Lerntrends, Empathie und die Sache mit der

Nerf Pistole !

Ein Praxisbeispiel

Dr. Christian Wiele

die Ausgangslage

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Internationales Team von Sicherheitsexperten ➡musste vor 1 1/2 Jahren Präsenztraining in Online-Angebot umwandeln �400 vertonte Folien, nicht Zielgruppen-spezifisch �viele technische Probleme mit vorhandenem LMS

➡Viele Experten haben Schwierigkeiten, sich in nicht-Experten hinein zu versetzen ➡aktue!e Lerntrends sind praktisch nicht bekannt (MOOC, Blended Learning, …) ➡Projekt zur Verbesserung des Trainingsangebots �Chance, einen 1-tägigen Workshop zu gestalten

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die herausforderung

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Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? ➡Bevor in neue Trainingsangebote investiert wird, muss das Team den Wert neuer Ansätze verstehen

Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? ➡Notwendig, um zielgruppengerechte Angebote zu entwickeln

Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden? ➡F"dback zu MOOCs: 6+ Wochen im Corporate-Umfeld nicht realistisch

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Ansatz

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1-tägiger mini-MOOC zum Thema „Gestalte eine Lernerfahrung (inkl. Video*) für eine

Zielgruppe“ !

* mit der Smartphone-Cam

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Was bedeutet mini-MOOC?

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1-tägiger Präsenzworkshop Arbeit in Teams (3 -4 Personen) eigenverantwortliche Zeiteinteilung („self-paced“) Video-Anleitungen (1 - 5 Minuten) für die Übungen / Aufgaben (d.h. „Blended Learning“) Nutzung von Web-Ressourcen (z.B. TED Talks, max. 20 Minuten) MOOC-artige Plattform: Prototyp basierend auf Wordpress !

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Empathie: Experten vs. Nicht-Experten

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Ausbildung in

Sicherheitsfragen

Empathie: Experten vs. Nicht-Experten

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Kü#ert sich nur um Produkteigenschaften (=Spass) Reagiert manchmal merkwürdig auf Druck Risiko-Einschätzung beruht auf Erfahrung Orientier sich lieber an Ko!egen als an Experten Überzeugen ist notwendig

Empathie: Experten vs. Nicht-Experten

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Lösung des Experten: Nicht-Experten zu Experten machen

Empathie: Experten vs. Nicht-Experten

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Analogie: Kinder

Spaß und Lernen verbinden …

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Sicherer Umgang mit Nerf Pistolen:

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… aber die Ernsthaftigkeit nicht aus den Augen verlieren!

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+ =

Ablauf

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Einleitung Problem verstehen ➡ Risiken von Nerf Pistolen

Lerntrends und Zielgruppe ➡MOOCs, Blended Learning, Flipped Classroom, … ➡ Persona

Lernerfahrung gestalten ➡Kontext, Aktive Lernelemente, Inhalt des Videos

Videoproduktion

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Umsetzung: Plattform

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Coursera-Stil

Umsetzung: Plattform

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Coursera-Stil

Umsetzung: Video-Anleitungen

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Sprecher vor Gr"nscr"n Video-Kamera (Consumer) einfache Videoleuchten Folien Final Cut Pro X

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13 Videos (~47 Minuten Gesamtlaufzeit)

Beobachtungen

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- Selbstorganisation der Teams funktioniert nicht + Thema ko#t gut an, vor a!em der Ansatz „Spaß mit ernstem Hintergrund“ - Teams wo!en sofort Video drehen —> Denken in Lösungen, statt erst das Problem verstehen + Teams arbeiten sehr engagiert —> Manager sehr zufrieden + keine Fragen zur inhaltlichen Klärung —> Anleitungen / Aufgaben sind hinreichend selbsterklärend +/- nur 1 von 5 Teams hat wirklich einen aktiven Lernanteil eingebaut + Videoproduktion mit Smartphones kein Problem

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Feedback

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Extrem positives F"dback ➡Blended Learning Ansatz = Zukunft des Lernens ➡zeitliche Autonomie der Teams (self-paced) ➡Empathie ➡TED Talks

Anregungen / Fragen ➡2 mal 1/2 Tag statt 1 Tag ➡Wie das Gelernte auf ernsthaftes Sicherheitsthema übertragen?

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die herausforderung

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Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? !

Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? !

Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden?

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geschafft

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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!

Dr. Christian Wiele christian@gezeitenraum.com

@christian_wiele