Workshop - Beitrag 07.06.2006 der LQW Regionalen Unterstützungsstelle zukunft im zentrum
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Insa Alea Böhme und Frank Schröder – Workshop 07.06.2006 Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung www.ziz-berlin.de Zertifizierung von Qualifizierungsmaßnahmen am Modell der Lernerorientierten Qualitätstestierung in der Weiterbildung LQW Workshop - Beitrag 07.06.2006 der LQW Regionalen Unterstützungsstelle zukunft im zentrum Insa Alea Böhme UP-Transfer Projekt Qualitätsentwicklung in Brandenburg Frank Schröder zukunft im zentrum GmbH Berlin
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Zertifizierung von Qualifizierungsmaßnahmen am Modell der Lernerorientierten Qualitätstestierung in der Weiterbildung LQW. Workshop - Beitrag 07.06.2006 der LQW Regionalen Unterstützungsstelle zukunft im zentrum. Insa Alea Böhme UP-Transfer Projekt Qualitätsentwicklung in Brandenburg - PowerPoint PPT Presentation
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Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung
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Zertifizierung von Qualifizierungsmaßnahmen
am Modell der Lernerorientierten Qualitätstestierung in der
Weiterbildung LQW
Workshop - Beitrag 07.06.2006 der LQW Regionalen Unterstützungsstelle zukunft im
zentrum
Insa Alea Böhme UP-Transfer Projekt Qualitätsentwicklung in BrandenburgFrank Schröder zukunft im zentrum GmbH Berlin
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Organisationstypen
Organisationstypus
Aspekte des Menschenbildes
Dienstleistungs-organisation
Produktions-organisation
Schöpferische-organisation
Soziale Dimension
Körperliche Dimension
Geistige Dimension
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Merkmale der schöpferischen Organisation• Hauptzweck ist das produzieren von Ideen.• Professionelle Freiheit ist das wichtigste
Gestaltungsprinzip.• Kontinuierliche Entwicklungsprozesse
sichern Lebensfähigkeit.• Lösungen haben geringe „Halbwertszeit“.
Innovationsdruck ist hoch• Balance zwischen Unter- und
Überauslastung ist ständige Herausforderung
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Beispiele schöpferische Organisationen
• Forschungseinrichtungen• Bildungs- und Beratungsorganisationen• Schulen• Werbeagenturen• Entwicklungsabteilungen• Software-Organisationen• EDV Abteilungen
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Gefahren und Ziele schöpferischer Organisationen
Gefahren Ziele
Starre FührungshierarchieFormalismenStandardisierung der ArbeitSchöpferisches Tun hat höhere Bedeutung als ManagementaufgabenAuseinanderdriften der Teams
Vielfältige Lern- undReflexionsmöglichkeitenSteuerung mit professionellenFreiräumenVerbindende Teamstrukuren schaffen
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Lesen - Lernen ?
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Risiken und Anstrengungen des Weges
Subjektiv negativbewertete Ausgangssituation
Angestrebtes Zieleiner verbesserten
Lebensqualität
Ein Mensch ist motiviert, wenn
1. er seine gegenwärtige Situation subjektiv negativ bewertet,
2. er sich einen Zustand vorstellen kann, in dem es ihm spürbar besser geht,
3. und die Risiken und Anstrengungen der Veränderung nicht schwerer wiegen als die Unannehmlichkeiten der Ausgangssituation.
Motivation und Lernen
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• „Lernerorientierung“ - Lerner als Akteur und Mitproduzent des Lerngeschehens
• im Zentrum der Qualitätsentwicklung steht der Lernende - Orientierung auf den Lernenden als Fokus aller Qualitätsbemühungen - Perspektive der Lernenden einnehmen
• aus der Weiterbildung für die Weiterbildung, von Weiterbildner/innen entwickelt
• Qualität von Bildung bezieht sich sowohl auf das Lernergebnis als auch auf den Lernprozess (Prozess und Ergebnischarakter)
• Abläufe und Verfahren sind so zu entwickeln, dass für die Lernenden die bestmöglichen Lernbedingungen geschaffen werden
• Qualität durch Reflexivität zu steigern
Merkmale von LQW
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Definition Gelungenen Lernens
Lernerorientierung – Perspektivwechsel auf den Standpunkt des Lernenden
Welche Ziele verfolgt der/die Teilnehmer/in?
Anlass und subjektive Begründung
Ausgangssituation
selbstgesteuerter, selbstorganisierter Lernprozess des/r Teilnehmer/in
Lernen ist eine Aktivität des Lernenden
Unterstützung und Förderung durch die Schaffung der Kontextbedingungen
Lehr-/Lernprozess
Erweiterung von Wissen und Können und dadurch Steigerung der Handlungsfähigkeit
Lernergebnis
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Qualität des Lehrens
Qualitätdes
Lernens
Qualität der Organisation
Qualität der Lerninfrastruktur
Leitbild
Lernerorientierte Qualität in der Weiterbildung – Kontextbedingungen
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Der Lernerorientierte Qualitätsentwicklungsprozess
2. Bedarfserschließung
3. Schlüsselprozesse
4. Lehr-Lern-Prozess
Ggf. optionaler Qualitätsbereich
6. Infrastruktur
7. Führung
8. Personal
9. Controlling
10. Kundenkommunikation
1. Leitbild
undDefinition
gelun-genen
Lernens
AbschlussWorkshop
11. Strate-gische
Entwick-lungs-ziele5. Evaluation der Bildungsprozesse
VisitationSelbstreport
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Vorgehen bei der lernerorientierten Qualitätsentwicklung
Qualitätskreislauf in einer lernenden Organisation
Interne Evaluation und Erstellung eines Leitbildes
Maßnahme-planung und -durchführung
Dokumentation des gesamten Prozesses in einem Selbstreport
Externe Begutachtung des Selbstreports
Abschlusswork-shop mit Aufstellung von Entwicklungszielen
Vor-Ort- Visitation
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Ablauf des TestierungsverfahrenStartphase- Bestandsaufnahme: Stärken/Schwächen-Analyse- Erstellen des Leitbildes und der Definition gelungenen Lernens- Beauftragung einer/s Qualitätsbeauftragten- Einrichtung von QualitätszirkelnEntwicklungsphase- Erstellen des Selbstreportes- Maßnahmeplanung und -durchführungPrüfphase- Begutachtung des Selbstreportes- Visitation- Entwicklung strategischer Entwicklungsziele
Meilensteine:
EinführungsworkshopSelbstreport erstellen und abgeben 12 MonateGutachten optional Auflagen bearbeiten Anlage zum SRVisitationAbschlussworkshop
Support: webseite Arbeitshilfen, Mailing, Hotline, regionale Unterstützungsstellen, Berater/innen
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Erfahrungen aus Sicht von EinrichtungenProbleme Nutzen- Wie die Leute gewinnen- Unverständnis über die Begrifflichkeiten - Festlegen von neuen Funktionen- alles wird als Zusätzlich erlebt- Keine Rückendeckung durch die nächst höhere Ebene (Leitung)- Unerfahren in der systematischen Projektarbeit- Inhalte selbst definieren- Das Gefühl man macht doch alles, es muss nur niedergeschrieben werden- Das Gefühl zu erkennen wie unsystematisch das Arbeiten ist- Bestandsaufnahme und Überforderung- Schwer die eigene Arbeit zu bewerten
- Einheitlichkeit geschaffen- Enger zusammengerückt und was von den anderen mitbekommen, nicht immer nur das schöne...- Verfahren neu entwickelt- Überhaupt Instrumente entwickelt zu haben die Sinn machen- Höhere Identität mit der Organisation entwickelt- Stolz bei der Testierung- Gefühl der Leistungsstärke
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• Bedeutet, dass Erfahrungen ständig überprüft werden und in ein allgemein zugängliches Wissen übertragen werden, dass für den Hauptzweck der Organisation relevant ist.
(Senge, 1999)
Überprüfen von ErfahrungenWissen erzeugen Wissen teilen
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Theorie, Methoden Werkzeuge
Innovation der Infrastruktur
Leitgedanke
Felder des Wandels
Bewusstsein und Sensibilität
Fertigkeiten und Fähigkeiten
Haltungen und Überzeugungen
Felder in Veränderungsprozessen
Handlungs- felder
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Vielen Dank!weitere Information und Service zu LQW unter www.artset-lqw.de
LQW regionale Unterstützungsstelle und Ansprechpartner
Frank SchröderInsa Alea Böhme
zukunft im zentrum GmbHRungestraße 1910179 BerlinTel.: 0 30-27 87 33-0Fax: 0 30-27 87 [email protected]
