Aspekte der Führungheute und zukünftig

Hans Aebersold, Patrick Bargsten

Führung

Grundlagen der FührungWas ist FührungFührungserfolgDie Person des Führenden FührungsverhaltenSituativ angepasste FührungUnternehmenskultur

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-MorgenFührungsmodelleDas Anforderungsprofil der Zukunft

Führung durch Strukturen Führung durch Menschen

OrganigrammeStellenbeschreibungenVerfahrensvorschriftenAnreizsystemePersonalentwicklungs-programme StatussymboleGestaltung des ArbeitsplatzIdeal der bürokratischenOrganisation

MotivatorOrganisatorKommunikatorOperatorModeratorPromotorAktivatorKoordinator

Gesucht Supermann mit ...

Grundlagen der FührungWas ist Führung?

Führung durch Menschen

Eine Gruppe von Menschen gemeinsam durchKommunikation und Motivation zu einem Ziel führen.

Resultate mit Menschen erreichen

bezieht sich auf das Strukturieren der Situation

Führungspersonen als ‚agents of change‘d.h. Personen, deren Handeln andere Personen mehr

beeinflusst als dass sie von anderen beeinflusst werden

Grundlagen der FührungWas ist Führung?

Grundlagen der FührungFührungserfolg

Geführtenverhalten:Arbeitszufriedenheit, Selbstgesteuertes Lernen,Qualifizierung, Engagement, teamorientiertes Verhalten, ...

Effizienz:AggregiertWachstum, Gewinn, Umsatzentwicklung, Marktanteil, ...Disaggregiert Problemlösungsstrategie, Informationsaufwand, Sicherheit, ...

Grundlagen der FührungDie Person des Führenden

The Big Five:

• Befähigung

• Leistung

• Verantwortlichkeit

• Teilnahme

• Status

Grundlagen der FührungFührungsverhalten

Führungsstil autoritärer vs. kooperativer

Dimensionen des Führungsverhalten

Interpretation der Führungsrolle

Vorbildverhalten

Grundlagen der FührungSituativ angepasste Führung

Machtbasis und Legitimierung des Führenden

Persönlichkeitsmerkmale der Gruppenmitglieder

Grösse, Struktur und Klima der Gruppe

Funktion bzw. Organisationsstruktur

Unternehmensverfassung

Politisches Umfeld

Grundlagen der FührungUnternehmenskultur

VerbaleParabeln, Anekdoten, Sprachregelungen, Slogans, ...

InteraktionaleRiten, Feiern, Konferenzen, Organisationsentwicklung, ...

ArtifizielleLogos, Kleidung, Architektur, Arbeitsbedingungen, ...

Person des Führenden

Führungs-verhalten

Führungs-erfolg

Führungssituation

Interaktionen

Führung im Wandel der Zeit

Grundlagen der FührungWas ist FührungFührungserfolgDie Person des Führenden FührungsverhaltenSituativ angepasste FührungUnternehmenskultur

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-MorgenFührungsmodelleDas Anforderungsprofil der Zukunft

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

Dominant

Autoritär

Patriarchisch

Führungsanspruch

Fachwissen

Statussymbole

autoritär

patriarchisch

partizipativ

demokratisch

Eindimensionale FührungsstilforschungFührungsstil-Typologie nach Tannenbaum & Schmitt

Vorgesetzter

Gruppe

Führungsstile

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

1. Intellektuelle Kompetenzen- Planen- Informationssuche - Synthetisches Denken

2. Einflusskompetenzen- Interesse, Leute zu überzeugen- Persönlicher Einfluss- Kollaborativer Einfluss- Symbolischer Einfluss

3. Selbstsicherheit und Selbstwirksamkeit(Klemp & McClelland, 1986)

Was muss eine Führungskraft heute können?

Interaktionstheorie der Führung 1 (Fiedler)

Führungserfolg hängt ab von der Situation:

-Führungssituation ist gekennzeichnet durch: -- Führung-Geführten Beziehungen (gut, schlecht)-- Aufgabenstrukturiertheit (hoch, niedrig)-- Positionsmacht der Führungsperson

-Führungserfolg hängt auch ab vom Führungsstil: -- "Least preferred co-worker", der am wenigsten bevorzugte Mitarbeiter-- Hoher Wert: Mitarbeiterorientiert-- Niedriger Wert: Wenig mitarbeiterorientiert, -- leistungsorientiert

- Führungserfolgist Resultat von Führungsstil und Situation:

-- Wenn Situation ungünstig: Leistungsorientiert-- Wenn Situation günstig: Leistungsorientiert-- Wenn Situation mittelgünstig: Mitarbeiterorientiert

- Fiedler: Situation ändern besser als Person zu ändern

Interaktionstheorie der Führung 2 (Fiedler)

Das Verhaltensgitter von Blake & Mouton (1968)

1.1 9.1

5.5

1.9 9.9Mitarbeiter-orientierung

Leistungsorientierung

1/1 Führungsverhalten: Ueberlebensmanagementpassives Führungsverhalten wenig oder keine Mühe und Einwirkung auf die Leistungsziele und die Mitarbeiter, gleichgültig apathisch

5/5 Führungsverhalten: Organisationsmanagementstarke Kompromissbereitschaft; im persönlichen als auch im leistungsorientierten Bereich, wenig Konflikte; Gefahr der Mittelmäßigkeit

9/9 – Führungsverhalten: Team Managementpersönliche wie die unternehmerische Ziele angestrebt. Höchstmaß an Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit. High-High-Typ

1/9 – Führungsverhalten: Glacéhandschuh ManagementLeistungs- und Produktivitätsziele stark vernachlässigt, große Beachtung zwischenmenschlicher Beziehungen gutes sozialhygienisches „Betriebsklima" gute Arbeitsatmosphäre dadurch Leistungsbereitschaft erhöht.

9/1 – Führungsverhalten: Befehl-Gehorsam Managementmenschliche Belange nicht berücksichtigt Leistungsmaximierung steht im Vordergrund, Höchstmaß an Aufmerksamkeit wird der Produktivität gewidmet. Vorstellung, daß die Bedürfnisse des Menschen grundsätzlich im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens stehen und deshalb nicht berücksichtigt werden sollen.

In Diskussionen den Mitarbeitern nachgeben

Den Mitarbeitern den Rücken stärken

Bevor man etwas Wichtiges angeht, vorherdie Mitarbeiter nach Ihrer Meinung fragen

Beispiele für Mitarbeiterorientierung:

Das Wohlergehen der Arbeitsgruppe istwichtiger als das Wohlergehen der Einzelperson

Erwartung und Ermutigung auch nach derregulären Arbeitszeit noch weiterzuarbeiten

Neue Ideen in der Arbeitsgruppe ausprobieren

Beispiele für Teamorientierung:

1. Kurze Arbeitsepisoden2. Vorgesetzte kommunizieren hauptsächlich mündlich3. Nicht nur Kontakte mit Untergebenen,sondern auch mit

Kollegen und Vorgesetzten4. Kein „fester“ Arbeitsplatz5. Viele unvorhergesehene und ungeplante Kontakte und

Ereignisse6. Hohe Schwankungsbreite

Arbeitsanforderungen an Chefs (empirische Studien)

Betriebssituation

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

Mit Zielvereinbarung (MbO)

Transaktional

Transformational

Partizipativ

Orientierungslos

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

MbO als integrative Führungstechnik

Grundprinzipien des MbO

Ziel statt Verfahrensorientierung

Zielüberprüfung und -anpassung

partizipative Zielbildung

Elemente des MbO

Langfristigkeit der Ziele

Operationalisierung der Ziele

Zielbezogene Informationssysteme

Integration der Ziele in Unternehmenspolitik

Anpassung an das Personalmanagement

Anpassung der Organisationsstrukturen

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

Transaktional : Variable ist die Motivierung der MA

Transformational : Charismierung der MA

Leistung der Führung:Berücksichtigung individu-eller Bedürfnisse

Leistung des Geführten:Anstrengung zur ErfüllungIndividueller Bedürfnisse

Leistung der Führung:Apell an überindividuelleZiele

Leistung des Geführten :Anstrengung über die ind.Bedürfnissbefriedigung hinaus

Barnard, Bass

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

Schichtentheorie der Motivation (Maslow)

Selbstverwirklichung

Anerkennung

Zugehörigkeit

Sicherheit

Physiologische Bedürfnisse

Streben

nach

Geschütztsein

Streben

nach

Wachstum

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

• Komplexität, Beschleunigung• Konkurrenz und Kundenorientierung• Rationalisierung, Intrapreneur• Internationalisierung und Globalisierung• Arbeitsmarktentwicklung• Demographische Entwicklung• Wertewandel• Halbwertszeiten des Wissens• Vernetzung• Familien

Veränderungen in der Zukunft

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

• Koordinator

• Kommunikator

• Teamleader

• Berater und Coach der Gruppe

• Motivator in Krisenzeiten

• Eigenverantwortliches lebenslanges Lernen,Employability

• Interkulturelle Managementfähigkeiten

• Management of Diversity

• Umgang mit Unbestimmtheit, Unsicherheit und Komplexität

Anforderungen der Zukunft

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

•Situativ•Kreativ•Transformational•MbO•Fokussiert und das Ganze überschauend•Vernetzt•Charismatisch

Checkliste

Wer macht

Was

Wann

Wie

Womit ?

Führung im Wandel der ZeitGestern-Heute-Morgen

Führung heisst aber auch :• Entscheide fällen, ohne alle dazu nötigen Informationen zu haben

• Unter Zeitdruck handeln zu müssen

• Analyse des Auftrages, was ist zu tun ?

• Sofortmassnahmen, sind solche nötig?

• Zeitplan, wann muss begonnen werden, wann muss beendet sein ?

• Entschlussfassung, wie und mit welchen Mitteln ausführen ?

• Kommunikation des Entschlusses

• Ueberprüfung der Resultate

Quellen

Lutz von Rosenstiel, Erika Regnet und Michael E. Domsch Führung von MitarbeiternSchäffer-Poeschel Verlag Stuttgart 2003

GroteVorlesungsunterlagen HRM I und IIETH Zürich 2005