1© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
Strategisches IT-Management
Webinar-Reihe zu Themendes strategischen IT-Managements:
Folge 3: IT-Governance
Wer sollte und wie sollte über die Ausrichtung der IT in Ihrem Unternehmen entschieden werden?
2© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
IT-Governance während der digitalen Transformation: Sie wird noch wichtiger, sonst wird die Transformation zu teuer!
IT-Governance - Was wir darunter verstehen
Wer im Unternehmen ist für welche Entscheide zur IT
verantwortlich?
Wie werden Entscheide getroffen?
Warum wird IT-Governance im Unternehmen wichtiger?
Erhofftest Ergebnis der digitalen Transformation: Immer mehr Geschäftsfunktionen und -prozesse (inkl. Produkten und Services) sowie Technologien (Sensorik, Robotik,…) werden mit Hilfe der Informationstechnologie miteinander vernetzt.
• Diese Vernetzung ist nur dann im Unternehmen effizient (und effektiv), wenn sie sich an einem Gesamtplan ausrichtet, d.h. koordiniert und gesteuert wird.
Die Änderungsgeschwindigkeit in Unternehmen steigt auf Grund der Digitalisierung: mit kürzerer Time-to-Market sollen neue Produkte und Dienstleistungen lanciert werden, die IT muss darauf flexibler reagieren
• Diese Flexibilität benötigt eine durchdachte, übergreifende und konsequent eingehaltene IT-Architektur sowie ein gut-gesteuertes Portfolio von IT-Services: fachlich konsistente Entscheidungen aus einem Guss sind hierfür die notwendige Basis.
Wie kann Ihr Unternehmen konsistente Entscheidungen entlang des Gesamtplans sicherstellen?
3© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
Exkurs: Welches sind die IT-Management-Voraussetzungen für funktionierende digitale Geschäftsmodelle?
Technologie-LandschaftTechnologie-Landschaft
Durchgängige Unterstützung
durch Technologien
Hohe Verfügbarkeit und Service-
Qualität
Technologie-Landschaft
Hebel aus Sicht der IT-GovernanceTechnische Voraussetzungen
1
2
3
4
Konsistente und flexible System- und Datenarchitektur (inkl. Integrationsebene und Schnittstellen-Design)
Abgestimmtes Projektportfolio zur Weiterentwicklung und Migration von Systemen (IT-Roadmap)
Zeit
Auf IT-Roadmap abgestimmtes Budget (insb. Projekte, aber auch Betrieb)
Konsequentes Service-Management über die gesamte Prozesskette (Ende-zu-Ende) mit klar definierten Anforderungen
4
12
3
Verfügbarkeit/Qualität Ihrer IT-Systeme aus End-Kunden-Sicht
4© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
10 Kern-Verantwortungen zur IT im Unternehmen zu regeln (1/2)
IT-StrategieEntwicklung, Entscheid und Umsetzung der IT-Strategie (inkl. IT-Governance)
Leiter IT/Chief Information Officer (CIO)
Budget für ITFestlegung der Höhe des IT-Budgets (inkl. Investitionen, IT-Betrieb, IT-Anteil von Projekten)
CIO/Finanzen/Fachbereiche
Projektportfolio,IT-Roadmap
Priorisierung/Entscheid über Projekte mit IT-Anteil (unter Berücksichtigung von Ressourcen und techn. Abhängigkeiten)
CIO/Fachbereiche
IT-ServicesEntscheid über den Leistungsumfang der IT (IT-Services) und die konkrete Ausgestaltung der IT-Services
CIO/Fachbereiche
Fachliche Anforderungen
Definition und Entscheid von fachlichen Anforderungen an IT-Systeme, Commitment für Abnahme-Mengen
Fachbereiche, unterstützt
durch IT
Vorbereitung Entscheid Umsetzung
Geschäfts-leitung/Vorstand
Geschäfts-leitung/Vorstand
Geschäfts-leitung/Vorstand
Geschäfts-leitung/Vorstand
Fachbereich
Leiter IT/Chief Information Officer (CIO)
CIO
CIO
CIO
Projektleiter, Fachseite
Exemplarische Aufteilung der
Verantwortung für IT
1 2
3
2 3
4
5© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
10 Kern-Verantwortungen zur IT im Unternehmen zu regeln (2/2)
Architektur- und Systementscheide
Definition von Enterprise- und System-Architekturen, Auswahl von Systemen
CIO, Fachseiten
IT-Einkauf, Auswahl von Lieferanten
Festlegung des Portfolios von IT-Dienstleistern, Wertschöpfungstiefe der IT, Steuerung von IT-Dienstleistern
CIO, IT-Einkauf
Projekt-Mgmt.-Methodik für IT-
Projekte
Entscheid über die Methodik zur Realisierung von Projekten (Reporting, Entscheide, aber auch agil vs. Wasserfall)
CIO, Projektleiter
IT-Prozesse, IT-Organisation
Definition und Umsetzung der Aufbau- und Ablauforganisation der IT
CIO
Auswahl von Personal für IT
Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern der IT, Auswahl Projektleiter für Projekte mit IT-Anteil
IT-Abteilungen, CIO, Personal
Vorbereitung Entscheid Umsetzung
CIO, Fachseite
CIO
CIO
CIO
CIO
CIO
IT-Abteilungen, IT-Einkauf
Projektleiter
IT-Abteilungen
IT-Abteilungen
Exemplarische Aufteilung der
Verantwortung für IT
1
1 4
6© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
Etablieren Sie ein einfaches Regelwerk. Detaillieren Sie es erst, wenn es notwendig ist.
Startpunkt: 10 Kernverantwortungen zur ITWann sollte die IT-Governance detailliert/ergänzt/
verändert werden?
IT-Strategie
Budget für IT
Projektportfolio, IT-Roadmap
IT-Services
Fachliche Anforderungen
Architektur- und Systementscheide
IT-Einkauf, Auswahl von Lieferanten
Projekt-Mgmt.-Methodik für Projekte mit hohem IT-Anteil
IT-Prozesse, IT-Organisation
Auswahl von Personal für IT
Passen Sie die Regelungen erst an, …
… wenn zuviel auf Management-Ebene wegen Unklarheiten/Interpretationsspielräumen diskutiert wird
… wenn Entscheidungen auf operativer Ebene gegen die Intention der geregelten Kernverantwortungen getroffen werden
… wenn die Regelungen umgangen werden
… wenn die Umsetzung Sie über das Ziel hinausgeschossen sind. und die Umsetzung zu aufwändig/bürokratisch ist
… nach Reorganisationen und Änderung der IT- oder Geschäftsstrategie
7© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Einführung oder Überarbeitung der IT-Governance in Ihrem Unternehmen?
Turnusgemäss im Rahmen der Einführung bzw. Überarbeitung
Ihrer IT-Strategie (alle 1 - 2 Jahre)
Vor dem Start eines Transformationsprogramms
(z.B. zur Digitalisierung)+
8© Sauerborn Management Consulting GmbHFr. März 03 2017
Sauerborn Management Consulting GmbH
Kompetenzen und Angebote
Wir sind spezialisiert auf die strategische Steuerung von Technologien im Unternehmen:
• Entwicklung und Bewertung von technologie-geprägten Geschäftsmodellen
• Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Bebauungsplänen
• Steuerung von Transformationsprojekten und -programmen
Unser Angebot
• Inhouse-Workshops oder Beratungsprojekte zur Erarbeitung von Strategien und Roadmaps zur Digitalen Transformation und IT-Strategie
• Projekt- und Programm-Management zur Umsetzung von Strategien
• Coaching von Linien-Managern in Transformations- und Change-Situationen
Weitere VeranstaltungenÜber uns
Sauerborn Management Consulting GmbHOberdorfstrasse 175028 UekenSchweiz
Tel. +41 61 511 51 [email protected]
Unsere kostenlosen Webinare
• Digitale Transformation in KMUs• Geschäftsorientierte IT-Strategie erarbeiten und
umsetzen• Die Technologien der digitalen Transformation
(Webinar-Reihe)• Themen der IT-Strategie (Webinar-Reihe)
Aktuelle Termine unter http://t1p.de/a23q
Unsere Trainings
• Ihre Roadmap zur Digitalisierung (1 Tag)• Technologien der digitalen Transformation (0.5
Tage)• IT-Strategie für Manager (0.5 Tage)• Intensivtraining zur IT-Strategie (2 Tage)
Aktuelle Termine unter http://www.sauerborn.ch
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