impulsDas magazin von smiTHERs-oasis
ausgabE 03/2007
Phantastisch
IPM Rückblick
Magisch
Neue Produkte
Herzlich
Floristik mit Herz
OASIS®
Hochzeitsfloristik
Binden oder Stecken?
Verkaufsfloristik
Was ist Qualität?
Alltagsfloristik
Was schmeckt dem Fisch?
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„Poesie Blumen ist das einzige Geschäft,
in dem ich gerne warte“, sagte unlängst
eine Stammkundin zu der Floristin Susan
Büttner, die seit nunmehr 15 Jahren das
Blumenfachgeschäft zusammen mit ihrer
Kollegin Ilona Köllner führt.
Und warten muss …pardon: darf… man
hier eigentlich zu jeder Tageszeit, denn
das insgesamt siebenköpfige Team hat
von morgens bis abends alle Hände voll
zu tun. „Trotz der vielen Arbeit stimmt bei
uns das Betriebsklima. Ohne gut gelaunte
und motivierte Mitarbeiter lässt sich in
dieser Branche nur wenig bewegen.“Das
spürt auch die Kundschaft, die nach dem
Motto „Es wird gerne gekauft, wo gerne
verkauft wird“ für einen guten Umsatz
sorgt. Dieser Umstand ist natürlich nicht
nur auf die herzliche Bedienung und den
kundenfreundlichen Service zurückzu-
führen. Beste Qualität, das heißt vor
allem frische, langlebige Ware sowie eine
gute Auswahl, sind bei der anspruchsvol-
len Kundschaft obligatorisch.
Das Zauberwort „Emotion“ ist ein weite-
res wichtiges Thema. „Floristik ist nun
mal ein emotionales Geschäft“, meint
Ilona Köllner, „ganz einfach, weil der Aus-
löser zum Blumenkauf meist einen stark
emotionalen Hintergrund hat. Der Kunde
kauft ja Blumen nicht nur zu besonders
markanten Lebensabschnitten (Geburts-
tag, Hochzeit, Beerdigung etc.) sondern
oft auch aus bestimmten Stimmungsla-
gen: „Weil es mir gut geht oder weil es
mir schlecht geht oder weil ich jemandem
etwas persönliches mitteilen möchte.“
Diese Emotionen aufzufangen und mit
Blumen auszudrücken, gilt bei Poesie Blu-
men als die Herausforderung, die letzt-
endlich über die Zufriedenheit des Kun-
den entscheidet.
Auch wenn der individuell gebundene
Strauß weiterhin am häufigsten verlangt
wird, spielt die Fertigfloristik bei Poesie
Blumen eine große Rolle. Mindestens
zehn Blumenarrangements müssen im-
mer zur Auswahl stehen; nicht nur für
den eiligen Kunden, sondern vor allem als
Serie: Erfolgreich mit OASIS® FlOrAl PrOductS
Inspiration für die individuelle Zusam-
menstellung von Sträußen und Geste-
cken. Schließlich sagt ein Arrangement
dem Kunden mehr als 1.000 Blumen.
Poesie Blumen
Susan Büttner & Ilona Köllner
Kirchwaldstraße 6
68305 Mannheim
Telefon: 0621 758044
Prima KlimaSmithers-Oasis besucht Poesie Blumen in Mannheim
tErMINE SeminareGroßhandels Trauerdemo 02. und 03. Juni 2007 mit Jan-Dirk von Hollen und Lars Benthaus Floristik Schmidt GmbH / Werlte-Ostenwalde Infos unter: 05952 969000 (Frau Schmidt)
Trauerfloristik für Einsteiger 26. und 27. Juni 2007 mit Evelyn Gerull Blumenschule im Wasserschloss Moos bei Amberg Infos unter 09621 86523
IFLO Decorazione 11. und 12. August 2007 Fachmesse für Dekoration & Floristik mit Themenschwerpunkt Trauer und Weihnachten, Messe Essen
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trauerfloristik-demo bei WSW lippstadt
Blumen tröstenVOrWOrt
Liebe Floristinnen, liebe Floristen,
ich weiß nicht, ob es Ihnen genau so geht
wie mir: Ich bekomme wahnsinnig gern
Blumen geschenkt! Für mich ist ein bun-
ter Strauß oder ein pfiffiges Gesteck viel
persönlicher als eines dieser Verlegen-
heitsgeschenke wie Sekt, Wein oder Pra-
linen. Aber mindestens genau so gerne
verschenke ich Blumen, denn ich finde
Blumen schenken nicht nur eine wunder-
schöne Tradition. Auch die freudige Reak-
tion des Beschenkten finde ich immer
wieder „unwiderstehlich“.
Dabei ist mir bei größeren Anlässen, wie
z.B. Geburtstagen aufgefallen, dass Blu-
mensträuße in Ermangelung von Blumen-
vasen schnell einmal „zwischengelagert“
werden, während mein Blumengesteck –
weil dafür keine Blumenvase benötigt
wird – einen Ehrenplatz auf dem gedeck-
ten Tisch bekommt.
Genügend Ideen für faszinierende Ge-
stecke gibt es ja für jeden Anlass und für
jede Jahreszeit, nicht zuletzt in den zahl-
reichen Broschüren und Katalogen von
Smithers-Oasis – und natürlich auch in
der OASIS® impuls.
In diesem Sinne: Ich wünsche Ihnen eine
bunte und erfolgreiche Sommersaison!
Ihre Katja Seeger
Rezeptionistin bei Smithers-Oasis
Wenn es im Kreis Lippstadt am Wo-
chenende keine freien Parkplätze mehr
gibt, muss ein Ereignis von überregio-
naler Bedeutung statt finden.
In der Tat erfreuen sich die Events bei
WSW Lippstadt sehr großer Beliebtheit
und so war es nicht
verwunderlich, dass
auch die Floristikprä-
sentation „Trauerflo-
ristik – Neue Trends
und Techniken“ gut
besucht war.
Lars Benthaus und
Norbert Heer-Mezen
steckten insgesamt 54 Werkstücke mit
den unterschiedlichsten OASIS® Pro-
dukten, die auf der separat angelegten
Trauerfläche noch einige Tage begut-
achtet werden durften. Neben der Viel-
fältigkeit des OASIS® Produktsortiments
und Formenvielfalt waren viele der Be-
sucher positiv überrascht, wie viel Zeit
man sparen kann, wenn man sich auch
in der Trauerfloristik der Stecktechnik
bedient. Die kreativen Ideen der beiden
Floristikmeister wurden natürlich auch
mit sehr viel Beifall bedacht! Als beson-
deres Bonbon hatte WSW sämtliche
Werksstücke in ei-
ner Fotodokumen-
tation zusammen-
gestellt und kosten-
los an die Kunden
verteilt. Dies war
besonders wertvoll
für die Besucher,
die kein Exemplar
unserer Trauerbroschüre mehr ergat-
tern konnten.
Neben dem tollen WSW Team, dass un-
sere Floristen tatkräftig unterstützt ha-
ben, möchten wir noch einen weiteren
Dank aussprechen – an die Paderflor
GmbH, die die Schnittblumen zur Ver-
fügung gestellt hat.
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OASIS® aktuell
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OASIS® unterwegs
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Wenn man ein Floristikseminar besucht,
möchte man in erster Linie aktuelle Trends
und traumhaft schöne Floristik sehen. Mit
dieser Erwartung waren wahrscheinlich
auch die meisten Teilnehmer des OASIS®
Seminars „Verkaufen ist eine Frage des
Stils“ zu den Kursen gekommen, die
Smithers-Oasis in Kooperation mit der
ekaflor Floristikeinkauf & Marketing
GmbH, den Großhändlern Ernst Strecker/
Renningen, BGN/Rednitzhembach sowie
den Saargärtnern/Schwalbach-Hülzwei-
ler durchführte. Alle ekaflor-Mitglieder
waren zu diesem Seminar eingeladen –
und 62 dieser Mitglieder waren dieser
Einladung gefolgt.
Lebensstil „Prestige“: Man liebt es elegant und hochwertig. Will man diese gutbetuchte Käu-fergruppe ansprechen, muss man ihren Geschmack genau kennen.
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6� ekaflor Mitglieder besuchten das OASIS® Seminar „Verkaufen ist eine Frage des Stils“
der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler
Als die Seminarleiterin Evelyn Gerull das
erste Gesteck des Tages präsentierte, kam
keine so rechte Begeisterung auf: „Das
sieht ja aus, wie ein Tischgesteck für den
Musikantenstadl – viel zu altbacken, kon-
servativ und einfach nicht zeitgemäß“!
Stellt sich die Frage, warum so
etwas gestandenen Floristen als Verkaufs-
floristik präsentiert wird. Das Haupt-
anliegen des OASIS® Seminars war vor al-
lem, den Teilnehmern klar zu machen:
Der Wurm muss dem Fisch schmecken
und nicht dem Angler. Will heißen: Nicht
der persönliche Geschmack entscheidet
über den Verkaufserfolg, sondern der Ge-
schmack des Kunden.
Apropos Musikantenstadl: Den haben
zuletzt 7,5 Mio. Zuschauer am Fernseher
verfolgt – eine Einschaltquote, die höchs-
tens von der Fußball-WM oder von Wet-
ten dass…?! übertroffen wird. Und in der
Zielgruppe sind wahrhaftig nicht nur die
„über 80-jährigen“ zu finden. Tatsächlich
finden sich in dieser als „Traditionalisten“
bezeichneten Lebenstil-Gruppe etwa
30 % der deutschen Bevölkerung. Eine
Gruppe, die sich Zuhause auf der Eiche
Rustikal-Eckbank am wohlsten fühlt, ger-
ne die gute, alte Zeit heraufbeschwört
und auch in Sachen Floristik keine Experi-
mente eingehen will. Dahlien, Anemo-
nen, Gerbera, Erika und Nelken sind bei
diesem Menschenschlag nicht unmo-
dern, sondern gleich bleibend schön.
Wenn man dies als Florist/in begriffen
hat, fällt es viel leichter, über den eigenen
Schatten zu springen und auch Fertigfloris-
tik anzubieten, die man sich nicht unbe-
dingt ins eigene Heim stellen würde. Doch
auch hier ist Vorsicht geboten, denn wer
es jedem recht machen will, verzettelt sich
schnell und macht aus seinem schönen
Blumengeschäft einen unübersichtlichen
Kramladen. Das wurde auf dem Seminar
besonders anhand des so genannten
„Flohmarkttisches“ deutlich: Töpfe, Vasen
und Accessoires standen hier ungeordnet,
bunt gemischt und dicht an dicht herum.
Er verfehlte seine gewollt abschreckende
Wirkung nicht. Erst als die Kursteilnehmer
die einzelnen Materialien den vier Lebens-
welten zuordneten, kam nicht nur Ord-
nung in das Durcheinander, sondern so
mancher vermeintlicher Ladenhüter wirkte
richtig hochwertig.
Daher der Tipp von Evelyn Gerull: Die vier
Lebensstile (Tradition, Prestige, Natural
und Modern) nicht wahllos durcheinan-
der mischen, sondern getrennt voneinan-
der einsetzen. Dies könnte beispielsweise
so aussehen: Ein Bereich des Ladens ist
für die Lifestylegruppe „Tradition“ vorge-
sehen, ein zweiter für „Natural“. Zwei
oder drei moderne Gestecke als provoka-
tive Hingucker ins Schaufenster. Prestige
hauptsächlich für die Anlässe anbieten,
an denen sich viele von uns gerne von der
edlen Seite zeigen. Man denke da beson-
ders an Hochzeiten (einmal Prinzessin
sein…!).
Wer jetzt immer noch behauptet „Das
geht bei mir nicht!“, dem sei gesagt:
„Probieren geht über lamentieren.“ Sie
werden sich wundern, was man alles ver-
kaufen kann – vorausgesetzt man bietet
es der Kundschaft an. Und keine Angst:
Für die kreative Entfaltung des ganz per-
sönlichen Geschmacks ist garantiert ge-
nug Raum übrig!
Für jede Lebenswelt die passenden Accessoires – nicht alles gefällt jedem, aber für (fast) alles gibt es eine spezifische Käufergruppe.
Von wegen langweilig! Seminare können auch Spaß machen.
Schnuckelig oder peinlich? Über Geschmack lässt sich halt nicht streiten.
Warenpräsentation wie auf dem Flohmarkt. So ungeordnet verkauft man es nur schwer.
Igitt, das kauft doch keiner! Oder doch? Der Kunde denkt oft anders!
Was mir das Seminar gebracht hat? Neue Impulse, die Fertigung der Werkstücke im eigenen Geschäft neu zu überdenken und in die Zielgruppen, die für mich wichtig sind, einzuordnen. Ganz wichtig: Den eigenen Geschmack hinten anzustellen und zu experimentieren.Sigrid Schuster, Blumen Sigrid Schuster in Merzig
Es ist interessant festzustellen, wie man mit einfachen Mitteln Verkaufsfloristik in vier Lebensbereiche einteilen und so präsentieren kann, dass der Kunde nicht verwirrt sondern angesprochen wird.Herbert Kind, Blumen Kind in Saarburg
Tolle Anregungen und Umsetzungsmöglichkeiten, um frischen Wind in den eigenen Laden zu bringen. Eine phantastische Kursleitung, die uns einen sehr angenehmen Tag bereitet hat!Annika Carroccia, Blumen + Gärtnerei Carroccia in Sitterswald
Eine gestalterisch hochwertige und gleichzeitig unterhaltsame Präsentation in lockerer Atmosphäre, die viele neue Ideen vermittelt hat.Eva Kölling, Blumen Kölling in Saarburg
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wenn ein Kunde kommt. Das lächelnde
„Schön-dass-Sie-da-sind-Gesicht“fällt
dann ganz leicht und mein Gegenüber
fühlt sich willkommen, seine Kauflaune
steigt. Wenn ich hingegen beim Binden
des Straußes gestört werde, muss ich ihn
ablegen. Meistens verrutscht er und ich
muss wieder von vorn anfangen. Da ist
die Gefahr schon groß, dass ich das
„Kunde-stört-bei-der-Arbeit-Gesicht“
drauf habe. Der Kunde fühlt sich dann
unerwünscht – und die Kauflaune, na
ja… Ob er wieder kommt ist fraglich.
Können wir uns das leisten?
Noch ein Wort zum Brautstraußgriff:
Hier gilt das Motto: “Alles kann, nichts
muss!“: Man kann ihn abwickeln, muss
es aber nicht zwingend. Ja, ja, ich höre
meine Kollegen sagen: „Um Gottes Willen,
Ich höre immer wieder, dass ein Braut-
schmuck nur einige Stunden halten
muss. Deshalb wird in der Praxis auf das
zeitraubende Wattieren meist verzichtet,
die Stiele nur gedrahtet und getaped,
oder die Schnittstellen werden mit Wachs
oder Floral Adhesive, dem Kaltkleber von
Smithers-Oasis, versiegelt. Für die Prü-
fung mag das ja ok sein, meine Ansprü-
che für die Praxis sind jedoch höher. Ich
möchte schon, dass meine Kunden den
Sie hat sich dem Steckschaum verschrieben. Und so steht die OASIS® Expertin Evelyn
Gerull den Floristen gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um die blumige Krönung der
Hochzeit geht.
Gebunden oder gesteckt … In der letzten Ausgabe von „impuls“ habe ich mich mit
der Frage: „Brautsträuße – gebunden oder gesteckt?“
beschäftigt und Ihnen die technische Seite der Steck-
technik erläutert. der Schwerpunkt lag hauptsächlich
auf den Effekten hinsichtlich der Arbeitszeitersparnis.
Wie angekündigt möchte ich Sie nun zu weiteren Vor-
zügen des gesteckten Brautstraußes führen. Zum
Beispiel zum thema „Haltbarkeit“.
Herz aus Draht und Dekogewebe formen. Mit Steckdraht am gewässerten OASIS® Lady Plus befestigen.
OASIS® tipps & tricks
Strauß wie gewohnt gestalten. Zum Nach-wässern untere Griffhälfte abnehmen und Brautstraußhalter ins Wasser stellen.
Kurz vor der Auslieferung untere Griffhälfte wieder aufsetzen und ggf. mit Band abwickeln.
Blätter in dichten Büscheln an den Griff des Brautstraußhalters anlegen. Mit OASIS® Flower Tape fixieren.
Brautstraußhalter in Arbeitsständer einspan-nen und wie gewohnt ausstecken.
Bindestelle mit Band verdecken. Nicht ver-gessen: Die einzelnen Blätter unten exakt auf eine Länge schneiden!
so einen hässlichen Plastikgriff kann man
doch keiner Braut in die Hand geben!“
Soll ich Ihnen was verraten? Man kann –
ich jedenfalls hab’s 18 Jahre lang ge-
konnt, und nicht eine Braut hat sich über
den Plastikgriff beschwert. Der ist den
Mädels, glaube ich, herzlich egal, beson-
ders wenn die Verkleidung Extrakosten
verursacht. Die Aversion gegen den
Kunststoff existiert nur in unseren Floris-
tenköpfen. Aber wie gesagt, wer will,
der kann ja. Nur bitte das Berechnen
nicht vergessen! Beim Griff des gebun-
denen Straußes hingegen kommt man
ums Abdecken nicht herum, denn die
Stiele und Drähte fühlen sich nicht gut an
und sehen nicht toll aus. Also tapen und
dann, weil das immer noch doof aus-
sieht, noch mit Band abwickeln. Das kos-
tet wieder Zeit und damit Geld.
Jetzt gibt’s sicher noch Spezialisten, die
sagen: „Für einen Brautstrauß von der
Stange mag das ja alles zutreffen, aber
unsere Kundschaft verlangt exklusive,
anspruchsvolle Kreationen. Da kommen
wir mit Brautstraußhaltern nicht weit!“
Dazu kann ich nur sagen: Schauen Sie
mal in die neue Herz-Broschüre von
Smithers-Oasis. Da finden Sie tolle Anre-
gungen für gesteckte Sträuße in Herz-
form, die teils auf dem neuen OASIS® La-
dy Herz Brautstraußhalter oder mit den
Klassiken Lady I, Lady II oder Lady Plus
gearbeitet sind. Zeptersträuße sind mit
OASIS® Lady Princess schnell erstellt, dem
Halter mit dem extra schlanken Griff.
Und überlegen Sie doch mal, welche ge-
stalterischen Möglichkeiten sich mit dem
OASIS® Lady Plus eröffnen, wenn man
den abschraubbaren Griff kreativ nutzt
und Ranken oder Gräser heraus fließen
lässt (verankern nicht vergessen)! Mit
OASIS® Little Lady können kleine, filigra-
ne Sträuße gestaltet werden oder mal
was ganz Reduziertes mit nur einer Or-
chidee und einigen schönen Blättern und
Ranken. Auch Brautschmuck in Form ei-
nes Füllhorns habe ich schon mit OASIS®
Little Lady erstellt.
Alle Kugelformen lassen sich zudem viel
besser und exakter stecken als binden
und sind total trendy! Probieren Sie doch
mal diese Variante: OASIS® Lady Plus
oder Lady II kugelig mit einer runden,
kompakten Blütenform ausstecken, z.B.
mit Nelken. Dann jede Menge florale
Kleinigkeiten, die sich auch ohne Wasser
gut halten, klein schnippeln und an aus-
gezogenem Bouillondraht befestigen.
7-8 Stränge sollten es schon sein. Häu-
feln Sie sie locker auf und drapieren Sie
das Ganze über den Kugelstrauß, hier
und da fest stecken – fertig. Sieht toll aus
und ist mal was anderes!
Ich jedenfalls bin ein absoluter OASIS®
Brautstraußhalter-Fan – nicht weil ich für
Smithers-Oasis arbeite, sondern weil ich
einfacher und freier gestalten kann, die
Sträuße lange halten und ich sehr viel Zeit
spare.
Wenn Sie meine Argumente überzeu-
gen, probieren Sie’s doch mal aus und
entscheiden Sie sich bei der Brautstrauß-
frage so wie ich: Am liebsten gesteckt
und selten gebunden!
Blumige Grüße und stecken Sie’s gut,
Ihre Evelyn Gerull
ganzen Hochzeitstag lang, auch bei war-
men Temperaturen, Freude am Braut-
strauß haben! Und das klappt nun mal
am besten, wenn die Stiele in qualitativ
hochwertigem Steckschaum stecken und
mit Wasser versorgt sind. Da gibt es gar
keine Diskussion.
Angenehm ist auch, dass ich beim ge-
steckten Brautstrauß die Arbeit problem-
los unterbrechen kann, zum Beispiel
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OASIS® Pearls on Silver Wire in 1� Farben
Hübsch eingefädelt
Die Fans unserer wachsenden OASIS®
Accessoires Palette wissen es längst:
Wir lieben es bunt und unkompliziert!
Nicht zuletzt aus diesen Gründen gibt
es ein neues Highlight von Smithers-
Oasis: OASIS® Pearls on Silver Wire. Hin-
ter diesem Namen verbirgt sich eine 3 m
lange Perlenkette aus ca. 75 Kunststoff-
perlen, die auf silberfarbenen Draht auf-
gereiht sind. Wie bei unseren OASIS®
Pearls (siehe OASIS® impuls Ausgabe
2/2007) haben Sie bei 13 trendigen Far-
ben auch hier die Qual der Wahl – es sei
denn, Sie probieren einfach alle einmal
aus. Bei einem Preis von deutlich unter
2 Euro dürfte sich dieses „Experiment“
auf jeden Fall rechnen, denn OASIS®
Pearls on Silver Wire sehen nicht nur
unverschämt gut aus, sondern werten
auch im Handumdrehen so manches
Werkstück auf. Besonders für den Ein-
satz in Brautsträußen sind die farben-
frohen Perlenschnüre prädestiniert. Au-
OASIS® aktuell
0�
ßerdem machen sie auch im Frühlings-
strauß und -gesteck eine gute Figur.
Fazit: OASIS® Pearls on Silver Wire muss
man einfach ausprobiert haben!
OASIS® Pearls on Wire sind bei Ihrem Großhändler erhältlich in den Farben:Weiß, Creme, Schwarz, Gelb, Apricot, Silber, Hell-Lila, Royal Blau, Gold, Aubergine, Kaffee-Braun, Dunkel-Rot und Apfel-Grün.
OASIS® diamond Flex-Pins in � Größen
Hochkarätiges„Diamonds are girl‘s best friends“ wusste schon Marilyn Monroe. Das Problem: Ab
1 Karat wird es richtig teuer… „Das muss nicht sein“, haben wir uns gedacht und
bringen nun pünktlich zur Hochzeitssaison OASIS® Diamond Flex-Pins auf den Markt.
OASIS® Diamond Flex-Pins sind Dekonadeln mit Kunststoffkopf, die nicht zuletzt we-
gen der hochwertigen, silberfarbenen Einfassung wirklich hochkarätig aussehen. Die
eigentliche Besonderheit besteht jedoch in der biegsamen Nadel, die den Gestal-
tungsspielraum erheblich erweitert. Ob Kopfschmuck, Corsagen oder Gestecke –
OASIS® Diamond Flex-Pins verleihen jedem Werkstück einen
ganz besonderen Glanz zu einem erschwinglichen Preis.
OASIS® Abaca longhair in � Farbvariationen
Oooh, aaaah, Abaca
Abaca, auch Manila Hanf genannt, ist
ein textiler Stoff, der aus den Fasern der
Faserbanane gewonnen wird. Das Ma-
terial vereint drei Vorteile in sich: Abaca
wird aus einem natürlichen Rohstoff
hergestellt, es ist extrem reißfest und
sieht eingefärbt einfach klasse aus!
Grund genug also unser bekanntes
OASIS® Abaca Sortiment mit OASIS®
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OASIS® Diamond Flex-Pins sind in zwei Größen bei Ihrem Großhändler erhältlich:Kopf: 5 mm, Nadellänge: 6 cm (Art. Nr. 62381)Kopf: 6 mm, Nadellänge: 6 cm (Art. Nr. 62383)
Abaca Longhair zu erweitern. Im Ver-
gleich zum „normalen“ OASIS® Abaca
verlaufen die einzelnen Naturfaser op-
tisch parallel und weitaus lockerer, was
zu mehr Transparenz und einer unge-
wöhnlichen Optik führt. Und noch mehr
gute Nachrichten: OASIS® Abaca Long-
hair ist ab Mai 2007 nicht nur in den
Unifarben Orange, Fuchsia, Ultramarine,
Lila und Oliv-Grün erhältlich, sondern
auch in den drei peppigen Farbmix-
Variationen Rot/Blau, Lila/Pink und
Grün/Apfel-Grün.
OASIS® Abaca Longhair finden Sie
ab Mai 2007 bei Ihrem Großhändler:
3 Meter x 0,48 Meter in 8 Farbvaria-
tionen.
Bitte notieren!Neue Trauerbroschüre ab Juli 2007
Zugegeben: Das Interesse an unserer letztjährigen Trauerbroschüre hat uns richtig überrascht. Ob-wohl in einer großen Auflage produziert, waren sämtliche Broschüren innerhalb weniger Wochen restlos vergriffen.Grund genug für Smithers-Oasis und Halbach Seidenbänder den zahllosen Wünschen der Flori-sten nach einer weiteren Trauerbroschüre nur allzu gerne nachzugeben! Die Broschüre wird in Ausgabe 5 von ‘profil floral‘ DESIGN beigelegt und ab Mitte Juli auch bei Ihrem Groß-händler erhältlich sein. Ab August werden wir zudem die Bestatter in Deutschland mit der Trauerbroschüre versorgen. Obwohl wir uns dazu entschlossen haben, die Auflage deutlich zu erhöhen, sollten Sie sich recht-zeitig bei Ihrem Großhändler ein Exemplar reservieren lassen. Denn eines können wir jetzt schon versprechen: Es erwarten Sie eine Fülle an Gesteckideen, Gestaltungstipps und nicht zuletzt eine ganze Reihe neuer, innovativer Produkte.
Frau, weil sie was Schönes für das Wohn-
zimmer gefunden hat und ich – unter
anderem – weil ich endlich den Aufhän-
ger für meinen Bericht in der OASIS® im-
puls habe. Und der Preis hat in diesem
Fall kaum eine Rolle gespielt.
Wobei wir jetzt wieder zu unserem Aus-
gangspunkt zurückkehren können. Im
Grunde genommen gibt es für uns als
Konsumenten nur drei gewichtige Grün-
de, etwas zu kaufen:
Was zeichnet zum Beispiel ein qualitativ
hochwertiges Auto aus? Ist es besonders
schnell, langlebig, umweltfreundlich, leis-
tungsstark, robust oder bietet es beson-
ders viel Platz? Oder nehmen wir einmal
das Thema Floristik: Ob Sie jetzt das
selbst gestaltete Blumengesteck von Tan-
te Erika, den Blumenbund vom Aldi für
1,99 Euro oder ein Meisterwerk aus Flo-
ristenhand nehmen – alle drei Produkte
genügen den Qualitätsansprüchen einer
Qualität besteht, wenn der Preis vergessen ist
SERIE: FIT FOR MARKETING
OASIS® marketing
Unser Titelmotiv:
OASIS® RAINBOW® Designer Platte. Für farbenfrohe Gesteckfloristik mit Gute-Laune-Garantie.
1. Wir benötigen es unbedingt, um
unsere Grundbedürfnisse zu stillen
(Brot, Salz, Toilettenpapier).
2. Es ist so unwiderstehlich günstig,
dass wir es einfach kaufen müssen
(Geiz ist ja schließlich geil!).
3. Wir müssen es einfach haben,
weil wir es einfach haben müssen
(Bevor es mir jemand anderes weg-
schnappt!).
Erlauben Sie mir, die ersten beiden Punk-
te einfach zu überspringen und aus dem
dritten Punkt eine neue Definition des
Wortes „Qualität“ zu kreieren:
11
Eine namhafte Werbeagentur hat unlängst das Wort
„Qualität“ zum Werbe-unwort des Jahres gekürt. In
der Begründung hieß es, dass es ein Produkt ohne
Qualitätsmerkmale gar nicht gibt.
Qualität ist, was den Kunden so an-
spricht, dass der Preis nebensäch-
lich wird.
Aber Vorsicht! Qualität hat seinen Preis,
aber natürlich gibt es auch hier Schmerz-
grenzen. Am besten fahren Sie in der Re-
gel mit Fertigfloristik in einer Preisklasse
bis maximal 20 Euro. Probieren Sie es
doch einfach mal aus! Ideen haben Sie
bestimmt zu Genüge und es ist ja auch
bestimmten Zielgruppe. Qualität bedeu-
tet alles, und alles ist Qualität…
Diese Erkenntnis bringt mich als Marke-
ting Manager natürlich ganz schön ins
Schleudern. Was soll ich Ihnen jetzt bloß
über das Thema „Qualität“ erzählen?
Dieses Problem spukte auch in meinem
Hinterkopf herum, als ich neulich mit
meiner Frau einen höchst interessanten
Blumenladen in der Nähe von Zürich be-
trat. Bei diesem Blumenladen handelte
es sich um ein Zimmerchen von etwa
4 qm, das Angebot bestand ausschließ-
lich aus Fertigfloristik.
Wir waren sofort begeistert – ich vor
allem, weil ich in fast jedem Gesteck das
ein oder andere OASIS® Accessoire ent-
deckte! Als ich mich zu meiner Frau um-
drehte, um ihr von meiner Entdeckung
zu berichten, bemerkte ich, dass sie
schon einen Schritt weiter war und mir
ein Gesteck entgegen hielt. Sie: „Kaufst
Du mir das?“ Ich (typisch Mann): „Was
kostet denn das?“ Sie darauf (typisch
Frau): „Weiß nicht, hab´ noch nicht
nachgeschaut!“ Ich: Zahle anstandslos
den Preis auf Schweizer Niveau.
Beide: Glücklich und zufrieden – meine
ImpressumHerausgeberSmithers-Oasis Germany GmbH
Robert-Bosch-Str. 2
D-67269 Grünstadt
Tel: 06359 8004-0
Fax: 06359 8004-44
Kostenfreie Hotline: 0800 88 909 88
für Anrufe innerhalb Deutschlands
E-Mail: [email protected]
RedaktionMarkus Brake (vwtl.)
OASIS® impuls erscheint 6 x im Jahr als Beilage
zu ‘profil floral’ PRAxIS
Ausgabe 3: Mai/Juni 2007
Das Druckerzeugnis und alle in ihm enthal-
tenen Beiträge und Abbildungen sind urheber-
rechtlich geschützt. Eine Verwertung ohne
Einwilligung der Redaktion ist strafbar.
111010
nicht verboten, sich die ein oder andere
Anregung aus der ‘profil floral‘ PRAXIS
zu holen.
Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg und
allzeit gute Geschäfte
Ihr Markus Brake
Egal wie hoch oder tief Sie die Stiele einstecken: Die Blumen finden in OASIS® Frischblumen-Steckschaum immer Wasser. Es verteilt sich durch die besondere Feinzelligkeit gleichmäßig und findet seinen Weg genau
dorthin, wo es gebraucht wird. Weil wir wollen, dass Ihre Gestecke lange frisch bleiben.
Wir sind uns so sicher, dass Sie mit OASIS® FLORAL FOAM die beste Wahl getroffen haben, dass wir ohne Wenn und Aber Ihren OASIS® Steckschaum austauschen, sollten Sie nicht zu 100 % zufrieden sein. Schildern Sie uns ein-
fach unter der gebührenfreien Hotline 0800 88 909 88 (nur Dtl.) Ihr Anliegen!
SMITHERS-OASIS GERMANY GMBH · POSTFACH 1464 · D-67264 GRÜNSTADT · TEL. +49 6359 8004-0 · E-MAIL: [email protected]
Immer gut ans ZielImmer gut ans Ziel
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