Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Seminarziele: • Das reale Training der Führungsaufgaben:

Zielvereinbarung und Information, Delegation und Entscheidung, Arbeitsorganisation, Kontrolle und Steuerung, Motivation und Förderung und die Bewältigung von Stress- und Konfliktsituationen.

• Überprüfen des eigenen Führungsverhaltens in komplexen Situationen

• Kennenlernen von best practice, um organisatorische, eigene und Mitarbeiterziele zu erreichen

Entwicklungsgeschichte

1979 – 1984• branchenneutrale Schreibtischvariante• branchenneutrale Modellbauvariante1984 – 1989• branchenneutrale Schreibtischvariante• branchenneutrale Modellbauvariante• branchenspezifische Schreibtischvarianten

z.B. Versicherung, Bank, Automobil, Spedition

Entwicklungsgeschichte

1989 – heute

• firmen- und zielgruppenspezifische Modellbauvarianten

Warum Modellbau?• Schnelle Akzeptanz durch TeilnehmerInnen

(interessant, spannend, lehrreich)• Keine fachliche Über- oder Unterforderung der

Teilnehmenden• Konzentration auf die Führungs- und

Arbeitsprozesse und nicht auf Fachdiskussionen• Geringer Aufwand bei firmen- und

zielgruppenspezifischen Anpassungen• Hervorragende Beobachtbarkeit der Prozesse• Ständige Transferdiskussion in der

Auswertungsphase

Delegationsgespräch zwischen Abteilungsleiter und Teamleiter

MitarbeiterInnen bei der Arbeit

Unterstützung einer Kollegin

Ein Problem „Mitarbeiter arbeitet nicht . . .“

Klärungsgespräch „Teamleiter – Mitarbeiter“

Zielgruppen:

Durch die Variation des Schwierigkeitsgrades und der Komplexität kann das Führungsplanspiel mit Führungsnachwuchskräften und mit Führungskräften aller Hierarchiestufen durchgeführt werden.

Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Seminardauer: Für die Topebene gibt es eine komprimierte

Version für 2 Tage. Die Standarddurchführung dauert 3 Tage

Dauer einer Simulation : 90 Minuten

Dauer einer Auswertung : 90 Minuten

Anzahl der Teilnehmer: 5 - 14

Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Einsatzmöglichkeiten des Führungsplanspiels

o Top- Downo Baustein im Bildungsprogrammo Assessment- Centero Projektmanagement- Versiono Team- Version

Organisation der simulierten FirmaGeschäfts-

führung

Personal Finanzen Entwicklung +

Konstruktion

Produktion Marketing +

Vertrieb

Entwicklungs Werkstatt

Team I Team II Team III

Aufgabenstruktur

4 – 13 Produktionsaufgaben

• Draht abschneiden• Draht biegen• Draht löten

Aufgabenstruktur

4-10 Schreibtischaufgaben• Geschäftsplan aufstellen• Projekte: Kostensenkung, KVP, TQM

starten• Bericht schreiben• Informationen weitergeben : z.B.

Alkoholverbot, Urlaubsplanung, sexuelle Belästigung

2-4 „Spezielle Konflikte“ lösen zum Beispiel• Aufgabenänderungen durchführen• Joint-venture mit 2 anderen Firmen bekannt

machen• Umorganisation planen und durchführen• Überbringen schlechter Nachrichten• Loyalitäts- Glaubwürdigkeitskonflikt lösen

Aufgabenstruktur

Lernwege

• Lernen durch Misserfolg und Erfolg• Beobachtung anderer TeilnehmerInnen• Reflexion des eigenen Verhaltens• Videoanalyse• Feedback durch andere TeilnehmerInnen

und Trainer• Demonstration von „best practice“ durch

den Trainer

Evaluation des Planspiels• Auftraggeber: deutsches Großunternehmen mit weltweit über

100.000 Mitarbeitenden• Zeitraum: 2002 – 2003• Zielgruppen: TeamleiterInnen, AbteilungsleiterInnen

3 Trainingsgruppen mit 33 Teilnehmenden1 Kontrollgruppe mit 33 Teilnehmenden

Untersuchungsmethode

• 9-12 Monate nach dem Seminar: Führungsstilfragebogen von Schaper u. Lieberei 2001

• halbstandardisierte Interviews mit den Teilnehmenden

Fragestellung

Welche mittel- bis längerfristigen Auswirkungen bzw.

Veränderungen zeigt die Teilnahme an dem

Führungsplanspiel auf das Führungsverhalten der

teilnehmenden Führungskräfte ?

Ergebnisse Nachdenken und Beobachten des eigenen Führungsverhaltens

• Stärkeres Hinterfragen des eigenen Verhaltens (30x)

• Mehr Gedanken über die Wirkung und die Konsequenzen des eigenen Führungsverhaltens

(31x)• Perspektivenwechsel: Wie sieht der Mitarbeitende

das Problem ? (27x)• Einholen von mehr Feedback der Mitarbeiter

(28x)

Ergebnisse

Kommunikation mit den MitarbeiterInnen• Mehr und regelmäßiger Dialog mit den

MitarbeiterInnen (33x)• Offener und ehrlicher Umgang mit den Mitarbeitenden (19x)• Treffen von klaren Absprachen (17x)• Regelmäßige gegenseitige Information

(20x)• Berücksichtigung der Sichtweise und Meinungen

der Mitarbeitenden (29x)

Ergebnisse

Förderung des Selbstständigkeitsgrades der MitarbeiterInnen

• Stärkere Berücksichtigung von Eignung und Motivation bei der Delegation von Aufgaben (27x)

• Erkennen und Förderung der Eigenmotivation (26x)

• Aha-Erlebnis, wie wichtig Erfolgserlebnisse bei der Arbeit sind (21x)

ErgebnisseDer Umgang mit betrieblicher Kontrolle

• Die Wichtigkeit mit MitarbeiterInnen über Kontrolle zu sprechen (30x)

• Der Weg zu mehr Eigenkontrolle (12x)

• Das Gespräch über Kontrollergebnisse (10x)

Ergebnisse

Konflikte besser bewältigen• Erkennen, welche Ursachen zu Konflikten

führen können (18x)• Das Lösen von Beziehungskonflikten

(17x)• Das Meta-Gespräch über die Beziehung

(15x)• Der Umgang mit Loyalitäts –

Vertrauenskonflikten (31x)

Ergebnisse

Das Überbringen schlechter Nachrichten• Die Wichtigkeit einer guten Vorbereitung

(31x)• Der Umgang mit negativen Gefühlen

(30x)• Die Überwindung von Widerständen im

Team (30x)

Fazit• Die Entwicklung und Durchführung

branchenspezifischer Führungsplanspiele führt zu Unter- und Überforderung der Teilnehmenden und zu Fachdiskussionen

• Die Arbeitswelt „Entwicklungswerkstatt“ wird von den Teilnehmenden sofort akzeptiert

• Die Teilnehmenden beurteilen das Seminar extrem positiv

Fazit• Die Behaltenswirksamkeit nach 9-12

Monaten ist gegenüber klassischen Führungsseminaren sehr hoch

• Neben konkreten, umsetzbaren Erkenntnissen kommt es zu einem Wandel des Bewusstseins: Hinterfragen des eigenen Verhaltens und Perspektivenwechsel

Weitere Informationen finden Sie auf meiner Homepage

www.ergebnisorientierte-fuehrung.de