WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR CIOs ZUR NUTZUNG DER VORTEI-LE VON HYBRID CLOUDS

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EIN GESPRÄCH MIT DAVID GOULDENHybrid Clouds eignen sich zunehmend als Plattform für das Manage-ment erweiterter Computing-Umgebungen innovativer Unternehmen.

Um mehr über die Geschäftschancen und technischen Funktionen zu erfahren, haben wir mit David Goulden, CEO of EMC Information Infra-structure, über Hybrid Cloud-Lösungen gesprochen. David Goulden verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Technologiebranche. Für EMC leitete er die Abteilung New Business Development, war CFO und war weltweit für Kundenvorgänge verantwortlich.

DAVID GOULDEN, CEO EMC INFORMATION INFRASTRUCTURE

Können Sie noch genauer ausführen, was die geschäftlichen Faktoren für die Hybrid Cloud sind und warum sie heute so wichtig für Unternehmen ist?

DG: Der wichtigste geschäftliche Faktor ist die Notwendigkeit, effektiv an einer hochgradig mobilen, vernetzten und datenintensiven Marktumgebung teilnehmen zu können. Als der Fokus noch auf Enterprise-Systemen lag, stellte das Unternehmen die Technologie bereit und die IT-Abteilung war für die Umsetzung verantwortlich – das mag einfach gewesen sein, aber längst nicht so produktiv. Heute gibt es hingegen eine große Anzahl mobiler Geräte, auf denen eine große Anzahl kundenorientierter Anwendungen ausgeführt werden. Unternehmen nutzen immer neue Datenquellen, sowohl strukturierte Daten von Sensoren als auch unstrukturierte Daten aus Social-Media-Quellen. Sie verlassen sich auf agilere und automatisierte Technologieservices, darunter viele cloudbasierte und Selfservice-orientierte Services. IT-Abteilungen müssen daher stärker marktorientierte Anwendungen erstellen und managen.

Es gibt keine klaren Grenzen mehr für Enterprise-Computing. Unternehmen benötigen diese Plattform, um alle diese externen Ressourcen zu erfassen. Häufig werden auch die Enterprise-Anwendungen der „alten Welt“ und Datenbanken benötigt, die mit der „neuen Welt“ der Mobilgeräte, Social Media und Big Data kompatibel sind. Durch Hybrid Clouds geschieht dies nahtlos und sicher.

Lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen – was genau ist eine „Hybrid Cloud“?

DG: Eine Hybrid Cloud vereint Public und Private Cloud – sie stellt also nicht nur eine Brücke zwischen den beiden dar. Dies bedeutet, dass durch die Public Cloud Zugriff auf eine Bandbreite an Anwendungen und Services geboten werden kann und durch die Private Cloud verlässliche Performance und Sicherheit für geschäftskritische Anwendungen ermöglicht wird. Die Hybrid Cloud bietet also das Beste aus beiden Welten – sie bietet als Host ungekannte Flexibilität für Unternehmen und ihre IT-Abteilungen im Hinblick auf die vielen verschiedenen Workloads. Zusätzlich kann die geschäftliche Agilität gesteigert werden – durch die Flexibilität, verschiedenste Services zu nutzen, die Skalierbarkeit, mit dem Geschäftsvolumen Schritt zu halten, die Effizienz, Kosten möglichst gering zu halten, und natürlich durch die Möglichkeit, Daten zu schützen und andere Technologieressourcen zu nutzen.

Hier eine noch deutlichere Definition: Eine Hybrid Cloud ist eine integrierte, automatisierte, skalierbare und sichere Plattform für das Provisioning und die Nutzung von Geschäftsanwendungen, Datasets und anderen Technologieservices, die aus dem Unternehmen selbst oder aus externen Quellen stammen. Dies ist aber keine universelle Definition einer Hybrid Cloud, denn sie setzt einen Standard, der mitunter nur schwer zu erreichen ist. Wir haben jedoch schon einige Bemühungen in die Implementierung derartiger Lösungen gesetzt, da dies den Kapazitätsanforderungen heutiger Unternehmen entspricht. Kein zeitgemäßes Unternehmen sollte sich mit weniger zufriedengeben.

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Die meisten herkömmlichen geschäftlichen Aktivitäten wurden mit Softwarepaketen standardisiert und automatisiert. Unternehmen kommunizieren heute über neue Wege mit ihren Kunden und Personen innerhalb und außerhalb des Unternehmens arbeiten zusammen an neuen Geschäftslösungen. Innovationen werden an den Marktschnittstellen entwickelt und die Hybrid Cloud ist die beste Plattform für das Vorantreiben von geschäftlichen Innovationen und das Schaffen von Wettbewerbsvorteilen.

Einige CIOs versuchen bereits, ihre Bereitstellungsmodelle zu transformieren und IT as a Service bereitzustellen. Wie kann die Hybrid Cloud diese Umstellung unterstützen?

DG: Jeder kennt das Konzept von IT as a Service, dennoch gibt es nur wenige Unternehmen, die tatsächlich servicebasiert arbeiten. Mithilfe von IT as a Service können die IT-Services, die für das Unternehmen sichtbar sind und von ihm genutzt werden, als klar definierte und einfach zu managende Services strukturiert werden. Beispiele beinhalten alles von der Verarbeitung von Kundenbestellungen bis hin zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Backup und Recovery von Geschäftsanwendungen. IT as a Service umfasst wichtige Änderungen auf beiden Seiten:

n PROVISIONING: Eine wachsende Anzahl an Services wird von Drittanbietern bezogen oder von diesen ausgeführt. Vom geschäftlichen Standpunkt aus gesehen ist ein Service ein Service – egal, wo sein Ursprung liegt. Zusätzlich zur Umstrukturierung der eigenen Angebote muss die IT die Rolle eines Servicebrokers für das Unternehmen übernehmen, einen integrierten Katalog mit internen und externen Serviceangeboten präsentieren und diese unterschiedlichen Services managen.

n VERBRAUCH: IT as a Service führt ebenso zu neuen Rollen und Verantwortlichkeiten auf der Unternehmensseite: Unterstützung bei der Definition von Services und dem Festlegen von Serviceleveln, direkter Zugriff über Selfservice, Monitoring und Management von Verbrauchsleveln und in vielen Fällen Bezahlung nach tatsächlichem Verbrauch. Diese direktere Involvierung in den Verbrauchsprozess wirkt sich insgesamt positiv auf das Performance-, Kapazitäts- und Kostenmanagement aus.

Wie bereits erwähnt, ist eine Hybrid Cloud-Lösung die beste Plattform für das Provisioning einer sich stetig ändernden Mischung aus internen und externen Services. Mit einer Hybrid Cloud-Lösung erhalten Sie die Flexibilität beim Service-Sourcing, die Skalierbarkeit für die Anpassung an sich ändernde geschäftliche Anforderungen, die Kundenerfahrung einer browserähnlichen Oberfläche und die Transparenz über den Verbrauch, um diesen besser zu managen und die Fakturierung zu automatisieren. Diese Lösung passt einfach am besten zu IT as a Service.

Wie profitieren IT-Unternehmen davon? Können Sie uns einige Vorteile von Hybrid Cloud-Lösungen für IT-Vorgänge und -Management nennen?

DG: Eine Hybrid Cloud-Lösung bietet IT-Abteilungen viel mehr Flexibilität. Sie können festlegen, wo einzelne Workloads, darunter auch Anwendungen und Services, ausgeführt werden – intern, bei einem Serviceprovider oder in der Public Cloud. Dies wiederum vereinfacht den Wechsel von Anwendungen zu anderen Plattformen, indem sie auf aktuellere und robustere Technologien migriert werden.

Zusätzlich bieten Hybrid Cloud-Lösungen IT-Abteilungen mehr Tools für das automatisierte Monitoring und Management, was die Integration von Computing-Umgebungen verbessert. Durch die Automatisierung täglicher Arbeiten und einfacheres Management können IT-Abteilungen Plattformen besser kontrollieren und optimieren und dabei gleichzeitig die Infrastrukturperformance verbessern und Infrastrukturkosten verringern.

Kommen wir kurz zurück zu IT as a Service: Eine Hybrid Cloud-Lösung vereinfacht das Provisioning und Management von Geschäftsservices für die IT-Abteilung. Manche Services sind unter Umständen hauptsächlich auf IT-Abteilungen ausgerichtet, wie z. B. das schnelle Einrichten von Test- und Entwicklungsumgebungen nach Bedarf. Die IT-Abteilung hat also auch Vorteile als Serviceverbraucher.

„DIE HYBRID CLOUD IST DIE BESTE PLATTFORM, UM GESCHÄFTLICHE INNOVATIONEN VORANZUTREIBEN UND

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Es ist allgemein bekannt, dass Sicherheitsbedenken bisher die größte Barriere bei der Nutzung von Public und Hybrid Cloud-Services für Enterprise-Anwendungen sind. Was können Sie diesen Bedenken entgegensetzen?

DG: Es gibt derzeit ständige Innovationen und Transformationen im Bereich der IT-Sicherheit. Ich möchte die Diskussion mit drei Fakten beginnen:

1. Mobilgeräte, Social Media und Big Data erhöhen den Sicherheitsbedarf. Sie sind aber Teil der erweiterten Umgebung und das wird sich auch nicht ändern.

2. Die herkömmliche perimeterbasierte Verteidigung muss neu definiert und ergänzt werden, um der wachsenden Zahl an Cyberangriffen gewachsen zu sein. Es ist schlichtweg nicht möglich, einen Schutzschild um das Unternehmen aufzubauen, wenn sich Mitarbeiter und Kunden jederzeit überall befinden können.

3. Sensible Unternehmensressourcen in einer Public Cloud zu sichern, erweist sich bisher als Schwachpunkt. Es ist daher wichtig, zu verhandeln, wie Ihr Sicherheitsapparat zugeordnet und neu erstellt werden muss, um einem externen Service-Level-Agreement gerecht zu werden. Dies ist mühevoll und die Ergebnisse sind nicht gerade vertrauenerweckend. Public Cloud-Ausfälle führen zu Daten- und Transaktionsverlusten in Unternehmen. Public Cloud-Sicherheitsprobleme schränken die geschäftliche Flexibilität ein, die Cloudlösungen eigentlich bieten sollen.

Aufgrund dieser Faktenlage benötigen Unternehmen einen aufmerksameren und flexibleren Sicherheitsansatz. Wir glauben, dass die Hybrid Cloud einen wichtigen Beitrag zur Lösung dieser Probleme leisten kann. Hybrid Cloud-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Public Cloud-Services zu nutzen und dabei das Vertrauen ihrer Kunden nicht zu verlieren und für eine konsistente Einhaltung von Sicherheits-Policies und Vorschriften zu sorgen.

Bei der Implementierung von Hybrid Cloud-Lösungen durch EMC wird die VMware vCloud® Suite-Technologie genutzt, um die Übertragung vorhandener Sicherheitsmechanismen des Unternehmens in die Public Cloud zu automatisieren. Da wir sozusagen die Beinarbeit erledigen, können unsere Kunden mit vollem Vertrauen fortfahren. Interne Sicherheitsmechanismen eines Unternehmens wie Verschlüsselung und Auditing bleiben erhalten und Policies sowie das Monitoring und die Steuerung von Vorgängen werden durch Managementtools implementiert. Für die meisten Unternehmen bedeutet die Hybrid Cloud einen großen Schritt vorwärts im Bereich Sicherheitskapazitäten.

Wenn Skalierbarkeit und Flexibilität die wichtigsten Merkmale einer Hybrid Cloud sind, müssen auch Rollen für Big Data und Analysen vorhanden sein. Was ist Ihrer Meinung nach die Perspektive?

DG: Eine der sofortigen und wichtigsten Chancen führt uns zurück zur Sicherheit. Heute gibt es eine weitere Dimension der Sicherheit – die Echtzeitanalyse der Vorgänge im gesamten Unternehmensnetzwerk. Niemand kann alle Eindringversuche verhindern. Daher ist es umso wichtiger, Angriffe zu erkennen und ihre „Verweildauer“ zu verkürzen. Mithilfe von Datenanalysen können Abweichungen schnell erkannt, Probleme isoliert und Abhilfemaßnahmen ergriffen werden. Dies ist vergleichbar mit Nonstop-, High-Volume-Betrugserkennungsanwendungen, die von Kreditkartenunternehmen genutzt werden. Dies erfordert das Zusammenführen, Scannen und Analysieren riesiger Mengen granularer und unterschiedlicher Daten. Sicherheit ist somit zu einem Big Data-Problem geworden. Hybrid Cloud-Lösungen können eine skalierbare, effiziente und managebare Plattform für diese neuen „Data Lakes“ für Sicherheitsanalysen bieten.

Allgemeiner formuliert bieten Hybrid Cloud-Lösungen Unternehmen eine besser funktionierende und erweiterbare Big Data-Plattform. Dies ermöglicht den Zugriff auf mehr externe Datenquellen, das Sammeln von mehr Daten zu Analysezwecken, das Durchführen von großen und rechenintensiven Analyseprozessen und die Einbindung von Big Data- und Analyseanwendungen, die bereits verwendet werden. Wenn Unternehmen beginnen, sich mit Big Data zu beschäftigen, suchen sie häufig nach Public Cloud-Services, denn diese bieten enorme Skalierbarkeit bei gleichzeitiger Kostenminimierung. Hybrid Cloud-Lösungen beinhalten diese Option und machen es darüber hinaus einfacher und sicherer, mit internen und externen Daten zu arbeiten.

„SOWOHL BEI DER TECH-NOLOGIE ALS AUCH BEIM IMPLEMENTIE-RUNGSPROZESS SIND WIR AUF EINEM STAND, DER EINE ERSTAUN-LICH SCHNELLE UND EINFACHE BEREITSTEL-LUNG EINER HYBRID CLOUD ERMÖGLICHT.“

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„HYBRID CLOUD-LÖSUNGEN SOLLTEN SCHON HEUTE IN UNTERNEHMEN DISKU-TIERT UND MORGEN ZUR KAPAZITÄTSSTEI-GERUNG GENUTZT WERDEN. CIOS SOLLTEN DIESE DISKUS-SION VORANTREIBEN.“

Besuchen Sie http://germany.emc.com/cio und http://germany.emc.com/cloud

Viele glauben zuerst, dass Hybrid Cloud-Konfigurationen zwangsläufig kompliziert, schwierig und zeitaufwendig sind. Wie lange dauert es tatsächlich, bis eine Hybrid Cloud-Lösung implementiert ist?

DG: Um dies zu demonstrieren, haben wir auf der EMC World eine Hybrid Cloud von Grund auf konfiguriert. Begonnen haben wir mit einer konvergierten Infrastruktur – drei Vblocks™ von VCE, die Computing, Speicher und Netzwerke enthalten. Wir verwendeten VMware vCloud® Automation Center™, um Self-Provisioning von internen und externen Ressourcen zu ermöglichen, Cloudserviceprovider eingeschlossen. Dabei stellten wir eine Vielzahl an Workloads und essenziellen Datenservices wie Backup und Recovery bereit. Die Konfiguration dauerte zwei Tage.

Eine realistische Einschätzung für ein Unternehmen mit solider Grundlage und Vorabplanung liegt bei etwa einer Woche. Woraus besteht in Ihren Augen eine solide Grundlage? Ein hohes Level an Virtualisierung, hohe Konnektivitätsstandards und Erfahrung im Bereich Private Cloud. Der wichtigste Beschleunigungsfaktor ist jedoch eine konvergierte Infrastruktur, bei der die grundlegenden Komponenten bereits integriert, getestet und automatisiert wurden, aber dennoch modular und skalierbar sind. Wenn ich heute ein Rechenzentrum aufbauen oder neu aufbauen müsste, würde ich mich auf jeden Fall für eine konvergierte Infrastruktur und eine Hybrid Cloud-Architektur entscheiden.

Wir empfehlen die Verwendung von Vblock für Hybrid Cloud. EMC unterstützt dies auch auf anderen Infrastrukturen, darunter Kundenserver und andere Netzwerkkomponenten sowie Speicherarrays von EMC und Partneranbietern. Sowohl bei der Technologie als auch beim Implementierungsprozess sind wir auf einem Stand, der eine erstaunlich schnelle und einfache Bereitstellung einer Hybrid Cloud ermöglicht.

Was sollten CIOs bei Hybrid Cloud-Lösungen beachten?

DG: Ich möchte es nicht zu drastisch ausdrücken, aber um weiterhin eine wichtige Rolle im Business zu spielen – und ihren Beitrag zum Business zu steigern – müssen CIOs und ihre IT-Organisationen die genannten Prozesse in Gang bringen. Dazu gehören: Nutzen von mobilen und Social-Media-Technologien und -Services für geschäftliche Innovationen und das Schaffen von geschäftlichen Vorteilen Abschließen der Umstellung auf ein servicebasiertes Provisioning- und Verbrauchsmodell Ermöglichen der Nutzung von Big Data und Analysen für das Unternehmen Aufrechterhalten von Sicherheit und Business Continuity in einer erweiterten Plattformumgebung Und natürlich das Management einer leistungsfähigen Infrastruktur zu wirtschaftlich vernünftigen Kosten All diese Wege führen uns zur Hybrid Cloud und damit zu größerer geschäftlicher Agilität.

CIOs wissen, dass ihre wichtigste Rolle nicht darin besteht, eine Computing-Umgebung bereitzustellen und auszuführen – auch wenn diese Aufgaben von essenzieller Bedeutung sind. Viel wichtiger ist, dem Unternehmen zu ermöglichen, Technologie strategisch zu nutzen. Dies schließt sowohl die Implementierung von Geschäftsstrategien als auch die vorangehende Formulierung dieser Strategien ein. Die Möglichkeiten, die Hybrid Cloud-Lösungen bieten, schaffen neue strategische Optionen für Unternehmen. Hybrid Cloud-Lösungen sollten schon heute in Unternehmen diskutiert und morgen zur Kapazitätssteigerung genutzt werden. CIOs sollten diese Diskussion vorantreiben.