WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions...

29
WEGWEISEND. DIGITAL. T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS

Transcript of WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions...

Page 1: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

WEGWEISEND. DIGITAL. T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS

Page 2: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Die Entwicklung erzeugt große Chancen, aber auch Herausforderungen. Wir sind Ihr Wegweiser im digitalen Geschäft. Wegweisend. Digital.

Digitalisierung und Vernetzung verändern unser Leben, unsere Gesellschaft, unsere Unternehmen.

Neue Geschäftsmodelleentstehen. Neue Wege der Kommunikation und Zusammenarbeit etablieren sich.

UNSER LEBEN IM WANDELDIE DIGITALE TRANSFORMATION

Page 3: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Bis 2020 digitalisiert die Industrie 80 Prozent der Wertschöpfung.

80%

Produzieren Sie flexibel, individuell und kosten-günstig mit einer vernetzten Produkt-entwicklung und Logistik.

PROZESSE, MASCHINEN & SERVICES VERNETZENINDUSTRIE 4.0

Page 4: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Reale Welt mit digitalen Informationen – unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und senken Sie gleichzeitig die Fehlerquote bei Wartungen.

Bis 2025 werden weltweit 300 Mio. verkaufte VR-Head-Sets erwartet.

VIRTUELLE UNTERSTÜTZUNGAUGMENTED, VIRTUAL & ASSISTANT REALITY

Page 5: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

85 Prozent der Online-Shopper starten ihren Kauf auf einem Endgerät und beenden ihn auf einem anderen.

No-Line Handel wird das erstrebenswerte Ziel –damit Ihre Produkte und Kunden auf kürzestem Weg zusammenkommen.

KANAL EGALGRENZENLOSE EINKAUFSERLEBNISSE

Page 6: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Eine 10 Prozent höhere Kundenzufriedenheit führt zu 2 bis 3 Prozent mehr Umsatzwachstum.

Kundenzentrierung ist noch keine Realität. Bereiten Sie Ihren Kunden ein exzellentes und indivi-duelles Kundenerlebnis. Schnell, mobil, flexibel.

--

KUNDEN DURCH EXZELLENTEN SERVICE BINDENSICH FREUNDE MACHEN

Page 7: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Im Jahr 2021 werden 30 Prozent der großen Unternehmen smarte Maschinen einsetzen.

Nicht nur in der Industrie auch im Kundenservice kommen die Roboter. Nutzen Sie künstliche Intelligenzen, um Service und Produktion intelligent zu gestalten.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ NUTZENDIE ROBOTER KOMMEN

Page 8: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Vernetzt zusammen arbeiten, Ideen austauschen, Wissen schnell verfügbar machen – damit optimieren Sie Arbeitsabläufe, senken Kommunikationskosten und steigern Ihre Wettbewerbs-fähigkeit.

Der Einsatz sozialer Technologien kann die Produktivität von Wissens-arbeitern um bis zu 25 Prozent steigen.

25%

ZUSAMMEN ARBEITEN IST ALLTAGDURCH TEILEN GEWINNEN

Page 9: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Ein Tippfehler bei AWS kostete im Februar 2017 den Onlinehandel in wenigen Stunden mehr als 150 Millionen US-Dollar.

Ein leistungsfähiges, dyna-misches IT-Management –damit Ihre geschäfts-kritischen Anwendungen immer verfügbar sind, auch unter Extrembedingungen.

LEISTUNGSFÄHIGES IT-MANAGEMENTDIE BESTE PERFORMANCE

Page 10: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Schützen Sie auch die ans Internet angebundenen Dinge und integrieren Sie Sicherheit für digitale Anwendungen, Infrastrukturen und Datenaustausch direkt.

500 Milliarden € ist der geschätzte jährliche Schaden durch Cyberkriminalitätweltweit.

SCHÜTZEN SIE SICH UND IHRE IDEENKEINE KOMPROMISSE

Page 11: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

INDIVIDUELL ZUGESCHNITTENE LÖSUNGENALLES AUS EINER HAND

Page 12: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Frühzeitige Erkennung und

Analyse von potenziellen Störfaktoren

▪ Minimierung der Ausfall-zeiten von Schnelllauftoren

▪ Effizienter Einsatz hoch-spezialisierter Service-techniker durch Remote-Anleitung von Technikern vor Ort

SMART CONTROL –INDUSTRIETORE FERNÜBERWACHENSEUSTER

Page 13: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Aufdeckung von Sicherheitslücken in

verschiedenen Webanwendungen▪ Einschätzung des Sicherheitsniveaus der

Applikationen▪ Dokumentation der gefundenen

Sicherheitslücken und möglicher Angriffsszenarien

▪ Ableitung von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen zur selbständigen Optimierung der Sicherheit

BASIS SECURITY CHECKENSO ENERGIE SACHSEN OST AG

Page 14: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Verbesserung der Integrität der

Daten von Asylgesuchen▪ Optimierte Zusammenarbeit

der Behörden▪ Verhinderung von Missbrauch

des Asylverfahrens

PROZESSOPTIMIERUNG MIT BLOCKCHAINBUNDESAMT FÜR MIGRATION UND FLÜCHTLINGE

Page 15: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Erschließen des B2C-Marktes

mit der neuen Zielgruppe Patienten

▪ Vereinfachte, dezentrale Redaktion der Länderauftritte

▪ 34% mehr wiederkehrende Besucher, um 30% geringere Absprungrate

▪ Höhere Sichtbarkeit des Unter-nehmens und seiner Produkte

ONLINEPRÄSENZ SPRICHT NEUE ZIELGRUPPE ANBIOTRONIK

Page 16: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Einheitlicher Kommunikations-

kanal für alle Mitarbeiter▪ Zielgruppenspezifische,

schnelle und ortsunabhängige Information

▪ Chat-Funktion, Communities und Feedbackmöglichkeit fördern die Vernetzung der Belegschaft und die Verbunden-heit mit dem Unternehmen

MITARBEITER-APP AUF BASIS VON STAFFBASEDIAKONIE-KLINIKUM STUTTGART

Page 17: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Beschleunigung von

Kundeninteraktionen ▪ Effektivierung von

Geschäftsprozesse▪ Steigerung der Transparenz

von Aktivitäten in den Bereichen Sales und Service

TRANSPARENTE VERTRIEBSPROZESSE HOPPECKE BATTERIEN

Page 18: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Verkürzung von

Maschinenstillstandzeiten▪ Reduzierung der Reisekosten

hochspezialisierter Experten▪ Steigerung der Kommunika-

tionsqualität und des Wissens-transfers zwischen Service-technikern und Experten

▪ Digital Leadership durch Augmented Reality

REMOTE WARTUNG MIT AUGMENTED REALITYSCHWAN COSMETICS

Page 19: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Schwachstellen in der

IT-Sicherheit schnell und kostengünstig aufdecken

▪ Schäden durch IT-System-ausfälle, Manipulation und Datenzugriffe vorbeugen

▪ Arbeitsfähigkeit der Verwaltung permanent sicherstellen

HACKERANGRIFFE AUFDECKEN MIT HONEYSENSSÄCHSISCHE STAATSKANZLEI

Page 20: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Hoch performante Erfassung

und Auswertung von 470 Pegelständen in neun Flussgebieten

▪ Frühzeitige, automatisierte und präzise Warnung von Bürgern und Institutionen vor Hochwasser

▪ Hohe Funktions- und Ausfall-sicherheit der mobilen Webanwendung

BIG-DATA-TOOL FÜR HOCHWASSER-MANAGEMENTSÄCHSISCHES LANDESAMT FÜR UMWELT

Page 21: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

Nutzen▪ Kundenfokussierung über alle

Unternehmensbereiche hinweg▪ umsetzbare digitale Strategie▪ Methodische Begleitung von der

Formulierung der digitalen Strategie, über Umsetzung bis zu Skalierung

▪ Methodische Umsetzung in allen Phasen der Transformation

▪ der „Blick über den Tellerrand“

ÜBERGREIFEND STRATEGISCH VORGEHENDIGITAL TRANSFORMIEREN

Page 22: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

ZUFRIEDENE KUNDEN, STARKE PARTNERTALENT & ERFOLG

Page 23: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

23

TALENTIERT UND ERFOLGREICHT-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS

– offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019

Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 %

Mitarbeiter: rund 2.000 Digital Natives, Experten, Querdenker, Projektliebhaber, Berater, Entwickler, Nerds, Controller, Manager, Vertriebler, Unternehmenskenner, Tester und Innovatoren

Durchschnittsalter: 36 Jahre

Digital Business: seit 24 Jahren

2018 an Kundenprojekten gearbeitet: 1.485.477 Stunden

Kundenprojekte im Jahr 2018:2.906

Umsatz im Jahr 2018: 180 Mio. €

Arbeitsweise: agil, flexibel, professionell, zuverlässig, digital

91%

Page 24: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

24Stand: Februar 2019– offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions

DEN WETTBEWERBERN VORAUSDARIN UNTERSCHEIDEN WIR UNS.

Zertifizierte Prozesse & akkreditiertes Testzentrum

24/7-Service mit einem per-sönlichen Ansprechpartner

Hochsichere Netze und Rechenzentren der Deutschen Telekom AG

Wir lieben komplexe Projekte

Technologie-unabhängigeBeratung, starke Partner

Alles aus einer Hand: Vom Back-bis zum Frontend

Zero Distancemit 7 Standorten BerlinBonnDresdenHamburgJenaMünchenStuttgart

Wir nutzen und kennen, was wir verkaufen.

Page 25: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

„T-Systems Multimedia Solutions verfügt meines Erachtens nach über eine gute Basis, um den erweiterten Anforderungen an Web ApplicationManagement-Dienstleister im digitalen Zeitalter gerecht zu werden.“

André BertholdLeiter Technik & Entwicklung,

ARD Online/ARD.de

„Ein großer Dienstleister, wie T-Systems Multimedia Solutions, ist im Vergleich zu kleinen Agenturen eher in der Lage die ohnehin große und weiter zunehmende Komplexität zu beherrschen.“

Marcel KujatDirector Internet & Intranet

Applications, Zeiss AG

„T-Systems Multimedia Solutions und uns gelang es gemeinschaftlich nach bereits sechs Monaten die neuen Seiten in 17 Ländern auszurollen. Dieses Tempo habe ich in anderen Projekten noch nicht erlebt.“

Martin GaubitzProjektleiter,

J. Schmalz GmbH

UNSERE KUNDENDAS SAGEN

Page 26: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

26Stand: Februar 2019– offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions

SPRECHEN FÜR SICHREFERENZEN

Page 27: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

27Stand: Februar 2019– offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions

STARKE PARTNERSCHAFTENNETZWERK

Page 28: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

28Stand: Februar 2019– offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions

GUTE ARGUMENTEAUSGEZEICHNET

Page 29: WEGWEISEND. DIGITAL. · –offen – Unternehmenspräsentation T-Systems Multimedia Solutions Stand: Februar 2019 Gesamtzufriedenheit unserer Kunden 2018: 90,9 % Mitarbeiter: rund

T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Riesaer Straße 5D-01129 Dresden

Telefon: +49 351 2820 – 0Telefax: +49 351 2820 – 5115E-Mail: [email protected]: www.t-systems-mms.com

DAMIT SIE AUCH MAL WEG SEIN KÖNNEN.WIR SIND FÜR SIE DA.