Abkündigung von ISDN:Die Möglichkeiten bei DFNFernsprechen
Webinar-Reihe „ISDN-Migration“
Christian Meyer
Hintergrund „ISDN-Abschaltung“
Die heutige ISDN-Technik wird nach jetzigem Planungsstandnur noch bis zum Jahr 2018 für Bestandskunden zur Verfügung stehen.
Die ISDN-Technik hat ihr Lebensende erreicht, das heißt es wird keine Ersatzteile und keinen Service mehr dafür geben.
Wolfgang MetzeSenior Vice President Marketingstrategie, Pricing und SteuerungTelekom Deutschland GmbH
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 4
ISDN und IP
TelekomISDN-Plattform
TelekomIP-Plattform
VoIP
-Plattform
(u.a. „C
.SIP
.G“)
PS
TN
X-WiN
Einrichtung
ISDN-TK
VoIP-TK
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 5
Migrat ionsmögl ichkeiten
▸ Eigenbetrieb eines Telefonservers„VoIP-Anschluss“ (SIP-Trunk)▹ Prüfung auf IP-Fähigkeit
▹ Evtl. sind Investitionen notwendig (z.B. Lizenzen, Zubehör oder Neubeschaffungen)
▹ Betrieblichen Aufwand ggf. an Dienstleister auslagern
23.04.18 DFN-Dienste für Collaboration 7
▸ Ohne eigenen Telefonserver„VoIP-Centrex-Anschluss“▹ Umfangreiches Paket an Leistungen
▹ Zentral im Wissenschaftsnetz bereitgestellt
▹ Monatliches Entgelt umfasst komplette Überlassung, Wartung, Support und Aktualisierungen
▹ Geringer betrieblicher Aufwand, leichter Einstieg in VoIP,einfache Migration
Produktwechsel
bisher zukünftigN30 VoIP-Centrex-Anschluss, VoIP-Anschluss
N2 VoIP-Centrex-Anschluss
Analog Standardprodukt „Call Start“
zusätzlichStandardprodukte der „IP Voice/Data“-Reihe
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 8
Tei lnehmerprüfung
▸ IP-Anbindung aller Lokationen▹ Empfehlung: Redundanter X-WiN-Zugang▹ Flächendeckend IP?▹ Wie sind Außenstellen erreichbar? X-WiN? DSL?
▹ IP-Fähigkeit der Infrastruktur: Sind Investitionen nötig? (z.B. Lizenzen für Telefonanlagen, Gateways/Wandler, Neubeschaffung von Telefonen/Telefonanlage)
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 9
Die Produkte im Detail
VoIP-Platt form
▸ Technische Grundlage SIP-Trunking, Produktbasis „Corporate SIP Germany“
▸ Redundanzkonzept
▸ Verbindung zum öffentlichen Telefonnetz
§ Breakin-VerbindungenGateway PSTN è VoIP
§ Breakout-VerbindungenGateway VoIP è PSTN
Notrufe nach gesetzlichen VorgabenAccounting und BillingÜberwachung nach gesetzlichen Vorgaben
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 11
VoIP-Centrex-Anschluss
▸ VoIP-TK-Anlage als zentraler mandantenfähiger Dienst
▸ Endgeräte ohne eigene Infrastruktur angebunden
▸ Verschlüsselung zwischen Endgeräten und VoIP-Centrex sowie zwischen VoIP-Centrex und VoIP-Plattform
▸ Redundanter Aufbau
SIP-Trunk
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 12
VoIP-Anschluss
▸ VoIP-TK-Anlagen werden über SIP-Trunk an die Plattform angeschlossen
▸ Verschlüsselung TLS/SRTP
▸ diverse Audio-Codecs (G.711, G.722, G.729)
SIP-Trunk
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 13
Schutz vor Gebührenmissbrauch
Gebührenmissbrauch
▸ Einfache Maßnahmen erhöhen Schutzniveau:
1. Passwortschutz der TK-Anlage 2. Nicht benötigte Nebenstellen
oder Voicemail-Boxen abschalten3. Einrichtung von Sperrlisten4. Frühwarnzeichen erkennen5. Pflege der TK-Anlagen-Software6. Fachkundige Betreuung sicherstellen7. Sicherheit im Internet
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Wichtige Hinweise für den Schutz Ihres
Telekommunikations systems
Telefonanlage im Unternehmen
VolltonPantone 308Pantone Cool Gray 9
Screenfarben
RGB0/80/110160/160/160
WEB#00506E#A0A0A0
Druckfarben
C/M/Y/K100/0/0/600/0/0/60
Sonderfarben
Graustufe0/0/0/800/0/0/60
oracal751-67751-71
RAL 5001 Grünblau7037 Staubgrau
Powerpoint/Excel42/10/0/580/0/0/60
2.0 FarbenPrimärfarben und Grundlagen
Corporate Design RegelwerkBITKOM
vor Hackern und Gebührenbetrügern
Entgeltmodelle
„Verbrauch“
▸ Bereitstellungsentgelte▸ Überlassungsentgelte▸ verbrauchsabhängige
Nutzungsentgelte ▸ mengenabhängiger
Entgeltreduzierung
„Konstant“
▸ festes Entgelt für ein Kalenderjahr▸ individuelle Festlegung für jeden
Anwender▸ wahlweise monatliche oder jährliche
Zahlung
▸ (Neu-)Berechnung erfolgt auf Basis der Verbräuche der vorangegangenen 12 Monate
Entgeltmodel le
DFNFernsprechen, VoIP-Migration 17
▸VoIP: „Die Welt ist ein Dorf.“▹Ortstarif in alle Festnetze (& international mobil)▹Mobiltarif ins nationale Mobilfunknetz
▸DFN-intern entgeltfrei
▸Konstanttarif:▹wie Verbrauch minus 10 % (jährliche Zahlung)
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Highl ights
DFNFernsprechen, VoIP-Migration
Abkündigung von ISDN:Die Möglichkeiten bei DFNFernsprechen
Webinar-Reihe „ISDN-Migration“, FAQ
Christian Meyer
Frage 1
▸ Ja▹ Bedingung: „Eigentümer“ der Rufnummer▹ Auftrennung der Rufnummernblöcke
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Kann ich meine bestehende Rufnummer beibehalten?
Frage 2
▸ Ja▹ VoIP-Centrex: Teststellung▹ VoIP-Anschluss: neue Rufnummer, einstellige Durchwahl▹ Teilschritt der Migration
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Ich möchte VoIP erstmal testen. Kann ich dafür eine Testrufnummer erhalten?
Bereitstellung des Anschlusses mit temporärer
Rufnummer
"Clip-no-Screening" der Wirkrufnummer
Parallelbetrieboder Umleitungauf temporäre
Nummer
Portierung der Wirkrufnummer
Frage 3
▸ Ja▹ Korrekte Vorwahlen notwendig für Notruf, Billing, Lawful Interception▹ VoIP-Anschluss: PAI-Header muss korrekt befüllt sein▹ Umkehrung auch möglich (eine Rufnummer für mehrere Standorte)
▸ Achtung: E.164 gibt Länge der Rufnummer vor▹ insgesamt 15 Ziffern▹ Ziffernanzahl der Durchwahlnummer begrenzt▹ Nachweis des Rufnummernbedarfs notwendig▹ „Blockerweiterung“ in Grenzen möglich
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Meine Einrichtung hat mehrere Standorte, erhalte ich die korrekten Ortsnetzkennzahlen?
Frage 4
▸ In der Regel 1 VoIP-Anschluss▹ beinhaltet mehrere „SIP-Trunks“▹ Georedundanz▹ Hochverfügbarkeit auf Teilnehmerseite▹ Standorte werden als „Peers“ konfiguriert
▸Mehrere VoIP-Anschlüsse bei Einrichtungen mit mehreren unterschiedlichen TK-Anlagen
▸ Abnahme je Anschluss, nicht je SIP-Trunk
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Wie viele SIP-Trunks muss ich dafür beauftragen?
Frage 4
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Frage 4
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Frage 4
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Frage 4
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Frage 4
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Frage 5
▸ Nein▹ Eigenständiger Anschluss, keine nachträgliche Ergänzung, sondern Neubeauftragung
▸ SRTP / TLS
▸ Beidseitige Authentifizierung über TLS▹ DFN-PKI (Zertifikatsprofil „VoIP-Server“) über Teilnehmer-CA▹ VoIP-Plattform-SBC hat eigenes Wurzelzertifikat, muss als vertrauenswürdig akzeptiert werden▹ Auf komplette Zertifikatskette achten
▸ Fachkundige Administration (v.a. bei Dienstleister)
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Kann ich bei meinem VoIP-Anschluss erst einmal unverschlüsselt beginnen und den Anschluss später
verschlüsseln?
https://www.dfn.de/dienstleistungen/dfnfernsprechen/verschluesselung/
Frage 6
▸ Prüfung TK-Anlage:▹ Entscheidung VoIP-Centrex oder eigene TK-Anlage▹ IP-Konnektivität herstellen
▸ Beschaffungsvorgang und Installation der notwendigen Infrastruktur
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Ich möchte meine alten ISDN-Anschlüsse jetzt gern migrieren, wie soll ich vorgehen?
VoIP-Anschluss
▸ Geeignetes Fachpersonal sicherstellen
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Konfiguration der TK-AnlageIP, Firewall, Rufnummern etc.Verschlüsselung
Bestellung bei DFNFormular komplett ausfüllen, inklusive IP-Adressen aller Standorte
BereitstellungT-SystemsÜbermittlung TestrufnummerInfos für Pre-Test
„Pre-Test“ durch TeilnehmerEinrichtung Testtelefon und FaxGgf. Einrichtung FirewallDurchführung Pre-Test durch Teilnehmer (innerhalb von 14 Tagen), Ergebnisse an T-Systems sendenVoraussetzung für den Acceptance-Test
„Acceptance Test“ T-Systemsgemeinsamer Test aller möglichen Szenarien für Break in/outDauer bis zu 1 Arbeitstag (2 bei Verschlüsselung)
PortierungsterminfestlegenVorlauf: Telekom 12 Arbeitstage, Fremdprovider 32 AT
PortierungErsetzen der Testrufnummer durch Wirkrufnummer (vom ursprünglichen Anschluss)Portierungsfenster Mo.-Fr. von 6:00-8:00 bei Telekom, 6:00-12:00 bei Fremdprovider
Kündigung ISDNTeilnehmer kündigt ISDN-Anschluss
VoIP-Centrex-Anschluss
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Teststellung3 Geräte, 4 WochenMit Einführung
Bestellung über DFNGgf. temporäre Rufnummer („Clip no Screening“)Während Migrationsphase „abgehend“ und „intern“ telefonierenParallelbetrieb oder Umleitung
Bereitstellungdurch T-SystemsAnlagennummer („KA-Nummer“)
Endgerätebeschaffungüber NFON oder eigenes Verfahren
InstallationTelefone, FaxAnmeldung Portierung, Vorlauf 12 AT (Anschluss Telekom)
PortierungErsetzen der Testrufnummer durch Wirkrufnummer (vom ursprünglichen Anschluss)Portierungsfenster Mo.-Fr. von 6:00-8:00 bei Telekom, 6:00-12:00 bei Fremdprovider
Kündigung ISDNTeilnehmer kündigt ISDN-Anschluss
Frage 7
▸ Nur in Grenzen▹ Migrationsteam stimmt mit jedem Teilnehmer einen Migrationsweg und
einen Migrationszeitraum ab
▹ regelmäßige Kontaktaufnahme▹ Innerhalb der nächsten drei Jahre müssen alle ca. 200 Einrichtungen
migrieren
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Wegen interner Verzögerungen / Umbaumaßnahmen / Personalwechsel möchte ich erst ganz am Ende
migrieren. Geht das?
Frage 8
▸ Leistungssteigerung X-WiN-Zugang steht bevor
▸ Im Wissenschaftsnetz werden Daten nicht priorisiert
▸ Interne Maßnahmen notwendig, um Echtzeitdaten vorrangig zu
transportieren▹ Unterschiedliche VLANs
▹ Aufteilung des Sprachverkehrs und des Datenverkehrs auf unterschiedliche Zugangsleitungen
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Mein X-WiN-Zugang ist sehr knapp bemessen, kann eine Priorisierung des VoIP-Verkehrs vorgenommen werden?
Frage 9
▸ Ja.▹ Einsatz eines „IP-zu-ISDN-Gateways“ notwendig▹ Verschiedene Hersteller bieten hier Produkte an (z.B. innovaphone VoIP
Gateway, Cisco CUBE)
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Ich habe eine bestehende ISDN-Verkabelung intern und eine funktionierende ISDN-Anlage. Kann ich diese
weiterverwenden?
Frage 10
▸Keine Angebotsabgabe oder Teilnahme an Vergabeverfahren möglich▹ Wegen Gemeinnützigkeit darf DFN-Verein nicht auf dem Markt auftreten
▸DFN-Verein tritt als Nachfrager am Markt auf▹ Als Dachorganisation für Wissenschaft und Forschung hat der DFN-
Verein die benötigten Leistungen für alle Dienste in Vergabeverfahren nach VOL/A ausgeschrieben
▹ Teilnehmer können direkt darauf zugreifen▹ Kostenumlage über aktuelle Entgeltübersicht ersichtlich
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Ich möchte gern VoIP mit DFNFernsprechen machen, senden Sie mir bitte ein Angebot zu?
Fragen?
▸ Kontakt▹ DFNFernsprechen
E-Mail: [email protected]: +49 30 884299-9126
Anschrift:DFN-Verein, Geschäftsstelle Alexanderplatz110178 Berlin
▸ Kontakt▹ Christian Meyer
E-Mail: [email protected]: +49 30 884299-363
Anschrift:DFN-Verein, Geschäftsstelle Alexanderplatz110178 Berlin
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