Workshop Übungen - Persona und Consumer Journey Entwicklung
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WORKSHOP VORLAGEN - PERSONA ENTWICKLUNG UND DEFINITION DER CONSUMER JOURNEY Vorlagen für Workshop-Übungen zur Persona Entwicklung und zur Definition der Consumer Journey der Zielgruppe eines Autoherstellers. Entwickelt von The Main, Strategieberatung für digitales Marketing.
Transcript of Workshop Übungen - Persona und Consumer Journey Entwicklung
WORKSHOP VORLAGEN - PERSONA ENTWICKLUNG UND DEFINITION DER CONSUMER JOURNEY
Vorlagen für Workshop-Übungen zur Persona Entwicklung und
zur Definition der Consumer Journey der Zielgruppe eines
Autoherstellers.
Entwickelt von The Main, Strategieberatung für digitales
Marketing.
THE MAIN
TEMPLATE FÜR PERSONA ENTWICKLUNG – ZIELGRUPPE EINES AUTOHERSTELLERSAUFGABE: ENTWICKELN SIE EINE PERSONA DIE PROTOTYPISCH DIE ZIELGRUPPE EINES AUTOHERSTELLERS BESCHREIBT.
WORKSHEET 1A: „ POST-MODERN“ PERSONA
NAME DER PERSONA:
LEBENSSITUATION
DEMOGRAFIE
BITTE
BILD DER PERSONA
AUFKLEBEN
MOBILITÄT & PKW-NUTZUNG/ KAUF
Familienstatus:
Was t reibt sie an im Leben?
Was sind ihre zent ralen Werte?
W ie gestaltet sie ihre Freizeit ( Interessen, Hobbies, et c.)?
Einstellung zum Thema Mobilität und im Speziellen zum A uto:A lter:
Job/ Posit ion:
geschät ztes HHNE:
Wohnort (w ie z.B. Großstadt , Kleinstadt ,
Speckgürtel... ) :
Wofür und w ie oft nutzt sie ak tuell das A uto?
Was sind d ie w icht igsten Gründe für einen A utokauf?
Welche Faktoren & Features überzeugen sie beim A utokauf?
THE MAIN
TEMPLATE FÜR CONTENT – DEFINITION ENTLANG DES AUTO-KAUFPROZESSESAUFGABE: DEFINIEREN SIE WELCHE PRODUKTEIGENSCHAFTEN, FEATURES UND AUSSTATTUNG IN WELCHER PHASE DES KAUFPROZESSES FÜR DIE ZIELGRUPPE EINE ROLLE SPIELT.
WORKSHEET 2A: KAUFPROZESS DER „ POST-MODERNEN“
NAME DER PERSONA:
1. 2. 3. 4 . 5. 6. 7.
AWARENESS ENGAGEMENT TRIAL PURCHASE LOYALTY ADVOCACY
Der Konsument
nimmt Marke/ Modell
wahr.
Konsument fühlt sich
mit Marke/ Modell
emot ional verbunden.
Konsument setzt sich mit
Marken-/ Produkteigen-
schaften auseinander.
Konsument grenzt
Vorauswahl durch
Probefahrten ein.
Konsument t ri f t
endgült ige
Kaufentscheidung.
Bestehender Kunde
interessiert sich für
neues Modell.
Kunde empfi ehlt
Marke/ Modell weiter.
HA
ND
LU
NG
RE
LE
VA
NT
E M
ED
IEN
TV
CINEMA
OUT OF HOME
PR
DISPLAY
EVENT/ PROMOTION
FACHZEITSCHRIFTEN
AUTOPORTALE
E-TAILER (Z.B. MOBILE.DE) E-TAILER (Z.B. MOBILE.DE)
SMART.COM
HÄNDLER (Z.B. SCHAURAUM, PROSPEKTUR, MIKRO-MARKETING)
HÄNDLER-W EBSITE
SEARCH
CRM LOYALTY
HÄNDLER
SMART.COM
SOCIAL MEDIA (CORPORATE / UGC)
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Ausstat tung & Features
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Dramat isierung
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