Service Learning Online Kurs: Einführende Webkonferenz #ESL1314
Webkonferenz Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, … · 2020. 8. 12. · Trusted by 200...
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Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen Webkonferenz 2./3. April 2020 www.versicherungsforen.net/igm
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Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen
Webkonferenz
2./3. April 2020www.versicherungsforen.net/igm
Organisation
Ihre Ansprechpartner
Dr. André Köhler
FACHLICHE LEITUNG
GeschäftsführerSoftwareforen Leipzig GmbH
Nicole Engel
VERANSTALTUNGSLEITUNG
Geschäftsbereich Veranstaltungen Versicherungsforen Leipzig GmbH
T +49 98988-274E [email protected]
Prof. Dr. Thomas Ritz
FACHLICHE LEITUNG
Dekan des Fachbereichs Elektrotechnik und Informationstechnik und Leiter des Mobile Media and Communication Lab (m2c-Lab)
Fachhochschule Aachen
Agenda 2. April 2020 Agenda 3. April 2020
Summe Bildungszeit 1. Tag 200 Min.
ab 9:50 Uhr Einwählen der Teilnehmer
10:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz Dr. André Köhler – Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH
10:15 Uhr IGM – geht der Mensch mit?Prof. Dr. Thomas Ritz – Dekan des Fachbereichs Elektrotechnik und Informationstechnik und Leiter des Mobile Media and Communication Lab (m2c-Lab), Fachhochschule Aachen
10:30 Uhr Digitalvertrieb 2020: Anwendung schlägt GedankenspielFynn Monshausen – Head of Digital Sales, ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
11:00 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
11:45 Uhr Einblick in die Einführung der meine SIGNAL IDUNA App Mucahid Yekta – Projektleiter Ressort, SIGNAL IDUNA
12:15 Uhr ELEVATOR PITCH – Sicherheit im Zeichen der Identität! Michael Neumayr – Senior Sales Manager, Onegini GmbH
12:20 Uhr Die „Meine INTER“ App – auf dem Weg zum zentralen intelligenten Kundenservice-TouchpointVera Blankenship – Programmleitung Kundenmanagement, INTER Versicherungsgruppe Martin Jarosch – Direct Sales Management, Insiders Technologies GmbH
12:50 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
13:45 Uhr Mit digitalen Prozessen & Tools den Kunden gewinnenStephen Voss – Co-Founder & Co-Vorstand (CSO), Neodigital Versicherung AG
14:15 Uhr KI-Chatbots in der digitalen Kundenkommunikation – Anwendungsbeispiele entlang-der Customer Journey Christian Frier – Head of Business Development, knowhere GmbH
14:45 Uhr Kein Hit in Sicht: Warum Versicherungs-Apps (noch) im App-Store versauern Dr. Philipp Kanschik – Mitglied der Geschäftsleitung, Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
15:15 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages
15 Min.
30 Min.
30 Min.
5 Min.
30 Min.
30 Min.
30 Min.
30 Min.
Bildungszeit IDD
Agenda 3. April 2020
Savethe date
Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen
10. Fachkonferenz
Leipzig, 22./23. April 2021
VorträgeDie Vorträge der Fachkonferenz finden Sie (sofern freigegeben) nach der Veranstaltung aktualisiert im passwortgeschützten Bereich unter: www.versicherungsforen.net/igm Ihre persönlichen Login-Daten haben wir Ihnen bereits zugesandt.
www.versicherungsforen.net/igm
ab 8:50 Uhr Einwählen der Teilnehmer
9:00 Uhr Messenger in der Versicherungswirtschaft: persönlich, schnell und zukunftsweisend!Mareike Tatic – Director Sales, MessengerPeople GmbH
9:30 Uhr (Un)Sinn eines Chatbots aus der Kundenperspektive: Beispiel SchadenmeldungAmin Khoshandam – CTO, claimbird GmbH
10:00 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
10:45 Uhr MDM – behalten Sie die Kontrolle über ihre Kundendaten Tim Poluzyn – IT Projektmanager Strategische Projekte, Messe Düsseldorf GmbH
11:15 Uhr Was die Versicherung von morgen mit Netflix und Spotify gemein hat Rebecca Rasp – Teamlead Customer Service, Getsafe
11:45 Uhr Verabschiedung der Teilnehmer
Ende des zweiten Veranstaltungstages
Bildungszeit IDD
30 Min.
30 Min.
30 Min.
30 Min.
Summe Bildungszeit 2. Tag 120 Min.
Summe Bildungszeit gesamt 320 Min.
Der schlanke Weg zur sicheren DigitalisierungSeit 2001 sind wir anerkannter Partner von namhaften Finanzdienstleistungsunternehmen und stehen für fachliche, IT- und methodische Kompetenz, insbesondere in den Themen:
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FSP GmbH Software & Consulting Albin-Köbis-Straße 8, 51147 Köln | [email protected] | www.fsp-gmbh.com | Tel.: +49 2203 37100 00
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Webkonferenz IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen7./8. Mai 2020 | www.versicherungsforen.net/it-sicherheit
Fachkonferenz KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen 16./17. Juni 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/ki
Fachkonferenz Facharchitektur in Versicherungen1./2. Oktober 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/facharchitektur
Fachkonferenz Cloud-Einsatz in Versicherungen13./14. Oktober 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/cloud
12. Messekongress IT für Versicherungen24./25. November 2020 in Leipzig | www.assekuranz-messekongress.de/it
Veranstaltungshinweise
Leipzig, 24./25. November 2020
www.assekuranz-messekongress.d
e/it
Forschung. Entwicklung. Netzwerk.
