Das kleine 3 x 3
1
2
Wer ist auf Facebook?
Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=QUCfFcchw1w
In der Schweiz sind 3.1 Mio aktiv
4
http://bernetblog.ch/2013/01/07/facebook-zahlen-45-prozent-dabei-facebook-hat-noch-potenzial/
Mehr über 30- als unter 30-Jährige
5
3 Prinzipien
1. Prinzip: Bezahlt – Gekauft – Verdient
Verdient
Gekauft
Bezahlt
Banners Adwords Suchmaschinen- optimierung
Empfehlungen Bewertungen neue Kontakte
Eigene Websites Eigene Inhalte Eigene Apps
Kunden
Botschafter
Zukünftige Kunden
7
2. Prinzip : 90 : 9 : 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Visitors Likers Creators
3. Prinzip: Dialog
} auf Augenhöhe kommunizieren mit allen Stakeholdern
3 Adlige
1. Content is King
12
2. Context is Queen
13
3. Paid Content is Jester (der Hofnarr)
3 Fakten
http://allfacebook.de/zahlen_fakten/was-fans-wirklich-wollen-rabatte-keine-informationen-zum-produkt-studie/
Rabatte & Einkaufen
1. Fans wollen Rabatte beim Einkaufen
http://allfacebook.de/zahlen_fakten/was-fans-wirklich-wollen-rabatte-keine-informationen-zum-produkt-studie/
Produkteneuheiten &
Generelle Informationen
2. Unternehmen wollen informieren
3. Fans wollen unter Freunden sein ...
http://klickkomplizen.de/blog/wp-content/uploads/Facebook-Fanseite-1024x578.png
Nur 23 % wollen mit
Unternehmen interagieren
Was, wenn bei uns nichts läuft?
Was tun?
19
1. Realistische Ziele stecken
2. Die passende Strategien wählen
Branding Support
Information Unterhaltung
Networking
Sales
Know-how
Crowd- sourcing
3. Medien geschickt wählen und vernetzen
Was kommt an?
23
1. Wie viele?
http://www.jonloomer.com/2012/06/15/facebook-posts-reach-16-percent-of-fans/
16 %
56 %
76 %
☐
☐
☐
Wie viele % deiner Fans erreichst du durchschnittlich mit einem Post?
W
ieso nur so wenig?
2. Was entscheidet?
} Der EdgeRank kein globaler Wert für eine Seite, sondern wird für jedes einzelne Inhaltsobjekt pro Benutzer ermittelt.
u - Affinität zwischen Nutzer und Anbieter
w - Gewicht (Anzahl Kommentare, Gefällt mir, Teilen usw.)
d – Aktualität
http://www.thomashutter.com/index.php/2012/01/facebook-der-unterschied-zwischen-edgerank-und-graphrank/
http://www.social-media-wiki.com/edge-rank-facebook.html http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/
Video: http://www.youtube.com/watch?v=kI4YIYInou0&feature=player_embedded#!
Affinität, Interaktion und Aktualität
3. Facebook filtert
} Der EdgeRank kein globaler Wert für eine Seite, sondern wird für jedes einzelne Inhaltsobjekt pro Benutzer ermittelt.
u - Affinität zwischen Nutzer und Anbieter
w - Gewicht (Anzahl Kommentare, Gefällt mir, Teilen usw.)
d – Aktualität
http://www.thomashutter.com/index.php/2012/01/facebook-der-unterschied-zwischen-edgerank-und-graphrank/
http://www.social-media-wiki.com/edge-rank-facebook.html http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/
Video: http://www.youtube.com/watch?v=kI4YIYInou0&feature=player_embedded#!
Affinität, Interaktion und Aktualität
Wie erreichen wir unsere Fans?
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Wie viele sehen meinen Post?
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Was am besten funktioniert
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http://tracksocial.com/blog/2012/06/optimizing-facebook-engagement-part-1-text-links-photos-or-videos/
Aktuell, persönlich, emotional
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„4 More Years“ 4‘439‘756 Likes 225‘510 Comments
Fans im Mittelpunkt – sie erzählen Geschichten
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Zum Beispiel so
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Fan of the week
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SRF 3: Feste feiern
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2012
25‘562 x v. 65‘828 Fans
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151015417403402&set=a.373626138401.158224.48486263401&type=1 -> Medaille
Zum Beispiel so
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H&M Fragen stellen
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Bild mit wenig Text
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Zum Beispiel so
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Ausnahme: Storytelling
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Stories als Video
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Paid Content is Jesper (der Hofnarr)
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Sponsored Posts, Wettbewerbe und Kampagnen
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Wettbwerb ja, aber ...
Originell & interaktiv: My Switzerland
45
yy
Wie, wann und wie oft sollen wir posten?
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Wie müssen sie geschrieben sein?
http://www.thomashutter.com/index.php/2012/08/facebook-studie-welche-inhalte-auf-facebook-funktionieren-ein-paar-gedanken/
Zu welcher Zeit?
Zwischen 10 und 11 Uhr sowie zwischen 7 und 8 Uhr.
Wie oft innerhalb von 28 Tagen?
Weniger ist mehr! 1-10 x max. alle 3 Tage Täglich posten ist für die Viralität nicht hilfreich!
An welchem Wochentag?
Content & Continuitiy
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Bernadette Bisculm Dörflistrasse 10 8057 Zürich +41 44 586 72 84 +41 79 488 72 84 [email protected] www.bisculm.com
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