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Die Dienststelle für Strassenverkehr und Schifffahrt, DSUS

«Immer mehr Fahrzeuge im Wallis»

Medienorientierung vom 22. Juni 2015 Oskar Freysinger

Vorsteher des Departements für Bildung und Sicherheit (DFS)

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Einführung durch Staatsrat Oskar Freysinger

3

Themen:Der FahrzeugparkDie FahrzeuglenkerDie KundenkontakteDie OptimierungsmassnahmenFragen

4

1. Der Fahrzeugpark

Die Entwicklung des FahrzeugparksDie technischen Fahrzeugprüfungen

Questions?161'256

182'495

207'783

234'989

272'195

305'126

13.17%

28.85%

45.72%

68.80%

89.22%

0

50'000

100'000

150'000

200'000

250'000

300'000

350'000

1990 1995 2000 2005 2010 2015

Entwicklung Fahrzeugbestand 1990 - 2015

Fahrzeugbestand [Anzahl] Zunahme [%]

Durchschnittliche Zunahme von > 3% pro Jahr

Der Fahrzeugpark

5

66

Der Fahrzeugpark

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

VS TI SZ NW TG ZG OW AG SO JU AR FR GL GR SH SG NE CH UR VD LU BL BE ZH GE BS

Anz

ahl P

erso

nenw

agen

pro

Ein

woh

ner

Kanton

Der Motorisierungsgrad der Schweizer Kantone im 2014

VS: 635 Personenwagen pro 1000 Einwohner

CH: 534 Personenwagen pro 1000 Einwohner

77

Der Fahrzeugpark

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

0.80

0.90

1.00

VS TG OW TI GR SZ NW AR JU SH GL FR AG SO UR SG ZG LU BE CH NE VD BL ZH GE BS

Anz

ahl F

ahrz

euge

pro

Ein

woh

ner

Kanton

Der Motorisierungsgrad der Schweizer Kantone im 2014

VS: 912 Fahrzeuge pro 1000 Einwohner

CH: 754 Fahrzeuge pro 1000 Einwohner

8

Personenwagen; 213'230

Motorräder; 27'902

Anhänger; 26'998

Sachentransport; 20'784

Landwirtschaft; 8'198

Industriefahrzeuge; 4'760Personentransport; 3'150

Die Aufteilung des Fahrzeugparks im Wallis am 31.5.2015

Der Fahrzeugpark

9

50'016

66'22170'346 72'794

80'23188'043 90'751

010'00020'00030'00040'00050'00060'00070'00080'00090'000

100'000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Entwicklung der Anzahl technischer Fahrzeugkontrollen

Techn. Fahrzeugkontrollen [Anzahl]

Der Fahrzeugpark

10

61.0064.00

67.00 68.90 71.3874.98 76.46

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

90.00

100.00

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Proz

enta

ntei

l [%

]

Anteil der innerhalb der gesetzlichen Fristen kontrollierten Fahrzeuge

In der Frist kontrollierte Fahrzeuge [%]

Der Fahrzeugpark

11

2. Die Fahrzeuglenker

Die Entwicklung der Anzahl LenkerDie FührerprüfungenDie medizinischen KontrollenDie Administrativmassnahmen

Questions?

207'532

211'636

215'670

219'573

223'400

225'132

195'000

200'000

205'000

210'000

215'000

220'000

225'000

230'000

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Entwicklung der Anzahl Fahrzeuglenker mit einem Ausweis der Kat. B (Personenwagen)

Lenker Kat. B [Anzahl]

Durchschnittliche Zunahme um 1.9% pro Jahr

Die Fahrzeuglenker

12

13

16'294 16'658 16'513 16'421 16'767

0

2'000

4'000

6'000

8'000

10'000

12'000

14'000

16'000

18'000

20'000

2010 2011 2012 2013 2014

Entwicklung der Anzahl theoretischer und praktischer Führerprüfungen

Theoretische und praktische Prüfungen [Anzahl]

Die Fahrzeuglenker

Die Fahrzeuglenker

4’938 Prüfungen im 2014

14

Dezentralisierung der praktischen Prüfungen

1’978 Prüfungen im

2014

1’140 Prüfungen im 2014

670 Prüfungen im 2014

15

Die Durchfallquoten im 2014:Kategorie B

(Auto)Kategorie A

/ A1(Motorräder)

Durchfallquote bei

praktischer Prüfung

28.03 % 34.32 %

32.5 % 34.25 %

Durchfallquote bei der Basistheorie: 28.3 % -> : 30.5 %

Die Fahrzeuglenker

16

10'11810'727

11'92912'617

13'193 13'534

0

2'000

4'000

6'000

8'000

10'000

12'000

14'000

16'000

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Die medizinischen Kontrollen der Lenker der Gruppe 3 ( > 70 Jahre)

Periodische, medizinische Kontrollen [Anzahl]

Durchschnittliche Zunahme von 6.8 % pro Jahr

Die Fahrzeuglenker

17

4'390 4'331 4'151 4'257 4'161 4'171 4'304

0

1'000

2'000

3'000

4'000

5'000

6'000

7'000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Anzahl Entzüge

Entwicklung der Anzahl Ausweisentzüge

Die Fahrzeuglenker

18

Geschwindigkeit; 1'339

Angetrunkenheit; 1'164

Unaufmerksamkeit; 590

Medikamente, Drogen; 218

Nichteignung; 122Fahren ohne Ausweis; 112

Übermüdung, Sekundenschlaf; 54 andere; 97

Die Hauptgründe für Ausweisentzüge im 2014

Die Fahrzeuglenker

19

Die Fahrzeuglenker

1'999

1'6371'767

1'5701'398

1'592 1'606

2'043

0

500

1'000

1'500

2'000

2'500

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Verwarnungen [Anzahl]

Entwicklung der Anzahl Verwarnungen

20

3. Die Kundenkontakte

21

Anzahl Telefonanrufe: ca. 400 ca. 96’000Anzahl Kunden am Schalter: ca. 700 ca. 168’000Anzahl Kunden bei technischen Kontrollen: ca. 310ca. 74’000Anzahl Kunden bei Prüfungen (t.+p.): ca. 70ca. 17’000

Anzahl direkte Kundenkontakte pro Jahr:

ca. 355’000

pro Tag pro JahrDie Kundenkontakte

Kundenzufriedenheit gemäss UmfrageMIS-Trend: 8.4 von10

22

4. Die Optimierungsmassnahmen

Die Zertifizierung ISO 9001Die InternetseiteDas Informatik-Tool «Cari inspect»Das Informatik-Tool «Cari Garage»

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Die Optimierungsmassnahmen

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Die Optimierungsmassnahmen

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Die Optimierungsmassnahmen

Foto Cari inspect

Das Informatik-Tool «Cari inspect»

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Die OptimierungsmassnahmenDas Internet-Modul: «Cari Garage»

Dieses Modul erlaubt die elektronische Erfassung von Immatrikulationen durch die GaragenVorteile:- Vereinfachung des Immatrikulationsprozesses- Verkürzung der Wartezeiten am Schalter- Verbesserung des Kundenservice

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5. Fragen

28

027 606 71 00

www.vs.ch/autos

Für weitere Informationen: