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WWOORRKKSSHHOOPP:: DDAATTAA AANNAALLYYTTIICCSS.. DDIIEE AANNWWEENNDDUUNNGG IIMM UUNNTTEERRNNEEHHMMEENNKursleiter: Ralf Löffler06. Sept. 2019 in Frankfurt20. Sept. 2019 in Hamburg
Der Workshop Data Analytics, Social Listening und Content Strategie ermöglicht es den Teilnehmern, die daten-getriebenen Chancen zu erkennen und für sich jeweils die geeigneten Anwendungs-möglichkeiten abzuleiten. Themenbereiche sind, wie Big Data: Strategie, Service- und
Produktdesign revolutioniert
neue Formen des CRM und die Steuerung der Customer Journeys ermöglicht
zukünftige Markenführung und –Kommunikation neu definiert.
Darüber hinaus bearbeiten wir anwendungsorientiert die Themen Social Listening und Social Media Strategy. Der Workshop findet am 6. September in Frankfurt und am 20. September in Hamburg statt. TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt 850.- Euro (incl. Lunch und Getränke). Startups und Freelancer erhalten eine Ermässigung von 15%. Unternehmen mit mehr als zwei Teilnehmern, erhalten einen Rabatt von 10%.
9.30 bis 13.00 Uhr Markenführung und -Kommunikation mit Big Data
Warum Big Data für eine erfolgreiche Markenführung heute unerlässlich ist Status Quo & Entwicklungen anhand von Praxisbeispielen
Überblick über aktuelle Tools von Big Data im Kontext Traffic oriented Analytics (Social Media, Websites, Visitors) Social Listening Tools Marketing Automation Tools
Fokus: Social Listening und Anwendung Was ist Social Listening? Anwendungen, Entwicklungen und Tools Work-Sessions: Entwicklung einer Neu-Positionierung in
drei Schritten: Trend-Analyse, Wettbewerbs-Analyse und Insight-Analyse. Hierzu werden den Teilnehmern Zugänge zu einem Social Listening Tool zur Verfügung gestellt
Lunch break 13.00 bis 14.00 Uhr 14.00 bis 17.30 Uhr Big Data, Marken & Content Strategie Am Nachmittag wechseln sich Theorie und praktisches Arbeiten ab. Jeder der Themenbereiche zeigt neue Big Data gestützte Wege in der strategischen und operativen Markenführung auf:
Target Groups, Service- und Produktdesign Zusammenspiel von Zielgruppe, Marke und Markenthemen
in der digitalen Anwendung Digitale Kommunikationskanäle und Touch Points
Identifizierung der richtigen Kanäle und Touch Points mit Hilfe datengestützter Tools
Customer Journey und Digitale Content Strategie Entwicklung einer Customer Journey und des digitalen
Ökosystems, sowie die Ableitung einer Content Strategie
Wir gestalten den Workshop so anwendungsorientiert wie möglich. Big Data wird nicht aus technischer, sondern Nutzer Perspektive beleuchtet. Den Teilnehmern werden während des Kurses Zugänge zu einem Social Listening Tool zur Verfügung gestellt und wir üben Anwendungen und Prozesse digitaler Kommunikationsstrategien ein. Wir bearbeiten zudem relevante Case Studies und übernehmen konkrete Fragestellungen aus der Teilnehmer-gruppe ins Kurs Curriculum. ANMELDUNG [email protected] www.digitalthinkingschool.com
