GPM-Studie
Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
August 2011
1
2 Projektlandschaft des Unternehmens
3 Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
4 Angaben zum Unternehmen und zur Person
Agenda
1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie
2
2 Projektlandschaft des Unternehmens
3 Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
4 Angaben zum Unternehmen und zur Person
Agenda
1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie
3
Studienziele
1. Analyse der aktuellen Bedeutung von Benchmarkingim Projektmanagement
2. Identifikation erfolgversprechender Gestaltungsprinzipien bei der Anwendung in der Praxis
3. Erforschung wirksamer Umsetzungsmöglichkeiten der Erfolgsfaktoren
4
Methodensteckbrief
Zielgruppe Geschäfts- und Bereichsleiter, QM-/PM-Verantwortliche, Projektmanager/-mitarbeiter aus Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern
Erhebungsinstrument Standardisierter Fragebogen
Erhebungsmethode Online-Befragung mit offenem Zugang
Erhebungszeitraum März bis Juli 2011
Fallzahl N = 19
5
2 Projektlandschaft des Unternehmens
3 Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
4 Angaben zum Unternehmen und zur Person
Agenda
1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie
6
94,7
42,1
15,8
31,6
10,5
Welche Projektarten finden in Ihrem Unternehmen Anwendung?
Organisationsprojekte
IT-Projekte
Investitionsprojekte
Forschungs- und Entwicklungsprojekte
Auftragsabwicklungs-projekte / Kundenprojekte
Inte
rnEx
tern
0,0
10,5
5,3
15,8
68,4(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Projekte haben für unser Unternehmen insgesamt eine hohe Bedeutung.
N = 19; Angaben in %
Bedeutung von Projekten und Projektarten
7
4,3
3,7
2,7
3,1Die Projekte sind in der Regel mit einem hohen Risiko verbunden
Die Projekte haben eine hohen Wiederholungsgrad
Die Projekte sind komplex hinsichtlich der Einbindung vieler Projektbeteiligter
Die Projekte sind komplex hinsichtlich des fachlichen Projektinhalts
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
8
Die Projekte sind komplex hinsichtlich der Einbindung vieler Projektbeteiligter
0,0
5,3
0,0
52,6
42,1(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Die Projekte sind komplex hinsichtlich des fachlichen Projektinhalts
0,0
15,8
26,3
31,6
26,3(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
N = 19; Angaben in %
9
Die Projekte sind in der Regel mit einem hohen Risiko verbunden
5,3
36,8
36,8
21,1
0,0(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Die Projekte haben eine hohen Wiederholungsgrad
0,0
26,3
42,1
26,3
5,3(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
N = 19; Angaben in %
10
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
3,5
3,2
3,7Die Projektmanagementmethodik wird kontinuierlich weiterentwickelt
Die Projektmanagementmethodik wird in allen Projekten konsequentangewendet
Die Projektmanagementmethodik ist standardisiert
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
11
Die Projektmanagementmethodik wird in allen Projekten konsequent angewendet
5,3
21,1
21,1
21,1
31,6(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Die Projektmanagementmethodik ist standardisiert
21,1
5,3
15,8
52,6
5,3(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
N = 19; Angaben in %
12
10,5
5,3
10,5
52,6
21,1(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Die Projektmanagementmethodik wird kontinuierlich weiterentwickelt
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
N = 19; Angaben in %
13
2,4
3,1
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement zertifiziert
Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement geschult
Qualifikation der Projektbeteiligten
14
Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement zertifiziert
52,6
5,3
5,3
21,1
15,8(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement geschult
10,5
21,1
31,6
26,3
10,5(Trifft vollkommen zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu?
N = 19; Angaben in %
15
52,6
47,4
Trifft zuTrifft nicht zu
Es ist eine übergeordnete Stelle zur Projektunterstützung (z.B. PM-Büro/Office) vorhanden
Welche Aussagen zur übergeordneten Projektunterstützung treffen auf Ihr Unternehmen zu?
84,2
15,8
Trifft zuTrifft nicht zu
Es gibt einen Pool von Projektleitern bzw. Projektmanagern, die hauptamtlich die Projektleitung durchführen
N = 19; Angaben in %
16
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen?
3,58
4,00
3,37
3,79... Gesamtergebnisse
... Zeiteinhaltung
... Ergebnis/Qualität
... Kosteneinhaltung
Zielerreichung hinsichtlich …
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch)
17
… Ergebnis / Qualität
0,0
47,4
31,6
15,8
15,8(sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
... Kosteneinhaltung
0,0
10,5
15,8
36,8
36,8(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen hinsichtlich …
N = 19; Angaben in %
18
… Gesamtergebnisse
0,0
15,8
36,8
42,1
5,3(sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
… Zieleinhaltung
0,0
0,0
26,3
68,4
5,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen hinsichtlich …
N = 19; Angaben in %
19
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit?
3,74
3,68
3,53
3,37... Projektleiter
... Projektmitarbeiter
... Geschäftsleitung
... Kunden / Anwender
Zufriedenheit der …
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch)
20
… Geschäftsleitung
0,0
15,8
15,8
47,4
21,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
... Kunden / Anwender
0,0
5,3
31,6
52,6
10,5(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit hinsichtlich …
21
… Projektleiter
5,3
5,3
21,1
68,4
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
… Projektmitarbeiter
5,3
21,1
10,5
57,9
5,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit hinsichtlich …
22
2 Projektlandschaft des Unternehmens
3 Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
4 Angaben zum Unternehmen und zur Person
Agenda
1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie
23
3,1
2,7
3,3
3,3
2,9Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zum Abschluß von Projekten
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Steuerung von Projekten
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Planung von Projekten
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Definition von Projekten
Benchmarking innerhalb eines Projekts (generell)
Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant?
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße)
24
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Definition von Projekten
0,0
38,9
22,2
33,3
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Benchmarking innerhalb eines Projekts (generell)
10,5
36,8
26,3
21,1
5,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant?
25
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Steuerung von Projekten
10,5
21,1
15,8
31,6
21,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Planung von Projekten
10,5
21,1
21,1
26,3
21,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant?
26
0,0
36,8
42,1
15,8
5,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zum Abschluß von Projekten
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant?
27
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße)
3,4
3,3
3,4
2,7
3,1
2,3
3,5
3,3Quantitatives Benchmarking von Projekten
Qualitatives Benchmarking von Projekten
Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen
Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche
Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.B. Projekt unterschiedlicher Bereiche)
Benchmarking der Performance im Projekt
Benchmarking der Projektergebnisse
Benchmarking zwischen Projekten (generell)
Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant?
28
Benchmarking der Projektergebnisse
0,0
26,3
10,5
57,9
5,3(sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Benchmarking zwischen Projekten (generell)
10,5
21,1
10,5
47,4
10,5(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant?
29
Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.B. Projekt unterschiedlicher Bereiche)
10,5
15,8
15,8
36,8
21,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Benchmarking der Performance im Projekt
21,1
21,1
26,3
31,6
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant?
30
Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen
15,8
26,3
15,8
21,1
21,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche
26,3
42,1
15,8
10,5
5,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant?
31
Quantitatives Benchmarking von Projekten
5,3
15,8
21,1
42,1
15,8(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Qualitatives Benchmarking von Projekten
5,6
27,8
16,7
33,3
16,7(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant?
32
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße)
3,5
3,5
3,1
3,3
3,0
3,4
2,8
3,1
2,4
3,4
3,2
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
Quantitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements
Qualitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements
Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen
Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche
Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.B. Projektmanagement-Lösungen unterschiedlicher Bereiche)
Benchmarking des Multiprojektmanagements
Benchmarking von Projektmanagement-Softwarelösungen
Benchmarking von Projektmanagement-/Projektkulturen
Benchmarking von Projektmanagement-Organisationen
Benchmarking von Projektmanagement-Prozessen
Benchmarking des gesamten Projektmanagements (generell)
33
Benchmarking von Projektmanagement-Prozessen
0,0
27,8
16,7
33,3
22,2(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
Benchmarking des gesamten Projektmanagements (generell)
10,5
15,8
5,3
47,4
21,1(In hohem Maße) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
34
Benchmarking von Projektmanagement-/Projektkulturen
15,8
26,3
15,8
21,1
21,1
Benchmarking von Projektmanagement-Organisationen
15,8
26,3
0,0
31,6
26,3
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
35
Benchmarking des Multiprojektmanagements
10,5
26,3
26,3
26,3
10,5
Benchmarking von Projektmanagement-Softwarelösungen
10,5
21,1
15,8
21,1
31,6
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
36
Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche
21,1
31,6
5,3
31,6
10,5
Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.B. Projektmanagement-Lösungen unterschiedlicher Bereiche)
21,1
21,1
15,8
15,8
26,3
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
37
Qualitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements
26,3
36,8
10,5
26,3
0,0
Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen
10,5
10,5
26,3
36,8
15,8
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
38
10,5
21,1
21,1
31,6
15,8
Quantitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements
N = 19; Angaben in %
Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant?
(In hohem Maße) 5
4
3
2
(überhaupt nicht) 1
39
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
3,7
4,1
4,2
3,4
3,4
3,4
4,0
3,7
3,2
2,9
2,3
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
Imagegewinn durch Vermarktung der Benchmarking-Ergebnisse
Verbesserte Zusammenarbeit mit externen Partnern
Verbesserte Zusammenarbeit im Unternehmen
Steigerung von Effektivität in der Projektabwicklung
Steigerung von Effizienz in der Projektabwicklung
Verringerung von Risiken im Projektgeschäft
Generieren neuer Ideen zur Verbesserung des Projektmanagements
Verbesserte Planbarkeit der Investitionen ins Projektmanagement
Lernen aus Erfahrungen / von guten Beispielen
Erhöhung der Professionalität im Projektmanagement
Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
40
Erhöhung der Professionalität im Projektmanagement
15,8
5,3
10,5
26,3
42,1
Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
5,3
10,5
0,0
42,1
42,1
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
41
Verbesserte Planbarkeit der Investitionen ins Projektmanagement
0,0
5,6
11,1
44,4
38,9
Lernen aus Erfahrungen / von guten Beispielen
0,0
26,3
26,3
26,3
21,1
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
42
Verringerung von Risiken im Projektgeschäft
5,3
26,3
15,8
26,3
26,3
Generieren neuer Ideen zur Verbesserung des Projektmanagements
0,0
26,3
26,3
26,3
21,1
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
43
Steigerung von Effektivität in der Projektabwicklung
0,0
15,8
5,3
47,4
31,6
Steigerung von Effizienz in der Projektabwicklung
5,3
15,8
15,8
26,3
36,8
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
44
Verbesserte Zusammenarbeit mit externen Partnern
5,3
26,3
31,6
21,1
15,8
Verbesserte Zusammenarbeit im Unternehmen
21,1
10,5
36,8
21,1
10,5
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
45
31,6
42,1
5,3
10,5
10,5
Imagegewinn durch Vermarktung der Benchmarking-Ergebnisse
N = 19; Angaben in %
Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
46
1,6
1,8
1,4
1,4
1,6
1,6
Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen?
Für das Benchmarking zwischen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen
Für das Benchmarking innerhalb von einzelnen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen
Für das Benchmarking im Unternehmen gibt es festgelegte Vorgehensweisen
Es gibt innerhalb von Projekten einen Verantwortlichen für das Thema Benchmarking
Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich speziell mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement beschäftigt
Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich generell mit der Anwendung von Benchmarking beschäftigt
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
47
Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich speziell mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement beschäftigt
50,0
44,4
5,6
0,0
0,0
Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich generell mit der Anwendung von Benchmarking beschäftigt
44,4
33,3
22,2
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
48
Für das Benchmarking im Unternehmen gibt es festgelegte Vorgehensweisen
66,7
27,8
0,0
5,6
0,0
Es gibt innerhalb von Projekten einen Verantwortlichen für das Thema Benchmarking
66,7
27,8
5,6
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
49
Für das Benchmarking zwischen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen
55,6
27,8
16,7
0,0
0,0
Für das Benchmarking innerhalb von einzelnen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen
61,1
22,2
16,7
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
50
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (sehr stark)
1,3
1,2
1,5
1,2
1,1
1,2
1,7
1,2
1,9
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
Unternehmensspezifisches Tool
Branchenspezifisches Tool
Business Excellence Modell (EFQM)
P3M3 (OGC)
SPICE (ISO)
OPM3 (PMI)
CMMI (SEI)
PM-Delta (GPM)
Project Excellence Modell (GPM)
51
PM-Delta (GPM)
82,4
11,8
0,0
5,9
0,0(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht) 1
Project Excellence Modell (GPM)
82,4
17,6
0,0
0,0
0,0(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
52
OPM3 (PMI)
70,6
11,8
11,8
5,9
0,0
CMMI (SEI)
88,2
0,0
11,8
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht) 1
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
53
P3M3 (OGC)
94,1
5,9
0,0
0,0
0,0
SPICE (ISO)
88,2
0,0
11,8
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht) 1
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
54
Branchenspezifisches Tool
64,7
17,6
5,9
11,8
0,0
Business Excellence Modell (EFQM)
88,2
5,9
5,9
0,0
0,0
N = 19; Angaben in %
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht) 1
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht ) 1
55
56,3
0,0
37,5
6,3
0,0
Unternehmensspezifisches Tool
N = 19; Angaben in %
Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
(Sehr stark) 5
4
3
2
(Überhaupt nicht) 1
Six Sigma
Sind im Aufbau, da der PMO Zweig erst kürzlich neu geschaffen wurde
Weitere Tools / Anmerkungen
eigene Entwicklung
56
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch)
2,2
1,6
2,3
2,1
2,5
2,1
1,9
2,4
2,2
2,6
2,3
1,9
2,6
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
Gute Ergebnisse von Mitarbeitern im Rahmen des Benchmarkingwerden anerkannt
Unternehmens- und persönlicher Nutzen von Benchmarking werden in Seminaren und Workshops vermittelt
Wichtige betriebliche Funktionen (wie z.B. das Controlling) sind aktiv in das Benchmarking eingebunden
Der Verantwortliche für das Projektmanagement nimmt beim Benchmarking im Projektmanagement und zwischen Projekten eine
Die Projektleitung nimmt beim Benchmarking in Projekten eine aktive Rolle ein
Das Benchmarking im Projektmanagement folgt einem systematischen Prozess
Die Wechselwirkungen zwischen einzelnen Benchmarking-Kriteriensind bekannt
Benchmarking-Kriterien sind eindeutig definiert und allen Beteiligten bekannt
Informationen zum Benchmarking werden zentral abgelegt und sind für alle Beteiligten zugänglich
Benchmarking wird regelmäßig angewendet
Informationen aus dem Benchmarking im Projektmanagement werden für die übergeordnete Planung und Steuerung genutzt
Das Benchmarking im Projektmanagement ist auf andere Benchmarking-Aktivitäten im Unternehmen abgestimmt
Die Anwendung von Benchmarking wird von der Leitung aktiv gefördert
57
Das Benchmarking im Projektmanagement ist auf andere Benchmarking-Aktivitäten im Unternehmen abgestimmt
38,9
27,8
11,1
16,7
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Die Anwendung von Benchmarking wird von der Leitung aktiv gefördert
61,1
27,8
5,6
5,6
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
58
Benchmarking wird regelmäßig angewendet
33,3
33,3
11,1
16,7
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Wesentliche Informationen aus dem Benchmarking im Projektmanagement werden für die übergeordnete Planung und Steuerung
38,9
27,8
16,7
16,7
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
59
Benchmarking-Kriterien sind eindeutig definiert und allen Beteiligten bekannt
27,8
16,7
33,3
22,2
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Informationen zum Benchmarking werden zentral abgelegt und sind für alle Beteiligten zugänglich
38,9
38,9
0,0
16,7
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
60
Das Benchmarking im Projektmanagement folgt einem systematischen Prozess
38,9
38,9
16,7
5,6
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Die Wechselwirkungen zwischen einzelnen Benchmarking-Kriterien sind bekannt
22,2
44,4
11,1
16,7
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
61
Der Verantwortliche für das Projektmanagement nimmt beim Benchmarking im Projektmanagement und zwischen Projekten eine aktive Rolle ein
22,2
55,6
5,6
11,1
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Die Projektleitung nimmt beim Benchmarking in Projekten eine aktive Rolle ein
22,2
38,9
11,1
16,7
11,1(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
62
Unternehmens- und persönlicher Nutzen von Benchmarking werden in Seminaren und Workshops vermittelt
27,8
33,3
27,8
5,6
5,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Wichtige betriebliche Funktionen (wie z.B. das Controlling) sind aktiv in das Benchmarking eingebunden
61,1
5,6
16,7
16,7
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
63
22,2
27,8
16,7
33,3
0,0(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Gute Ergebnisse von Mitarbeitern im Rahmen des Benchmarking werden anerkannt
N = 19; Angaben in %
Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking?
64
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
3,4
4,0
4,1
4,1
3,4
2,6
3,6
3,4
2,4
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
Unklare Verantwortlichkeiten im Projektmanagement
Unzureichende Nutzung der Ergebnisse aus dem Benchmarking
Mangelnde Vergleichbarkeit der Benchmark-Informationen aufgrund unterschiedlicher Anforderungen in der Projektarbeit
Angst vor persönlichen Konsequenzen beim Benchmarking
Fehlende Transparenz innerhalb des eigenen Unternehmens
Kein Zugang zu externen Benchmark-Informationen
Keine eindeutige Strategie bzw. Ziele in Bezug auf Benchmarking
Fehlendes Know-how zur Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement
Zusätzlicher Aufwand bei der Anwendung von Benchmarking
65
Fehlendes Know-how zur Anwendung von Benchmarkingim Projektmanagement
5,6
16,7
11,1
61,1
5,6
Zusätzlicher Aufwand bei der Anwendung von Benchmarking
0,0
0,0
11,1
77,8
11,1
N = 19; Angaben in %
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
66
Kein Zugang zu externen Benchmark-Informationen
0,0
0,0
16,7
55,6
27,8
Keine eindeutige Strategie bzw. Ziele in Bezug auf Benchmarking
5,6
0,0
11,1
50,0
33,3
N = 19; Angaben in %
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
67
Angst vor persönlichen Konsequenzen beim Benchmarking
0,0
22,2
27,8
33,3
16,7
Fehlende Transparenz innerhalb des eigenen Unternehmens
27,8
16,7
27,8
22,2
5,6
N = 19; Angaben in %
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
68
Unzureichende Nutzung der Ergebnisse aus dem Benchmarking
0,0
11,1
33,3
44,4
11,1
Mangelnde Vergleichbarkeit der Benchmark-Informationenaufgrund unterschiedlicher Anforderungen in der Projektarbeit
0,0
33,3
11,1
38,9
16,7
N = 19; Angaben in %
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
69
35,3
23,5
11,8
23,5
5,9
Unklare Verantwortlichkeiten im Projektmanagement
N = 19; Angaben in %
Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
70
2 Projektlandschaft des Unternehmens
3 Anwendung von Benchmarking im Projektkontext
4 Angaben zum Unternehmen und zur Person
Agenda
1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie
71
In welcher Branche operiert Ihr Unternehemen / Ihre Geschäftseinheit vorrangig
10,5
10,5
10,5
5,3
5,3
5,3
5,3
10,5
36,8
Chemie
Beratung
Pharma
Telekommunikation
Sonstiges
Öffentliche Unternehmen
Maschinenbau
Finanzdienstleistungen
IT Software
72
Position in der Linie / Dauer der Unternehmenszugehörigkeit
5,3
42,147,4
5,3
SonstigeFachkraftAbteilungs-/Bereichsleitung
Geschäfts-führung
Position Linie
10,5
5,3
15,8
21,1
42,1
> 20 Jahre15 - 19Jahre
10 - 14Jahre
5 - 9 Jahre
0 - 4 Jahre
Dauer der Beschäftigung im Unternehmen
73
Position in Projekten
10,5
5,3
5,3
5,3
5,3
21,1
47,4
Sonstige
Sponsor / Auftraggeber
Mitarbeiter Projektstelle (z.B. Projektmanagement-Office)
Beauftragter für Projektmanagement
Qualitätsmanager für Projekte
Leitung Projektstelle (z.B. Projektmanagement-Office)
(Teil-) Projektleiter
74
3,8
3,6
2,9
2,0
1,8
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement
Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking
Das Projektmanagement im Unternehmen hat einen hohen Reifegrad erreicht
Der Anteil des Umsatzes durch Projekte (mittelbar und unmittelbar) steigt stetig an
Das Unternehmen ist einem starken Wettbewerbsdruck ausgesetzt
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
75
Der Anteil des Umsatzes durch Projekte (mittelbar und unmittelbar) steigt stetig an
0,0
22,2
22,2
11,1
44,4
Das Unternehmen ist einem starken Wettbewerbsdruck ausgesetzt
5,6
16,7
22,2
27,8
27,8
N = 19; Angaben in %
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
76
Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking
5,6
22,2
50,0
16,7
5,6
Das Projektmanagement im Unternehmen hat einen hohen Reifegrad erreicht
27,8
50,0
16,7
5,6
0,0
N = 19; Angaben in %
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
77
44,4
38,9
11,1
5,6
0,0
Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement
N = 19; Angaben in %
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
78
3,5
3,4
3,1
3,7Hierarchien haben in unserem Unternehmen eine hohe Bedeutung
Das Unternehmen und seine Mitarbeiter sind offen für Veränderungen
Es herrscht eine offene Kommunikation im Unternehmen
Das Unternehmen ist in Richtung externer Partner kooperativ eingestellt
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch)
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
79
Es herrscht eine offene Kommunikation im Unternehmen
0,0
23,5
23,5
35,3
17,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Das Unternehmen ist in Richtung externer Partner kooperativ eingestellt
5,9
23,5
17,6
35,3
17,6(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
80
Hierarchien haben in unserem Unternehmen eine hohe Bedeutung
11,8
17,6
29,4
35,3
5,9(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering) 1
Das Unternehmen und seine Mitarbeiter sind offen für Veränderungen
0,0
23,5
23,5
17,6
35,3(Sehr hoch) 5
4
3
2
(Sehr gering ) 1
N = 19; Angaben in %
Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu?
81
3,5
3,1
3,6
3,3
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr viel geringer) bis 5 (sehr viel höher)
Profitabilität
Wachstum
Größe
Marktanteil
Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein?
82
6,3
56,3
18,818,8
0,0
Deutlichhöher als
Haupt-wettbewerber
432Deutlichgeringer als
Haupt-wettbewerber
Marktanteil
12,5
31,3
18,8
31,3
6,3
Deutlich höherals Haupt-
wettbewerber
432Deutlichgeringer als
Haupt-wettbewerber
Größe
Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein?
83
18,8
25,0
50,0
6,3
0,0
Deutlichhöher als
Haupt-wettbewerber
432Deutlichgeringer als
Haupt-wettbewerber
Wachstum
6,3
25,0
56,3
12,5
0,0
Deutlich höherals Haupt-
wettbewerber
432Deutlichgeringer als
Haupt-wettbewerber
Profatibilität
Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein?
84
Unternehmenskennzahlen
21,1
5,3
15,815,8
31,6
> 1 Mrd.500 - 999 Mio100 - 499 Mio50 - 99 Mio.0 - 49 Mio.
Umsatz
11,111,1
16,7
11,1
22,2
27,8
> 100005001 -10000
1001 - 5000501 - 1000251 - 5000 - 250
Mitarbeiteranzahl
85
3,3
3,3
2,8
3,2
2,8
3,2
N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu)
Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen
Die Reaktionsgeschwindigkeit auf kurzfristige Veränderungen im geschäftlichen Umfeld ist im Allgemeinen hoch
Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schnell in veränderte interne Unternehmensprozesse
Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schneller in veränderte Produkt- bzw. Dienstleistungsmerkmale al
Unser Unternehmen bringt neue Verfahren / Technologien zur Verbesserung interner Prozesse vor dem Hauptwettbewerber zum
Wir haben in den letzten drei Jahren mehr Innovationen bzw. deutlich verbesserte Produkte oder Dienstleistungen auf den
Unser Unternehmen bringt neue Produkte / neue Dienstleistungen vor dem Hauptwettbewerber auf den Markt
86
Wir haben in den letzten drei Jahren mehr Innovationen bzw. deutlich verbesserte Produkte oder Dienstleistungen auf den
0,0
16,7
44,4
33,3
5,6
Unser Unternehmen bringt neue Produkte / neue Dienstleistungen vor dem Hauptwettbewerber auf den Markt
0,0
16,7
44,4
33,3
5,6
N = 19; Angaben in %
Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
87
Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schneller in veränderte Produkt- bzw. Dienstleistungsmerkmale als der Hauptwettbewerber
11,1
22,2
50,0
11,1
5,6
Unser Unternehmen bringt neue Verfahren / Technologien zur Verbesserung interner Prozesse vor dem Hauptwettbewerber zum
5,6
11,1
55,6
16,7
11,1
N = 19; Angaben in %
Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
88
Die Reaktionsgeschwindigkeit auf kurzfristige Veränderungen im geschäftlichen Umfeld ist im Allgemeinen hoch
11,1
22,2
44,4
22,2
0,0
Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schnell in veränderte interne Unternehmensprozesse
16,7
11,1
27,8
22,2
22,2
N = 19; Angaben in %
Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
(Trifft sehr zu) 5
4
3
2
(Trifft überhaupt nicht zu) 1
89
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