Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch...

31
Willkommen zum Webinar

Transcript of Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch...

Page 1: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Willkommen

zum Webinar

Page 2: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Verkaufen Sie Produkte mit dem Prime Logo direkt aus Ihrem Warenlager

Januar 2019

Page 3: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Agenda

1

2

3

4

Was ist Prime durch Verkäufer?

Warum sollten Sie Prime durch Verkäufer nutzen?

Was sind die Kernaspekte des Programms?

Wie können Sie starten?

5 Fragen und Antworten

1

Page 4: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

1. Was ist Prime durch Verkäufer?

2

Page 5: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Unterschied: Versand durch Amazon & Prime durch Verkäufer

Senden Sie Ihren Lagerbestand

an das Versandzentrum von

Amazon.

Amazon übernimmt Entnahme,

Verpackung und Versand der

Bestellung am selben Tag.

Amazon liefert Ihre Produkte.

Bewahren Sie Ihren

Lagerbestand in Ihrem eigenen

Warenlager auf.

Entnehmen, verpacken und

versenden Sie Ihre Bestellungen

am selben Tag.

Von Amazon genehmigte

Transporteure holen Ihre

Produkte ab und liefern sie aus.

3

Page 6: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Was ist Prime durch Verkäufer?

Prime durch Verkäufer ist das Versandprogramm, mit dem Sie Prime Kunden

direkt aus Ihrem eigenen Warenlager beliefern können.

Lieferung durch genehmigten Transport-

dienstleister (DPD)

Warenbestand und eigene Lagerkapazitäten

flexibel nutzen

Dieselbe schnelle Lieferung wie Amazon

anbieten

Keine zusätzlichen Gebühren für

Prime Kunden

4

Page 7: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Wie funktioniert Prime durch Verkäufer?

1 2 3 4 5 6

Verschicken Sie

Ihre Produkte

mit dem

Prime Logo.

Bereiten Sie Ihre

Sendungen vor.

Drucken Sie Ihre

Etiketten.

Verknüpfen Sie

Produkte mit der

Prime Vorlage.

Schließen Sie

die Testphase ab.

Melden Sie sich

für Prime durch

Verkäufer an.

5

Page 8: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

2. Warum sollten Sie Prime durch

Verkäufer nutzen?

6

Page 9: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Es werden immer mehr Prime Kunden

100Mio.Kunden

7

Page 10: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteil durch Sichtbarkeit

Erhöhte Sichtbarkeit

Ihrer Produkte für Prime

Kunden

Prime Kunden

setzen den Prime

Filter

8

Page 11: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteil im Wettbewerb um das Einkaufswagenfeld

Erhöhen Sie Ihre

Chance auf das

Einkaufswagenfeld

9

Page 12: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteil durch ein garantiertes Lieferversprechen

Kundenzufriedenheit

durch

garantiertes

Lieferdatum

10

Page 13: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteil bei Nutzung mehrerer Vertriebskanäle

Flexibler

Warenbestand für

mehrere

Vertriebskanäle

11

Page 14: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteil durch Zugang zu Blitzangeboten

Chance auf

Umsatzsteigerung

durch Blitzangebote

12

Page 15: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Vorteile Prime durch Verkäufer - Zusammenfassung

1 2 3

5 6 7

Erhöhte Sichtbarkeit

Ihrer Produkte für

Prime Kunden

Kundenzufriedenheit

durch garantiertes

Lieferdatum

Rund-um-die-Uhr-

Kundenservice von

Amazon

Erhöhte Chancen

auf das Einkaufs-

wagenfeld

Chance auf

Umsatzsteigerung

durch Blitzangebote

Flexibler Waren-

bestand für mehrere

Vertriebskanäle

Prime durch

Verkäufer

gibt Ihnen die

Möglichkeit zur

Umsatzsteigerung

und fördert somit

Ihr Unternehmens-

wachstum

Gesteigerte Verkäufe

durch Zugang zum

Prime Filter

8

4

Personalisierte

Produkte mit Amazon

Custom

13

Page 16: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

3. Was sind die Kernaspekte des

Programms?

14

Page 17: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Der Ablauf

Verkäufer

bearbeiten alle

Bestellungen,

die bis 14 Uhr

eingegangen sind

und verpacken sie

am selben Tag.

Verkäufer

übergeben die

Pakete am selben

Tag an den

Transporteur DPD,

der die Pakete

ausliefert.

Die Kunden

erhalten ihre

Prime Produkte

zum garantierten

Lieferdatum.

Verkäufer wählen

flexibel Produkte

für Prime durch

Verkäufer aus.

Kunden kaufen

ASINs mit Prime

Logo auf

Amazon.de.

Verkäufer kaufen

die DPD

Versandetiketten

in Seller Central

oder nutzen die

API und machen

die Pakete

versandfertig.

Der Kunden-

service

erfolgt durch

Amazon.

Die Retouren-

abwicklung

erfolgt durch den

Verkäufer.

15

Page 18: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Kostenstruktur

Beispiel Transportkosten 1-Tag-Premiumversand mit Abholung: Automatische Volumenrabatte

monatliche Paketanzahl

100 Pakete: 2,5% Rabatt

250 Pakete: 5,0% Rabatt

500 Pakete: 7,5% Rabatt

1000 Pakete: 10,0% Rabatt

2500 Pakete: 12,5% Rabatt

Maximale Paketmaße: 31,5 kg, 175cm Länge (der längsten Seite), und 300cm Gurtmaß (2 x Höhe + Länge)

16

Page 19: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer

Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen,

müssen noch am selben Tag verschickt werden.

99% Ihrer Bestellungen werden pünktlich an DPD übergeben

Ihre Stornorate liegt unter 1%

Sie versenden Ihre Pakete mit dem genehmigten

Transporteur DPD

Sie haben die Testphase erfolgreich bestanden

Sie beziehen die Versandetiketten über ,,Versandentgelt

kaufen‘‘ in Seller Central oder über die API

17

Page 20: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

In drei Schritten die Testphase absolvieren

25 Bestellungen abwickeln

Die virtuelle Tour durchlaufen

ASINs mit der Prime Versandvorlage verknüpfen

Freischaltung für das Prime Logo

18

Page 21: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Produkte für Prime durch Verkäufer

1 Produkte mit hohem Verkaufspreis

2 Personalisierte Produkte

8 Produkte mit besonderer Verpackung

7 Produkte mit geringem Lagerbestand, Einzelstücke

6 Leichtes Gefahrgut (Limited Quantity Hazmat)

5 Große, schwere Produkte *

4 Saisonale Produkte, Produkte mit unvorhersehbarer Nachfrage

* Siehe Preisübersicht von DPD für maximale Dimensionen / Gewichte

3 Multichannel Portfolio

19

Page 22: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

4. Wie können Sie starten?

20

Page 23: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

So können Sie mit Prime durch Verkäufer beginnen

21

1 Registrieren Sie sich online

2 Warten Sie auf die Kontakt-

aufnahme von DPD und planen

Sie die erste Abholung

3 Wählen Sie Ihre ASINs für

Prime aus

4 Verknüpfen Sie ASINs mit der

Prime Versandvorlage

5 Schließen Sie die Testphase ab

6 Gehen Sie live mit Prime

Page 24: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Einrichtung der DPD Abholung

• Klicken Sie auf „Erste Abholung von DPD anfordern“ und hinterlegen Sie Ihre Daten auf der DPD-

Homepage

26

Page 25: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Einrichtung der DPD Abholung

• Anmeldung bei DPD

Vorher Umsetzung aller Vorbereitungen sicherstellen, d.h. API funktioniert, interne Abläufe

wurden angepasst, etc.

• Kontaktaufnahme von DPD

DPD nimmt innerhalb von 5 Werktagen proaktiv Kontakt mit Ihnen auf

Besprochen werden: tägliche Abholzeit, wie ist das Lager anzufahren, etc.

• Freischaltung & Startdatum

Freischaltung erfolgt zu Ihrem gewünschten Starttermin

Überprüfung der Prime Versandvorlage in Seller Central

Verknüpfung der ASINs mit der Prime Versandvorlage ab 14 Uhr am Vortag

Dann: Eintreffen der ersten Prime durch Verkäufer Bestellungen

• Erste Abholung von DPD

Pakete werden an den designierten DPD Fahrer für Prime durch Verkäufer übergeben

25

Page 26: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Die Testphase: Technische Anbindung und Integration

Option 1: Sie nutzen ein Warenwirtschaftssystem und einen Schnittstellenanbieter

→ Integration der API durch den Schnittstellenanbieter

→ Bitte erkundigen Sie sich hierfür bei Ihrem Schnittstellenanbieter

Schnittstellenanbieter, die das Programm bereits unterstützen:

• Actindo

• apt-ebusiness

• Billbee

• Byzo

• cateno AuctionSync

• CDN

• ChannelAdvisor

• Channel Grabber

• Cludes

• Coureon

• eFulfilment

• Inbase

• JTL Software

• Keystone Software

• Linnworks

• Logic Base

• m2e

• magnalister

• Mintsoft

• Neteven

• Orderwise

• OscWare

• plentyMarkets

• Pixi

• SellerDynamics

• ShipStation

• SLU GmbH

• Speed4Trade

• Starsellersworld

• StoreFeeder

• Tradebyte

• Via Online

• Visualsoft UK LTD

• Volo

• Xsellco

27

Page 27: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Option 2: Sie haben ein eigenprogrammiertes Warenwirtschaftssystem

→ Eigenständige Integration mit Hilfe des API Handbuchs und bei Bedarf unseres

Technischen Supports (beim Verkäuferservice oder Account Manager anfordern)

Option 3: Sie haben kein integriertes Warenwirtschaftssystem

→ Eine API ist nicht notwendig

→ Nutzen Sie die Funktionalität „Versandentgelt kaufen“ direkt in Seller Central

Die Testphase: Technische Anbindung und Integration

28

Page 28: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Prime Bestellungen manuell abwickeln

Option: Über Seller Central Bestellungen

Prime Bestellung

identifizieren

Details zum

Paket angeben

Logistikservice

auswählen

1

2

3

29

Page 29: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Weitere Informationen zu Prime durch Verkäufer

• Besuchen Sie unsere Webseite:

https://services.amazon.de/programme/primedurchverkaeufer/funktionen-und-

vorteile.html

• API Developer Guide für Prime durch Verkäufer:

https://images-na.ssl-images-

amazon.com/images/G/02/amazonservices/integrators/MWS_Integrators_MF_SFP

_UK_R._V283780375_.pdf?ld=ASUKSOADirect

30

Page 30: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch

Disclaimer

Diese Präsentation dient ausschließlich der Information und gewährt keine Rechtsansprüche

gegenüber Amazon. Der Verkauf auf Amazon und das Programm Prime durch Verkäufer unterliegen

den einschlägigen Vertragsbedingungen von Amazon, insbesondere dem Amazon Services Europe

Business Solutions Agreement. Die in dieser Präsentation genannten Informationen entbinden Sie

nicht von der Einhaltung dieser Vertragsbedingungen.

31

Page 31: Willkommen zum Webinar - s3.eu-central-1.amazonaws.comdurch... · Voraussetzungen für Prime durch Verkäufer Alle Bestellungen, die bis 14 Uhr in Ihrem System eingehen, müssen noch