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WINCOR NIXDORF 3. DQS-Forum für Nachhaltigkeit Georg Heukamp GRI-Level: So bekommt der Nachhaltigkeitsbericht das „A+“ WINCOR NIXDORF

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WINCOR NIXDORF

3. DQS-Forum für NachhaltigkeitGeorg Heukamp

GRI-Level: So bekommt der Nachhaltigkeitsbericht das „A+“WINCOR NIXDORF

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Wincor Nixdorf

Wincor Nixdorf Strategie in Nachhaltigkeit

Projekt Organisation und Vorgehensweise

Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

Aktuelle Trends und Analyse

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weltweit anerkannter IT-Branchenspezialist für Retailbanking und Handel

Fokus auf Kerngeschäft und internationale Expansion

Gründung und Ausbau zum viertgrößten Computerkonzern Europas

Eigenständigkeit und Ausbau des internationalen Geschäftes

Erfolgreicher Börsengang 2004

Junges Unternehmen mit über 50 Jahren Geschäftserfahrung

1952 bis 1990 1990 bis 1999 ab 1999 Aktuell

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Genaue Kundenkenntnis und PartnerschaftLokales ManagementFlache Hierarchie, klare und flexible StrukturenLeistungsorientierung und UnternehmerschaftAktien- und Erfolgsbeteiligung der Mitarbeiter

Weltweite Präsenz in über 110 Ländern (davon in 42 mit eigenen Tochtergesellschaften)Umsatz: 2.328 Mio. EUR (GJ 2010/2011), davon ~73% außerhalb von DeutschlandEBITA: 162 Mio. EUR (GJ 2010/2011)Hauptproduktionsstandorte: Paderborn, Singapur und ShanghaiMehr als 9.100 Mitarbeiter

Wincor Nixdorf auf einen Blick

Unternehmensprofil Kundenorientierte Unternehmenskultur

Blue Chip-Kunden

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Unterstützung unserer Kunden in IT-Konsolidierungs- und Change Management-Prozessen

Ein globales Netzwerk, das international Ideen austauscht und dort ist, wo der Kunde uns braucht

Prozess- und Lösungsdesign fokussiert auf Reduktion von Kosten und Komplexität

Prozessinnovationen zur Steigerung der Servicezeit für den Endkunden

Konsolidierung durch Mergers & Akquisitionen

Globalisierung und Emerging Markets

Kostenoptimierung

Service-Orientierung

Herausforderungen gemeinsam angehen: Unsere Antworten auf globale Trends bei Banken und Handel

Trends & Herausforderungen Unser Ansatz

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Herausforderungen unserer KundenKundenservice verbessernKosten senkenProduktivität steigern

Vorteile unserer E2E-LösungenReduzierung von Kosten und KomplexitätSteigerung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Transparenz

Wincor Nixdorf End-to-End Solutions

Prozesse einfacher und günstiger machen.Dafür denken wir End-to-End.

Banking Retail

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Unsere Leistung hat sich bewährt. Und wir wollen weiter nach oben.

Entwicklung der weltweiten Lieferungen (Marktanteil in %) Regionale Märkte

Ret

ail

Ban

king

Banking (ATM/CD); Retail (programmable EPOS/SCO; Marktsegment inkl. General Merchandise, Food und Non-Food). *Ausweis der anderen Marktanteile seit 2008 durch NDA untersagt.Quelle: The Nilson Report 1995-2001; Clarendon 1995-2007 (Änderung in Clarendon’s Reportingstruktur in 2005: Marktsegment inkl. General Merchandise, Food und Non-Food); RBR 2002-200 & eigene Schätzungen,

Marktposition

Marktposition

1 Deutschland

2 Europa

2 Weltweit

Pos.

1 Deutschland

1 Europa

2 Weltweit

Pos.

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Projekt Organisation und Vorgehensweise

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Aktuelle Trends und Analyse

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Viele unterschiedliche Aspekte sind mit dem ThemaNachhaltigkeit assoziiert…

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Begriffe rund um Nachhaltigkeit

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Es existiert keine Definition für Nachhaltigkeit: DreiThemenkreise beschreiben die Aspekte der Nachhaltigkeit

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Weitere Begriffe sind: Green IT, Corporate Responsibility, Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship, Corporate Sustainability

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Es gibt unterschiedliche Ratings, Indizes, Preise und Rankings bezüglich Nachhaltigkeit

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Awards and rankings

Global Top 100 Unternehmen

Quelle: Corporate Knights, www.global100.org, 2011

Ratings und Indizes

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Auswahl des Standards: GRI ist der globale Standard fürNachhaltigkeits Reports, der weltweit genutzt wird

EMAS

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ISO 26001Corporate Social Responsibility

DeutscheNachhaltigkeitskodex(DNK)

ISO 14001 (certification)Umweltmanagementsystem

ILO Core Conventions

OECD (MNE Guidelines,Corp. Gov. Principles, Bribery convention)

UN GlobalCompact

… mehr als 400 verschiedene Standards existieren zu Nachhaltigkeit!!!

13

19

20

77

0

0

4

81GRI Standard

Proprietär

NationaleStandards

Andere

Dax 30G250

Nachhaltigkeitsstandards Anwendung von Standards

Quelle: KPMG Handbuch zur Nachhaltigkeits-berichterstattung, 2009

[in %]

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Europa und Asien stellen etwa zwei Drittel der Firmen mitNachhaltigkeitsbericht nach GRI Standard

13

44%

20%

13%

14% 5%

3% South Korea 98

Sweden 100

Germany 104

Australia 108

UK 113

Japan 154

Canada 82

China 83

Netherlands 90

Brazil 170

Spain 261

USA 273

South Africa

Chile

Austria

78

73

62

Quelle: Global Reporting Initiative, 2011

WN Legal Entity Länder

Regionale Verteilung Top 15 Länder[in % der gesamten GRI Nachhaltigkeitsreports] [Zahl der Firmen

mit GRI Nachhaltigkeitsreporting]

1,772 GRI Reports in 2010 Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

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Finanzindustrie, Handel und Hardwaretechnologie Firmenbilden wichtige Industriebereiche für Nachhaltigkeit

14

6466686870727272

8889

106137

153189

342

LogisticsNon-Profit / Services

Public AgencyTelecommunications

ConstructionMining

Energy UtilitiesFood and Beverage Products

EnergyFinancial Services

Commercial ServicesConglomerates

ChemicalsTechnology Hardware

Retailers

Top 15 Industriebereiche mit GRI Nachhaltigkeitsberichten in 2010[Zahl der Unternehmen]

~70% allerNachhaltigkeits-berichte in 2010in diesenBereichen(In Summe1,772Berichte)

betrifftWincor Nixdorf(about 27% ofall reports)

Quelle: Global Reporting Initiative, 2011Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

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Global Reporting Initiative – Rahmen für Nachhaltigkeits-berichterstattung

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G3.1

Standard Disclosures

Content

Quality

Boundary

Strategy and Profile

Strategy and Analysis(Risk, Opportunity Focus)

Organizational Profile

Report parameters

Governance, commitments, and engagement

Disclosure on Management Approach (DMA) and Performance Indicators

Economic Category

Environmental Category

Social Category

Principles

Quelle: Global Reporting Initiative, 2011

GRI framework

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Application level als Nachweis der Qualität bezogen auf den Nachhaltigkeitsbericht

16Source: Global Reporting Initiative, 2011

Application Level von Firmen mit Nachhaltigkeitberichten in 2010TransparencyLow High

GRIchecked

~1.772reports

DeclaredGRI level

~78%

Undeclared~22% 26%10%14%21%7%22%

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Banken, Handel und IT Firmen, die sich auf Nachhaltigkeitfokussieren mit Nachhaltigkeitsbericht

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FinancialServices

Retailers

TechnologyHardware

Undeclared

Quelle: Global Reporting Initiative, 2011

Verteilung der GRI level bezogen auf Industriebereiche in 2010

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Projekt Organisation und Vorgehensweise

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Aktuelle Trends und Analyse

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1983 Blockheizkraftwerk +

Kraft-Wärme-Kopplungsanlage

1990

Remarketing &Recycling Center /Umweltschutz-Beauftragter

1991

Teilweise Umrüstung von Nasslackierung auf Pulverlackierung

1992 FCKW- und CKW-

freie Fertigung

1994 Öko-Drucker

4905

1995

Systematisches Umwelt-Management

1998 Aufstellung einer

Turbo-Kältemaschine (Energieeinsparung)

1999 Schonung von Trinkwasserressourcen- Nutzung von Grundwasser zur Kühlung

2003

Chemikalieneinsparung durch Optimierung der Abwasserbehandlungsanlage

2005

DIN EN ISO 14001 /Umstellung von lösemittel-haltigen zu wasserbasierten Lacksystemen

2006 Cyanidfreie Galvanik-

anlage in Paderborn

2007 Moderne Lackier-

anlage in Paderborn

2009

/10 Carbon Footprint-

Analysis for CINEO C4060

Nachhaltigkeit passt zu Wincor Nixdorf Wincor Nixdorf passt zu Nachhaltigkeit

19Quelle: Marketing Präsentation bezüglich Green IT

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Nachhaltigkeit als Schlüsselfaktor in unserer Unternehmenskultur

2020

Sozial

Ökologisch

Ökonomisch

NachhaltigkeitISO 14001-zertifiziertes UmweltmanagementsystemWiederverwendbarket WEEE-RichtlinieKeine Verwendung gefährlicher Stoffe (RoHS)Hohe Recyclingrate von mehr als 90%

Code of Conduct / Supplier Code of ConductArbeitssicherheits-OrganisationCompliance-OrganisationProgramme zur Mitarbeiterentwicklung (z.B. Talents Development)

Einsparungen für den Kundendurch Produkte mit niedrigstem Energieverbrauch auf dem Marktweniger WTU-Anfahrten durch Cash Cycle Management

Ressourcenschonender Einsatz

Beispiele

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Wo findet man Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf?- Inhaltliche Perspektive

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Ökonomisch Sozial & gesellschaftlich Ökologisch

Umwelt-broschüre

Complianceorganization

Carbon footprint 8050

WincorNixdorf

WincorNixdorf@customer

CorporateGovernance

Annual report

Server Virtualisierung

Annual report

Annual report

Emmission-free ATM on WW2011

Blockheizkraftwert

Code of Conduct

Company cars

Videokonferenzen

Video conferences

Product carbon footprintcalculator

Wir haben einen hohen Standard in allen Bereichen – auch international, aber wir betreiben Nachheltigkeit nicht systematisch!

Employee conditions

Techniker Fahrzeuge

TCO analysis

Management Fahrzeuge

Supplier Code of Conduct

EICC-zertifiziert

ISO 140001

Lackierprozess

Reduktion Sonderabfälle

Energieeffizienz

WiederverwertbarkeitWEEE-Richtlinie

KeineReach-Stoffe SA8000

Compliance

90 % unserer Zukaufteile werden per Containerschiff transportiert.

WN Richtlinie „Umwelt- und recyclinggerechte Produktentwicklung”Die Erkenntnisse aus den CarbonFootprint – Bilanzierungen sowie die Maßgabe zur energieoptimierten Entwicklung sind in den WN-Entwicklungsvorgaben festgeschrieben worden (Juli 2010).

Informationsecurity

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Speziell bei Umweltkennzahlen ist eine große Lücke zumhöchsten Anwendungslevel zur Nachhaltigkeit

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G3.1

Standard Disclosures

Content

Quality

Boundary

Strategy and Profile

Strategy and Analysis

Organizational Profile

Report parameters

Governance, commitments, and engagement

Disclosure on Management Approach (DMA) and Performance Indicators

Economic Category

Environmental Category

Social Category

Principles

Quelle: Global Reporting Initiative, 2011

Selbsteinschätzung unseres Status bezogen auf die GRI Vorgaben (2011)

ExcellentGoodSatisfactoryLowVery lowSustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

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Eine Auswahl von vier Nachhaltigkeitsberichten mit „best-in-class“, d.h. A+ gemäß GRI

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GRIbest practice

reportsSelf-declared

A

GRI levelCompany

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Marktanalyse und WN Assessment- ökonomische KPIs

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Perf. Indicator Daimler Siemens Miele SAP WN

EC1

EC2

EC3

EC4

EC5

EC6

EC7

EC8

EC9

not covered Partially covered Completely covered

Self-declaredA

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Der Weg für Wincor Nixdorf

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Green IT Social Code of conduct

Com-pliance

Economic Environ-mental

Gestern … … morgen!

Ziel muss sein, alle Einzelteile der Nachhaltigkeit zusammenzufügen und für NW eine Story daraus zu machen.

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Stufenplan zur Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf

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Projekt scope

„Inseln der Nachhaltigkeit“ innerhalb des UnternehmensDivisionaler Nutzen und Projekte für Kunden

Erste Schritte zu einerNachhaltigkeits StoryDefinition von nichtfinanziellen KPIs und ein KPI ReportingErstellung eines GRI Nachhaltigkeits-berichtes(Audit mit DQS)

Definition und Zielvereinbarung fürNachhaltigkeits KPIsManagen derNachhaltigkeits KPIs auf Ziele hin mit konktetenAktionenVorbereitung einesintegrierten JahresberichtesKlareKommunikationsstrategieErarbeiten von Werteversprechen fürKunden bzgl. Nachhaltigkeitund von Erfolgsstories

10/11 – 11/12

11/12 - …

Bisher

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Wincor Nixdorf

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Aktuelle Trends und Analyse

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Projektauftrag

1. Eine Story bezüglich Nachhaltigkeit

2. Definition von nichtfinanziellen KPIs und eines KPI Reporting

3. Erstellung eines GRI Nachhaltigkeitsberichtes mit A+

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Der Scope der KPIs sollen sowohl weltweit alle Legal Entitiesals auch alle Produktionstandorte von Wincor Nixdorf sein

Scope: WN weltweit (Produktionsstandorte + LEs)

Scope des WN Nachhaltigkeitsberichtes

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Ziel ist das Erreichen des höchsten Rating A+ als Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu NCR und Diebold

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Quelle: Global Reporting Initiative, 2011Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

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Verschiedene Optionen zur Bereitstellung einesNachhaltigkeitsberichtes für Wincor Nixdorf

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Morphologischer Kasten zur Erstellung eines Nachhaltigkeitsberichtes

Type of sustainability report

GRI question report Image report

Reporting period Annually Every 2 years Other

Reporting cycle Annually Quarterly Other

Date for publishing With annual report Wincor World Before summer break

Other

Report content Strategy and analysis

Organizational Profile

Report parameters

Governance, commitments, and engagement

Economic KPIs

Environmental KPIs

Social KPIs

Scope and limitations

All legal entities

All production facilities

Only Paderborn

Other

External verification No Only GRI=> A

Only external auditor GRI + external auditor => A+

Report Sustainability report Part of annual report Other

Sust

aina

bilit

y re

port

Suggestion that leads to an A+ application level

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Meilensteine und Timeline mit einer anspruchsvollenPlanung um bis Ende 2011 fertig zu sein

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2011May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

1) Strategy and analysis2) Organisation profile 3) Reporting parameters4) Governance, engagements5) Performance indicators

NachhaltigkeitsreportFormulierungen, Layout, etc.Review und Freigabe

DQS - Externe ZertifizierungVorbereitungPhase 1: Gap AnalysePhase 2: Audit + BestätigungPhase 3: Auditbericht

GRI check for A+

AKtivität

- Datensammlung- Definition

Nachhaltigkeits KPIs

Input und Konsolidierung

- Diskussionen und Freigabe- Assessment- Marktanalyse

Konzeptentwicklung

- Konsolidierung & Analyse

19.12.GRI report A+

05.12.Report

14.11.ReportInhalt

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Vorgehensweise zur Erzeugung der Daten für quantitative KPIs

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GRIContentIndex

GRIIndicatorProtocol

Chapter1-4

Chapter5 Question-

naire

Question-naire

EN3/4

GRIIndicator

WN Sustainabilityreport

Economic

Environ-mental

Social

SAP

State-ments

Chapter1-4

Chapter5

Prozess Ergebnis

Companyprofile,mgnt. approaches,reporting cycles

Datenabfrage, Konsolidierung, Qualitäts Check

Anforderung

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Die Antworten zu den GRI Performanceindicatoren sind in fünf Antwortkategorien aufgeteilt

34

9

7

7

5

11

3

430

8

9

Society

Human rights

Labor

Productresponsibility

Environment

Economy

Zeitreihe

15

3

1

Beispiel

15

23

3

Text

41

8

7

7

Beispiel

6

3

Nicht relevant

5

GRIPerformance

indicators

82

10

9

15

QUALITATIV QUANTITATIV

Nachhaltigkeitsreport: Verteilung der Antworten

ANTWORTKATEGORIEN

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Ergebnis der Festlegung der GRI Performance Indicatoren:Ein weltweites Nachhaltigkeits - KPI framework für WN

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•Energy (Electricity, district heating, natural gas, fossil oil, heating)

•Business trips (car, train, flights)

•Water (drinking water, ground water, surface water, sewages direct/indirect)

•Emissions (CO2, Sox, NOx)•Product transports (transporter, train, ship, flights)

•Waste (hazardous waste with exploitation/disposal, non-hazardous waste with exploitation/disposal)

•Environmental fines

•Employees (by function, by region, by gender, by university education, by years of service, by average age, by internal/ external capacity)

•Employee fluctuation by LE

•Employees by age group•Management (number of managers, by gender, by age group, span of control)

•…

•P&L•Net sales•Gross Margin•SG&A•EBITA

•Balance sheet•Cash flow•Value added•…

ENVIRONMENTAL SOCIAL ECONOMICAL

Sustainability KPIs Nicht vollständig

bold: new established KPIsred: target setting for KPIs recommended

Example

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KPI Checkliste GRI

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Area: Enviromental Aspect: EnergyGRI Performance Indicator: EN 3+4

Example qlStatements XExample qt Time series

Definition: Electricity (LE, PS) [kWh/a]; heating (LE) [kWh/a]; fuels (LE, PS) [i/a]; natural gas (PS) [kWh/a]; district heating (PS) [kWh/a] & fossil oil (PS) [kWh/a]

Unit:kWh/al/a

Boundaries and scope:

Calculations and assumptions:

Type of Performance Indicator:

X XEstimatedX Calculated

MonthlyQuarterlyXFrequency of data collection: Annual Half-yearly Weekly Daily

Other

Other

Use of figures: XInternal communication XSustainability report Customer report Other

Remarks:

Preferred mode of data collection: Metered

Responsible Person (department, phone, e-mail): Mark Edler; WNM QR, +49 52151 693 6282, [email protected]

XX legal entitiesproduction sites

not relevant

Description: EN 3: Direct energy consumption by primary energy source.EN 4: Indirect energy consumption by primary source.

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KPI checklist GRI

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Assistance:

Electricity (LE, PS) [kWh/a]Annual consumption of electric power in kWh/a.

Heating (LE) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of heat energy in kWh/a. Definitions: Heating sums up fossil oil, natural gas & district heating.

Fuels (LE, PS) [i/a]Data collection: Annual consumption of fuel used for own vehicles (for example: company car, service engineer vehicles, vehiclesused for transportation; however no rental cars) in l/a. Definitions: Types of fuel are basically gasoline, biodiesel, diesel & ethanol.

Natural gas (PS) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of natural gas in kWh/a. Should this not be possible the annual consumption in m3/a can be used alternatively. The declaration has to be explicitly tagged if it is made in m3/a. Definition: Basically natural gas is being used to heat buildings and to operate generators.

District heating (PS) [kWh/a]Annual consumption of district heating in kWh/a.

Fossil oil (PS) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of fossil oil in kWh/a. Should this not be possible the annual consumption in l/a can be used alternatively. The declaration has to be explicitly tagged if it is made in i/a.Definition: Basically fossil oil is being used as heating oil with the purpose of generating heat energy for buildings and to operate generators.

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Drei Arten von Fragebögen wurden an die Produktionsstandorte sowie die Legal Entities verschickt

38

Umwelt

Sozial

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Die einzelnen Dateneinträge der Fragebögen werden zu einer weltweiten View konsolidiert

39

Umwelt

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Die Ergebnisse werden allgemein beschreibend, alsBeispiele sowie in Form von Tabellen dargestellt

40Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

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Wie groß ist der elektrische Energieverbrauch bei Wincor Nixdorf?

41

WN elektr. Energieverbrauch GJ 10/11

~35 million kWh= =

Wie viel ist das …

… und was das heisst bei alternativer Energieerzeugung!

~800.000 m2

~10.000 Haushalte

~20 Windräder

2 X

~30.000Einwohner

~110Fussball

felder

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Wie groß ist der Carbon Footprint weltweit bei Wincor Nixdorf?

42

WN carbon footprint FY 10/11

~75.000 t CO2= =

Wie viel ist das …

… und was dies CO2- emissionsfrei heisst!

7.500 haWald

37m

487 million kmoder630 mal zumMond und zurück

WürfelTrocken-

eisMitarbeiter

pro Arbeitstag: 40 kgpro Jahr: 8 t

VW Passat 1,9 TDI(154 g CO2/100 km)

10.500 Fussballfelder

mit Wald

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Es gibt vier Haupttreiber zu unserem Firmen Carbon Footprint

43

FACILITIES

TRANSPORTATION1

CO275.380 t

Business trips24.422 t 32 %

Electricity20.479 t 28 %

Fuels18.824 t 25%

Natural gas10.715 t 14%

Other940 t 1%

Rental cars743 t 1%

Rail travel191 t 0,25 %

Air travel23.488 t 31 %

540 km/apro MA

520 km/apro MA

6.740 km/apro MA

1 Product transports are not included

DRIVERS FOR CO2

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Vorgehen DQS Audit GRIErgebnis des Treffens am 14.10.2011

44

Stufe 1: Stufe 2 Stufe 3

Tätigkeiten

Endprodukte

02.12.201111.11.2011 25.11.2011

Vorstellung des Unternehmens und der RahmenbedingungenDiskussion der Vorgehens-weise / AgendenErste Einschätzung

Review der Aktionsliste VereinbarungenPrüfung / Bewertung der vorliegenden KPIsIdentifizieren von Handlungsbedarf

Prüfung der restlichen KPIsReview der AktionslisteDurchführung letzter inhaltlicher Korrekturmaßnahmen

Entwurf des N-Berichtes in GrundstrukturAktionsliste / Vereinb.Agenda Stufe 2 und 3Feedback der Prüfer

Bericht mit ca. 80% der KPIsAktionsliste / VereinbarungenFeedback der Prüfer Agenda Stufe 3

PrüfberichtFertiger N-Bericht zur kurzfristigen redaktionellen Überarbeitung

Ziele Unternehmen ist bekanntBericht ist in seiner Struktur akzeptiertAgenda Stufe 2 liegt fest

Erste Prüfergebnisse liegen vorAktionsliste ist abgestimmtAgenda Stufe 3 liegt fest

Endgültiges Prüfergebnis liegt vorGgf. AktionslisteWeitere Vorgehensweise (2012) ist abgestimmt

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GRI Content Index das Hauptwerkzeug zur Gesamtplanung

45Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

Type of data Reported

quantitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative No

Type of data Reportedquantitative Yesquantitative No

qualitative Yesquantitative Yes

qualitative No

Type of data Reportedquantitative Yes

qualitative No

qualitative No

qualitative Noqualitative Yes

qualitative Noqualitative Noqualitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative No

G3.1 ChecklistSTANDARD DISCLOSURES PART III: Performance Indicators

Economic

EC8 Development and impact of infrastructure investments and services provided primarily for public benefit through commercial, in-kind, or pro bono engagement.

Explanation of the extent of development (e.g. size, cost, duration) of significant investments and support on communities and local economies. When there are investments: indicate whether these investments and services are commercial, in-kind or pro bono engagement.Explanation of the current or expected impacts (positive or negative) on communities and local economies.Whether the organization conducted a community needs assessment to determine infrastructure and other services need.When a needs assessment was conducted: explanation of results of the assessment.

Indirect economic impacts

Environmental

Energy

EC9 Understanding and describing significant indirect economic impacts, including the extent of impacts.

Explanation of work undertaken to understand the indirect economic impacts the organization has at the national, regional, or local level.Examples of indirect economic impacts, both positive and negative. The significance of the impacts in the context of external benchmarks and stakeholder priorites, such as national and international standards, protocols and policy agendas.

EN5 Energy saved due to conservation and efficiency improvements.

Total energy saved by efforts to reduce energy use and increase energy efficiency. Total amount of energy saved in joules or multiples taking into consideration energy saved due to process redesign, conversion and retrofitting of equipment, and changes in personnel behavior.

EN7 Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved.

Initiatives to reduce indirect energy use.The extent to which indirect energy use has been reduced during the reporting period for use of energy-intensive materials, subcontracted production, business-related travel and employee commuting.Underlying assumptions and methodologies used to calculate other indirect energy use and indicate the source of information.

Biodiversity

The organization's strategy for achieving its policy on biodiversity management.Strategies, current actions, and future plans for managing impacts on biodiversity.

If national regulations have influenced the specific strategies, actions or plans reported under this Indicator.

Including engagement with relevant stakeholdersIncluding methodology for establishing risk exposure to biodiversity.Including setting specific targets and objectives.Including monitoring processes.

Including integration of biodiversity considerations in analytical tools such as environmental site impact assessments.

Including public reporting.The actions underway to manage biodiversity risks identified in EN11 and EN12 or plans to undertake such activities in the future.

EN14

EN13 Habitats protected or restored. The size and location of all habitat protected areas and/or restored areas (in hectares).

If restored: whether the success of the restoration measure was/is approved by independent external professionals.

Whether partnerships exist with third parties to protect or restore habitat distinct from where the organization has overseen and implemented restoration or protection measures.

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GRI Content Index das Hauptwerkzeug zur Gesamtplanung

46Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

Performance Indicator Description Reported Cross-reference/Direct answer

If applicable, indicate the part not reported

Reason for Omission Explanation To be reported in

EN1 Materials used by weight or volume. Not NB: S. 24-25Not applicable

Aufgrund der Kosten und der Komplexität für die Erhebung der Daten steht ein Ergebnis für uns nicht in Relation zum Aufwand.

EN2 Percentage of materials used that are recycled input materials. Fully NB: S. 24-25 Am Beispiel erläutert.

EN3 Direct energy consumption by primary energy source. Fully NB: S. 25-31Es werden aktuell keine direkten erneuerbaren Energien

EN4 Indirect energy consumption by primary source. Fully NB: S. 25-31

Die für die Herstellung verbrauchten primären Energieträger werden nur für eigene Prozesse bilanziert (z.B. BHKW).

EN5 Energy saved due to conservation and efficiency improvements. Partially NB: S. 25-31, 38-39 Menge der EnergieeinsparungNot available

Bislang gibt es hierzu kein einheitliches Reporting. 2015

EN6Initiatives to provide energy-efficient or renewable energy based products and services, and reductions in energy requirements as a result of these initiatives. Fully NB: S. 25-31, 36-38

Als verbrauchsorientierte Zahlen werden Betriebsmodi (z.B.Standby) angegeben. An Beispielen erläutert.

EN7 Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved. Partially NB: S. 25-31 Methoden und InformationsquellenNot material

Ist für das Verständnis der Daten nicht notwendig.

EN8 Total water withdrawal by source. Fully NB: S. 31-32

Quellen die nicht verwendet werden, werden grundsätzlich im Bericht nicht genannt. Wir haben diesen Punkt dann aber als voll berichtet bewertet.

EN9 Water sources significantly affected by withdrawal of water. Fully NB: S. 31-32

Von Wincor Nixdorf werden direkt keine erheblich betroffenen Wasserquellen verwendet. Keine Wasserentnahme aus empfindlichen Ökosystemen.

EN10 Percentage and total volume of water recycled and reused. Not NB: S. 31 wiederverwendete WassermengeNot material

Wasserkreislaufsysteme sind Stand der Technik und werden konzernweit nicht erfasst.

EN11Location and size of land owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. Fully NB: S. 32

Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll berichtet gewertet.

EN12

Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. Fully NB: S. 32

Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll berichtet gewertet.

EN13 Habitats protected or restored. Partially NB: S. 32 Keine Partnerschaften mit DrittenNot applicable

Bislang wurden solche Partnerschaften nicht angestrebt, weil unser Geschäft keine wesentlichen Auswirkungen auf die Biodiversität hat. Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll

Water

Biodiversity

Materials

Energy

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GRI Content Index – Erweiterung zur Auditplanung

47Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -

Performance Indicator Description

Responsible Source Type Scope Complexity

Estimated audit effort (in min)

Audit type

Interview/material

Additionalinterviewpartner

Countries Stufe DQS

AuditorJungen

AuditorFriebel

Total effort

MaterialsEN1 Materials used by weight or volume. M. Edler Statements WN low 10 Interview Motzko Konerding Sufe 2 x 10

EN2Percentage of materials used that are recycled input materials.

M. Edler Example quantitative

WN medium 15 Interview Motzko Hillemeier, Bösherz

Sufe 2 x 15

Energy

EN3Direct energy consumption by primary energy source.

M. Edler questionnaire

Time series PS+LE high 90 Interview local financial

Sufe 2 x 90

EN4 Indirect energy consumption by primary source.

M. Edler questionnaire

Time series PS+LE high 90 Interview local financial director

Sufe 2 x 90

EN5Energy saved due to conservation and efficiency improvements.

M. Edler environmen-tal brochure

Example quantitative

WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers,

Sufe 2 x x 60

EN6

Initiatives to provide energy-efficient or renewable energy based products and services, and reductions in energy requirements as a result of these initiatives.

M. Edler environmen-tal brochure

Example quantitative

WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers, Winfried Nolte

Sufe 2 x x 60

EN7Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved.

M. Edler environmen-tal brochure

Example quantitative

WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers, Winfried Nolte

Sufe 2 x x 60

Water

EN8 Total water withdrawal by source.

M. Edler questionnaire

Time series PS+LE high 60 Interview local financial director

Sufe 2 x 60

EN9Water sources significantly affected by withdrawal of water.

M. Edler Statements low 10 Interview Motzko Sufe 2 x 10

EN10Percentage and total volume of water recycled and reused.

M. Edler Example quantitative

PS medium 30 Interview Vüllers Fleer Sufe 2 x 30

Biodiversity

EN11

Location and size of land owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas.

M. Edler Statements WN low 15 Interview Schmitz Neumann Sufe 2 x x 30

EN12

Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas.

M. Edler Statements WN low 15 Interview Motzko Sufe 2 x x 30

EN13 Habitats protected or restored. M. Edler Example

quantitativePDB medium 30 Interview Schmitz Schmitz Sufe 2 x x 60

Water

Biodiversity

Materials

Energy

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Auswahl von Ländern mit hohem Einfluss ökonomische, ökologische und soziale Aspekte

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Länderauswahl (Wurzel n Prinzip)

FOR DISCUSSION

No. Country Region Net sales (rank in region)

Type Remarks

1 Germany (Paderborn) Germany 1 Production Headquarter

2 France (Western) Europe w/o Germany

1 LE

3 United Kingdom (Western) Europe w/o Germany

2 LE

4 Turkey (Southern) Europe w/o Germany

11 LE German contact person

5 Poland (Eastern) Europe w/o Germany

4 LE

6 Hungary (Eastern) Europe w/o Germany

15 LE

7 Singapore Asia Pacific 1 Production Regional HQ

8 China Asia Pacific 2 Production

9 USA North America 1 LE

10 Brazil Latin America 1 Production

CRITERIA

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Stufenplan zur Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf

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Projekt scope

„Inseln der Nachhaltigkeit“ innerhalb des UnternehmensDivisionaler Nutzen und Projekte für Kunden

Erste Schritte zu einerNachhaltigkeits StoryDefinition von nichtfinanziellen KPIs und ein KPI ReportingErstellung eines GRI Nachhaltigkeits-berichtes mit einem A+ (Audit mit DQS)

Definition und Zielvereinbarung fürNachhaltigkeits KPIsManagen derNachhaltigkeits KPIs auf Ziele hin mit konktetenAktionenVorbereitung einesintegrierten JahresberichtesKlareKommunikationsstrategieErarbeiten von Werteversprechen fürKunden bzgl. Nachhaltigkeitund von Erfolgsstories

10/11 – 11/12

11/12 - …

Bisher

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Unser erster Wincor Nixdorf Nachhaltigkeitsbericht erreichteein A+ - die höchste Stufe der Transparenz der GRI

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Lessons Learned

Die Auditoren sollten das Unternehmen kennen (bei der Agenda beachten!)

Der Bericht sollte als Basis für die Prüfungen einen gewissen Reifegrad haben

Dokumentenlenkung: Kennzeichnung der Arbeits- und Änderungsstände => ggf. Releaseplanung

Der Aufwand für das Lesen des Berichts erfordert Zeit

Ausführliche Aufwandsschätzung, genaue Interviewplanung am TN orientiert, Basis ist der GRI Content Index

Zu jedem Interview kurz die Ziele darstellen: GRI incl. Plausibilität und Bezug auf die Berichtskapitel vs. Kennenlernen der Prozesse

Gute Hinweise für die Verbesserung der KPI Checkliste

Gute Diskussionen inhaltlicher Art

Abstimmung der Erwartungen an den Prüfbericht

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Wie geht es weiter

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Nachhaltigkeit ist ein sensibler Punkt in der Öffentlichkeit mitmöglichem negativen Einfluss auf die Reputation

53

1) Verhindern und Vermeiden negativerBerichterstattungWahrnehmung der Nachhaltigkeit in der Öffentlichkeit

2) Verhalten bzgl. Nachhaltigkeit(nachprüfbareAudits, etc.)Berücksichtigung beiVeröffentlichungen

Quelle: Frankfurter Rundschau, 23.12.2011

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Kurzfristige Kommunikation zur Positionierung bzgl. Nachhaltigkeit

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Step 2: Langfristig: (abhängig von der Positionierung)

Step 1: Kurzfristig: GRI A+ Zertifikat

20121 2 3 4Zielgruppe

Presse, etc.Presse-notiz

ShareholderJährl. ManagementMeeting

KundenPlanet Wincor(Titelstory)

- VertriebUnternehmens-präsentation

eLearning

MitarbeiterCommIT Kommunikation

inte

rnex

tern

Basis für dieKommunikation

A+ Zertifikat ist nur der Startpunkt der Kommunikation

SicherstellungfaktenbasierterVerbesserungen alsVoraussetzungglaubwürdigerKommunikation

Nachhaltigkeit erzeugteinen neuen Weg der Kommunikation mitFallstricken und neuenZielgruppen

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Nachhaltigkeit als Kernposition für unser Unternehmen?

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Me-too NachhaltigesUnternehmen

BedeutungWelche Bedeutung hat Nachhaltigkeitinnerhalb der Unternehmensstrategie und was ist der Wert?

ZielsetzungWollen wir als Unternehmen Aufwand in Nachhaltigkeit stecken, glaubwürdig und überprüfbar sein und kontinuierlicheVerbesserungen ausweisen?

OrganisationWie organisieren wir Nachhaltigkeit, gibtes eine spezifische interne/externeKontaktperson?

KommunikationNachhaltigkeit als aktiver Impuls fürinterne / externe Kommunikation?

niedrig mittel hoch

Status quoZentrale

Schnittstelle(Person)

EigeneOrganisation

reaktivproaktiv,wenig Aufwand

offensivePositionierung

Report mit A+;KPI Transparenz

Report mit A+;KPIs mit Zielen pro

Kategorie

neben A+weitere Ratings;integriertes KPI

Tracking

AkTUELL ZIEL

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Nächste Schritte für Wincor Nixdorf

Verbesserung und Professionalisierung der aktuellen Kennzahlen bezüglichDatenqualität und Erhebungszyklen (z.B. weltweite Standarddefinition fürMesspunkte)

Suche nach Benchmarks und Definition von Zielwerten für eine Teilmenge von Kennzahlen

Entwicklung und Diskussion der organisatorischen Voraussetzungen für das Monitoring und die Verbesserung der KPIs

Definition und Umsetzung von Massnahmen, um die Ziele für ausgewählte KPIs zu erreichen (z.B. CO2 Reduktion, Energie Verbrauch; Umsetzung von OHSAS 18001 für Arbeitssicherheit)

Start der internen/externen Kommunikation des GRI A+ für bestimmte Zielgrupen

Entwickeln von Konzepten für weitere Synergien (z.B. integrierter Jahresbericht, Integration in den DQS Audit Prozess der ISO Zertifizierung)

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