Abkündigung von ISDN - DFN · 2018-05-08 · Die heutige ISDN-Technik wird nach jetzigem...

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Abkündigung von ISDN:Die Möglichkeiten bei DFNFernsprechen

Webinar-Reihe „ISDN-Migration“

Christian Meyer

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Hintergrund „ISDN-Abschaltung“

Die heutige ISDN-Technik wird nach jetzigem Planungsstandnur noch bis zum Jahr 2018 für Bestandskunden zur Verfügung stehen.

Die ISDN-Technik hat ihr Lebensende erreicht, das heißt es wird keine Ersatzteile und keinen Service mehr dafür geben.

Wolfgang MetzeSenior Vice President Marketingstrategie, Pricing und SteuerungTelekom Deutschland GmbH

DFNFernsprechen, VoIP-Migration 4

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ISDN und IP

TelekomISDN-Plattform

TelekomIP-Plattform

VoIP

-Plattform

(u.a. „C

.SIP

.G“)

PS

TN

X-WiN

Einrichtung

ISDN-TK

VoIP-TK

DFNFernsprechen, VoIP-Migration 5

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Migrat ionsmögl ichkeiten

▸ Eigenbetrieb eines Telefonservers„VoIP-Anschluss“ (SIP-Trunk)▹ Prüfung auf IP-Fähigkeit

▹ Evtl. sind Investitionen notwendig (z.B. Lizenzen, Zubehör oder Neubeschaffungen)

▹ Betrieblichen Aufwand ggf. an Dienstleister auslagern

23.04.18 DFN-Dienste für Collaboration 7

▸ Ohne eigenen Telefonserver„VoIP-Centrex-Anschluss“▹ Umfangreiches Paket an Leistungen

▹ Zentral im Wissenschaftsnetz bereitgestellt

▹ Monatliches Entgelt umfasst komplette Überlassung, Wartung, Support und Aktualisierungen

▹ Geringer betrieblicher Aufwand, leichter Einstieg in VoIP,einfache Migration

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Produktwechsel

bisher zukünftigN30 VoIP-Centrex-Anschluss, VoIP-Anschluss

N2 VoIP-Centrex-Anschluss

Analog Standardprodukt „Call Start“

zusätzlichStandardprodukte der „IP Voice/Data“-Reihe

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Tei lnehmerprüfung

▸ IP-Anbindung aller Lokationen▹ Empfehlung: Redundanter X-WiN-Zugang▹ Flächendeckend IP?▹ Wie sind Außenstellen erreichbar? X-WiN? DSL?

▹ IP-Fähigkeit der Infrastruktur: Sind Investitionen nötig? (z.B. Lizenzen für Telefonanlagen, Gateways/Wandler, Neubeschaffung von Telefonen/Telefonanlage)

DFNFernsprechen, VoIP-Migration 9

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Die Produkte im Detail

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VoIP-Platt form

▸ Technische Grundlage SIP-Trunking, Produktbasis „Corporate SIP Germany“

▸ Redundanzkonzept

▸ Verbindung zum öffentlichen Telefonnetz

§ Breakin-VerbindungenGateway PSTN è VoIP

§ Breakout-VerbindungenGateway VoIP è PSTN

Notrufe nach gesetzlichen VorgabenAccounting und BillingÜberwachung nach gesetzlichen Vorgaben

DFNFernsprechen, VoIP-Migration 11

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VoIP-Centrex-Anschluss

▸ VoIP-TK-Anlage als zentraler mandantenfähiger Dienst

▸ Endgeräte ohne eigene Infrastruktur angebunden

▸ Verschlüsselung zwischen Endgeräten und VoIP-Centrex sowie zwischen VoIP-Centrex und VoIP-Plattform

▸ Redundanter Aufbau

SIP-Trunk

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VoIP-Anschluss

▸ VoIP-TK-Anlagen werden über SIP-Trunk an die Plattform angeschlossen

▸ Verschlüsselung TLS/SRTP

▸ diverse Audio-Codecs (G.711, G.722, G.729)

SIP-Trunk

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Schutz vor Gebührenmissbrauch

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Gebührenmissbrauch

▸ Einfache Maßnahmen erhöhen Schutzniveau:

1. Passwortschutz der TK-Anlage 2. Nicht benötigte Nebenstellen

oder Voicemail-Boxen abschalten3. Einrichtung von Sperrlisten4. Frühwarnzeichen erkennen5. Pflege der TK-Anlagen-Software6. Fachkundige Betreuung sicherstellen7. Sicherheit im Internet

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Wichtige Hinweise für den Schutz Ihres

Telekommunikations systems

Telefonanlage im Unternehmen

VolltonPantone 308Pantone Cool Gray 9

Screenfarben

RGB0/80/110160/160/160

WEB#00506E#A0A0A0

Druckfarben

C/M/Y/K100/0/0/600/0/0/60

Sonderfarben

Graustufe0/0/0/800/0/0/60

oracal751-67751-71

RAL 5001 Grünblau7037 Staubgrau

Powerpoint/Excel42/10/0/580/0/0/60

2.0 FarbenPrimärfarben und Grundlagen

Corporate Design RegelwerkBITKOM

vor Hackern und Gebührenbetrügern

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Entgeltmodelle

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„Verbrauch“

▸ Bereitstellungsentgelte▸ Überlassungsentgelte▸ verbrauchsabhängige

Nutzungsentgelte ▸ mengenabhängiger

Entgeltreduzierung

„Konstant“

▸ festes Entgelt für ein Kalenderjahr▸ individuelle Festlegung für jeden

Anwender▸ wahlweise monatliche oder jährliche

Zahlung

▸ (Neu-)Berechnung erfolgt auf Basis der Verbräuche der vorangegangenen 12 Monate

Entgeltmodel le

DFNFernsprechen, VoIP-Migration 17

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▸VoIP: „Die Welt ist ein Dorf.“▹Ortstarif in alle Festnetze (& international mobil)▹Mobiltarif ins nationale Mobilfunknetz

▸DFN-intern entgeltfrei

▸Konstanttarif:▹wie Verbrauch minus 10 % (jährliche Zahlung)

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Highl ights

DFNFernsprechen, VoIP-Migration

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Abkündigung von ISDN:Die Möglichkeiten bei DFNFernsprechen

Webinar-Reihe „ISDN-Migration“, FAQ

Christian Meyer

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Frage 1

▸ Ja▹ Bedingung: „Eigentümer“ der Rufnummer▹ Auftrennung der Rufnummernblöcke

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Kann ich meine bestehende Rufnummer beibehalten?

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Frage 2

▸ Ja▹ VoIP-Centrex: Teststellung▹ VoIP-Anschluss: neue Rufnummer, einstellige Durchwahl▹ Teilschritt der Migration

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Ich möchte VoIP erstmal testen. Kann ich dafür eine Testrufnummer erhalten?

Bereitstellung des Anschlusses mit temporärer

Rufnummer

"Clip-no-Screening" der Wirkrufnummer

Parallelbetrieboder Umleitungauf temporäre

Nummer

Portierung der Wirkrufnummer

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Frage 3

▸ Ja▹ Korrekte Vorwahlen notwendig für Notruf, Billing, Lawful Interception▹ VoIP-Anschluss: PAI-Header muss korrekt befüllt sein▹ Umkehrung auch möglich (eine Rufnummer für mehrere Standorte)

▸ Achtung: E.164 gibt Länge der Rufnummer vor▹ insgesamt 15 Ziffern▹ Ziffernanzahl der Durchwahlnummer begrenzt▹ Nachweis des Rufnummernbedarfs notwendig▹ „Blockerweiterung“ in Grenzen möglich

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Meine Einrichtung hat mehrere Standorte, erhalte ich die korrekten Ortsnetzkennzahlen?

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Frage 4

▸ In der Regel 1 VoIP-Anschluss▹ beinhaltet mehrere „SIP-Trunks“▹ Georedundanz▹ Hochverfügbarkeit auf Teilnehmerseite▹ Standorte werden als „Peers“ konfiguriert

▸Mehrere VoIP-Anschlüsse bei Einrichtungen mit mehreren unterschiedlichen TK-Anlagen

▸ Abnahme je Anschluss, nicht je SIP-Trunk

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Wie viele SIP-Trunks muss ich dafür beauftragen?

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Frage 4

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Frage 4

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Frage 4

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Frage 4

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Frage 4

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Frage 5

▸ Nein▹ Eigenständiger Anschluss, keine nachträgliche Ergänzung, sondern Neubeauftragung

▸ SRTP / TLS

▸ Beidseitige Authentifizierung über TLS▹ DFN-PKI (Zertifikatsprofil „VoIP-Server“) über Teilnehmer-CA▹ VoIP-Plattform-SBC hat eigenes Wurzelzertifikat, muss als vertrauenswürdig akzeptiert werden▹ Auf komplette Zertifikatskette achten

▸ Fachkundige Administration (v.a. bei Dienstleister)

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Kann ich bei meinem VoIP-Anschluss erst einmal unverschlüsselt beginnen und den Anschluss später

verschlüsseln?

https://www.dfn.de/dienstleistungen/dfnfernsprechen/verschluesselung/

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Frage 6

▸ Prüfung TK-Anlage:▹ Entscheidung VoIP-Centrex oder eigene TK-Anlage▹ IP-Konnektivität herstellen

▸ Beschaffungsvorgang und Installation der notwendigen Infrastruktur

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Ich möchte meine alten ISDN-Anschlüsse jetzt gern migrieren, wie soll ich vorgehen?

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VoIP-Anschluss

▸ Geeignetes Fachpersonal sicherstellen

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Konfiguration der TK-AnlageIP, Firewall, Rufnummern etc.Verschlüsselung

Bestellung bei DFNFormular komplett ausfüllen, inklusive IP-Adressen aller Standorte

BereitstellungT-SystemsÜbermittlung TestrufnummerInfos für Pre-Test

„Pre-Test“ durch TeilnehmerEinrichtung Testtelefon und FaxGgf. Einrichtung FirewallDurchführung Pre-Test durch Teilnehmer (innerhalb von 14 Tagen), Ergebnisse an T-Systems sendenVoraussetzung für den Acceptance-Test

„Acceptance Test“ T-Systemsgemeinsamer Test aller möglichen Szenarien für Break in/outDauer bis zu 1 Arbeitstag (2 bei Verschlüsselung)

PortierungsterminfestlegenVorlauf: Telekom 12 Arbeitstage, Fremdprovider 32 AT

PortierungErsetzen der Testrufnummer durch Wirkrufnummer (vom ursprünglichen Anschluss)Portierungsfenster Mo.-Fr. von 6:00-8:00 bei Telekom, 6:00-12:00 bei Fremdprovider

Kündigung ISDNTeilnehmer kündigt ISDN-Anschluss

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VoIP-Centrex-Anschluss

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Teststellung3 Geräte, 4 WochenMit Einführung

Bestellung über DFNGgf. temporäre Rufnummer („Clip no Screening“)Während Migrationsphase „abgehend“ und „intern“ telefonierenParallelbetrieb oder Umleitung

Bereitstellungdurch T-SystemsAnlagennummer („KA-Nummer“)

Endgerätebeschaffungüber NFON oder eigenes Verfahren

InstallationTelefone, FaxAnmeldung Portierung, Vorlauf 12 AT (Anschluss Telekom)

PortierungErsetzen der Testrufnummer durch Wirkrufnummer (vom ursprünglichen Anschluss)Portierungsfenster Mo.-Fr. von 6:00-8:00 bei Telekom, 6:00-12:00 bei Fremdprovider

Kündigung ISDNTeilnehmer kündigt ISDN-Anschluss

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Frage 7

▸ Nur in Grenzen▹ Migrationsteam stimmt mit jedem Teilnehmer einen Migrationsweg und

einen Migrationszeitraum ab

▹ regelmäßige Kontaktaufnahme▹ Innerhalb der nächsten drei Jahre müssen alle ca. 200 Einrichtungen

migrieren

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Wegen interner Verzögerungen / Umbaumaßnahmen / Personalwechsel möchte ich erst ganz am Ende

migrieren. Geht das?

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Frage 8

▸ Leistungssteigerung X-WiN-Zugang steht bevor

▸ Im Wissenschaftsnetz werden Daten nicht priorisiert

▸ Interne Maßnahmen notwendig, um Echtzeitdaten vorrangig zu

transportieren▹ Unterschiedliche VLANs

▹ Aufteilung des Sprachverkehrs und des Datenverkehrs auf unterschiedliche Zugangsleitungen

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Mein X-WiN-Zugang ist sehr knapp bemessen, kann eine Priorisierung des VoIP-Verkehrs vorgenommen werden?

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Frage 9

▸ Ja.▹ Einsatz eines „IP-zu-ISDN-Gateways“ notwendig▹ Verschiedene Hersteller bieten hier Produkte an (z.B. innovaphone VoIP

Gateway, Cisco CUBE)

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Ich habe eine bestehende ISDN-Verkabelung intern und eine funktionierende ISDN-Anlage. Kann ich diese

weiterverwenden?

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Frage 10

▸Keine Angebotsabgabe oder Teilnahme an Vergabeverfahren möglich▹ Wegen Gemeinnützigkeit darf DFN-Verein nicht auf dem Markt auftreten

▸DFN-Verein tritt als Nachfrager am Markt auf▹ Als Dachorganisation für Wissenschaft und Forschung hat der DFN-

Verein die benötigten Leistungen für alle Dienste in Vergabeverfahren nach VOL/A ausgeschrieben

▹ Teilnehmer können direkt darauf zugreifen▹ Kostenumlage über aktuelle Entgeltübersicht ersichtlich

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Ich möchte gern VoIP mit DFNFernsprechen machen, senden Sie mir bitte ein Angebot zu?

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Fragen?

▸ Kontakt▹ DFNFernsprechen

E-Mail: [email protected]: +49 30 884299-9126

Anschrift:DFN-Verein, Geschäftsstelle Alexanderplatz110178 Berlin

▸ Kontakt▹ Christian Meyer

E-Mail: [email protected]: +49 30 884299-363

Anschrift:DFN-Verein, Geschäftsstelle Alexanderplatz110178 Berlin