Post on 30-May-2015
MULTI SCREEN für MULTIVISIONINGUSABILITY-HERAUSFORDERUNGEN UND "LEAN SMART"-LÖSUNGEN
Dr. Friederike Schultz, CD, Exozet Group
NEUE TECHNOLOGIEN
MEDIEN//KONVERGENZ
TECHNOLOGIE
MEDIEN-KONVERGENZ: ANYTIME, ANYWHERE, ANYHOW
Digitalisierung & Qualitätsoptimierung führt zur Revolution von Internet TV, Connected TV, Smart TV z.B. OTT wächst in USA von 1 Mill. Dollar (2010) auf 20 Mill. in 2014 (MRG 2010)
Neue Devices, Platforms, Features (Second Screen, Multiscreen, Mobile,Tablets, Game Consoles, Smart Phones, STBs, On Demand, Social TV)
mit zentralen Unterschieden in Größe, Operabilität, Usability, Sound
NEUE MÄRKTE
MEDIEN/KONVERGENZ
KONSUM/KONVERGENZ
ANBIETER//KONVERGENZ
MARKT
ANBIETER-KONVERGENZ: PARADIGM CHANGE
Anbieter verschiedener Märkte....
MARKT
Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran.
traditionell online
services
hardware
ANBIETER-KONVERGENZ: PARADIGM CHANGE
MARKT
Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran.
hardware
traditionell online
services
ANBIETER-KONVERGENZ: PARADIGM CHANGE
MARKT
Anbieter verschiedener Märkte treiben Integration voran. Entstehung neuer Business-Modelle durch Kostendruck
Konsolidierung zwischen Content-Ownern, Distributoren, Operatoren
Serviceprovider stehen unter Zugzwang, trotz bestehender Strukturen
ANBIETER-KONVERGENZ: PARADIGM CHANGE
NEUER KONSUM
MEDIEN/KONVERGENZKONSUM//
KONVERGENZKONSUM//KONVERGENZ
KONSUM
Sinkender Fernsehkonsum & Shift zum web-based TV-Konsum 2015 USA: 43% haben Connected-TV, 70% streamen TV online 2014 Europa: von 4 Millionen in 2009 auf 47 Millionen Connected
TVs
User-Erwartungen: einfache Navigation, Qualität, Flexibilität in Inhalt und Device, Preis & Personalisierung, Social
KONSUM-KONVERGENZ: KONSUM/INTER/AKTION
LEAN BACK/FORWARD
Mediennutzung ist heute noch fragmentiert...
KONSUM-KONVERGENZ: KONSUM/INTER/AKTION
services
online
hardware
LEAN BACK traditionell
LEAN FORWARD
KONSUM
Mediennutzung ist heute noch fragmentiert, aber künftig integriert.
KONSUM-KONVERGENZ: KONSUM/INTER/AKTION
services
online
hardware
traditionell
KONSUM
leansmart
FAZIT
STATUS QUO: TECHNOLOGIEN WERDEN...
durch technische Weiterentwicklung & Device-Optimierung
durch neue Services, Produkte & Kostenreduktion durch Made-for Content & Community Content durch User-Centered Orientierung &
Nutzergewöhnung...ZUNEHMEND AKZEPTIERT,
FAZIT
Low Conversion: 43% nutzen Smart-TV fürs Internet (McKinsey 2012)
Compartmentalization: Nutzung alternativer Devices (Nielsen Wire 2011)
Grund: Usability-Barrieren Markt: Usability-Defizite durch Marktfragmentierung Konsument: Adaptions-Probleme &
Nutzungsfragmentierung Technologie: alte Technologien begrenzen neue
Technologien
...ABER NUR IM BEGRENZTEN MAẞE!
INTEGRATION & LEAN-SMART VIA INTEGRIERTE USEREXPERIENCE
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
1/ MEDIATIZATION: MULTI SCREENS FÜR MULTIVISIONING
von Audio/Television zu Multivision (VoD, PVR, Life, Shift, Social, Shopping, Gaming, Catch-up, etc.)
von Second Screen zu Multi Screens (Second Screens für multiple Screens)
Von On/Offline zu Anyline (Cloud-TV; für alle Devices, z.B Desktop, Phone, Tablet, iPad, etc.)
Marken werdenzu Medien
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
1/ MEDIATIZATION: MULTI SCREENS FÜR MULTIVISIONING
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
Marken werden zu Medien,
Medien werdenzu Marken
1/ MEDIATIZATION: MULTI SCREENS FÜR MULTIVISIONING
Marken werdenzu Medien,
Medien werdenzu Marken
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
1/ MEDIATIZATION: MULTI SCREENS FÜR MULTIVISIONING
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
Social TV – smarte Integration von Social Networking Sehen & kommentieren, was Freunde sehen Freunden zeigen, was man sieht (Faves & Snips sharen,
liken, faven)
Cloud TV – smarte Lösung für Gemeinschafts-Individualität
Connected Social TV – interactive toys, etc.
2/ SOCIALIZATION: SOCIAL TV
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
2/ SOCIALIZATION: SOCIAL TV
---------Beispiel: TUNED IN---------
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
3/ TV-COMMERZIALISIERUNG/GAMIFICATION
Smarte Anreize für Subscriptions: Werbereduktion, mehr Content, Full Versions, Previews, bessere Qualität, Offline-Nutzung, Bonus, Badges, etc.
Smarte Distributionswege: App-Stores, Pre-Installation
Smartes Marketing: Interactive, context-based advertising & TV commerce
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
3/ TV-COMMERZIALISIERUNG/GAMIFICATION
---------Beispiel: SURFACE TAGS---------
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
3/ TV-COMMERZIALISIERUNG/GAMIFICATION
---------Beispiel: SURFACE TAGS---------
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
3/ TV-COMMERZIALISIERUNG/GAMIFICATION
---------Beispiel: SURFACE TAGS---------
ZUKUNFTSLÖSUNGEN
User-centric statt technology- & business-centric approach (Produktentwicklung, Erfolgsmessung)
innovative Technologien des User-Research (Surveys, Netzwerkanalysen, Experimente, Ethnographie, etc.)
ANFORDERUNGEN AN USABILITY & UX
VIELEN DANK.
Dr. Friederike Schultz, Exozet Group