IWI-HSG

Neue Herausforderungen für Executives im

Echtzeitunternehmen

Hubert Österle

IMG Executive Dinner

Andechs, 01.04.2004

H. Österle / Seite 2

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Wer dem Kunden durch Services das Leben erleichtert, bindet ihn

Wissen über Märkte und Kunden systematisch im Verkauf nutzen

Time-to-Market verkürzen

Aufträge schnell und zuverlässig ausführen

Auf die richtige Value Chain setzen

EVERYTHINGEVERYTHING

NON-STOPNON-STOP

ONE-TO-ONEONE-TO-ONE

EVERYWHEREEVERYWHERE

Profile

ONE-STOPONE-STOP

ANYHOWANYHOW

EVERYTHINGEVERYTHINGEVERYTHINGEVERYTHING

NON-STOPNON-STOPNON-STOPNON-STOP

ONE-TO-ONEONE-TO-ONEONE-TO-ONEONE-TO-ONE

EVERYWHEREEVERYWHEREEVERYWHEREEVERYWHERE

Profile

ONE-STOPONE-STOPONE-STOPONE-STOP

ANYHOWANYHOWANYHOWANYHOW

H. Österle / Seite 3

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AMAG schafft einen hohen Servicegrad für die 500‘000 Ersatzteile

Automatische Ersatzteilbestellungen bei den Lieferanten

Konstanter Servicegrad von 97-98% trotz gestiegener Artikel- und Sortimentsvielfalt

Geringere Sicherheitsbestände pro Artikel

Verbesserte Zollabwicklung

Transparenz

Reduktion einer Handelsstufe

H. Österle / Seite 4

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Integration ist die Voraussetzung für Echtzeit

Krankenhaus mit Warenwirtschaftssystem

Warenwirtschafts-System (SAP, AMOR, etc.)

EAI-ToolHersteller

SAP R/3

EAI-Tool

Krankenhaus über Internet

Pharma Mall

Impress Engine

Web-Browser

Vignette CMS

Handelsname, Packungsgrösse

Wirkstoffname, Tagesdosis

Der Austausch von XML Nachrichten ist einfach.

Eine gemeinsame Semantik ist die Herausforderung.

Nutzen:

Reduktion der Bestellkosten um 50-80% Prozesssicherheit durch Transparenz Verringerte Retourenquote durch Fehllieferungen

H. Österle / Seite 5

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Executives sind Manager des Wandels

Nur die Geschäftsverantwortlichen können beurteilen, was IT im Geschäft bringt

20% des Erfolgs sind die richtige Lösung, 80% der Wille und die Fähigkeit zum Wandel.

Executives haben die Verantwortung für den Erfolg von Veränderungsprojekten.

Was die Executives nicht vorleben, ist auch den Mitarbeitern nicht wichtig.

H. Österle / Seite 6

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Hubert Österle

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