Urchin ist tot - was nun?
Urchin war die populärste Webanalyse-Software
Urchin Software wurde weltweit bei Millionen Webseiten
zur Analyse von Traffic, eCommerce und ROI für
Kampagnen eingesetzt
Die Entwicklung von Urchin…
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Urchin On Demand
Urchin v3
Google Analytics v1 – v5
Urchin v4 Urchin v5 Urchin v6 Urchin v7 particles
2002
webalytics wird
Urchin Partner
2008
Launch
Urchin v6
2005
Google kauft Urchin
2012
setzt
Urchin
EOL
01. Jan. 2013
Launch2010
Launch
Urchin v7
2003
Launch
Urchin v5
2004
Launch
Urchin 6
On Demand
2002
Launch
Urchin v4
2005
Urchin 6 On
Demand wird
Google Analytics
2011
Launch
Google Analytics
Premium
mehr Infos unter http://particles.pro
particles - Merkmale
• weitest gehende Übernahme der Urchin-Features
• Auslieferung in Form einer Appliance
• nahtlose Übernahme bestehender
Daten aus Urchin
• Integration Urchin Report Tool & trackEDM
• Logfile-Analyse oder Hit-Collector
particles - Features
• Einfaches, intuitiv bedienbares UI
• First-Party-Cookies
• Performanz
• Höchstmögliche Genauigkeit
• Kampagnen-Tracking
particles - Features
• Erweiterte Besucheranalyse
• Datumsvergleich
• Ereignistracking
• E-Commerce-Tracking
• Einfacher Export von Daten
particles - Features
• Datensegmentierung
• Permalinks
• Kalendersteuerelement
• Trichtervisualisierung
• IT-Berichte (Traffic, Status-Code, etc.)
Roadmap - Nächste Version
• Möglichkeit zur Definition von Vorgaben (Werte, die
erreicht werden sollen)
• Alarmfunktion bei Über- oder Unterschreiten von frei
definierbaren Schwellwerten (ähnlich Radar-Funktion
in Google Analytics)
• Einpflegen von Annotationen (analog zu Google
Analytics)
• Import der Daten von Google Analytics
Roadmap - spätere Versionen
• Pivotfunktion zur Analyse von Dimensionen
• Customer Journey
• Campain Attribution Model
• Heatmaps (Klicks, Mouse-Move, Wahrnehmung)
• Formular-Analyse
• CPC-Analyse (Google AdWords, YSM, etc.)
Datenschutzkonformität
• Datentrennung Pseudonymiserte Nutzerdaten können nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden
• Datenerhebung ohne Personenbezug Es werden durch die Tracking Methode keine personenbezogene Daten erhoben.
• Anonymisierung der IP-Adressen IP-Adressen werden in particles nachhaltig ganz oder teilweise anonymisiert.
• Widerspruchsrecht und Hinweis bzgl. Erstellung pseudonymer
Nutzungsprofile obliegen dem Website-Betreiber
particles liefert Antwort auf schwierige Fragen
Welche unserer Marketing-Aktivitäten sind am effektivsten?
Wie verhalten sich die Besucher auf unserer Website?
Woher kommen Besucher? Wohin gehen Sie?
Warum verlassen die Besucher unsere Website wieder, nachdem sie doch gerade
erst angekommen sind?
Wie groß ist der Anteil an neuen und wiederkehrenden Besuchern?
Wie viele Tage lagen zwischen den Besuchen?
Welche Besucher werden zu Kunden?
Analysieren Sie Ihre Marketing-Kampagnen
Ermitteln Sie, welche Marketing-Initiative den
profitabelsten Verkehr auf Ihre Website lenkt.
Banner-Werbung
Suchmaschinen-Optimierung
Referrals (Verweise)
Affiliate Programme
Paid Search
Email-Marketing
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in5|utmcmd=cpc|utmctr=web+analyticswebsit
e.comutma=14650554.140320388.110789434.11
Wie funktionert particles?
Konvertiert Daten… …in übersichtliche Berichte
particles - Potenzial
CEO
• Information über den Erfolg aller Online-Maßnahmen in
einem Bericht
• Identifikation von langfristigen Trends bei Online-
Marketing Maßnahmen
Marketing • Erzielung der meisten Conversions zu möglichst
niedrigen Kosten
• Bestimmung der lukrativsten Märkte und Marktsegmente
• Test von Werbemaßnahmen die den größten
Kampagnenerfolg erzielen
Webmaster
• Demonstration, wie Design-Entscheidungen den ROI der
Webseite beeinflussen
• Identifikation von Seiten-Design-Parametern wie z. B.
Verbindungsgeschwindigkeit und Browsertypen der
Besucher
Dashboards
Markenbewusstsein?
E-Commerce?
Lead-Generierung?
Welche Ziele hat Ihre Internetpräsenz?
Trichterprozess
Eliminieren Sie Engpässe in Trichter-/ Konversionsprozessen
Analysieren Sie die Ausstiegspunkte im
Trichterprozess
Machen Sie mehr Besucher zu Ihren Kunden!
Landeseite
Ihre Besucher
1
Aktionsseite I 2
Aktionsseite II 3
Danke-Seite
Ihre Kunden
4
Trichter-Visualisierung
Ausstiegspunkte im Trichterprozess
Einstiegspunkte im Trichterprozess
Antworten auf Fragen:
• An welchem Punkt verlassen Besucher den Trichterprozess?
• Gibt es Designelemente oder Seiten, die zum Ausstieg führen?
• Wie hoch ist die Conversion-Rate?
Kombination von fünf Marketingdimensionen
Dimension Beispiel Antwort auf Frage
Quelle Google, Newsletter, etc. Woher kam der Besucher?
Medium E-Mail, PDF, Banner, etc. Wodurch kam der Besucher auf die Seite?
Begriff wasserflasche, hemd, wein+glas, etc. Wonach hat der Besucher gesucht?
Inhalt Skyscraper, Rectangle, rot, blau, etc. Welche Anzeigenvariante wurde angeklickt?
Kampagne Slogan, Promocode, etc. Welche Werbeaktion hat den Besucher attrahiert?
Kann über Master Tracking Code (CSV-Datei ) zentral gesteuer werden
Messdaten zum Kampagnen-Tracking
• Anzahl der Klicks
• Conversion-Rate
• Umsatz pro Klick (E-Commerce)
• Kosten und Umsatz pro Quelle / Medium E-
Commerce)
• Return on Investment
• durchschnittlicher Besuchswert
• Umsatz und Kosten pro Akquisition
Leistung der Besuchersegmente
Technologie
Integration und Administration
• Einsatz in (fast) jedem Szenario
Integration und Administration
• Update-Service zur Vereinfachung der Administration
Integration und Administration
• Appliance Management Tool
• Überwachungsfunktion
• Backup-Funktion
• Logfile-Retrieval
• Pre-Processing
Unterschiede: particles und Google Analytics
Feature particles GA
Speicherort der Daten lokal Google-Server
Anzahl Profile kein Limit 50
Analyse von Intranet-/Extranet-Websites ja nein
Auswertungsintervall gem. Log-Rotation Echtzeit
Installation in eigenem Netzwerk ja nein
Berichte zu Robots-/Spideraktivitäten ja nein
Berichte zu Statusfehlern (300, 400, 500, etc.) ja nein
Einsetzbar hinter Firewalls ja nein
Permalinks ja nein
Kostenlos nein ja
Einsatzgebiete für particles
Setzen Sie particles ein, wenn Sie die Website-Nutzung in
folgenden Szenarien analysieren wollen:
• Website hinter Firewalls
• Intranets und Extranets
• Daten sollen im Unternehmen bleiben
• Mehr als 50 Profile werden benötigt
• Master Tracking Codes und Lookup Tables werden genutzt
• Historische Datenbestände verarbeiten
• Datenbackup benötigt
• Korrekturmöglichkeit bei fehlerhafter Filtersetzung
Preismodell
• Einmalzahlung für Appliance
(inkl. 3 Jahre Garantie und inkl. Lizenz)
• Wartungsvertrag, jährlich
(inkl. aller Updates für OS und Software)
• Supportvertrag, jährlich
(optional)
Modelle für jeden Einsatz
Vordefinierte Modelle:
• 19-Zoll mit 1, 2 oder 4 HE
• 1 oder 2 CPUs, 4 oder 6 Core
• bis zu 64 GB RAM
• 2 oder 4 NICs
• S-ATA oder SAS
• bis zu 9 TB
Individuelle Konfiguration möglich.
Fragen & Antworten
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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