AS infotrack, Unterkulm: «Wir wachsen durch das Vertrauen unserer Kunden»

Langfristige IT-Betreuung auf hohem Niveau

Leandra Bruder, Bereichsleiterin Marketing & Sales: «Nach der Bedarfsabklärung kümmere ich mich darum, dass unsereKunden die für ihr Unternehmen passenden Lösungen erhalten».

nehmen war, hat die Entscheidungsicherlich begünstigt».

«Innovation statt Renovation»

Bei der Poesia Holding AG standnach 12 Jahren Betrieb ein Updatedes ERP-Systems «Navision» mit ei-ner grösseren Investition bevor. ASinfotrack offerierte als Alternative dieERP-Lösung «IN:ERP» des Schwei-zer Softwareherstellers InformingAG. In gemeinsamen Gesprächenwurde die Lösung der AS infotrack«Innovation statt Renovation» favo-risiert, welche die Investitionssicher-heit aufgrund der Releasefähigkeitund den günstigen Wartungskostenversprach.

Erste Projektphase

Der Projektstart erfolgte Mitte August2012 und begann ehrgeizig mit deneingeführten Modulen IN:ERP Basis(Stammdaten, Einkauf, Verkauf, La-ger), IN:Finanz (Finanzbuchhaltung),IN:Time (Zeiterfassung) und PerSal(Lohnbuchhaltung). Roger Müller:«Die Zusammenführung der Stamm-

daten der verschiedenen Unterneh-men erwies sich als anspruchsvoll undhat unseren Spezialisten einiges ab-verlangt.» Die besonderen Herausfor-derungen lagen in den sechs eigen-ständigen Firmen der Poesia HoldingAG, die alle ihre eigenen Bedürfnisseanmeldeten und über Intercompany(automatisierte gegenseitige Verrech-nung der Waren) miteinander ver-knüpft sind. Die Schulung des Kern-teams erfolgte bei der Informing AG,dem Sys-tempartner der AS infotrack,in Zug und die Benutzerschulung vorOrt. Am 7. Januar 2013 konnte das Sy-stem nach nur viereinhalb Monatenmit den sechs Firmen der Poesia-Gruppe in Betrieb genommen werden.Das heisst, der gesamte Einkaufs- undVerkaufsprozess wurde ab diesemStichtag mit dem neuen System abge-wickelt. Ebenfalls konnte das Lager-system «Kardex» in den Prozess inte-griert werden. Bei einer Firma (StuckAG) werden zudem die Kundenbestel-lungen automatisch über XML (Ex-tensible Markup Language) in dasSystem eingelesen.

Zweite Projektphase

Das Produktionsplanungs- undSteuerungssystem (PPS) für die zwei

Die «langfristige IT-Betreuung auf hohem Niveau» war die Ziel-

setzung der Poesia Holding AG in der Unterkulmer Feldmatte.

Diese Ansprüche waren es auch, die zu ersten Gesprächen mit

Roger Müller von der AS infotrack, ebenfalls in Unterkulm, führten.

Die AS infotrack AG ist im Unterkulmer Zentrumsgebäude domiziliert.

Die AS infotrack ist ein ganzheit-licher Informatik-Partner in Unter-kulm. Das inhabergeführte Unterneh-men wurde 1991 in Küssnacht am Rigigegründet und beschäftigt heute einmotiviertes und flexibles Team mit 15Mitarbeitenden, davon zwei Lernendeim 1. und 4. Lehrjahr. Über 70 lang-jährige Kunden aus den verschiedens-ten Branchen vertrauen auf die dreiKernkompetenzen der AS infotrack:ICT-Services, Software Engineeringund Solutions und damit von derNetzwerk-Betreuung über die indivi-duelle Programmierung bis zur Ein-führung von ERP-Lösungen (Enterpri-se Ressource Planning = kaufmänni-sche Software). Nach dem Leitbild«kundennah, lösungsorientiert, team-orientiert, zukunftsorientiert» wird dieGeschäftsphilosophie «Wir wachsendurch das Vertrauen unserer Kunden»gelebt. So bietet AS infotrack einelangfristige IT-Betreuung auf hohemNiveau. Roger Müller: «Wir begleitenunsere Kunden nicht nur bei der Pla-nung, Bereitstellung und Optimierungder Informatik-Infrastruktur, sondernstehen auch beim täglichen Unterhaltmit Rat und Tat zur Seite. Wir unter-

stützen unsere Kundschaft, zukünftigetechnologische Entscheide bedürfnis-gerecht zu fällen».

Poesia Holding AG hat sich fürAS infotrack entschieden

Die IT-Infrastruktur ist ein zentralerBestandteil und das technische Rück-grat eines modernen Unternehmens.Der Betrieb einer ganzheitlichen In-frastruktur stellt hohe Anforderungenan ein KMU. So wird ein grosses In-formatik-Know-how sowie stetigeWeiterbildung der Betreiber erwartet.Ansprüche, die ein KMU selten auseigener Kraft erfüllt. Poesia-ChefEmil Brändli war es besonders wich-tig, einen ganzheitlichen IT-Partneraus der Region und damit einSchweizer Unternehmen mit derNeuausrichtung und dem Support inunmittelbarer Nähe zu beauftragen.Die AS infotrack war aufgrund derHardware-Betreuung bereits bekanntund konnte mit der ERP-LösungIN:ERP überzeugen. Emil Brändli:«Das Vertrauen war da und wir ha-ben die gleichen Qualitätsansprüche.Dass es noch ein Unterkulmer Unter-

Produktionsfirmen der Holding wur-de zwischen Juni und September2013 eingeführt. Dieses Modul er-möglicht die lückenlose Integrationder Produktion in den Wertschöp-fungsprozess. Die Aktualisierung derSoftware (Releasewechsel) geschahüber ein Wochenende im August2013.

Aktueller Stand und Ausblick

Als Weiterentwicklung des neuen Sy-stems plant die Poesia Holding AGden Ausbau der Schnittstellen zum«Kardex-Lagersystem», da das Lagernoch weiter ausgebaut wird. Denkbarsind zudem weitere Module wieIN:Katalog (strukturierte Artikel-Ver-kaufsdaten für den Katalogdruck)und IN:Webshop (Webauftritt undOnline-Shop).

AS infotrack AGZentrumsplatz 3Postfach 615726 UnterkulmTelefon 062 768 50 60Fax 062 768 50 65

E-Mail: info@asinfotrack.chwww.asinfotrack.ch

AS infotrack bietetumfassendeDienstleistungen an

In persönlichen Gesprächen wer-den die Anforderungen der Kun-den analysiert und gemeinsam ei-ne Zukunftsstrategie mit dem Zielentwickelt, eine für das Unterneh-men ideale IT-Umgebung zu defi-nieren. AS infotrack erstellt Kon-zepte für neue Anforderungen undden Service innerhalb der beste-henden Infrastruktur und realisiertdiese kompetent und zuverlässig.Auftretende Probleme werdengelöst und die gesamten IT-Infra-strukturen permanent überwacht.Das Resultat ist ein störungsfreierInformatikbetrieb. Die stetige Ver-besserung bestehender Systeme istfür AS infotrack ein Grundanlie-gen. Vorausschauend wird Verbes-serungspotenzial zum Mehrwertder Kundschaft genutzt. Das ge-schulte und freundliche Personaldes AS infotrack Support-Teamshilft bei Fragen von Endbenutzernund unterstützt bei auftretendenProblemen flexibel und unkompli-ziert. Die AS infotrack verfügt überlangjährige ERP-Erfahrungen aufverschiedenen Systemen (Ein-führungs-Projekte und Sicherstel-lung des Betriebes) und ist seit2007 zertifizierter Systempartnerder Informing AG aus Zug.

Die AS Infotrack AG ist IT-System-partner der Poesia Holding AG.Wie hat sich die mehrmonatige Ar-beit in der Praxis ausgewirkt?Eine ERP-Einführung ist ein grossesund ressourcenintensives Projekt.Die viereinhalb Monate nach demProjektstart bis zum Produktivstartwaren sehr intensiv. Die Zusammen-arbeit beinhaltete Prozessanalyseund -definition, Konzeption, Umset-zung und Kontrolle der im Vorpro-jekt gesetzten Ziele. Durch die struk-turierte Arbeitsweise und die von ASinfotrack eingesetzte Projektmetho-de erreichten wir zusammen mit derPoesia Holding AG in rekordver-dächtiger Zeit unsere Ziele: Allesechs Firmen der Holding könnenlogistisch miteinander kommunizie-ren. Dies beinhaltet vor allem die au-tomatische Abrechnung des Waren-verkehrs innerhalb der Holding.

Wo lagen die besonderen Schwie-rigkeiten in der Systemumstellungund welche ehrgeizigen Ziele wer-den mit der heutigen EDV-Lösungverfolgt?Eine schwierige Knacknuss war dieZusammenführung der Stammdatender sechs Firmen. Beim vorgängigenSystem hatten beispielsweise alle Un-ternehmen ihre eigenen Artikel- undKundenstammdaten, die im Projektvereinheitlicht und zusammenge-führt werden mussten. Des Weiterenhatten wir einen sportlichen Umset-zungsplan vor uns, der viel von denMitarbeitenden der Poesia HoldingAG abverlangte. Zum einen war dasProjekt für die meisten die erste ERP-Einführung, zum anderen leistetensie die zusätzlichen Projektarbeitenohne das Tagesgeschäft zu vernach-lässigen. Ein Kompliment an dieserStelle für den unermüdlichen Einsatzdes Projektleiters und der Mitarbei-tenden der Poesia Holding AG.

Die gesamtheitlichen Zielsetzun-gen liegen in der transparentenelektronischen Kommunikationzwischen allen beteiligten Firmender Poesia Holding AG. Welche Er-weiterungsmöglichkeiten sind inZukunft zu erwarten?Die Software «IN:ERP» wird in derSchweiz von der Informing AG ent-wickelt und gewartet. So steht denFirmen der Poesia Holding AG jedesJahr ein Update mit den neustenFunktionen zur Verfügung. Dieseskann – wie dies bereits im Herbst2013 erfolgreich umgesetzt wurde –

mit geringem Aufwand von wenigenStunden eingespeist werden. Mitdem jährlichen Generalupdate veral-tet die Software nicht mehr und diePoesia Holding AG ist stets auf demaktuellen und modernen Stand derTechnik. Zudem ist das modular auf-gebaute ERP ausbaufähig. Die künf-tigen Wünsche und Bedürfnisse derPoesia Holding AG können wir mitden weiteren Modulen und Funktio-nen von IN:ERP abdecken. Bei-spielsweise steht die Option IN:Lay-out zur Verfügung. Mit dieser Erwei-terung werden die Artikel-Verkaufs-daten strukturiert aufbereitet undstehen für den Webauftritt, Online-Shop und den Katalogdruck bereit.

Die AS Infotrack AG ist ein bedeu-tendes und inhabergeführtes Un-ternehmen in der IT-Branche. MitICT-Services, Software Engineeringund Solutions verfügt das Unter-nehmen über drei klare Kernkom-petenzen. Welche Ausbauergän-zungen erwarten Sie in den nächs-ten Jahren?Unsere drei Kernkompetenzendecken die Informatik-Anforderun-gen von Unternehmen ganzheitlichab. Dies hat zur Folge, dass dieseUnternehmen keine eigene Informa-tik-Abteilung betreiben müssen. Dadies ein wachsendes Bedürfnis amMarkt ist, stellten wir im Januar 2014bereits zwei zusätzliche Mitarbeiten-de ein. Als modernes Unternehmenin der schnelllebigen Informatik-Branche bilden wir unser Personalkontinuierlich aus und passen unserAngebot, nicht aber unsere Ausrich-tung, nach der Entwicklung derTechnik stetig an.

Interview: Klaus Tepper

Interview

AS infotrack

Roger Müller.

Poesia Holding AG geht neue Wege in der IT-Logistik

Poesia investiert in die Zukunft

Die Poesia-Firmengruppe in der Unterkulmer Feldmatte.

den verschiedenen zur Firmengruppegehörenden Unternehmen gesehen.Fast 3’000 Dichtungen ab Lager, über5000 kundenbezogene Dichtungs-profile: Die Herstellung von besonde-ren Dichtungen aus TPE und Silikonwie auch neu Formteile aus Flüssig-silikon (LSR) im Spritzgiessverfahrenund der Verkauf sowie die Vermie-tung von Maschinen, Werkzeugenund Klebstoffen erfordern eine abso-lut zuverlässige Informatik. Der Kreislässt sich mit weiteren administra-tiven Voraussetzungen mühelos er-weitern: Kontakte, Aufträge, Bestel-lungen, Lieferungen, Rechnungen –und das für alle Firmen der Poesia-Firmengruppe – sorgten in manchenSitzungen zwischen der Poesia undder AS infotrack für rauchende Köp-fe. Es war nicht einfach, die Bedürf-nisse aller sechs Firmen auf einenNenner zu bringen und die individu-ellen Bedürfnisse abzudecken. DasLagersystem «Kardex» erwies sichebenfalls als schwierige Aufgabe, dieletztlich zur vollsten Zufriedenheitgelöst werden konnte.

Ein erstes Fazit

Michael Brändli, Geschäftsführer derMK Dichtungs AG, stellt zufrieden

Jedes erfolgreiche Unternehmen steht irgendwann einmal vor der

Frage: Wer betreut unsere IT-Anlagen so zuverlässig, wie wir uns

das wünschen? Oft zeigen gemachte Erfahrungen, dass es kei-

neswegs einfach ist, den richtigen IT-Partner zu finden. Für die

Poesia-Firmengruppe stand die Ablösung eines in die Jahre ge-

kommenen Systems bevor. Das Pflichtenheft beinhaltete die elek-

tronische Kommunikation zwischen allen Unternehmen, die oft

völlig unterschiedliche Anforderungen definieren. Mit der AS info-

track AG in Unterkulm wurde eine Lösung gefunden, die nicht nur

beide Partner gegenwärtig zufriedenstellt, sondern auch aus-

baufähig ist und deutliche Signale für die positive Entwicklung in

der Poesia-Informatik setzt.

Benutzerfreundliche Arbeitsplätze mit dem neuen ERP-System.

Eine EDV-Ablösung bereitet immerKopfzerbrechen. Umso wichtiger istdas Vertrauen in die Zuverlässigkeitund Leistungsbereitschaft des ausge-wählten IT-Partners. Ansprüche, dievon der AS infotrack AG in Unterkulmerfüllt werden. «Nachdem sich alleUnternehmen in den letzten Jahrensehr gut entwickelt haben und derKundenkreis mit der vor einigen Mo-naten übernommenen Extrusions-Pro-duktion aus Silikon der Dätwyler AGin Altdorf deutlich vergrössert werdenkonnte, hat sich die seit längerer Zeitin Planung stehende neue IT-Gesamt-lösung aufgedrängt», hält FirmenchefEmil Brändli fest. Als initiativer Unter-nehmer und gebürtiger Unterkulmerist Emil Brändli mit der Gemeinde festverwurzelt, was letztlich auch denAusschlag gegeben hat, auf die Unter-kulmer AS infotrack für die anstehen-den IT-Aufgaben zu vertrauen.

IT-Lösung für sechs Firmen

Die Poesia Holding AG, der die Un-ternehmen Poesia AG, MK Dich-tungs AG, PBC Polymer AG, BKBrändli AG und Stuck AG Hochdorfangehören, hat sich schon vor einigerZeit mit einer IT-Lösung befasst, inder alle Unternehmen logistisch mit-einander kommunizieren können.Emil Brändli: «Unser Navision-Sy-stem war in die Jahre gekommen undes hat sich eine modernere Lösungaufgedrängt. Wir fühlen uns bei derAS infotrack gut aufgehoben undsind überzeugt, dass sich zwischenunseren Unternehmen ein guter Dia-log, verbunden mit einer zuverlässi-gen Zusammenarbeit entwickelt.»Zweifellos eine anspruchsvolle Auf-gabe, denn die tägliche Auseinander-setzung mit bewährten und neuenProduktionstechniken und der damit

verbundenen Artikelvielfalt erfordertauch im IT-Bereich immer wiederneue Anpassungen und Programmie-rungen.

Digitale Nachhaltigkeit in derInformatik

Als besondere Vorteile werden beider Poesia nicht nur der interne Ge-schäftsablauf, sondern vor allemauch der Datenaustausch zwischen

fest: «Wir konnten am 7. Januar 2013das neue IN:ERP-System in Betriebnehmen und schätzen heute die Vor-teile, die sich durch diese Informatik-Lösung für alle Unternehmen der Fir-mengruppe ergeben. Alle kommuni-zieren transparent miteinander. EinVorteil, der sich vor allem in der Lo-gistik, im Bestell- und Rechnungswe-sen, besonders aber auch im Kontaktuntereinander auswirkt. Ein weiteresgrosses Plus ist die zukunftsgerichteteArbeitsweise, die jederzeit mit weite-ren Modulen ausgebaut werden kann.Ich freue mich über die gute Zusam-menarbeit mit der AS infotrack unddamit über einen Geschäftspartner,der unsere Wünsche und Möglichkei-ten richtig bewerten und einschätzenkann.» Abgesehen davon, dass diePoesia und die AS infotrack im «Fallder Fälle» nur wenige hundert Metervoneinander entfernt sind. So ist eineService-Sicherheit garantiert, die auf-tauchende Störungen sozusagen imKeim erstickt.

Poesia Holding AGGrenzweg 3, Industrie Feldmatte5726 UnterkulmTelefon 062 832 32 32

www.poesia-gruppe.ch

Warum hat sich die Poesia HoldingAG für die enge Zusammenarbeitmit der AS infotrack entschieden?Michael Brändli: Das lässt sichleicht beantworten. Zunächst ein-mal ist es die Nähe der Unterneh-mung – ebenfalls in Unterkulm –,dann aber auch die angeboteneSchweizer Software und schliesslichkann die AS infotrack in den Berei-chen Soft- und Hardware die ganzeIT-Struktur abdecken.

Wieso hat die Poesia Holding AGden Wechsel auf IN:ERP und nichtein Update auf das bisherige Navi-sion vollzogen?Wir haben ein KMU-freundlichesProdukt favorisiert, das im Soft-ware-Bereich in der Schweiz pro-grammiert und produziert wird. DasIN:ERP ist stark in der Produktions-planung, während Navision eher fi-nanzlastig ist. Dazu kommen diehervorragenden Releasefähigkeitenvon IN:ERP und die Nähe zum Pro-grammierer in Zug. Wir wolltenaber auch mehr Abstand zu Micro-soft.

Was haben Sie an der Zusammen-arbeit mit der AS infotrack ge-schätzt?Alle Unternehmen der Poesia Hol-ding AG konnten schnell venetztwerden. So konnte das ERP fürs Tagesgeschäft innert 4,5 Monatenrealisiert werden. Dazu kommt derunkomplizierte Umgang mitein-ander und die schnelle Hilfe bei auf-tauchenden Problemen. Die AS in-

fotrack verfügt über Spezialisten imBereich Netzwerk, ERP usw.

Wo lag die Problematik bei derUmstellung auf das neue ERP?Es galt die Bedürfnisse aller sechsUnternehmen herauszufinden undabzudecken. Wichtig war vor allemdie IC-Fähigkeit, also die direkteKommunikation innerhalb derGruppe mit konsolidierten Ab-schlüssen. Das ermöglicht uns einevorteilhafte Konzernstruktur. Diefrüher verschiedenen Artikelnum-mern konnten jetzt so korrigiertwerden, dass jetzt alle Firmen überdie gleiche Artikelnummer verfü-gen. Das erleichtert uns die Arbeit,hat aber hohe logistische Anforde-rungen gestellt.

IN-ERP-Einführung

AS infotrack ist der richtigePartner

Michael Brändli.