Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0
Alexander Kluge
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Schöne Neue Arbeitswelt 2.0
Technologie Geschä5s-‐umfeld
Kultur
100367,235
“Web 2.0 is the business revoluAon in the computer industry caused by the move to the
Internet as a plaEorm, and an aGempt to understand the rules for
success on that new plaEorm.”
Tim O´Reilly
Reichweite Jeder sendet an Jeden Multimedialität Jeder kann alles senden Zugänglichkeit Jeder hat einen Sender
Benutzerfreundlichkeit Jeder kann senden und empfangen Aktualität Jeder erreicht jeden sofort
Speed
The future is already here – it‘s just not very evenly distributed.
William Gibson
Author
Speed changes everything
Jason Fried 37signals.com
Schöne Neue Arbeitswelt 2.0
Technologie Geschä5s-‐umfeld
Kultur
Culture isn’t just one aspect of the game. It is the game.
Lou Gerstner Ex-CEO IBM
„Sharing“ ist nichts Neues
Statusupdates sind nichts Neues
Aufbau von Netzwerken ist nichts Neues
Jeder hat eine Stimme
Wissen ist Macht
Schöne Neue Arbeitswelt 2.0
Technologie Geschä5s-‐umfeld
Kultur
„I want to be able to provide every book ever published, in any language, in sixty seconds“
Jeff Bezos
CEO amazon.com
Rasante Technologie Adaption
Unternehmen sterben früher
Global Arbeitnehmerschaft
Grenzen zwischen Arbeit und Privat
Bring your own...
http://www.flickr.com/photos/tags/whatsinyourbag!
http://www.scottevest.com/!
Crowdsourcing
• Streetspotr, AppJobber
„Wir werden im Jahr 2020 nicht mehr zur Arbeit gehen, wir werden unsere Arbeit einfach
machen.“ *
*) Future Foundation, Paul Flatters !
*) Erschienen 2006. Immer noch gut. !
Digitale Boheme*
• Web 2.0 macht uns zu „Prosumenten“ • Transparenz des Wissens • Hierarchien werden unwichAg • KommunikaAon, überall, in Echtzeit, mulAmedial • „Shareconomy“ • Geschä5swelt verändert sich radikal • Technologie verbreitet sich schneller, Unternehmen sterben früher
• Zelte staG Paläste & atmende OrganisaAonen • Globale, MulAgeneraAonen-‐Arbeitnehmerscha5 – Bridging the Gap
• ....
ENTERPRISE 2.0
Dave Gray, The Connected Company
Dave Gray, The Connected Company
Dave Gray, The Connected Company
Dave Gray, The Connected Company
Getting Started
Beobachten und Auswerten
Anwendungsfälle finden und fördern
Social & Creative Layer
Integration in Prozesse und Tools
Aufwertung mit existierenden Daten
„Social“ als Feature
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
CRM CMS ERP
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
Geschä5sprozess
„Social“ als Layer
Inhalte
Nutzer
AkAvitäten
CRM CMS ERP
Geschä5sprozess
Hierarchie in Gefahr
„Keine Zeit für Spiele“
DER WEG ZUM SOCIAL BUSINES
„Culture eats strategy for lunch“
DIE WAHRHEIT ÜBER DEN DIGITALEN ARBEITSPLATZ
Work is no longer a place
Das Ergebnis zählt
Werkzeuge müssen auch Spaß machen
Identität zulassen
Early Adaptors reichen nicht
Arbeit endet nicht an der Firewall
„Es gehört zu den selbstverständlichen Pflichten, dass die Arbeitnehmer während
der Arbeitszeit von der aktiven und passiven Benutzung des Handys absehen. Ein
entsprechendes Handyverbot des Arbeitgebers ist daher eine unmittelbare
Konkretisierung der Arbeitspflicht.“!
LAG Rheinland-Pfalz, !Beschluss - 6 TaBV 33/09 !
„Mobile Arbeitnehmer hinterlassen ratlose IT-Verantwortliche“!
„In der IDG-Umfrage gaben mit 59 Prozent mehr als die Hälfte der IT Abteilungen an, sie hätten keine oder nur mäßig effektive Maßnahmen parat, um den Risiken einer mobilen Belegschaft zu begegnen. Nur 44 Prozent setzen tatsächlich Anwendungen ein, um Kollegen außer Haus am Verletzen von Nutzungsrichtlinien zu hindern.“!
http://www.ibusiness.de/aktuell/db/423262jg.html!
Bring your own...?
UND NUN?
Get started
• Welche Probleme wollen wir mit Social So2ware lösen? • Wer wird uns unterstützen (Vorstand, Bereichsleiter, Marke@ng-‐
Abteilung, etc.) • Suchen Sie Verbündete! • Wie offen sind die Führungskrä2e, wenn es darum geht, offen zu
kommunizieren? • Immer Support der Führung sicher stellen! • Kommunika@on auf allen Ebenen und mit allen Medien –
Verknüpfung von Offline und Online
• Sind die Entscheider bereit, Zeit und Geld zu invesAeren? • Niemals schnelle Erfolge in Aussicht stellen – der Weg ist lang und
steinig. • Es braucht viel Zeit, damit Netzwerke an Wert gewinnen. • „Sharing starts with GIVING something“ • Think Big – Enterprise CollaboraAon bleibt nicht auf
abteilungsebene
The future is already here – it‘s just not very evenly distributed.
William Gibson
Author
?
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