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Sales-Überblick
Inhalte der Präsentation
1. Einleitung2. Anwendungsfälle/Funktionen
1. Authentifizierung2. Autorisierung3. Zugriffskontrolle für Farbdrucke4. Regelbasiertes Drucken5. Ausfallsicheres Drucken6. Druckerüberwachung7. Sichere Druckfreigabe8. Druckfreigabe für Gäste9. Berichterstellung und Abrechnung10.Universeller PostScript-Druckertreiber
3. Marktsegmente4. Lizenzierung5. Angebote
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Einleitung
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Eine integrierte Druckmanagementlösung, mit der Unternehmen kontrollieren können, wann und wie sie welche Informationen vervielfältigen und verteilen.
Produktion
Unternehmen
Büro
Das Druckvolumen von Druckern und Multifunktionsgeräten erreicht in den USA 1,2 Trillionen SeitenWie gut funktioniert das Drucken?
Source:IDC “Not Dead Yet: Printed Page Volume to Reach 1.2 Trillion in the U.S. by 2015, According to IDC”
Introduction
Introduction
Das Druckproblem• Drucken erfordert Administrationszeit.• Drucken verursacht Kosten.• Drucken birgt Risiken.• Drucken verlangsamt den Informationsaustausch.
Welche Sorgen und Anliegen haben Benutzer?
Wir haben knappe Fristen, und ich kann nicht arbeiten, wenn unser Drucker ausfällt. Das ist nicht meine Schuld. Warum sollte ich dafür meine Freizeit opfern?Buchhalter
Es ist praktisch unmöglich, zwischen Büros zu pendeln und Dokumente auszudrucken!
CFO
Wir haben nicht genug Personal und brauchen Hilfe bei Druckproblemen und bei der automatisierten Fehlerbehebung.
IT-Leiter
Mein Unternehmen und unsere Kunden suchen nach Lösungen für die steigende Zahl von Mobilgeräten.
Lösungsentwickler
Meine vertraulichen Dokumente dürfen niemandem in die Hände fallen!
Personalreferentin
Druckkosten
• Wiederholte Ausdrucke• Anrufe beim Helpdesk• Suche nach verlegten Dokumenten• Umgang mit mehreren Anwendungen• Komplexität
Indirekte Kosten Mögliche Kosten• Peinliche Zwischenfälle• Sicherheitsverstöße• Bußgelder•Gerichtsverfahren•Nicht eingehaltene Service-Level-Vereinbarungen•Abwanderung von Kunden
Direkte Kosten • Drucker• Papier• Tinte und Toner• Strom• Papierbevorratung• Papiernachschub• Regelmäßige Wartung
Warum Output Manager?
Umfassende Kontrolle
• Nachverfolgung und Berichterstellung• Kostenmanagement• Druckassessment
Sicherheit
• Benutzerrechte für Dokumente• Benutzerrechte für Geräte• Keine vertraulichen Dokumente im Ausgabeschacht• Extrahieren und Ersetzen von Inhalt
• Vernetzung sämtlicher Geräte – von Mainframes bis zu Mobilgeräten • Garantierte Lieferung• Dynamische Weiterleitung• Ausfallsicheres Drucken• Sicheres mobiles Drucken mit Pull-Funktion
Ungehinderter Informationsfluss
Immer auf dem Laufenden
• Zentraler Überblick über den gesamten Gerätepark• Informationen zum Gerätestatus• Proaktive Wartung• Benachrichtigungen über Druckerstatus
Informationen im richtigen Format
• Konvertierung von Dateiformaten• Hinzufügen von Barcodes, OMR, Text, Masken• Bursting, Bündeln, Zusammenfügen• Nachbearbeitungs- und Ausschießbefehle
• Prozessgestaltung• Geschäftsregeln• Skripting• Anbindung von Software von Drittanbietern
Automatisierung von Ausgabeworkflows und Prozessen
Volle Kontrolle
• Aktive Kontrolle von Dokumenten• Aktive Kontrolle von Geräten• Betrachten• Erneutes Ausdrucken• Zentrale Ansicht von Dokumenten
Warum Output Manager?
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Anwendungsfälle Funktionen
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Zugriffskontrolle Authentifizierung
Herausforderung:
Situation :
• Schutz von Patientenakten, Mitarbeiterdaten und der Korrespondenz des Krankenhauses• Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken
• Mehr als 200 Ärzte, Pflegekräfte, Techniker und Verwaltungsangestellte• Diverse Tischdrucker und Multifunktionsgeräte zum Ausdrucken von Dokumenten mit Patienten-, Mitarbeiter- und Finanzdaten
Schutz vertraulicher Daten
Stefan(Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital
Benutzer identifizieren, bevor sie auf Kopiergeräte und Drucker zugreifen.
Card Authentication
PIN/PIC code
NTWK USERNAME/PSWD
Authentifizierung
Authentifizierung
Chefarzt
Personalreferent
Pflegekraft
Praktikant
ZUGRIFF
ZUGRIFF
ZUGRIFF
GESPERRT
Identifizierung von Benutzern vor dem Zugriff auf Gerätefunktionen
VorteileSecuring Confidential Information
Stefan(Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital
Kein manuelles Anmelden am Druckerdisplay
Prüfung der Benutzeridentität an jedem Gerät und Protokollierung aller Kopier- und Druckvorgänge
Nutzung vorhandener Netzwerkdienste wie LDAP und Active Directory
Nur bestimmte Benutzer haben Zugriff auf Gerätefunktionen – keine unbefugte Benutzung von Geräten
Nutzungsprotokolle für Berichts- und Abrechnungszwecke
Zugriffskontrolle Autorisierung
Herausforderung :
Situation :
• Steigende Zahl geschäftskritischer Druckaufträge• Zugriffskontrolle für Farbdrucke• Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken• Unterstützung für umweltfreundliches Drucken
• Steigendes Druckvolumen• Druckkosten müssen um 10–15 % gesenkt werden
Effizientes Druckermanagement
Robert (IT Leiter)Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital
Autorisierung
Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht.
Farbkopie
Schwarz-Weiß-Kopie
Fax
Büroangestellter
In E-Mail scannen
Autorisierung
S/W GESTATTET FARBE GESTATTET
BENACHRICHTIGUNG ÜBER SEITENLIMIT
Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht.
BEI OUTLOOK UND LOTUS NOTES DUPLEXDRUCK ERZWINGEN
Personalreferent
Regelbasiertes Drucken (Kostenmanagementregeln)
NETZWERKDRUCKER
Mitarbeiter
Benachrichtigung über Druckkosten
Großdrucker
Produktionsdrucker
Reproabteilung des Unternehmens
Multifunktionsgeräte
Umleitung von Druckaufträgen an kosteneffizientere Geräte
300-seitige Datei
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Ausfallsicheres Drucken
Security & Compliance
Ausfallsicheres Drucken
Büroangestellter
• Papierstau• Kein Papier• Gerätestörung
Mitarbeiter am IT-Helpdesk
NACHRICHT
NACHRICHT
SNMP-Gerätestatus
•Geschäftskritische Druckaufträge•Unbeaufsichtigtes Drucken
Effizientes Druckermanagement
Robert (IT Leiter)Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital
Verantwortungsvollere Nutzung von Unternehmensressourcen und Unterbindung ineffizienter Nutzung(Zugriffskontrolle für Farbdrucke, umweltfreundliches Drucken)
Kostenersparnis durch Weiterleitung von Druckaufträgen an kosteneffiziente Geräte
Erstellung von Geschäftsregeln zur Veränderung des Anwenderverhaltens
Vorteile
Unterstützung für Hochverfügbarkeit und geschäftskritische Druckaufträge
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DruckerüberwachungDruckprobleme frühzeitig beheben
Muss Druckprobleme schneller lösen können
SAM(IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital
Druckerüberwachung
NETZWERKDRUCKER
IT-ADMINISTRATOR
PAPIERSTAU
WENIG PAPIER
IT-HELPDESK
DruckerüberwachungDruckprobleme frühzeitig beheben
Druckerüberwachung
NETZWERKPROBLEME
IT-ADMINISTRATOR
PAPIERSTAU
WENIG PAPIER
IT-HELPDESK
DOKUMENTENSTATUS
MITARBEITERE-MailText Popup-Meldung
SAM(IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge HospitalNeeds to reduce time spent resolving printer problems
• Weniger Arbeit für IT-Support und Helpdesk• Weniger Anfragen pro Monat• Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit
Vorteile
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Sichere DruckfreigabeAusdrucke an jedem Netzwerkdrucker abholen
Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge HospitalSituation:
Sieht sich mit einer rasant steigenden Mitarbeiterzahl konfrontiert.
Herausforderung: Muss vertrauliche Dokumente ausdrucken können, ohne dass sie in die Hände anderer Mitarbeiter geraten.
Sichere Druckfreigabe
Ausdrucke an jedem Netzwerkdrucker sicher abholen
2 Transponderkarten (1)
UND/ODER
Mobilgerät (2)3
UND/ODER
Am Druckerdisplay1
Büroangestellter
Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge Hospital
Sichere Druckfreigabe• Keine Papierverschwendung durch am Drucker
vergessene Dokumente
Vorteile
• Keine Hektik beim Abholen vertraulicher Dokumente am Drucker
• Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit
• Geringere Kosten, geringerer Papierverbrauch
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Druckfreigabe für Gäste
Sichere Druckfreigabe mit Gastzugriff
Gast
1) Zum Ausdrucken an E-Mail-Adresse senden
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BerichterstellungVerwertbare Daten sofort zur Hand
Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten
MULTIFUNKTIONSGERÄT
NETZWERKDRUCKER TISCHDRUCKER
Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten
Für Benutzer
Für Gruppen
Für Abt.
MULTIFUNKTIONSGERÄT
NETZWERKDRUCKER TISCHDRUCKER
Für Geräte
Windows-Anwendungen
Für Anwendungen
Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten
VORGEFERTIGTE BERICHTEAuditverlaufDetailberichteGeräteberichteDiagrammeSNMP-BenachrichtigungsverlaufSNMP-ZählerverlaufZusammenfassende Berichte
KORREKTE ABRECHNUNG
Sofortige Anzeige des Druckvolumens und der Kosten für einzelne Benutzer, Abteilungen, Anwendungen und Geräte!
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Universeller PostScript-Druckertreiber
Situation: Verliert zu viel Zeit mit der Verwaltung unzähliger Drucker von diversen Herstellern.
Herausforderung: Will die Zahl der Arbeitsstunden reduzieren, die jeden Monat für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern
Robert (IT Administrator) Jennerport County Government
Benötigt eine effizientere Ausgabelösung
Datei > Drucken | Standard-Druckdialog von Windows
Problem: Jedes Druckermodell/Fabrikat benötigt eigenen Treiber!
Without
Without
Ein fehlerhafter Treiber kann die gesamte Druckumgebung blockieren!
Treiberzertifizierung – Alle neuen Treiber im Netzwerk müssen getestet und freigegeben werden, bevor sie auf PCs installiert werden.
Schulung – Die Mitarbeiter des Helpdesks müssen alle Treiber im gesamten Netzwerk kennen.
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Eine herstellerübergreifende Lösung, die das Drucken auf verschiedenen Geräten unabhängig vom Fabrikat mithilfe eines einzigen Druckertreibers vereinfacht.
Universeller PostScript-Druckertreiber – Was ist das?
With
Desktop-Anwendungen
Multifunktionsgeräte
Netzwerkdrucker
Produktionsdrucker
Ein Treiber mit einheitlicher Oberfläche für alle Drucker!
Universeller PostScript-Druckertreiber von NSi
Lösung:
• 20–30 % weniger Aufwand bei Anbindung neuer Standorte• Reduzierung der Arbeitsstunden für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern um 50 % im Monat• Verkürzung des Zeitaufwands für Administratoren um 50–75 %• Geringerer Personalbedarf für Netzwerkbetrieb
Vorteile:
(*)InfoTrends: One Driver to Rule Them All: The Universal Print Driver, November 2006
Robert (IT Administrator) Jennerport County Government
Needs a more effective output management solution.
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Marktsegmente
MARKTSEGMENTE
Produktionsdruck
Verteilter Druck
Bürodruck
Bürodruck
Produktionsdruck
Wer? Alle Unternehmen
Was?Büroanwender, die aus einer Anwendung drucken
Wo?• Kleine Netzwerkdrucker• Multifunktionsgeräte• Persönliche USB-Drucker
MARKTSEGMENTE
Verteilter Druck
Bürodruck
Produktionsdruck
Wer? Unternehmen mit Zweigstellen, die im Rahmen von Geschäfts- und Versandprozessen drucken (Packlisten, Etiketten, Briefe, Berichte usw.)
Was?Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen (Warenwirtschaft, Branchenanwendungen usw.), Servern und MainframesWo?• Drucker an Standorten im ganzen Land/weltweit• Netzwerkdrucker mit einer Leistung von mehr als 30 Seiten pro Minute
MARKTSEGMENTE
Verteilter Druck
Bürodruck
Wer? • Werke und/oder Rechenzentren• Reproabteilungen in Unternehmen• Druckereien
Was?Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen auf Systemen der mittleren Leistungsklasse, Servern und MainframesWo?• Zentrale Druckanlagen• Einzelblatt-Produktionsdrucker• Endlosdrucker
MARKTSEGMENTE
Verteilter Druck
Produktionsdruck
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Eine integrierte Druckmanagementlösung, mit der Unternehmen kontrollieren können, wann und wie sie welche Informationen vervielfältigen und verteilen.
MARKTSEGMENTE
Produktionsdruck
Verteilter Druck
Bürodruck
Fragen?
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