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Soc ial Media Content 2013
1. Was Menschen auf Social Media wirklich tun!
nichts
Sie warten ...
... Auf coole & lustige Updates
... sie „liken“ sehr coole und sehr lustige Updates...
... sie „teilen“ außer-gewöhnlich coole und lustige
Updates...
... Menschen teilen Inhalte, weil sie großartig sind – nicht
weil sie von euch sind!
2 Zielgruppen/ Netzwerke
• Gelangweilt bei der Arbeit
• Gelangweilt in der Warteschlange
2. Es geht nur um „Klebrigkeit“ &
„Teilbarkeit“
ACHTUNG: EDGE RANK
Social Media ist der Facebook Newsfeed ;-)
Im Newsfeed kleben
Im neuen Design noch wichtiger
Die Wahrheit: Nur 10% eurer Fans sehen eurer Updates
Die echten Fanzahlen
• 100 % Fans • 8 – 15 % sehen Updates • 0,5 % liken/teilen/kommentieren • 0,1 % besuchen die Facebook-Page • 0,01 % besuchen eine App
Der Edge Rank
• Page Rank= Edge Rank • Facebook will gute Inhalte • User wollen guten Inhalte • Bessere Inhalte = mehr Reichweite • Interaktionen = Sichtbarkeit • Share = virale Reichweite
Shareable Posts
• Give
• Advise
• Warn
• Amuse
• Inspire
• Amaze
• Unite
Richtig Kleben!
• Kurz & knackig
• Anregend
• Emotional, spannend, lustig
• Wording • Story
• Timing – naja
• Dosierung - naja
So klebt‘s gar nicht!
• „Verkaufs-Postings“
• „Produkt-Postings“
• „nichts sagende Links“
• Langweilige Postings
• „Das könnten wir doch bei Facebook/Twitter reinstellen!“
• „Puh – jetzt muss ich auch noch Facebook machen...“
Kurz & knackig posten!
Bilder haben höchste Interaktion
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Edge Rank?
Sprechen darüber!
Interaktionen
Interaktionen
Interaktionen
Relevanz vor Reichweite
3. Content-Promotion auf Facebook
Promoted Post von Posting
oder Post Promotion
Tool-Tip = Propel AD
Propel AD
Propel AD
Tool Tipp (2): Qwaya
Unterschied: Frequenz!
Lösung?
Gute Beiträge promoten
Guter Content ist ALLES
• Guter Content = guter Edge Rank • Guter Edge Rank = viel Reichweite • Guter Content = billige Werbung • Schlechter Content= • Schlechte Werbung & wenig Reach • JA!
Noch machen promoted Posts Sinn
4. Aufgabe: „relevant & wichtig“
sein.
Und bitte nicht!
Oder so...
Jedes Posting muss die FANS interessieren!
Content is king but...
Curation is the emperor
350 Millionen Fotos
pro Tag
Passt es zur Marke?
Red Bull verleiht Flüüügel
Würden Sie es so auf Ihrem Newsfeed posten?
Seid relevant oder seid still.
Seid teilbar oder seid still.
5. Eigener Content für Social Media
Eigener Content
• Content ist alles
• Ohne Content seid ihr nichts!
• Eigenen Social Media Content
• Kreativität gewinnt
Phantasie ist wichtiger denn Wissen, denn Wissen ist begrenzt
(Albert Einstein)
6. Richtig Content nutzen.
Die vier Content Typen
Official Company Content
Personal Company Content
Generated User Content
Found & shared User Content
Official Company Content
• Qualität – Branding - exklusiv
Personal Company Content
• Image – Vertrauen – persönlich
Generated User Content
• Zusammenarbeit - Belohnung- kreativ
Found & Shared User Content
• Mut – Anerkennung – geteilt OPC
Antworten sind auch Content
Unterschiedliche Content Ziele
• Traffic auf eigene Website
• Content Verteilung / Reichweite
• Emotionen / Interaktionen
• Marke aufladen
• Wichtig: Unterschiedliche Strategien, unterschiedliche Regeln.
Traffic Strategie – 80 x Tag
Schlecht - werblich
Gut - interaktiv
7. Targeted Updates auf Facebook
Updates „targeten“
• Globale Sprache – globale Updates
• Fremdsprachen Updates – „Target“
• Gezielte Ansprache
• Global Pages ? (100.000 Euro?)
Standort/ Sprache einstellen
Targeting Einschränkung
• Nur Länder & Städte möglich
• Nicht ausschließend möglich
• Macht nur Sinn für Länder/Sprachen und viele Fans
• Global Page: teuer und Problem der Auswahl aller Länder
8. Geschwindigkeit ist entscheidend
28 Minuten reichen...
9. Messen oder vergessen
Messen & Optimieren
• Konstante Messung des Erfolgs
• Anpassung der Strategie
• Social Media Content lebt
• Tool-Tipp:
www.fanpagekarma.com
KPIs Facebook
• Wachstums-Rate = Fan-Zuwachs
• Interaktions-Rate
• Reichweite = Reach (28)
• Talking About (28)
• Response Rate
• Plus: Traffic Website!
Traffic-Messung Website
• Url Builder Google & Analytics
• Bit.ly
• Plus: Conversion Tracking
• Power Editor Facebook
Analytics: Verweisend = alle
Bitly Link erstellen
Bitly Link erstellen
Power Editor
KPIs Twitter
• (1) Follower Growthrate
• (2) Tweets/day (activity)
• (3) number of mentions (=viral reach)
• (4) Retweeted/ per Day (= interaction)
• (5) Share of Conversation (=communication)
Twitter Tools
• http://topsy.com/
• http://twittercounter.com/xfighters
• http://twitaholic.com/
KPIs Instagram
• (1) Followers Growthrate
• (2) Average Likes/Month
• (3) Total Likes/ Month
• Tools:
• Statigram
• Nitrogram
10. Alle Inhalte für mobile Nutzung
optimieren!
60% sehen Content mobil
• Links auf Apps gehen oft nicht • Noch weniger Zeit! • Noch weniger Platz • Gute Fotos • WICHTIG: Mobile optimierte
Landingpages (= NICHT App)
• Plus: Verwendet Instagram =
sensationelle Interaktions-Raten
11. Virale Verbreitung durch den 3. Kreis.
Share = the 3 Level
Unconditional shares
YouTube Fakten & Erfolge
• 5 Millarden Video-Views pro Tag.
• 60 Stunden Video-Material Upload pro Minute!
• Perfekt für virale Inhalte
• 195 Million Video Views für Will-it-Blend
• BlendTech 700% mehr Verkäufe seit Launch von Will-it-Blend
12. Über arrogante Hühner, schnelle Platten und tollen
Content.
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE
„Hot Topics“ / Saisonal CONTENT BEISPIELE
Und trotzdem… INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE
Noch Fragen – bitte gerne:
• Robert Bob Seeger
• mail: [email protected] • mobile: 0043 699 17 14 15 13 • Fb: www.facebook.com/bob.seeger • Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger
• web: http://www.kommunikationskunst.at • blog: http://www.robert-seeger.biz
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