Snapchat-EinführungimADAC

KyddMartin@martinkydd

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7 Tage – 7 Geschichten

Zentrale Straßenwacht Motorwelt Fahrsicherheit Testzentrum Luftrettung MX Masters

Der ADAC auf Snapchat

Die Idee:Einführungswoche: 7 Tage, 7 Geschichten

Die Ziele:Wir wollen…1. …möglichst viele Erfahrungen im Umgang mit Snapchat sammeln2. …die Zielgruppe kennenlernen und erfahren, welche Inhalte ihr gefallen 3. …in einen Dialog mit ADAC Mitgliedern und Snapchat-Usern treten4. …den ADAC aus einem neuen Blickwinkel zeigen5. …eine jüngere Zielgruppe ansprechen

Das Motto:„Wir sind die Gelben Engel und wir sind mehr, als nur Pannenhelfer“

Konzeption

à Fachbereiche identifizieren

à Redaktionsplan erstellen

àStoryboard erstellen

Ankündigung auf allen Kanälen

Daniel Rehn vom 05.06.2016Horizont vom 07.06.2016

Wir binden User ein

User-Feedback auf Snapchat: 100% positiv

Medienecho

Auswertung des Web-Monitorings (Deutschland):• 285 Quellen• 9,1 Mio. Potentielle Reichweite

Quelle: Unicepta Webmonitoring vom 20.06.2016

Horizont vom 20.06.2016

danielrehn.wordpress.com vom 15.06.2016

88,1%

5,6%4,2% 0,7% 0,7%

0,4%

Verteilung

Twitter

OnlinenewsBlogs

Messen, analysieren, reporten

1. Jeder Follower wird in einer Excel-Tabelle dokumentiert und hinsichtlich Geschlecht markiert (sofern möglich)

2. Die Aufrufzahlen werden festgehalten und 3 mal täglich aktualisiert

3. Unterhaltungen werden gespeichert

Das Ergebnis

…550 Abonnenten

…400 Snaps mit über 30 Minuten Laufzeit

… Über 110.000 Snap-Views

à 100% positives Feedback über Snapchat: Unsere Geschichten kommen an!

Am Ende kennen wir unsere Zielgruppe sehr genau. Wir wissen wer sie ist, was ihr gefällt und wann sie aktiv ist. Quelle: Interne Dokumentation

Learnings

1. Snapchat ist sehr zeitintensiv. „Mal eben snappen“ geht nicht.

2. User schätzen unser Storytelling. Wir snappen nur, wenn wir eine Geschichte haben, daher unregelmäßig

3. Der Dialog mit dem User wird sehr gut aufgenommen, daher forcieren wir Dialog mit dem User

4. Qualität ist oberstes Ziel:Wir erzählen Geschichten, vermeiden Medienbrüche und nutzen alle Funktionen korrekt

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Auf dem Laufenden bleiben:Facebook.com/adac Twitter: @adac Instagram: @adac Snapchat: adac_snap

www.adac.de/soziale-medien