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Page 1: Stadtwerke Nachrichten 3-2013

Der Ansturm ist groß: Mehr als2400 Bestellungen verzeich-nen die Stadtwerke Münsterseit Einführung des eTicketsam 1. März. Mit der neuenFunktion der PlusCard kannsein Besitzer mit dem Bus bar-geldlos nach Lust und Launedurch Münster fahren. Die Ko-

sten: 1,90 Euro für jeweils 90Minuten. Das Besondere: Erzahlt nie mehr als 4,30 Europro Tag. Egal, wie oft er fährt.„Unser Angebot an Gelegen-heitsfahrer ist deutschlandweiteinmalig“, sagt ReinhardSchulte, Leiter des Verkehrs -managements der Stadtwerke.

„Wir freuen uns über dasgroße Interesse an demeTicket.“„Elektronische Bustickets gibtes zwar schon im Ruhrgebietund anderen Ballungsgebieten– aber nur im Abo-Bereich“,erläutert Schulte. In Münstergebe es neben 40.000 Abon-

nenten viele Menschen, diezum Beispiel bei schlechtemWetter das Rad stehen lassenwollen. „Sie tun sich aberschwer, weil sie mit dem Tarif-System nicht vertraut sind.“Diesem Klientel soll das eTicketein unkompliziertes, günstigesNutzen der Busse ermögli-chen. 185 Stadtbusse sind mitLesegeräten ausgerüstet wor-den, 60 Regionalfahrzeuge fol-gen derzeit. Energie-Kunden der Stadtwer-ke werden über die PlusCard

von Händlern und Dienstlei-stern bereits Rabatte und Son-derangebote eingeräumt.„Unsere neue PlusCard wirdnun elektronisch. Als Erstesbietet sie das elektronische Busticket“, erläutert MartinSchuster, Leiter Kundenserviceund Kommunikation bei denStadtwerken. Geplant sei, diemit einem Chip versehene Karte um weitere Services zuergänzen.

„Im nächsten Jahr kann manmit ihr im Taxi bezahlen oderParkhäuser der Stadt nutzen“,sagt Schuster. Alle Formen derMobilität sollen einmal einbe-zogen sein: das Bahnfahren inMünster (schon ab Mai), Carsharing, das Nutzen vonFahrradboxen oder Ladesta-tionen für E-Bikes. Leistungenwie der Eintritt ins Theateroder die Ausleihe in der Stadt-bücherei sollen hinzukom-men. Bald soll die PlusCardauch als Prepaid-Karte nutzbarsein, auf die man einen Geld-betrag auflädt. Die Datensicherheit der elek-tronischen Karte haben sichdie Stadtwerke zertifizieren lassen. „Alle gesetzlichen Vor-gaben sind erfüllt“, bestätigtUdo Volland vom TÜV Rhein-land. Ein Zugriff unberechtig-ter Personen sei nicht möglich. Die Technik der neuen Plus-Card ist bundesweit kompati-bel. So können auch andereStädte mit ins Boot geholtwerden. „Am Ende fährt viel-leicht ein Münsteraner in Ham-burg Bus – oder umgekehrt“,kann sich Reinhard Schultevorstellen. „Eine Insellösungist das nämlich nicht.“

Die größte regionaleBaufach mes se Nord-rhein-Westfalens lockt

jedes Jahr 30.000 Besuchernach Münster. Hier könnensich Bauherren über alles rundum Neubau, Altbausanierung,Renovierung oder Ein rich -ten informieren. An der 17. „Bauen & Wohnen“ vom 14.bis 17. März in der Halle Mün-sterland werden auch dieStadtwerke Münster vertretensein. „Wir sind schon seit zehnJahren mit von der Partie“,sagt Ralf Mertins, Leiter derAbteilung Marketing. Das Serviceteam der Stadtwer-ke wird einige seiner Produktevorstellen und auch auf dasThema „Fernwärme“ einge-hen. „Fernwärme ist eine sehrumweltfreundliche Energie“,so Ralf Mertins. Hausbesitzerkönnten bei einem Wechseleine Förderung von bis zu2.250 Euro in Anspruch neh-men. „Eine schöne Anschubfinan-zierung“, meint Mertins. ImVergleich zu fossilen Energie-

trägern würden bei der Nut-zung von Fernwärme etwa75 Prozent weniger Emissio-nen freigesetzt. Gleichzeitig

zeige eine Vollkostenuntersu-chung, dass man im Vergleichzu alternativen Heizsystemenoft Geld spare. Die Stadtwer-ke-Mitarbeiter helfen dabeiherauszufinden, ob die eigeneImmobilie mit Fernwärme ver-sorgt werden kann. Außerdemlocke ein „Fernwärmespiel“:Wer vor Ort erfolgreich denGolfschläger schwinge, steigedemnächst mit etwas Glückim Stadtwerke-Heißluftballonin die Lüfte. Der Stadtwerke-Kunde erfährt

aber auch, wie er die Online-Services des Unternehmensnutzen kann. Wer von zu Hau-se aus seinen Abschlag ändern,seine Zählerstände mitteilenoder den Umzug meldenmöchte, bekommt dies erklärt.Er kann sich vor Ort online re-gistrieren lassen – und sichertsich so im Zeitalter von iPad &Co. auch noch ein nützlichesPräsent. Wer darüber hinaus wissenmöchte, ob Stromfresser inseinem Haushalt schlummern

Sie sind technisch auf demneuesten Stand und mitihrer gelben Schrift eine

Wohltat für die Augen: dieneuen Displays des Fahrga-stinformationssystems (FIS).Jetzt wurde das neue Anzeige-System an vier FIS-Säulen amBült, an einer an der Clemens-straße und einer am AltenSchützenhof installiert. „Das neue System ist ausfallsi-cherer und kann von der Leit-stelle aus gut überwacht wer-den“, sagt Jörg Gabrielski, beiden Stadtwerken Kunden- undSystembetreuer Fahrgastinfor-mation. Es sei zuverlässigerund „fernauslesbar“, so dassbei Fehlfunktionen schnellerreagiert werden könne. „Unddie gelbe Schrift macht die In-

formationen besser lesbar alsdie bisherige rote.“ Die moderne Technik werdeseit drei Jahren bei Neuinstal-lationen an Bushaltestellenverwendet. Peu à peu soll sieauch bei den Stelen mit den„alten“ roten Anzeigen Einzughalten. An der Clemensstraßehabe man sich gar entschie-den, die Zeilenzahl auf zwölfzu erhöhen. „Hier sind oftmehr Auskünfte – zum Beispielfür Sperrungen – nötig“, soder Experte. Neun Säulen warten amHauptbahnhof auf ihre Umrü-stung. „Sie ist für 2014 ge-plant“, so Gabrielski. Er hofftauf Geduld seitens der Kun-den. „Hierfür sind große Inve-stitionen erforderlich.“

Mit der PlusCard bargeldlos unterwegs Neue eTicket-Funktion der Kundenkarte vereinfacht das Busfahren für Gelegenheitsfahrer

„Energie-Austausch“ am Messestand„Bauen & Wohnen” in der Halle Münsterland: Stromsparen der Zukunft

„Schlaue Nummer“

Stehen für Fragen bereit: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter derStadtwerke, hier auf der „Bauen & Wohnen“ 2012.

„Unser Angebot anGelegenheitsfahrerist deutschlandweiteinmalig.”

Die neue Stadtwerke-Plus-Card mit eTicket-Funktionist im Kundenservice-Cen-ter am Hafenplatz, im CityShop an der Salz-straße, bei mobilé amBahnhof oder überwww.stadtwerke-muen-ster.de/eTicket kostenloszu bekommen. Schriftlichbeantragte Tickets werdenper Post zugesandt. ImBus wird es nach dem Ein-

Wie funktioniert das eTicket?

steigen vor das Lesegerätgehalten. In diesem Mo-ment werden 90 Minutenfreigeschaltet, in denenman durch Münster fahrenund auch umsteigen kann.Das 90-Minuten-Zeitfen-ster für 1,90 Euro kann be-liebig oft aktiviert werden,maximal entstehen proTag Kosten von 4,30 Euro.Das Geld wird vom Kontodes Fahrgastes abgebucht.

Die Messe „Bauen &Wohnen“ in der Halle Münsterland amAlbers loher Weg in Münster kann am Donnerstag, 14. März,von 11 bis 20 Uhr besuchtwerden, von Freitag bisSonntag von 10 bis 18 Uhr. Eine Tageskarte kostet acht Euro.

ÖFFNUNGSZEITEN

Die „schlaue Nummer“liefert rund um die UhrFahrplanauskünfte für

Bus und Bahn in ganz Nord-rhein-Westfalen - wahlweisepersönlich oder vom „spre-chenden Fahrplan“, einemSprachcomputer. Die „schlaueNummer“ wird umgestellt. Ab

sofort ist der „sprechendeFahrplan“ nicht länger unter0180-3 50 40 30 abzuhören,sondern unter der neuenNummer 0800-3 50 40 30.Der Anruf ist kostenlos. Die Telefonnummer 0180-3 50 40 30ist nur noch für eine persön -liche Auskunft erreichbar.

Und so geht`s: Carolin Eßlage, Mitarbeiterin der Stadtwerke,hält das eTicket ans Lesegerät im Bus – und schon sind 90 Mi-nuten freigeschaltet.

Gelbe FIS-Displays am BültFahrgastinformationssystem mit neuer Technik besser lesbar

Jörg Gabrielski von den Stadt-werken nimmt am Bült letzte Ein-stellungen an einem neuen Dis-play vor.

„Ökoflitz“ startetAnmelden ab 11. März

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Stadtwerke Nachrichten

++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Impressum: Stadtwerke Nachrichten – Unternehmenskommunikation – Hafenplatz 1 – 48155 Münster – [email protected] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Samstag, 9. März 2013

Gaben den Startschuss für das neue eTicket: Martin Schuster, Leiter Kundenservice und Kommunikationbei den Stadtwerken, Reinhard Schulte, Leiter des Verkehrsmanagements, und Udo Volland vom TÜV Rhein-land (v.l.), der den Datenschutz zertifiziert hat.

TELEFON02 51.6 94-12 34

INTERNETwww.stadtwerke-muenster.de

FAHRPLAN

Ihr Innenstadtwerk

S t a d t w e r k e

CITYSHOPÖffnungszeitenmontags bis freitagsvon 10 bis 20 Uhrsamstagsvon 10 bis 18 Uhr

VORTRÄGE ZUM THEMA „BAUEN“(donnerstags, jeweils ab 18.30 Uhr)

„Energieeffizientes Bauen“ ist am 28. März Thema des Bauherrenseminars, das Michael Beffart abhält. Fassaden -sanierungen, speziell Dämmmaßnahmen, stehen am 4. April im Zentrum eines Vortrags der Handwerkskammer.Am 25. April referiert Michael Beffart zu „regenerativen Energien“. Er erläutert ihre Einbindung in Heizungsanlagen.

Anmeldungen hierzu bitte unter [email protected] oder Tel. 02 51 / 694 – 12 34.

EXPERTEN-BERATUNGEN IM CITYSHOP(montags, jeweils von 10 bis 18 Uhr)

11. März – Infos zum Firmenabo für Bus & Bahn18. März – Beratung des Umweltbüros

Stadtwerke CityShop, Salzstraße 21, 48143 Münster

Welcher Bus ist gerade wo in Münster unterwegs? Das war eine derFragen, die Verkehrsmeister Bernhard Wehmschulte seinen Gästen ger-ne beantwortete. In der Leitstelle der Verkehrsbetriebe hatte er Besuchbekommen: 20 Interessierte waren der Einladung der Stadtwerke ge-folgt, ihm bei der Organisation des münsterschen Busverkehrs über dieSchulter zu schauen. Mit Klaus Wegener (3. von rechts) ging es dann indie Werkstatt des Betriebshofes. 37,7 Millionen Fahrgäste zählten dieStadtwerke 2012 – als Dank für ihre Treue durften sich Kunden einmalvor Ort umsehen.

Der „Ökoflitz“ startet inseine sechste Saison undnimmt Vorschulkinder

mit auf einen spannenden Aus-flug. 60 Fahrten zu zwölf Zielensind geplant. Buchungsstart istam 11. März.Mit dem „Ökoflitz“ möchtendie Stadtwerke Kindern die Na-tur näherbringen. Ob münster-sche Krabbelgruppe, Spielkreisoder Kindergarten: Die Stadt-werke stellen einen Bus mit 35Plätzen samt Fahrer kostenloszur Verfügung, mit dem dieKindergruppen dann öko -pädagogische Ziele ansteuern.

Folgende Ziele werden ange-fahren: Emshof Münster, Ab-fallwirtschaftsbetriebe Münster,Allwetterzoo Münster, Riesel-felder Münster, WasserwerkHohe Ward, Münster-Hiltrup,Milch-Bauernhof LeonhardGroße Kintrup, Sinnes parkHaus Kannen, Waldzeichen,Waldschule Münsterland, Wild-nisWerkstatt, Naturwärts, Im-kerei Dennis Schüle.Das Anmelden läuft über dasInternet-Buchungssystem. DiePlätze sind erfahrungsgemäßschnell vergeben.

www.oekoflitz.de

Leser zu Besuch„Fernwärme ist einesehr umweltfreund-liche Energie”.

oder wann genau er am mei-sten Energie verbraucht, kannauch das selbst in die Handnehmen. Ob von der Couchaus via Computer oder unter-wegs mit dem Smartphone –er kann sich seinen persönli-chen Stromverbrauch mit Hilfevon „SmartWeb“ anzeigen lassen. Die Stadtwerke-Exper-ten erklären, wie das geht.Auch das neue e-Ticket darfnicht fehlen; es kann am Messestand direkt bestellt wer-den. Dafür gibt es ein kleines„Dankeschön“. Auf Stadt -werke-Kunden mit PlusCardwartet ein kleines „Wärmepa-ket“: Die ersten 150 erhaltennach Vorlage ihrer Kunden -karte und des PlusCard aktu-ell-Coupons eine Wärme -flasche. An trüben, kaltenTagen soll sie für Wohlbehagen sorgen.

„Der dressierte Mann“ zu dressierten Preisen: Die rasante Komödie gibtes vom 13. bis 28. Märzmittwochs und donners-tags mit 25-prozentigerErmä ßigung zu sehen. Ein Glas Sekt oder O-Saftinklusive.

Drei Köpfe – einmal zahlen:Bis 31. März zahlen Mütterfür einen Haarschnitt 29,40 Euro, zwei ihrer Kin-der unter zehn Jahren er-halten ihn kostenlos – dasGanze ohne Anmeldung.Coupon unter www.stadt-werke-muenster.de/plus-card herunterladen.

Bis zum 31. März schnürtdas Cineplex jeden Montagein Rundum-sorglos-Paketmit Kinoeintritt, Softdrink,Popcorn, Logen- und Über-längenzuschlag für 10 Europro Person. Gültig ist dasAngebot für maximal zweiFilmfreunde, 3-D-Filme kosten 3 Euro Zuschlag.