weiterdenken – weitersagen - weitergeben
GEWINNUNG VON FACHKRÄFTENFÜR SCHLÜSSELPOSITIONEN
Personalmarketing-MixPersonalmarketing MixKanäle zur Positionierung als Arbeitgeber mit konkreten Angeboten (Employer Brand)
Klassische
TypischeAufgaben von Recruitern &Print Anzeigen Recruitern &Referent Marketing
Online Social Direkt‐Ansprache
Marketing Media Messen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐Marketing
Zielthemen:• Alle und allg. Angebote• Arbeitsbedingungen• Karrieremodelleg • Karrieremodelle• Bewerbungsverfahren• Personalthemen• …
Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix
Klassische Print Anzeigen
Klassische
Online Social Direkt‐Ansprache
Klassische Online Anzeigen
Marketing Media Messen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐Marketingg
Print: Stellen vs ImageanzeigePrint: Stellen- vs. Imageanzeige
BEZUGStellenanzeige Imageanzeige
BEZUG
Zielsetzung: Aufmerksamkeit
Unterstützung in Employer
Zielsetzung: Besetzung einer VakanzInhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen
Gestaltungsmöglichkeiten Branding & PersonalmarketingGestaltungsmöglichkeiten• Form der Gestaltung (Größe, Farbe, Optik)• Wahl des Mediums (Reichweite, Zielgruppe)
Trends für PrintmedienStudie des E-Commerce Center Köln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)
Trends für PrintmedienStudie des E-Commerce Center Köln und Prinovis (Einsatz und Bedeutung von Printmedien im Kommunikationsmix, 2013)
QR Codes (Quick Response Code)QR-Codes (Quick-Response Code)
Augmented Reality (Erweiterte Realität)Augmented Reality (Erweiterte Realität)
Augmented Reality (Erweiterte Realität)Augmented Reality (Erweiterte Realität)
Online: Stellenbeschreibung Homepage vs. Anzeige in Online Jobbörse
Stellenbeschreibung auf eigener StellenanzeigeLINKgHomepage
(Landing Page)auf Online‐Jobbörsen
Zielsetzung: Konvertierung „Besucher“ zu „Bewerber“
Inhalte: Tiefere Informationen zur Stelle UmfeldZielsetzung: Gefunden werden über Online‐Medien – Online‐Suchen; Lenkung aufInhalte: Tiefere Informationen zur Stelle, Umfeld,
Bedingungen (Einblicke!)
Inhalte:
Medien Online Suchen; Lenkung auf Homepage
Inhalte: Stellenbeschreibung & Anforderungen mit Keywords
• Auszeichnungen, Möglichkeiten, Potentiale• Vernetzung mit Mitarbeitern, Recruitern, Führungskräften
• Verknüpfung zu fachliche Themen
Gestaltungsmöglichkeiten• Form der Gestaltung (Größe, Farbe, Optik)• Wahl des Mediums (Reichweite, Zielgruppe)
Verknüpfung zu fachliche Themen (Arbeitsbeispiele)
Stellenbeschreibung auf der HomepageStellenbeschreibung auf der Homepage
F l h Ri hti9x Richtig/Falsch – Landing Page
Falsch RichtigKarrierewebseiten Top‐down gestalten:Startseite ist …/jobs oder …/karriere
Landing Page (Anzeigenseite) ist Startseite – Jede Stellenbeschreibungist eine eigene Landing Page (eigene HTML Seite)
>2 Klicks zur Stellenanzeigen … weil:1. passt die Vakanz, 2. Firma, 3. Ort/Region
1 Klick zur Stellenanzeigen (…/jobs oder …/karriere listet alle Anzeigen;bei vielen Anzeigen mit Suche/Filter)
Dschungel an Unterseiten, wo man wichtige Informationen suchen Relevante Zusatzinfos von der Stellenanzeigenseite aus erreichen mit muss bzw. über ständiger Menünavigation kurzen Textblöcken (Seitennavigation, Verlinkung im Text)
Ansprechpartner, Kontaktdaten, Aktionselemente („Jetzt bewerben“)am Ende der HTML‐Seite
Müssen immer im Blickfeld bleiben, auch beim scrollen – Floating Boxes
Kein Ansprechpartnerbild – Anonyme jobs@... E‐Mail Adressen Geben Sie den Bewerbern alle Möglichkeiten einen besonders guten Eindruck zu machen, indem er genau weiß, wer sein Ansprechpartner ist
Seiten sind nicht für mobile Endgeräte optimiert Mobile Recruiting/Marketing nimmt an Bedeutung zu – „Responsiveg p g/ g g „ pDesigns“ der Webseiten
Stellenanzeigen nur als PDF abrufbar Immer als HTML‐Seite verfügbar; PDF zum Drucken anbieten
Zusatzinformationen zu Produkten, Service Hotline, allg. …weg mit allem was stört… Platz lassenUnternehmensnews, Vertriebsansprechpartner,…
Design mit gekauften Bildern von gekauften Menschen Facebook‐Widgets mit den Fans ihrer Firma; Fotos der Mitarbeiter mit Namen, Ansprechpartner für jede Anzeige angepasst und relevant!
Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix
Klassische Print Anzeigen
Online Social Direkt‐Ansprache
Marketing Media Messen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐Marketingg
Mit welchem Ziel setzen Personaler Social Media ein?http://www.socialmedia-recruiting.com/smr14-die-social-media-recruiting-studien-sind-da/?OR-net
Welche Kanäle nutzen Bewerber bei der Suche nach Arbeitgeberinformationen oder Jobs?Arbeitgeberinformationen oder Jobs?http://www.socialmedia-recruiting.com/smr14-die-social-media-recruiting-studien-sind-da/?OR-net
BITKOM-Studie bestätigt: Jeder vierte User nutzt A b i b b fü J b h idArbeitgeberbewertungen für Jobentscheidung http://www.bitkom.org/de/themen/54633_76188.aspx, Mai 2013
Besser informiert‐ 66% informieren sich
vor einem Vorstellungsvor einem Vorstellungs‐gespräch auf SocialMedia 50% t di‐ <50% vertrauen diesen Informationen
‐ >50% glauben aber, d didass diese Informationen die Unternehmenskultur de tli h ma hendeutlich machen
Am häufigsten nutzen die 30‐ bis 49‐Jährigen die Bewertungsplattformen für Arbeitgeber. BITKOM
Vergleich ArbeitgeberbewertungsportaleVergleich Arbeitgeberbewertungsportale
Qualitativer Vergleich von deutschen ArbeitgeberbewertungsportalenKununu Jobvoting Meinchef Faire‐Karriere Jobvote Bizzwatch CompanizeArbeitgeberbewertungsportalenKununu Jobvoting Meinchef Faire Karriere Jobvote Bizzwatch Companize
Reichweite & Teilnehmer +++ ++ ++ + + + +
Employer Branding +++ ++ ++ ++ + + ++Unterstützung +++ ++ ++ ++ + + ++
Bewertungsaktivität ++ + ++ ++ + + ++Jobbörse ++ + + ++ ‐ ‐ +
Keine Abwerbung, Reaktions‐möglichkeiten ++ + + +++ + + +
Wissensaustausch & Lernen + ‐ ‐ ++ ‐ ‐ ‐
Kosten €€€ €€ €€ € € € €Kosten €€€ €€ €€ € € € €
kostenfreie Imageprofile möglich
Frage 1: Vernetzen sich Bewerber oder vernetzen sich Fachkräfte? Frage 2: Wer muss die Vernetzung vorantreiben?
UnternehmenDigitale StrategienWerbebotschaften werden gesendet und Feedback erfragt.
Twitter Facebook‐Werbung
Bewerber
Soziale Strategien Unternehmen ExpertenUnterstützung bei der Pflege und Aufbau von Kontakten.
Unternehmen Experten
Quelle: Piskorski , M.(2011)
Umdenken Beeinflussbarkeit?Umdenken – Beeinflussbarkeit?
Chancen/Risiken Akzeptanz?Chancen/Risiken – Akzeptanz?
Die Auswahl an Möglichkeiten ist leider groß Welche zuerst?
Kollaborative Plattformen
CommunitiesPlattformen
Entertainment-Anbieter
Quelle: Trendence (2010)
Web 2.0 – Architektur.Wie viel Automatisierung?
Befreundenper Handals Statusmeldung
News……..……..……..
FanseitePinn-wand
PPT, PDFLikenKommentierenTeilenStatusmeldungMention
als Statusmeldung,Foreneintrag in XING
rnEinloggenHochladen
nutzenKom‐
mentare, Likes
facebook app
Video
ild Folgente lieferHochladen
SchreibenBeschreiben
tione
n n
twitterfeedfacebook appRss‐grafity
Bilder
Bewertungen
FolgenStatusmeldungRetweetMentionIn
halt
Akt
JobsVernetzenBeitretenInteressieren
Feed-Writer
ext. RSS-Feed
InteressierenKommentierenStatusmeldung
Aus Social Media Projekt wird Community Management
Phase 1: Social Media ProjektErste PlattformenErste Beteiligte – Virtuelles ProjektteamErste ErfahrungenErste KennzahlenErste Kennzahlen
Phase 2: Community Managementy gGemanagte PlattformenGemanagte Beteiligte als CommunityInt n i r Wi n t hIntensiver WissensaustauschErfolgsnachweiseKontinuierliche Verbesserung/Erweiterungg g
Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix
Klassische Print Anzeigen
Online Social
Direkt‐AnspracheMessen, Events,
Marketing Media Kooperationen
Empfehlungs‐Marketingg
Direkt AnspracheDirekt-Ansprache
Recruitainment – Online&OfflineDie unverkrampfte Art sich kennenzulernen.
E l b i i iErlebnisorientierte Personalgewinnung
Cross Media Marketing MixCross-Media Marketing Mix
Klassische Print Anzeigen
Online Social
Direkt‐AnspracheMessen, Events,
Marketing Media Kooperationen
Empfehlungs‐Marketingg
Empfehlungsmarketing – echtes Employer Brandingp g g p y gBotschafter für den anhaltenden Unternehmenserfolg
Einstellungen über Empfehlungen verbunden mit hoher Loyalität/BindungLoyalität/Bindung
Empfehlungen sind der stärkste bis zweit-stärkste PersonalgewinnungskanalPersonalgewinnungskanal
Empfehlung ist die kostengünstigsteFachkräftegewinnungsmöglichkeitFachkräftegewinnungsmöglichkeitRisiko-Minimierung: Ein anderer hätte den Kandidaten auch eingestellt (Zweite Meinung)auch eingestellt (Zweite Meinung)Bei vielen Bewerbungseingängen Vorselektion durch DritteDritte
Potential von Mitarbeiter‐werben‐Mitarbeiter ProgrammeEmpfehlungen Programme
…werben MitarbeiterPotentialdiagramm
Alumni Management(Personal, Vertrieb, Einkauf,…)
Abgesagte exzellente Bewerber Nicht‐übernommen Absolventen
Social Media(Facebook, XING,
LinkedIn )Freigesetzte Mitarbeiter
Mitarbeiter
LinkedIn,…)
Positive Bewerbungserfahrung
Alumni
Mitarbeiter Positive Bewerbungserfahrung(application experience)
Familie/Freunde
Alumni
Zielgruppe interessant aus zweierlei HinsichtZielgruppe interessant aus zweierlei Hinsicht
Diese Kandidaten von anderen Firmen, sind wichtig für Ihre Firma: „Schauen Sie auf www.ITsax.de /
www.MINTsax.de, dort finden Sie passende Stellen
Abgesagte exzellente Bewerber
unserer Partner. Nutzen Sie bei der nächsten Bewerbung unseren Empfehlungscode ‚FirmaX+Slogan‘ und erhalten Sie in g g
Nicht‐übernommen AbsolventenFreigesetzte Mitarbeiter
P iti B b f h
7 Tagen Feedback.“
Positive Bewerbungserfahrung(application experience)
Berichten über ihre positiveErfahrungen in ihrem Netzwerk
aus Spezialisten:
Aus einigen Absagen werden Empfehlungen:• Sie bleiben besser in positiver Erinnerung bei dem Bewerber.• Sie geben dem Bewerber einen konkreten Grund aus Spezialisten:
„Klasse Unternehmen!Schade, dass es nicht geklappt hat.“
über Ihre Firma in seinem Spezialistennetzwerk zu sprechen.• Der Kandidat wird in folgenden Bewerbungen priorisiert.• Jeden Tag kommen neue empfohlene Kandidaten dazu.
Talent-Clouds regional und branchenspezifisch
Software, Informatik (IT)Kaufm. Berufe (OFFICE)Vertrieb, Personal, EinkaufBuchhaltungQualitätssicherung
Software, Informatik (IT)Kaufm. Berufe (OFFICE)Ingenieure, techn. Facharbeiter (MINT)Qualitätssicherung
Projektmanagement Gesundheit, Medizin, Pflege (SANO)
IT, Software, InformatikTest, SupportQualitätssicherungProjektmanagement
IT, Software, InformatikTest, SupportQualitätssicherungProjektmanagementProjektmanagement Projektmanagement
Mitglieder EmpfehlungsbundMitglieder Empfehlungsbund.
Entwicklung Partner & Förderer ITsax.de, ITmitte.de, MINTsax.de,ITbbb d ITb ri d 85
102 102ITbbb.de, ITbavaria.de
63
69
85
6572 75
67
57
6353
53
810
16
35
1724 25
8 10
1414
2009 2010 2011 2012 2013 2014
ReferenzenReferenzen.
EmpfehlungsaktivitätEmpfehlungsaktivitätPfeil = mindestens 1 Kandidat mit Empfehlung von Firma X hat sich bei Firma Y bewoben
Personalmarketing-MixPersonalmarketing MixKanäle zur Positionierung als Arbeitgeber mit konkreten Angeboten (Employer Brand)
Klassische Print Anzeigen
Online Social Direkt‐Ansprache
Marketing Media Messen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐Marketingg
Es gibt nicht den BewerberkanalEs gibt nicht den Bewerberkanal.
Nicht nur jede Zielgruppe hat eigene Präferenzen nach Jobs zu suchen sondern jeder Mensch aus seinerJobs zu suchen, sondern jeder Mensch aus seiner persönlichen Situation heraus.91% der Bewerber schauen sich im Schnitt bis zu 691% der Bewerber schauen sich im Schnitt bis zu 6 Jobbörsen/Kanäle an, um keine Karrierechance zu verpassen. (Quelle: CrossPro Research – Nutzerumfrage p (Q g2010)Recruiting mehrgleisig nutzen.g g s gDie Personalgewinnung in und über Social Media Networks werde sich zu einem dritten oder vierten Rekrutierungsweg entwickeln. „Jedoch nur additiv, sie werden die Stellenausschreibungen nicht ersetzen. Und auch wenn es nur um Grenzerträge des Rekrutierungserfolgs geht, wäre es fatal, diese Kanäle wegzulassen.“,wegzulassen. , Professor Wolfgang Jäger, Personalmarketing-Experte, Hochschule RheinMain in Wiesbaden, Quelle: Trends *10, Personalwirtschaft
Eins ist noch offen!Wie macht man Wechselwillige?
Klassische
TypischeAufgaben von Recruitern &Print Anzeigen Recruitern &Referent Marketing
h h l ll b
Online Social Direkt‐Ansprache
Macht aus Wechselwillige Bewerber
Marketing Media Messen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐Marketing
Zielthemen:• Alle und allg. Angebote• Arbeitsbedingungen• Karrieremodelleg • Karrieremodelle• Bewerbungsverfahren• Personalthemen• …
HerausforderungenFür Schlüsselpositionen Experten gewinnen
Externe Externe BewerberBewerberZiel
Spezialisten• Wissensaustausch• Vernetzung
Spezialisten• Wissensaustausch• Vernetzung
Bewerber• Alternative• Berufschance• …
Bewerber• Alternative• Berufschance• …
• …• …
Personalmarketing‐Mix Fachmarketing‐MixMittel
ReferentenPersonalmarketing
Recruiting
Fachkräfteder Firma zu einem ThemaRecruiting einem Thema
Mittel: Fachmarketing-MixMittel: Fachmarketing MixFörderung des Wissensaustauschs, Vernetzung, Lernens
Fach‐Beiträge in Aufgaben von Fachkräften
Fachmagazine&zeitschriften
Fachkräften
Fachspez. Fanpages, Gruppen, Twitter,
eigene, fremde Fachmessen,Fachkonferenzen,
Fachspezifische Jobbörsen
eigene fremde
G uppe , tte ,Fachvideos,…
,Fachlich‐orientiertes Recruitainment,…
eigene,fremde Fachblogs(Werbung/Beiträge)
eigene, fremdeFach‐Stammtische,Fach‐Arbeitskreise,Fach‐Communitys
Zielthemen:• Konkrete Projekte/Lösungen• Vernetzung mit Fachkräften• Wahrnehmung als kompetenter• Wahrnehmung als kompetenter
Arbeitgeber• Fachthemen• …Macht aus Fachkräften Wechselwillige
Verzahnung von Personal- und Fachmarketing Mix
Fach‐Beiträge in Fachmagazine&zeitschriftenzeitschriften
eigene, fremde Fachmessen,Fachkonferenzen
Fachspezifische J bbö
PersonalmarketingBewerber‐Community‐Management
i f d
Fachspez. Fanpages, Gruppen, Twitter, Videos,…
Fachkonferenzen,Fachlich‐orientiertes Recruitainment,…
Jobbörsen
eigene,fremde Fachblogs(Werbung/Beiträge)
Klassische Print Anzeigen
eigene, fremdeFach‐Stammtische,Fach‐Arbeitskreise,Fach‐Communitys
OnlineMarketing
SocialMedia
Direkt‐AnspracheMessen, Events,Kooperationen
Empfehlungs‐
Kooperationen
FachmarketingFach‐Community Management
Marketing
Werkzeugmix zur Besetzung von Schlüsselpositionen
Aufbau HR-MarketingmixAufbau Fach-MarketingmixAufbau Fach-Marketingmix (pro Thema, pro Mitarbeitergruppe, pro Service)Vernetzung beider Mixe
KommunikationspläneWechselseitige Verlinkungen und BewerbungCI/CDCI/CDAnsprechpartner/Community Manager……
Sicherstellung des Betriebs, Management-AttentionErfolge messbar und damit erlebbar macheng
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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