน


57

2. คลกทปม Start WebMeeting now จะมไดอาลอก Meeting ปรากฎขนมา

3. ภายในไดอาลอกน คณสามารถตงคา meeting features ไดทงหมด ดงน

แถบเมนจะมสองสวนดวยกน คอ

• สวนซายมอ – สวนนจะเปดใชไดกบผเขารวมประชมทกคน

• สวนขวามอ– สวนนจะเปดใชไดเฉพาะผจดการประชมเทานน

ไอคอนตอไปนจะถกบรรยายจากซายไปขวา

Microphone – คลกทไอคอนนเพอปดเสยงไมโครโฟน จากนนคลกทไอคอนนอกครงเพอเปดเสยง

Speaker – คลกทไอคอนนเพอปดเสยง speaker จากนนคลกทไอคอนนอกครงเพอเปดเสยง

Information – คลกทไอคอนนเพอเปดไดอะลอก Meeting Info

Invite – สาหรบผจดการประชม คลกทไอคอนนเพอเชญผเขารวมการประชม

Share screen – คลกทไอคอนนเพอแชรหนาจอกบผเขารวมประชมคนอน ๆ

Record audio – ผจดการประชมสามารถบนทกเสยงของการประชมได

IceWarp สามารถเปดโหมด “full screen” สาหรบแชรหนาจอวดโอได ดวยการคลกทวดโอ stream จะเคลอนทไปยงหนาตางเบราวเซอร

sep-arate ซงสามารถถกขยายใหเปน full screen ไดโดยผใช หากปดหนาตางทแยกกน จะทาใหวดโอเคลอนไปทพนทแชท

หมายเหต : อยาเรมการประชมออนไลนหรอโทรศพทเมอการเชอมตอไมเสถยร

Google Chrome จะไมอนญาตใหใชไมโครโฟนหากไมมความเสถยร และเบราวเซอรอน ๆ กจะเปนเชนเดยวกน

เขารวมการประชม1. ทาตามขนตอน # 1 คอสวน Start Meeting

2. คลกทปม Join existing meeting จะมไดอาลอก Meeting ID ปรากฎขน

3. กรอกเลข Meeting ID (หากม ID น คณสามารถเขารวมการประชมไดในอเมลเชญชวนใหเขารวม )

ไดอาลอก Meeting จะปรากฎขน – ใหดทสวน Start Meeting และ Meeting Dialog – Other Features

4. การเขารวมการประชมสามารถทาไดโดยการคลกทลงคในคาเชญ WebMeeting


58

การจดตารางการประชม 1. ทาตามขนตอน # 1 ในสวนของ Start WebMeeting2. คลกทปม Schedule meeting จะมไดอาลอก Appointment ปรากฎขน

3. บนแทป General ใหเตม (อยางนอยคอ) ในสวนของ Title, From และ Toหากคณกาลงจะสราง WebMeeting คณจะตองเชคกลอง Web-Meeting box

4. บนแทป Schedule ใหใชปม Address Book เพอเลอก ผเขารวม

(attendees) /ผมสวนรวมในการประชม (participants)

5. ผเขารวมจะไดขอความอเมล ซงผเขารวมสามารถยอมรบหรอปฏเสธคาเชญได

ดงนน คณจะไดรบอเมลภายในไดอาลอกอเวนทมดตตง คอ แทป

Schedule นนเอง

การประชม – การแชรเดกสทอป หากคณเปนผจดการประชม คณสามารถแชรหนาจอของคณได ดวยวธงาย ๆ ทดไดผานทางออนไลนบนเวบไซตน :

https://www.icewarp.com/support/troubleshoot_screensharing/ การแชรเดกสทอป ใหคลกทปม Share screen

จะมไดอาลอก Share your screen – IceWarp Screen Sharing ปรากฎขนมา

คลกท screen หรอ window ทคณตองการแชร แลวคลกปม Share

ผมสวนรวมในการประชมคนอน ๆ จะแสดงหนาตางนในสวนกลางของไดอาลอกมตตงของตนเอง

(คณสามารถเปดหนาตางแยกกนโดยทมหนาจอทถกแชรอยดวยได โดยการคลกทสวนนของไดอาลอก วธนไมสามารถนามาใชไดกบ

Internet Explorer – หนาตางทนามาแชรจะถกทาใหใหญทสดภายในไดอาลอกมตตง)

pane ทอยดานซายมอจะมรายชอของผเขารวมประชมทกคน ผมสวนรวมในการประชมทกาลงพดอยจะถกไฮไลทไวทหนาตางไดอาลอก


59

11. การตงคา (Settings)

ดท�อ วาตารของคณ ท�อ ยตรงแถบเมน (Menu Bar) คณจะพบเมนต�ง คา (Setting)

บทท 11 การตงคา

WebClient Options และ Logout


ออปช�น รายละเอยดตาง ๆ (My Details)

เทคนคเพมความสะดวก

วธเปลยนรหสผาน

หากตองการเปล�ย นรหสผาน ใหคณไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/Accounts)

คลกทปมน �น เพอเปดไดอาลอก Password change จากน�น กรอกรหสผานเกา และกรอกรหสผานใหมซ�า

สองคร �ง (รหสผานใหม และ ยนยนรหสผาน) แลวจงคลก OK คณตองทาตามนโยบายการตงรหสผาน

ในสวนของตวอกษรภาษาอ�น ๆ ทไมใชภาษาองกฤษนน ไมสามารถใชได!

วธเปลยนสกน (Skins)

หากตองการเปลยนสกน ใหไปท� WebClient settings ( ดท� My detail/Options/General/Global

settings) จะมสกนมากมายไว ใหเลอกสาหรบ IceWarp WebClient

ซงจะชวยใหคณเปลยนรปแบบของระบบได เลอกสกนท�คณตองการจากรายการทมอย

วธตงคาการตอบกลบแบบอตโนมต

หากตองการต�ง คาการตอบกลบแบบอตโนมต ให ไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/

Mail/Autoresponder) ฟเจอรนจะแจงใหผตดตอของคณทราบวาคณกาลงพกรอนอย กรอกขอมลใหครบเพ�อ

เรมตนการตอบกลบแบบอตโนมต (automatic responds)

วธสรางลายเซน

หากคณตองการสรางลายเซน ใหไปท� WebClient settings (ดท� My detail/Options/Mail/Signa-

ture) ผใชสามารถออกแบบลายเซน ซงจะถกเพมเขาไปท�ขอความในอเมลแตละอน

กรอกขอมลท�ตองใช ใหครบถวน จากน�น คลก ok


60

ออปช�น My Details

เลอกไอเทมเมนนแลวเปดไดอาลอก My Details กรอกขอมลสวนตวท�คณตองการเผยแพร ขอมลจะปรากฎข�น ในโฟลเดอร GAL ในกรปแวร โดยอตโนมต

และจะต �ง คา Webchat vCard ของคณโดยอตโนมตเชนกน

คลกท� My details จากน �น ตงคาผ ใชงาน เชน ช�อ ทอย รายชอตดตอ วนท� ฯลฯ

General Settings – ในสวนน�คณจะสามารถตงคาขอมลทวไป เชน

ชอบรษท ตาแหนงงาน เบอร โทร ฯลฯ

Personal Settings –ในสวนน� คณจะสามารถตงคาขอมลสวนตว เชน วนเกด เพศ ทอยบาน ฯลฯ

Business Settings – ในสวนน� คณสามารถต�ง ตงคาขอมลเกยวกบ

แผนกและตาแหนงงานของคณ ทอยบรษท ฯลฯ

Notes – ในสวนน� คณสามารถเขยนบนทกทเกยวของกบผตดตอได

Attachments – ในสวนน� คณสามารถอพโหลดหรอเพ �ม ไอเทมทเกยวของกบผตดตอได

Certificates – ในสวนน� คณสามารถอพโหลดใบรบรองตาง ๆ ได


การนาเสนอในรปแบบกราฟฟคของสถานะ WebChat ซ�ง บรรยายสถานะวากาลง Online

หรอ Offline นอกจากนยงม Away, Not Available, Do Not Disturb และ Invisible

ซงผใชงานสามารถซอนหรอยกเลกการซอนได หากตองการตงคาสถานะ ใหไปท�

My detail/Options/Chat/WebChat

ออปช�น WebClient

ไดอาลอกจะชวยใหคณจดการการตงคา WebClient ไดทงหมด

บทท 11 การตงคา จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

61

บญช (Accounts)แทป Accounts – หนา My Account จะชวยใหคณเปลยนรหสผานและตงคาบรรยายสาหรบอเมลขนปฐมภมได (primary email)

(อเมลทผดและระบบของคณสงใหคณดวย IceWarp WebClient) ภายในหนา Private Certificates คณสามารถจดการกบใบรบรอง

(certificates) ของคณได ในหนา Other Accounts คณจะสามารถกาหนดบญชอเมลอน ๆ ทคณมอย เพอท IceWarp WebClient

จะสามารถดาวนโหลดขอความเหลานนใหคณไดเชนกน และเกบรกษาขอความของคณไวในท ๆ เดยว

ซงเขาถงไดจากทไหนกไดทมอนเตอรเนตและเวบเบราวเซอรทใชงานรวมกนได

เมล (Mail)

คลกท Options จากเมน Tools เพอเปดหนาตางปอบอพ Options ดวย แทป Mail – General ทถกเลอก

เครองมอตอบกลบโดยอตโนมต (Autoresponder)หนา Autoresponder จะชวยใหคณตงคาการตอบกลบโดยอตโนมตเมอมขอความสงเขามา

ฟเจอรนมประโยชนในการประกาศวาคณกาลงพกรอนอย อยางไรกตาม คณควรทราบไววา หากคณตอบกลบขอความทเปนสแปม

จะหมายความวาคณกาลงพสจนวาคณมตวตนและอเมลของคณเปนอเมลทใชงานได

ดงนนจงอาจทาใหเกดการลนทะลกของขอความสแปมเขามาทอเมลแอดเดรสของคณได

ในสวนของการตงคาทวไปนน คณสามารถตงคาไดดงน


62

เครองมอสงฟอรเวรดอเมล (Forwarder)เครองมอสงฟอรเวรดอเมลจะสงขอความของคณไปใหอเมลอน ๆ โดยอตโนมต หากคณไมสามารถเขาถงกลองอเมลของคณได ตวเลอก

"Forward mail older than" คอการดาเนนการสงแคเพยงโฟลเดอร INBOX โดยทไมมโฟลเดอรยอย (subfolders)

ฟเจอรนจะฟอรเวรดอเมลทมอายตรงกบทกาหนดไว แตไมมเกากวานน ฟงกชน "Forward mail older than" จะไมลบอเมลจาก INBOX

หลงการฟอรเวรด

ลายเซน (Signature)คณสามารถกาหนดลายเซนมาตรฐานซงจะถกนาไปใชกบการสงขอความทงหมดได ในอกฟเจอรหนงนน คณสามารถเลอกนามแฝง (alias)

หรออเมลแอดเดรสสาหรบกลมทคณเปนสมาชกอยได นอกจากนคณยงสามารถกาหนดลายเซนไดหลากหลายแบบ

และใชลายเซนเหลานนไดตามทคณตองการ (กาหนดเปน Default, Business, Private ฯลฯ)

ปฏทน (Calendar)

คลกท Options จากเมน Tools จะเปดหนาตางปอบอพขนมา ดวยแทป Calendar – Main tab ทถกเลอก

คณสามารถตงคาวาคณอยากจะดปฏทนแบบใด


63

เครองชวยเตอน (Reminder)

แทป Calendar – Default Reminder จะชวยใหคณตงคาออปชน default สาหรบการชวยเตอนครงใหมได

ซงจะไมสงผลกระทบหรอไปยกเลกออปชนใด ๆ ของเครองชวยเตอนทคณไดตงคาไวแลว

วนหยด (Holidays)

หากผดแลระบบของคณไดโหลดไฟลวนหยดไวในระบบ คณสามารถเลอกไดวาคณตองการวนหยดของประเทศไหนใหแสดงบนปฏทนของคณ

อากาศ (Weather)

แทปนจะชวยใหคณเพมการพยากรยอากาศเปนเวลาสวนลงในปฏทนทงหมดของคณ

ฟเจอรทสาคญทสด คอฟเจอรดงตอไปน


64

แชท (Chat)

คณสามารถหาออปชนตงคาสาหรบ WebChat, Chat Window และ TeamChat ในโฟลเดอรนได

เวบโฟน (WebPhone)

เลอกออปชนนหากคณตองการตงคาบญช VoIP หรอฟอรเวรด call

ทวไป (General)

แทป General จะชวยใหคณออกแบบ look และ feel ของ IceWarp WebClient ได มสสนใหเลอกหลายเฉดดวยกนในสวนของ

General settings ซงสามารถเลอกมาเพอเปลยนหนาตาของ WebClient สแบบ Default คอสนาเงน (blue) ออปชน Compact

View จะแสดงเฮดเดอรอเมลจานวนมากทสดเทาทจะเปนไปไดในหนาเดยวโดยทไมตองเลอนเมาส


65

ใบอนญาต (Licenses)แทปนใชเพอสงผาน activation keys สาหรบ IceWarp Outlook Sync และ IceWarp Desktop Client

นอกจากจะใชเพอสงคยเหลานทางอเมลแลว ผดแลระบบเซรฟเวอร (โดเมน) ของคณกยงสามารถทาเชนนไดอกดวย หากม keys

ทสามารถใชงานได คยเหลานนจะปรากฎอยบนแทปทเหมาะสม คณสามารถใชคยเหลานนเพอเปดใชงาน IceWarp Outlook Sync

(ซงไดรบการตดตงเรยบรอยแลว) และ IceWarp Desktop Client ไดตามลาดบ

Copy the key and use it when registering the appropriate product.

อมพอรต (Import) / เอกซพอรต ExportIceWarp WebClient จะชวยใหคณเอกซพอรตและอมพอรต รายชอตดตอและขอมลกรปแวรไดเปนไฟลฟอรแมตตาง ๆ

ไฟลเหลานสามารถนามาใชเปนแบกอพได ซงจะชวยใหคณสามารถกคนไฟล หรอคดลอกขอมลไปทตาแหนงอน ๆ ได


66

อปกรณทเคลอนท (Mobile Devices)

คลกทไอเเทมเมน Mobile Devices เพอเปดไดอาลอก Devices ทจะมรายการของอปกรณทคณเคยใชเชอมตอกบ IceWarp Active Sync.

ไดอาลอกตวเลอกอปกรณ (Device options dialog)

ไดอาลอกนจะมแทปทชวยใหคณจดการคณสมบตของอปกรณทเลอกมาได หากตองการเปด ใหคลกทปม Properties

โฟลเดอร (Folders)

แทปนจะชวยใหคณจดการโฟลเดอรทจะถกซงคไปทอปกรณ

การซงค (Synchronization)

ตงคารายละเอยดของการซงคไดทน

อปกรณ (Device)

ในแทปน คณสามารถเปลยนชอหรอรเซทอปกรณได

Remote wipe คอการลบขอมลของอปกรณจากระยะไกล

จะทาไดเมออปกรณมการเชอมตอกบเซรฟเวอรเปนครงแรกหลงจากตดตง

ผดแลระบบสามารถรเซท อปกรณเคลอนทซงเชอมตออยไดสองวธ คอ

• Soft wipe: ลบเพยงขอมลทดาวนโหลดมาจากเซรฟเวอรเทานน

• Hard wipe: รเซทอปกรณใหม ใหเปนแบบ factory settings

ซงจะลบขอมลจากอปกรณและ SD cards


67

การชวยเหลอ (Help)

Help

แทปตวเลอก Help จะชวยใหคณเปด help guide

ทมขอมลทเปนประโยชนตาง ๆ ได

What's New

แทป What's New แนะนา IceWarp WebClient 11.3

และบรรยายฟเจอรตวใหม ๆ

About

แทป About จะบอกขอมลเกยวกบ WebClient

เวอรชนลาสดและฟเจอรหลก ๆ รวมไปถงไฮไลทตาง ๆ

การเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟส (Switch to tablet interface)

หากเลอกออปชน Switch to ...... Interface กจะเปลยนไปเปนอนเทอรเฟสทเลอก

จากเดกสทอปอนเทอรเฟสสามารถเปลยนเปนแทปเลตอนเทอรเฟสได

และยงสามารถเปลยนเปนโมบายอนเทอรเฟสไดอกดวย และเมอใชเดกสทอป กยงสามารถเปลยนกลบไปใชแบบเดมไดตลอดเวลา

อนเทอรเฟสเกา (Old interface)

ออปชนนมไวสาหรบคนทชอบรปแบบและดไซนของอนเทอรเฟสเกามากกวา เพยงแคคลกทออปชนน

คณกสามารถกลบไปใชอนเทอรเฟสทเคยใชได อยางไรกตาม เราแนะนาใหคณใชอนเทอรเฟสใหมจะดกวา เนองจากมนจะชวยใหคณใช

WebClient ไดอยางเตมประสทธภาพ คณอาจจะตองเปลยนอนเทอรเฟสบอย ๆ หรอตองเลอนการตดสนใจไป ออปชนนสามารถถกซอนได

ใหสอบถามผคมระบบของคณ หากคณตองการยนยนทจะใชอนเทอรเฟสเกา

ลงชอออกจากระบบ (Logout)

TeamChat

แทป TeamChat จะชวยใหคณมองเหนภาพรวมสน ๆ

เกยวกบการใชฟเจอรของ TeamChat

คลกทไอเทมเมน Logout จาก WebWarp WebClient จะมหนาตาง WebClient login ปรากฎขนมา

หากตองการขอมลเพมเตมในการ login ใหไปท Getting Started ในบท Logging into IceWarp WEbClient


68บทท 12 เบดเตลด

12. เบดเตลด

Smart Searchคอการใสคาทคณตองการคนหาแบบเจาะจงลงไป

คยการคนหาแบบพเศษสามารถถกนามาใชได (แตคณจะตองคนหาแบบไมมคย)

คยเหลานมความจาเพาะกบโฟลเดอรแตละประเภท หากตองการเปดรายการคย

ใหเขาไปทโฟลเดอรทตองการ (Inbox, Contacts, ฯลฯ) แลวเขยน

"?" (เครองหมายคาถาม) คยจะแตกตางกน ขนอยกบโฟลเดอรประเภทตาง ๆ

(เชน is:free, is:busy, ฯลฯ (สาหรบโฟลเดอรประเภทปฏทน)

และคยจะใชไมไดกบโฟลเดอรประเภทอเมล)

นอกจานยงสามารถใชตวดาเนนการตรรกะ (logical operators) เชน And/Or/

Not(/) ไดอกดวย

Seach Wizard

คลกทไอคอนดานซายมอ ในสวนของ Search เพอเปด Search Wizard

เนอหาในสวนนจะแตกตางกนออกไป ขนอยกบประเภทของโฟลเดอร

เชนแบบอเมล ปฏทน (หรอ วารสาร) รายชอตดตอ ไฟล หรอบนทก

รปดงตอไปนจะแสดงใหเหนถงตวอยางของโฟลเดอร wizard ประเภทปฏทน

สรางเสรจโฟลเดอร

คลกทลงคเพอสรางเสรจโฟลเดอร ไอเทมทงหมดทตรงกบเกณฑการคนหาจะถกนามาวางไวทโฟลเดอรน

ฟเจอรนจะทาใหการเสรจงายขนและใสโฟลเดอรไดมากกวา ซงจะมไดอาลอก Search Folders ปรากฎขนมา สาหรบรายละเอยดเพมเตม

ใหดทบท Create New


69

ตวเลอกการพมพ (Printing options)

นอกจากการพมพอเมลปกตแลว Webclient ยงชวยใหคณพมพปฏทน รายชอตดตอ อเวนท งาน บนทก และไอเทมวารสารไดดวยการใชฟเจอร

Print Preview คณสามารถรวมทกประเภทไอเทมทงหมดทกลาวมาได

หากตองการพมพหลายประเภท ใหทาตามวธดงตอไปน

1. คลกลองครงทไอเทมเพอเปดไอเทมนน คลกปม Print (ไอคอน printer) ตรงมมขวาลางของหนาตางไอเทม แลวจงปดไอเทม

อกวธหนงคอการคลกขวาทไอเทมตรงพาแนล Items View แลวเลอก Print (ใช CTRL + คลก หรอ SHIFT + คลก shortcuts

เพอเลอกไอเทมเพมอก)

2. ไดอะลอก Print Preview จะปรากฎขน (โดยทไมไอเทมรวมกนเพมขน) หามปดไดอะลอก Print Preview เดดขาด

3. ทาขนตอนเหลานซาอกครงกบไอเทมทคณตองการจะพมพ (ใช cresses ดานขวาเพอลบไอเทมทไมตองการ) 4. คลกปม Print ในไดอะลอก Print Preview จากนนไดอะลอก Print จะเปดขนตามปกต

(อกวธหนงคอการเปลยน คณสมบตการพมพ (printing preferences))5. คลก OK เพอพมพไอเทมทเลอกไว

การพมพปฏทน

คลกทปม Print เมอทาการเบราวซ Calendar คณจะพมพปฏทนได 2 วธดงตอไปน

1) Calendar print – ตวเลอกการพมพนจะชวยใหคณพมพปฏทนไดทงหมดรวมไปถงกรด (grid) ดวย เชนเดยวกบทคณมองเหนบนหนาจอ

2) List print – ตวเลอกนจะชวยใหคณพมพเฉพาะรายการทกรอกไวเทานน

หมายเหต: ออปชนนสามารถนามาใชไดกบการเรยกด วนท สปดาห หรอเดอน เทานน

บทท 12 เบดเตลด จดทำโดย บรษท ควกเซรฟ โปรไวเดอร จำกด

70

ปมลดสาหรบแทปเลตอนเทอรเฟส (Tablet Interface Shortcuts)

เมอใชแทปเลทอนเทอรเฟส คณสามารถทาใหงานงายขนไดโดยการใชปมลด (Shortcuts) ดงตอไปน

โฟลเดอร RSS (RSS Folders)

คณสามารถสมคร RSS feeds จากหลายเวบไซตได หากคณรทอย RSS channel (เชน http://www. nasa.gov/rss/universe.rss)

สรางโฟลเดอรประเภท RSS (ดทบท Tree View – Context Menu – Create New Folder )

การเพมหรอลบ channel ใหมไปท โฟลเดอร RSS ทมอย ใหคลกขวาทโฟลเดอรนนแลวเลอกไอเทม Manage RSS Channels

จากนนใชปม Add และ Remove


71

การเพมรปภาพในเนอหาของอเมล

IceWarp WebClient มวธด ๆ ทจะชวยใหคณเพมรปภาพเขาไปทเนอหาของอเมล (Email Body) ไดโดยตรง

การเพมรปภาพ ทาไดตามวธดงตอไปน1. ตรงดานขวาของหนาตางคอมโพสเซอร (Composer Window) ใหเลอกไอเทม HTML จากรายการ (สารมารถเปลยนเปน Text ได)2. วางเคอรเซอร (cursor) ทเนอหาของอเมลซ ซงคณสามารถเพมรปภาพเขาไปได3. คลกทไอคอน Insert (+ – ภายใน editor pane) เพอนแสดงรายการ เลอกไอเทม Image ไดอะลอก Image จะเปดขน4. เลอกออปชน Uploaded และอพโหลดรปภาพทตองการ โดยกดปม Upload5. จากรายการ Uploaded ใหเลอกรปภาพทเหมาะสมแลวคลกปม OK ทาวธนซาอกครงกบรปอน ๆ

วธทางเลอกของขนตอนท 3 ถง 5 คณสามารถเพม URL หรอใชออปชน Internal สาหรบรปทเกบไวใน WebClient แลวคลก OK

รปทถกเพมเขาไปสามารถนามาปรบขนาดไดในหนาตางอเมล ผใชสามารถเลอกไดจากออปชนดงตอไปน คอ Small, Fit, Original

และ Remove

หมายเหต: ฟเจอรนไมสามารถใชไดกบเบราวเซอร Internet Explorer


72

IceWarp North American HQ

6225 Brandon Ave,Suite 310,Springfield,VA22150

โทร: (888) ICEWARP (432-9277)

แฟกซ: (703) 563-9269

เบอรทองถน: (571) 481-4611 [email protected]

www.icewarp.com

Enterprise Messaging สาหรบบรษทและธรกจทกรปแบบ


WebClient2 ค ม อการใช งาน IceWarp WebClient 5 1/ เร มต...

Documents

Transcript of WebClient2 ค ม อการใช งาน IceWarp WebClient 5 1/ เร มต...