Automatisieren Sie jeden Geschäftsprozess von „Lead“ zu „Money“Mit CallidusCloud Workflow bleibt Ihr gesamter Lead-to-Money-Prozess organisiert und kollaborativ.  Automatisieren und verwalten Sie Ihr Onboarding, Disputbeilegung, Zahlungsgenehmigungen, Anzahlungsgenehmigungen, Kreditgenehmigungen und Preisverhandlungsgenehmigungen, um Ihre Vertriebszyklen zu beschleunigen und von neuen Leads schneller zu Geschäftsabschlüssen zu gelangen.

Als webbasiertes SaaS-Angebot zur Verwaltung von Geschäftsprozessen agiert Workflow als Kommandozentrale und ermöglicht die Verwaltung und Nachverfolgung individueller Aufgaben sowie elektronischer Kommunikation und Zusammenarbeit in Zusammenhang mit diesen Aufgaben. Es ermöglicht Ihnen und Ihrem Management-Team sicherzustellen, dass jeder interner und externer Kunde den gleichen qualitativen Service und jedes Mal die gleiche Aufmerksamkeit erhält. Workflow verleiht Vorhersehbarkeit, sodass Ihre Mitarbeiter und Kunden Vertrauen in Ihr Geschäft entwickeln, Rechenschaftspflicht, sodass Ihre Mitarbeiter die Anreize zum Streben nach Erfolg haben und Einsicht in Ihre Organisation, sodass Sie Prozesse verbessern, Probleme erkennen und auf eine effiziente Art und Weise Lösungen finden können.

Broschüre: WorkflowCallidus Software GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Deutschland www.calliduscloud.com 1 866 812 5244

Hauptvorteile:

ZusammenarbeitWorkflow ermöglicht sowohl strukturierte, prozessorientierte Zusammenarbeit als auch informellere, Ad-hoc-, an sozialen Medien orientierte Zusammenarbeit.

ZuweisungsmanagementCallidusCloud Workflows Regel-Engine stellt sicher, dass keine Aufgabe übersehen wird und beschleunigt die Aufgabenerledigung.

ProzessmanagementEinfache grafische Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche ermöglicht Ihnen die Modifizierung dieser Prozesse und Erstellung unbegrenzter weiterer Prozesse.

KundenakquiseTreten Sie über nahezu jedes Medium in Kontakt mit Kunden, Partnern und potenziellen Kunden in Kontakt.

Workflow

BERICHTEN ZUWEISEN LÖSEN

ESKALIEREN

SCHLIESSEN

Erfassung von Fachwissen Einige der wertvollsten Informationen und Einblicke verstecken sich oft in nie gelesenen Memos, Textnachrichten, Chats, individuellen E-Mail-Eingängen oder Voicemails. Mit CallidusCloud Workflow wird jeder Kommentar, der je gemacht wurde, jeder Vorschlag, den jemand anbot, jede Antwort, die je geliefert wurde, für Sie verfügbar. Der Workflow-Feed ähnelt dem von Facebook und Geschäfts- sowie Genehmigungsregeln mit erweiterten Suchmöglichkeiten beseitigen den Unrat und bieten Ihnen die Einblicke, die Sie brauchen.

Automatisierung von GeschäftsregelnCallidusCloud Workflow nimmt der Sortierung eingehender Informationen die sonst übliche Komplexität und weist folgende automatisierte Aufgaben zu: Zuweisungsregeln, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Eskalationen und Servicelevel-Vereinbarungen. Workflow ist ein tolles Tool zur intelligenten Priorisierung basierend auf Geschäftsregeln anstelle von Subjektivität.

Broschüre: Workflow

Über CallidusCloudCallidus Software Inc. (NASDAQ: CALD), geschäftlich als CallidusCloud® tätig, ist weltweiter Marktführer im Bereich des cloudbasierten Vertriebs, Marketings, Lernens und cloudbasierter Konzepte für Kundenerfahrungen. Mit der umfassenden Produktsuite von CallidusCloud lässt sich der Lead-to-Money-Prozess beschleunigen und maximieren: Sie hilft, die richtigen Leads zu bestimmen, eine geeignete Gebiets- und Quotenverteilung zu gewährleisten, Vertriebsmitarbeiter mit Marketingmaterial und Kommunikationsmitteln zu unterstützen, Configure, Price, Quote zu automatisieren und Umsatzvergütungen effizient zu gestalten – mit dem Ergebnis, schneller größere Abschlussvolumen zu realisieren. Mehr als 3.700 führende Unternehmen aller Branchen setzen bei ihrem Lead-to-Money-Prozess auf CallidusCloud, um in Rekordzeit mehr Geschäfte für höhere Umsätze abzuschließen.

Dieses Dokument dient ausschließlich Informationszwecken. Änderungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden. © 2015 Callidus Software Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Callidus Software GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Deutschland www.calliduscloud.com 1 866 812 5244

Durchsetzung konsistenter und wiederholbarer Prozesse

CallidusCloud Workflow erlaubt es Ihnen, Fehler und Ineffizienzen zu vermeiden, die auftreten, wenn man versucht, das Rad neu zu erfinden. Es kommt mit einem vorprogrammierten, durchsetzbaren Geschäftsprozess und einem intuitiven Einrichtungsassistenten, der es Ihnen erlaubt, diese Prozesse so anzupassen, dass sie perfekt zu Ihren Bedürfnissen passen. Mit CallidusCloud Workflow können Sie für folgendes eingebaute Funktionen wählen: Problemnachverfolgung und -lösung, RMAs, Entwicklung neuer Funktionen, Ideen-Crwodsourcing, Kollaboratives Verkaufen und Bug-Nachverfolgung. Außerdem können Sie Prozesse auf spezifische Anforderungen Ihres Geschäfts oder Ihrer Branche hin maßschneidern. Egal wie, effektive Durchführung und wahre Zusammenarbeit stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Alle, die mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, werden genau wissen, was, wann und in welcher Reihenfolge zu tun ist. Keine verpassten Schritte, übersprungenen Schritte oder gefährliche Abkürzungen mehr. CallidusCloud Workflow bietet Klarheit und Wiederholbarkeit, die für Folgendes steht: weniger Chaos, weniger Training benötigt, mehr Konsistenz, verbesserte Vorhersehbarkeit und erhöhte Kundenzufriedenheit.

Erlangen von Einblicken und Verbessern der Rechenschaftspflicht

CallidusCloud hilft Ihnen bei der Identifizierung von verbesserungswürdigen Bereichen durch eingebaute Analysen, mit denen Sie Engstellen, ungleichmäßige Ressourcenlast und die häufigsten Ursachen von Problemen und Beschwerden erkennen können. Der eingebaute Social Feed verleiht Ihnen großartige Einblicke in die Stimmung in Ihrem Unternehmen sowie die Außenwirkung.

Warum sollten Sie sich für die Verwaltung Ihrer Prozesse für CallidusCloud Workflow entscheiden?

Einfache Handhabung von Disputen und Genehmigungen